🎓Что значит брать на себя ответственность?
Очень долго бился над этим вопросом и пытался понять. Искал ответы в книгах, обучающих видео и у менторов. Но пока, видимо, на собственной шкуре не испытаешь, что это, не поймешь. Я уже стал плавно подходить к тому моменту, когда начинаешь делегировать свои обязанности. Как я к этому пришел, буду рассказывать в следующих постах, ведь мы идем с вами по порядку, иногда отвлекаясь на другие важные темы.
Когда передаешь часть обязанностей другим людям, то ожидаешь, что они так же рьяно и самоотверженно, как и ты будут выполнять их. Конечно же нет) В большинстве своем им плевать. Даже если будешь платить большие деньги. Когда человек приступает к выполнению какой-либо, пускай даже маленькой задачи, он несет за ее выполнение ответственность. А тот, кто ему эту задачу поручил несет двойную ответственность: за выполнение задачи и за действия этого исполнителя (к вопросу почему управленцы больше получают).
Раньше я воспринимал ответственность как вину. Мол накосячил и нужно сразу идти каяться, бить себя кулаком в грудь со словами «виноват, простите», а потом еще месяц чувствовать себя угнетенным. На самом деле нет. От того, что ты начнешь перед начальством рвать на себе рубашку и бить себя розгами, никому от этого лучше не станет. Задача провалена, ты за нее в ответе, ака несешь ответственность, значит, должен во что бы то ни стало исправить ситуацию к лучшему.
Теперь что делает типичный человек. Он начинает снимать с себя ответственность и называть причины, по которым не смог выполнить задачу: флешка с отчетом сломалась (можно было сделать копию или сохранить в облаке), не знал, как вставить формулу в икселе, поэтому долго считал на абакусе (можно было загуглить как сделать формулу), дети дома мешали, постоянно отвлекался, поэтому много ошибок (мог бы поехать в тихое кафе и поработать там). Чувствуете в чем отличие фраз в скобках от жалких «отмазок» типичного человека?
Он просто считает нормальным возложить ответственность за свой промах на производителей флешки, на свое невежество и даже на своих детей. Как поступит в этой ситуации человек, который несет ответственность? Скажет: да, я накосячил, приношу извинения, но я исправлю все в кратчайшие сроки. Я понимаю, что это вам доставило неудобство, и я вас подставил, но я все постараюсь исправить.
Хоть он и обвинил себя, но не стал заниматься самобичеванием. Он пошел конструктивным путем и выдвинул предложение о том, как разрешить ситуацию. Взял ли он на себя ответственность в данный момент? Безусловно. Будут ли к нему плохо относится после этого? Не так хорошо, как раньше за то, что оплошал, но не так плохо, как если бы ничего не исправил. Если в следующий раз он будет подходить более ответственно к выполнению своей работы, то быстро восстановит свою репутацию.
Короче, моя формулировка ответственности такова. Ответственность по Энди - это способность человека возлагать на себя обязательства по разрешению всех проблем, связанных с объектом его опеки. Объектом опеки может быть что-угодно:человечество, дети и даже просто задача от начальства.
Очень долго бился над этим вопросом и пытался понять. Искал ответы в книгах, обучающих видео и у менторов. Но пока, видимо, на собственной шкуре не испытаешь, что это, не поймешь. Я уже стал плавно подходить к тому моменту, когда начинаешь делегировать свои обязанности. Как я к этому пришел, буду рассказывать в следующих постах, ведь мы идем с вами по порядку, иногда отвлекаясь на другие важные темы.
Когда передаешь часть обязанностей другим людям, то ожидаешь, что они так же рьяно и самоотверженно, как и ты будут выполнять их. Конечно же нет) В большинстве своем им плевать. Даже если будешь платить большие деньги. Когда человек приступает к выполнению какой-либо, пускай даже маленькой задачи, он несет за ее выполнение ответственность. А тот, кто ему эту задачу поручил несет двойную ответственность: за выполнение задачи и за действия этого исполнителя (к вопросу почему управленцы больше получают).
Раньше я воспринимал ответственность как вину. Мол накосячил и нужно сразу идти каяться, бить себя кулаком в грудь со словами «виноват, простите», а потом еще месяц чувствовать себя угнетенным. На самом деле нет. От того, что ты начнешь перед начальством рвать на себе рубашку и бить себя розгами, никому от этого лучше не станет. Задача провалена, ты за нее в ответе, ака несешь ответственность, значит, должен во что бы то ни стало исправить ситуацию к лучшему.
Теперь что делает типичный человек. Он начинает снимать с себя ответственность и называть причины, по которым не смог выполнить задачу: флешка с отчетом сломалась (можно было сделать копию или сохранить в облаке), не знал, как вставить формулу в икселе, поэтому долго считал на абакусе (можно было загуглить как сделать формулу), дети дома мешали, постоянно отвлекался, поэтому много ошибок (мог бы поехать в тихое кафе и поработать там). Чувствуете в чем отличие фраз в скобках от жалких «отмазок» типичного человека?
Он просто считает нормальным возложить ответственность за свой промах на производителей флешки, на свое невежество и даже на своих детей. Как поступит в этой ситуации человек, который несет ответственность? Скажет: да, я накосячил, приношу извинения, но я исправлю все в кратчайшие сроки. Я понимаю, что это вам доставило неудобство, и я вас подставил, но я все постараюсь исправить.
Хоть он и обвинил себя, но не стал заниматься самобичеванием. Он пошел конструктивным путем и выдвинул предложение о том, как разрешить ситуацию. Взял ли он на себя ответственность в данный момент? Безусловно. Будут ли к нему плохо относится после этого? Не так хорошо, как раньше за то, что оплошал, но не так плохо, как если бы ничего не исправил. Если в следующий раз он будет подходить более ответственно к выполнению своей работы, то быстро восстановит свою репутацию.
Короче, моя формулировка ответственности такова. Ответственность по Энди - это способность человека возлагать на себя обязательства по разрешению всех проблем, связанных с объектом его опеки. Объектом опеки может быть что-угодно:человечество, дети и даже просто задача от начальства.