ОСТОРОЖНО РОДИТЕЛИ! 👨👩👧👧 КАК ПОНРАВИТЬСЯ РОДИТЕЛЯМ И ПОЛУЧАТЬ ПРОФИТ. ЧАСТЬ I
Не секрет, что при работе с детьми, родители это одна из самых больных тем. О чем стоит помнить и как с ними себя вести, расскажу в следующих постах: их будет три.
Помните о том, что…
1) РОДИТЕЛЬ ПЛАТИТ ДЕНЬГИ 💸
О том, как просить деньги, насколько они важны для нас как ""частных предпринимателей"" и как оценить свои услуги мы поговорим в следующих постах, но на данном этапе очень важно понимать, что тема денег всегда останется щепетильной и будет как бы выпадать из контекста вашего общения. Вы не на базаре находитесь все-таки. Замечаю, что вообще родители часто краснеют и швыряют купюры вам в лицо, лишь бы побыстрее избавиться от этой темы и вернуться на волну доброго и вечного - образования их ребенка. Иногда чуть ли не с поклоном выдают вам заветную тысячу рублей, превознося вас тем самым в ранг святых, что создает некомфортную атмосферу для вас обоих.
📌По итогу: последнее впечатление, которое вы о себе оставляете - неказистая девчонка, пытающаяся откопать свой кошелек со скидочными картами из подружки, комкающая эту жалкую тысячу в отделение для купюр и подзыкивающая монетками, которыми будет платить в маршрутке до метро.
Иногда стараются избегать прямого контакта с деньгами. Куда купюры только не запихивают: в вазы, в ключницы, на зеркало в прихожей, а иногда вообще кладут на стол перед началом урока, а то и хуже - вкладывают в тетрадь! Мол, смотрите - какая красивая бумажка для вас приготовлена.
Последнее четко показывает насколько родителям неприятно вам платить. Вроде ничего такого, но вот не хотят или не умеют правильно это делать.
Я всегда стараюсь родителей уговорить на ежемесячную оплату по карте или на крайняк наличными в конце месяца: соглашается 99%. Контакт на щепетильные темы минимизирован, а также избегаете вопросов из серии: «ой а у вас сдачи с 2 тыщ не будет»
У этого совета есть еще пара плюсов: родитель осознает за какое количество занятий он вам платит: раз в неделю - это 3-4 занятия в месяц. Дураку понятно, что требовать от вас мгновенных улучшений он больше не имеет морального права, т.к. такого формата хватит в лучшем случае на освоение презент симпл и то не всегда.
📝Результат: вы больше не купюроприемник и не тетя за прилавком, экономите время, даете заказчику осознать, что вы не волшебник и что если будет необходимо у вас можно взять дополнительные уроки. Для результата вашей работы вы получаете +1 звездочку к отзыву, т.к. все что остается делать с родителем - улыбаться и мило беседовать 🙂
📢 Делитесь с коллегами, скоро расскажу, как рулить расписанием и стать пунктуальным 🕐 в глазах родителей!
Не секрет, что при работе с детьми, родители это одна из самых больных тем. О чем стоит помнить и как с ними себя вести, расскажу в следующих постах: их будет три.
Помните о том, что…
1) РОДИТЕЛЬ ПЛАТИТ ДЕНЬГИ 💸
О том, как просить деньги, насколько они важны для нас как ""частных предпринимателей"" и как оценить свои услуги мы поговорим в следующих постах, но на данном этапе очень важно понимать, что тема денег всегда останется щепетильной и будет как бы выпадать из контекста вашего общения. Вы не на базаре находитесь все-таки. Замечаю, что вообще родители часто краснеют и швыряют купюры вам в лицо, лишь бы побыстрее избавиться от этой темы и вернуться на волну доброго и вечного - образования их ребенка. Иногда чуть ли не с поклоном выдают вам заветную тысячу рублей, превознося вас тем самым в ранг святых, что создает некомфортную атмосферу для вас обоих.
📌По итогу: последнее впечатление, которое вы о себе оставляете - неказистая девчонка, пытающаяся откопать свой кошелек со скидочными картами из подружки, комкающая эту жалкую тысячу в отделение для купюр и подзыкивающая монетками, которыми будет платить в маршрутке до метро.
Иногда стараются избегать прямого контакта с деньгами. Куда купюры только не запихивают: в вазы, в ключницы, на зеркало в прихожей, а иногда вообще кладут на стол перед началом урока, а то и хуже - вкладывают в тетрадь! Мол, смотрите - какая красивая бумажка для вас приготовлена.
Последнее четко показывает насколько родителям неприятно вам платить. Вроде ничего такого, но вот не хотят или не умеют правильно это делать.
Я всегда стараюсь родителей уговорить на ежемесячную оплату по карте или на крайняк наличными в конце месяца: соглашается 99%. Контакт на щепетильные темы минимизирован, а также избегаете вопросов из серии: «ой а у вас сдачи с 2 тыщ не будет»
У этого совета есть еще пара плюсов: родитель осознает за какое количество занятий он вам платит: раз в неделю - это 3-4 занятия в месяц. Дураку понятно, что требовать от вас мгновенных улучшений он больше не имеет морального права, т.к. такого формата хватит в лучшем случае на освоение презент симпл и то не всегда.
📝Результат: вы больше не купюроприемник и не тетя за прилавком, экономите время, даете заказчику осознать, что вы не волшебник и что если будет необходимо у вас можно взять дополнительные уроки. Для результата вашей работы вы получаете +1 звездочку к отзыву, т.к. все что остается делать с родителем - улыбаться и мило беседовать 🙂
📢 Делитесь с коллегами, скоро расскажу, как рулить расписанием и стать пунктуальным 🕐 в глазах родителей!