В наше время коллекторы делят долги на три типа: просрочки, кредитные пирамиды, безнадёжные. Просрочки появляются в следствии того, если заемщик самую малость не вписался в свой месячный бюджет, к примеру - потратил слишком много денег на свой отпуск. Такие должники обычно задалживают не больше 5000 рублей на несколько дней. В такой ситуации коллектор работает "примерным мальчиком" : не забудь, а вы помните, а вы волнуемся, всё ли в порядке и тд. Кредитные пирамиды - безумно тяжелая ситуация как для коллекторов, так и должников. Вот она возникает в случае когда кредитов больше чем месячная зарплата должника. Для того чтобы покрыть платежи по старым кредитам, он берет новые и так по по кругу. Общая база кредита растет, ставка на каждый новый кредит всё выше и выше. Любая непредвиденная трата и пирамида рассыпается, собственно как и сам должник (шутка). Таким должникам нужна реструктуризация долга,но не все коллекторы понимают, что он должен сыграть роль финансового консультанта, а не бандита. А вот третий тип - безнадёжные, это те, кто вообще на отказ отказываются выплачивать свой долг. Должники в таких случаях заявляют что они платить по кредиту не будут, потому что банками управляют всякие жулики. В таких ситуациях коллектор бессилен и дело передают в суд.