Бабаева, к доске!

Гениальный пост Иры Плыткевич об аналитическом параличе на уровне бизнеса.

«И знаете, кто всегда оказывается самым полезным сотрудником?

Представьте, что вы сидите перед огромной такой, вонючей и противной кучей дел, задач и вопросов. Нет, не один сидите - с вами еще сидит вся команда в такой же примерно позе. Этого, как его, Мыслителя. Старика нашего Родена.

Сидите вы, значит, и со всех сторон так. Нам сначала надо узнать нашего клиента, давайте опрос. Да ну что вы, начать надо с миссии, ну в самом деле. Нет, давайте выделим красные задачи и решим только их. Нет, давайте пройдем сначала обучение, мы ничего не умеем. Стратегию давайте, стратегию.

Мыслитель постепенно превращается в маму из мультика про Осторожно, обезьянки, а куча тем временем становится все больше и больше. Ты только нос зажимать успеваешь и отворачиваться еще.

Вдруг появляется кто-то тихий и вытаскивает из кучи первое попавшееся. На первом попавшемся, например, написано - отправить клиенту договор. Этот тихий говорит - я пойду и отправлю договор. Все кричат ему - да это неважно сейчас, ты не понимаешь. Мы должны сначала стратегию и целевую аудиторию. У нас мир рушится. Тихий уходит оправлять договор.

Через, допустим, полчаса возвращается и берет второе попавшееся. Там, допустим, написано - вымыть в офисе окна. Ему кричат - иди лучше сядь сюда. У нас брейн-шторминг, у нас тимбилдинг, у нас креативинг. Он пожимает плечами и уходит звонить в клининговую компанию.

Когда он возвращается в третий и четвертый раз забрать, допустим, "ответить на претензии К." или "исправить презентацию", уже никто не обращает на него внимание. Ну ничего не понимает человек ни в тайм-менеджменте, ни в делегировании. Чего взять с него. Кто это вообще такой.

Однако через пару-тройку дней, когда за столом уже полудохлые трупы тех, кто молол все эти три дня языками, оказывается, что куча в худшем случае заметно уменьшилась, а в лучшем - и вообще исчезла. Просто потому, что человек делал одно дело в единицу времени и подряд. Дело за делом. Птица за птицей. Хорошо ли, плохо ли. Красное ли дело, не красное. Делал и делал. И сделал.

И ты сидишь такой весь из себя умный. И стыдно.

А в офисе уже и окна чистые.»

Автор: https://www.facebook.com/profile.php?id=100001635120583

Я капуста — внутри кочерыжка, а сверху много листьев, которые надо снимать, чтобы откопать себя.

Эти листья — социальные трафареты, они ограничивают, что ты есть. Чтобы убрать трафарет, надо его сначала увидеть.

Сегодня я увидела один. Поняла, почему плохо быть «хорошим парнем» и как меня это ограничивает.

Есть такой архетип — хороший парень. И это один из моих архетипов. Я его всегда недолюбливала, но не понимала почему.

Вот как он работает со мной.

В детстве я решила, что быть хорошей — это когда тебя считают хорошей, к тебе нет претензий. Это воспроизводится все эти годы. Например, хороший парень блоггер Наташа рассуждает так: «Буду писать о хорошем, чернухи хватает». «Если рассказывать про ошибки, то только про свои. Вдруг кому-то будет неприятно».

Хорошие дела делать хорошо, а плохие плохо — я все еще так думаю. Но фильтровать свою жизнь и тексты через призму «будет ли это выглядеть хорошо» — фигово. Когда Христос выгонял торговцев из храма, наверное выглядел, как полный придурок.

«Хороший парень» — беспощадный трафарет моих действий и высказываний. Я не вру, просто говорю только о том, что видно через отверстия «хорошести». А это уже неправда. Оставаясь хорошим парнем, я никого ниоткуда не выгоню, а иногда надо бы.

Увидеть трафарет пол дела, теперь надо отодрать этот капустный лист и подвинуться на миллиметр ближе к своей кочерыжке. А это непросто — я уже много лет сформированная улыбаха, привыкла к поддержке в комментах, а не к критике. Смогу ли? Достаточно ли железные мои моральные яйца?

