Вчера посмотрел вебинар Камиллы (https://instagram.com/violet_camilla) о формировании личного бренда и создании smm агентства. Немного офигел от того, что мне ещё предстоит сделать, чтобы создать своё агентство, но это действительно того стоит. Если девушка в 21 смогла это сделать, то я точно смогу)
Сделал главный вывод после вебинара: СММ агентство это как любой другой бизнес. Здесь нужно максимально качественно оказывать услуги и любить своих клиентов. Мне иногда кажется, что в России достаточно просто сделать хороший сервис, и у тебя все пойдёт. Чтобы операторы по телефону не грубили, чтобы менеджеры были обходительными и относились с уважением к клиентам, чтобы клиент чувствовал себя важным и окружённым заботой.
Уже в июле начну работать над собственной упаковкой и приготовлением к запуску агентства. Собственных кейсов у меня уже достаточно, опыт наработан, есть подобие команды, осталось это все теперь на поток поставить и правильно делегировать.
Всю информацию подробно буду писать здесь. То есть вы станете свидетелями того, как на ваших глазах появится новый бизнес с нуля)
Кто со мной, тот ставит жирный лайк👍
Сделал главный вывод после вебинара: СММ агентство это как любой другой бизнес. Здесь нужно максимально качественно оказывать услуги и любить своих клиентов. Мне иногда кажется, что в России достаточно просто сделать хороший сервис, и у тебя все пойдёт. Чтобы операторы по телефону не грубили, чтобы менеджеры были обходительными и относились с уважением к клиентам, чтобы клиент чувствовал себя важным и окружённым заботой.
Уже в июле начну работать над собственной упаковкой и приготовлением к запуску агентства. Собственных кейсов у меня уже достаточно, опыт наработан, есть подобие команды, осталось это все теперь на поток поставить и правильно делегировать.
Всю информацию подробно буду писать здесь. То есть вы станете свидетелями того, как на ваших глазах появится новый бизнес с нуля)
Кто со мной, тот ставит жирный лайк👍