В общем, собираюсь плохеть по мере сил.

Вспоминали недавно с Марьяной, какая классная и очевидная практика в аналитике — календарь событий.

Частая проблема — смотришь на цифры год к году и не можешь вспомнить, почему прошлый апрель был таким взрывным. Или удивляешься, почему март в этом году сильно выше прошлого. В первом случае была акция, во втором в прошлом году сайт лежал.

В какой-то момент мы начали записывать все события, которые могли повлиять на цифры, в табличку «Календарь событий».

Выглядела она очень просто — три столбца: 1) дата, 2) событие, 3) на что влияет. Красным цветом мы помечали те события, которые скорее снизят показатели, зеленым —которые повысят, нейтральное оставляли черным. Таблица простая.

Самое сложное в этой практике приучить людей заполнять табличку. Один человек всего не мог знать. О падении сайта знали разработчики, о громком посте от селебрити — PR-щики, об акции — маркетолог, о сток-ауте еще кто-то. Вот что помогло:
1. Назначили хозяина таблицы — человек не знал всех событий, но дергал всех.
2. На новостных встречах. На последнем слайде их спрашивали «что за этот период важно добавить в Календарь событий?»

Эта таблица много раз нас выручала. Когда к нам приходили новые люди, удивлялись, почему такое простое решение, а так редко встречается на рынке.

Дерганый человек Наташа

Чтобы повернуть голову направо, надо напрячь мышцы на правой стороне шеи и расслабить мышцы на левой стороне. Это незаметно, но очень важно. Если не расслабить слева — поворот головы не выйдет. Она останется на месте.

Вот я переключаюсь из режима «слушать других и делать» в режим «слушать себя и делать». И вот вроде я уже научилась немного слышать себя.

И вроде есть импульс под действия в новой логике. Но сдерживалки старой логики еще не расслабленны. Поэтому движение не получается. Стою на месте.

Боюсь, что импульсы перестанут работать, если по ним не действовать. То есть «мышцы справа» атрофируются, если я их не использую.

И вот что я делаю, чтобы этого не произошло. Гипер прислушиваюсь к импульсам, реагирую на все малейшие желания. Желание→действие, желание→действие.

Сижу и чувствую, надо сделать А, делаю А. Недоделав А, чувствую, надо делать В, делаю В. И так далее. Весь тайм-менеджмент на помойку. Функционал сдерживания отключила просто совсем.

Как вы думаете, что получается? Дерганый человек Наташа. У нее то голова направо, то нога налево, то рука пошла вверх. Нет ощущения, как будто Наташа что-то осознанное делает — куда-то идет красивой походкой, например. Дергается на месте. Из рабы будильника в рабу импульсов.

Мне это нравится? Нет. Я бы хотела идти красивой походкой в новом направлении, а лучше бежать. Вернуть себе координацию. Для этого нужно включить сдерживатели, чтобы все ровненько.

Но я продолжаю реагировать на все импульсы, чтобы они, пока слабые, знали, что я их слышу. Чтобы «мышца справа» накачалась, закрепилась. А потом включать сдерживатели потихонечку.

Я только это осознала, мне стало легче.

О рассылке «Бабаева копает инновации»

Итак, я замутила новый рассылочно-исследовательский проект.

Под исследованиями я понимаю онлайн-раскопки — когда ты находишь новое имя умника в твоей теме и садишься ему на хвост. Лопатишь сначала видео и посты, потом «Интересно, а какие у него проекты?»— и тебя уже не остановить. Такой исследовательский серфинг.

Я буду откапывать новое для меня по теме инноваций и каждый месяц рассказывать в лонгридах. Вместе мы будем обсуждать в чате и делиться опытом. Всего 7 писем-лонгридов на темы вокруг инноваций. На почту — по одному в месяц до конца 2019 года — с июня по декабрь.

Я буду копать не технологические инновации (не космос, не нано, не роботы ). Меня интересуют «корпоративные инновации» —как внедрять маленькое и большое новое в работу компании.

Чем материал будет отличаться от Школы ченджеров? Всем. В Школе я учу тому, что знаю и проверила. В рассылке — что узнаю прямо сейчас, не проверяла. В Школе ченджеров я запариваюсь на практическую пользу, здесь все любопытное.

Для участников рассылки мы сделаем закрытую группу в Телеграме. Будем спорить и придумывать практическое применения моделям, кидаться друг в друга полезными ссылками или комфортно сидеть в тишине — как захотите. Не удивлюсь, если группа окажется еще полезнее, чем рассылка.

Рассылку я делаю для себя. И целевая аудитория тоже я. Метрика — кайф от процесса. За скромную сумму вы можете поучаствовать в моем празднике.

Узнать подробности можно на Медиуме — https://medium.com/@nbabaeva/%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B8%D1%8F-%D0%B8%D1%81%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B8-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D0%B0-%D0%B1%D0%B0%D0%B1%D0%B0%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B9-67634e599a88

Купить участие на Таймпаде — https://changerschool.timepad.ru/event/978031/

Ловушка репетитора

В 10 лет Коля грезил физикой и мечтал стать вторым Николой Тесла . В 20 лет он учился на физфаке, а чтобы не голодать, он помогал школьникам готовиться к ЕГЭ. В 30 лет Коля все ещё подумывает бросить преподавание, пойти работать в НИИ, чтобы исследовать и открывать. Но у него ребёнок и ипотека — Коля решает, что на учениках будет зарабатывать больше.

Детская мечта Коли разрушена. Он уже не верит, что станет Николой, и начинает ненавидеть свою работу и обо всем жалеть.

Коля попал в «ловушку репетитора». Хотел раздвигать границы знаний, но замкнулся на переваривании известного.

За пределами «Знаю» для таких исследователей в душе, как я и Коля, много энергии. Это «энергия исследования». Без нее мы сдуваемся на глазах.

Как только я узнала об энергии исследования, поняла, как дофига подобных историй вокруг.

Разработчик идет в продукт, чтобы исследовать целевую аудиторию, конкурентов, тренды. Идет за инсайтами, чтобы наконец все понимать и кайфовать от моментов загорающейся лампочки. В итоге часами строчит юзер стори на «понятные» задачи и думает, что проблема в нем.

Я подумала так. Раз я отказываю себе в исследованиях в пользу работы над платными продуктами Школы ченджеров, надо сделать мои исследования платным продуктом Школы ченджеров. Тогда я не буду себе в них отказывать.

Поэтому я решила запустить платную рассылку и рассказывать о своих находках в теме инновации.

О рассылке в следующем посте.

Не стать снеговиком, который мечтает о лете

Вышел новый подкаст! Со мной общались девушки из «Курлы-Курлы» — Алена из Нью-Йорка, Марина из Мюнхена.

Собрались любители метафор, поэтому может показаться, что разговор про грибы, тигров, лизунов, снеговиков, борщ, пирожки, Дона Хуана и грязный бассейн.

На самом деле мы про:

— Почему мне кажется нормальным, что тигр продолжает ходить по квадрату, после того, как его клетку убрали.

— Как не переживать, что ты лежишь неэффективно.

— Какие диалоги в моей голове сводят положительный фидбек на мою работу на ноль.

— Почему я не люблю, когда мне говорят, что я пример.

— Почему цель ченджа — ран. И как я справляюсь с раном в Школе ченджеров.

— С какой мыслью я ношусь второй год, но никак не могу ее приземлить в реальность.


Мне первый раз интересно слушать подкаст с собой. Как будто удалось поговорить про то, что на границе понятного и непонятного для меня самой.

http://kurlykurly.net/episode25/?fbclid=IwAR0xsuP8UBGKiFFwvILf3mrirfcBVjlhriPagjqxiXq1RDnEHCn4S65Nexw

Сторителлинг — новый телек?

На четвертом курсе я пошла в клуб ораторского мастерства. Однажды нам задали подготовить речь, которая продавала бы какое-нибудь однозначно безумное утверждение.

Помню девушку, которая доказывала, что дворников надо отменить, включая технику, а вывозить мусор из городов не нужно. К концу речи она почти подняла про-мусорную революцию в отдельно взятой комнате. После обсуждения ее спросили: «А ты правда в это веришь?». Она вышла из роли и сказала «Нет, конечно! Это же задание такое».

В тот день я перестала верить всем. Точнее себе. Точнее своей первой реакции на убедительную аргументацию. Политические дебаты это совсем уже цирк, но и вокруг людей без телека полно круто аргументированного булщита.

Сейчас его становится все больше. Сторителлинг пошел в массы, эмоциональные приемы усиливают рациональные. Опоясывающая конструкция плюс сильные детали плюс синусоидная динамика. И вот рассказ твоего фб-друга о Доместосе похож на голливудский фильм. А ты замечаешь, как пустил слезу, пишешь в комментариях «Как отзывается!» и готов заказать ящик, нет «сет» Доместоса. А потом полить им цветы и напоить домашних животных.

Черт, я же так и пишу. Опоясывающая конструкция — мой любимый прием (работает, зараза). Иногда я перечитываю старый текст и понимаю, что последний опыт показывает, что это не совсем так. Но написано так убедительно, что хочется поверить в это снова.

После такого мне немного страшнее писать каждый следующий текст — я становлюсь все менее категорична. Меньше текстов вроде «Ваши тексты говно». Больше «Сейчас я смотрю на это так...».

Меня пугает, с какой скоростью скиллы сторителлинга идут в массы. Я надеюсь, что уровень критического мышления будет подтягиваться. Тогда часть моих скиллов станут никому не нужны, вы перестанете им верить. Зато соцсети не превратятся в новый телек, точнее в конвеер эмоционального втюхивания.

***

P.S. Заметили слово «телек» — в начале и в конце поста? Это и есть опоясывающая конструкция. Кажется, без нее я и писать не умею.

На майских два года, как я self employed. Ловите апдейт.

«Я сижу на балконе с ноутом и блокнотом. Сегодня 29 апреля, завтра 30, а послезавтра начинается май. У меня есть два дня, чтобы придумать, как заработать в мае.

От того, сколько денег я заработаю, зависит, продержусь ли я в плюсе по кредитке хотя бы месяц, заплатим ли мы ипотеку в мае, поедет ли Ярик в лагерь, поеду ли я на фестиваль, смогу ли я перевести родителям немного денег и о чем мы будем говорить с мужем по вечерам.

Я машинка, которая заправляется интересом. От того, зайдут ли мне проекты мая, зависит не меньше, чем от того, заработаю ли я на них. Может я буду киснуть, как в марте. А может сохраню подъем и бурление апреля.

На кону многое, а у меня два дня. Пару лет назад меня бы заклинило от давления. Сейчас я знаю, что это просто задача с бесконечным числом более и менее правильных вариантов решения. Как в школе — вот задача, просто думай. Главное помни, что решение существует, а ты вроде умненькая и поэтому справишься.»

Продолжение на медиуме: https://medium.com/@nbabaeva/%D1%8F-self-employed-%D0%B4%D0%B2%D0%B0-%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%B0-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-ceaacaa73b53

В конкурсе победили две Ани — Меркурьева и первая Аня, которая сделала картинку, заставившую меня покраснеть ) Детали — в комментах к конкурсному посту. В итоге у нас 14 участников и 18 постов — не так мало. В канале пока +20 человек по сравнению с началом конкурса — привет и спасибо! Сегодня Лена Резанова сказала, что видела обо мне несколько очень теплых постов )) После вчерашнего поста получила советы и слова поддержки от нескольких из вас – бесценно ❤️

В розыгрыше двух моих консультаций участвует шесть человек. Для сравнения в розыгрышах билетов на конфы обычно участвует несколько десятков человек (правда там делать ничего не нужно).

Несколько промежуточных выводов об эксперименте:

1) Консультация в качестве приза в конкурсе не работает. Это уже второй раз, как я пробую этот приз и опять провал. Наверное консультация нужна только человеку с горящим вопросом. Тогда он готов и платить. А если вопроса нет, она и бесплатно не нужна.

2) В условиях конкурса я плохо объяснила, что цель — подписчики именно в телеграме. Участники чаще нахваливают меня лично, мой медиум, дают ссылку на фейсбук. Про телеграм где-то на полях, а то и совсем забывают. Но беру всех — тут уж участниками не раскидываются при такой математике :-)

3) В итоге первых двух пунктов к аудитории канала добавилось несколько человек — не больше, чем в обычные дни. Итоги буду подводить завтра вечером, но уже ясно, что формат провалился.

А запрос остался — мне нужно больше подписчиков. Раньше не нужно было, а сейчас нужно очень.

Причина — хочу попробовать несколько десятков курсов, чтобы расширить свой образовательный кругозор и сделать Школу ченджеров круче. Целиком я эти курсы не потяну по времени, а заглянуть вполне.

Покупать полный курс при таком запросе не имеет смысла, а вот за рассказ о курсе в моем канале — верю, что можно договориться. И вам, я уверена, будет интересно, так как темы наши, а рассказываю я глубоко.

Первые попытки договориться не сработали — кажется, нужно больше аудитории, чтобы меня воспринимали серьезно.

Первый блин комом, но это только в детстве может расстроить (я помню, что плакала). Потом ты просто знаешь, что отковыряешь этот, проявишь немного терпения и скоро на тарелке окажется толстая стопка золотистых...

Дарю бесплатные консультации за посты о моем канале.

У меня есть формат — платная консультация. Ко мне приходят обсудить контентную стратегию, важный текст, промостраницу, продукт, упаковку своей «неясной фигни», маркетинг, чендж. Все чаще приходит запрос «Подумать об умного человека» ;-) Стоит это 10 тыс. за 1,5 часа (без домашки).

Я готова подарить несколько таких консультаций, чтобы с вашей помощью немного продвинуть свой канал.

Условия такие:

— Вы пишете пост в любую соцсеть о моем канале в формате: 1) почему читаю, 2) любимый пост с выдержкой, 3) активная ссылка на канал.

— Копипастите ссылку на ваш пост о канале в комментарий к этому посту.

— Ждете результат вечером в понедельник.

Разыгрываю две консультации. Одну за крутость (для меня это искренность+старания). Вторую рандомно. Если будет больше 20 постов, разыграю третью, бонусную.

Если делаете несколько постов в разных соцсетях, вставляете каждый в отдельный комментарий. У каждого есть шанс.

Консультации проводим на следующей неделе (лично в центре Москвы или по скайпу).

Итоги подведу в понедельник.

Поиграем?

😋 — иду писать пост
🤑 — проще купить консультацию
😑 — не готов/а рекомендовать канал

Я хочу, чтобы вы оценили логичность и красоту ситуации: Новому миру нужно больше перемен — новые люди хотят больше перемен. Люди и мир сонастроены, они идут в одном темпе. Значит отстает бизнес.

Читайте новый пост на медиуме про мой вариант решения задачи о «нетерпеливых миллениалах».

Краткие выводы из поста:
— С миллениалами все в порядке. Они не сломанные.
— Хитрые «фишки» по управлению миллениалами маскируют проблему, дорого обходятся и не особо работают.
— Важно помогать миллениалам менять работу в значении «задачи», чтобы они не меняли работу в значении «работодатель».
— Мир сонастроен с людьми. Для полной гармонии надо сонастроить наши бизнесы с ними.
— Учите миллениалов не «Делать—Делать—Делать», а «Строить—Алгоритмизировать—Передавать», даже если пока речь идет о передаче другому сотруднику.

Полный текст поста:
https://medium.com/@nbabaeva/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%87%D0%BA%D0%B8-%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%D0%B5-%D1%81%D0%BB%D0%B8%D1%88%D0%BA%D0%BE%D0%BC-%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%85%D0%BE%D1%82%D1%8F%D1%82-c8228b2c1273

Вчера была гостем в четвертом для меня подкасте. Со мной общались девушки из «Курлы-Курлы» — Алена из Нью-Йорка, Марина из Мюнхена.

Я уже опытный участник подкастов и вот что мне кажется. К подкастам надо готовиться.

Когда ты не знаешь темы для обсуждения, отвечаешь «на рельсах» — автоматически цитируешь старый пост или воспроизводишь свой старый ответ. Не специально, а просто едешь по лыжне. Не успеваешь остановиться и подумать «Я все еще в это верю?». Если видишь вопросы заранее, отвечаешь свежее, компактнее. Увереннее чувствуешь себя во время записи.

Хост моего первого подкаста — Никита Маклахов — не скидывал вопросы заранее. Я выпросила первый, чтобы не волноваться, и не пожалела. Он был такой: «Нафига представлять себя непонятными словами вроде „ченджер“, если ты бывший директор по развитию МИФа?». Он меня немного ошарашил. Хорошо, что у меня было полчаса прийти в себя и придумать не защищающийся ответ. Если бы я услышала его впервые во время подкаста, могла закрыться. Больше вопросов Никита не раскрывал, говорил, так естественнее. Я думала все так делают.

Но к моему второму подкасту у Кристины Вазовски «Это провал» пришлось готовиться. Кристина попросила меня коротко написать ей три истории с провалами и прислать заранее. Она тоже готовилась по ним. Мне это страшно помогло — вспомнить эти истории и перепрожить их через призму нового опыта. Подкаст не получился менее живым от этого, мне кажется.

Потом был подкаст Вебсарафана. Ребята не присылали вопросов, хотя примерный список тем у Таисии был (готовил редактор Никита Ларионов, он мне его показал уже после подкаста). Зато накануне мы созванивались с Никитой и я примерно представляла, что интересно той стороне. В целом я не готовилась и говорила сбивчиво. Помогли бы мне вопросы отвечать лучше? Не знаю. Компактнее? Думаю, да.

«Курлы-курлы» накануне прислали список из трех широких тем и шести конкретных вопросов по ним. За час до подкаста я мысленно пробежалась по списку. Когда чувствовала, что меня несет отвечать по накатанной, задавала себе вопрос: «А что я сейчас об этом думаю?». (Научилась у Уорхола не бояться и даже хотеть давать разные ответы, ведь мое отношение к событиям меняется). Иногда свежие ответы во время подготовки приходили не сразу, а через несколько минут — во время подкаста у меня бы их не было. На записи подкаста вчера ни один из вопросов не прозвучал ровно в том виде, в котором он был в списке. Разговор тек сам по себе. Но почти все темы из списка мы обсудили. Я рада, что могла подготовиться и теперь могу советовать его даже тем, кто слушал все предыдущие — я знаю, что там есть вещи, которые я еще нигде не говорила.

Подготовка к интервью не портит его естественность, а качество повышает. Разговор получается ярче и новее. Если буду делать свой подкаст, буду скидывать основные вопросы гостям. Пусть готовятся, если хотят.

[Смотрите скрин]

Вот это я называю отличный T-shaped person, многорукий ченджер, если хотите менеджер или продюсер. В команде с таким можно и на медведя. Если кто-то из команды не успевает сделать свою часть, а надо попасть в дедлайн, он сделает все, чтобы уменьшить задачу. Отрежет лишнее, возьмет на себя подготовку, соберет ссылки, напишет черновик — тебе останется только поправить.

Чаще такая позиция: «Я хожу всех и пинаю. А если кто-то не сделает, и мы не попадем в дедлайн, то провал — его вина».

***

Если ченджер начинает проект сразу вместе с раннером, которому он собирается передавать проект, такое сообщение тоже признак хорошего процесса. Раннер сразу делает, смотрит, как его правят, задает вопросы. Через несколько итераций может написать такое сам, обучается быстрее, чувствует сопричастность. Сам может написать себе гайды. Настройка конвеера во многом на стороне раннера.

Чаще такая позиция: «Пусть меня научат» или «Опишите мне процесс или покажите гайды, шаблоны, а я повторю».