Агрегатор про Ecom, маркетплейсы, интернет-магазины

За последние недели изучил тучу разных отчетов по разным отраслям, про ритейл/еком/бренды, часть из них публикуя со своими заметками у себя в канале.
И в голове созрела картинка новой реальности, о которой мы часто говорим в эфирах и на конференциях, но как новую эпоху глобально еще не приняли.

Мир изменился. Люди изменились. Рекламный шум больше не работает.

Все вокруг выбирают не просто продукт - а бренд, с которым им по пути. Конечно, это сильно зависит от поколений (кстати, недавно публиковал профили поколений в екоме). Но в среднем - теперь нужно не то, что “по акции”, а то, что “про меня”.

Потребитель 2025:
- ценит стиль,
- хочет понимать, кто стоит за брендом. Личный бренд, бренд команды - теперь это важно для любого бизнеса, а не только инфобизу и ноготочкам.
- выбирает не по цене, а по совпадению по духу.

Глянцевые маски и «самые-самые» больше не впечатляют.
Идеальный клиент теперь говорит:
«Я хочу верить, чувствовать, понимать и смеяться. А не просто покупать.»

Значит ли это, что перформ умер?
Нет. Но он теперь не царь и бог. Он приложение к личности бренда.
И если этой личности нет, то рекламой не спасёшь.

С моей точки зрения пусть в эту новую реальной личности бренда начинается по примерно такому пути:
1. Разберитесь, кто вы
Зачем вы делаете то, что делаете? Что в этом классного?
Что вы хотите донести людям, кроме «скидка 15% до конца недели»?
(если только это, то велкам лет на 10 назад )

2. Найдите своих
Серьёзно. Не надо всем всё. Найдите тех, кто вас чувствует.
Условно: “Я для тех, кто любит простоту, спокойные цвета и натуральный запах в ванной.”
Это лучше чем: “Для женщин 25-45 с доходом от 80 тыс.”
(никакая она не ваша ЦА, если ей всё равно)

3. Начните говорить по-человечески
Бренд - это голос. С интонацией, манерами, даже иногда с ошибками.
Не бойтесь быть живыми: не надо казаться «идеальными».
Вы не powerpoint-презентация. Вы - друг.

4. Делайте контент, а не «пушьте офферы»
Люди покупают у тех, кому доверяют.
Доверяют тем, кто делится, рассказывает, вдохновляет, а не только продаёт.
Покажите, как вы живёте. Как думаете. Что вас злит и радует. Как, в конце концов, устроен ваш бизнес изнутри и как идут процессы.

5. Общайтесь, а не вещайте
Спросите. Ответьте. Посмейтесь.
Самые крепкие бренды сейчас растут из честного, простого, регулярного общения.
Не надо нанимать инфлюенсера за миллион, когда ваша клиентка сама лучший подкаст - в чате для мам или в сторис для друзей.

6. И вот теперь можно рекламку
Когда у вас уже есть понимание, кому, что и зачем вы говорите, можно и рекламный бюджет включить.
А не вбухивать в баннеры “уникальный оффер”, пока никто не знает, кто вы такие.

Резюме:
Сейчас выигрывают те, у кого есть не просто продукт, а душа.
Не просто упаковка, а история.
Не просто скидка, а стиль.
Не просто канал, а контакт.

Время быть настоящими.
А не «настроенными по воронке».

Конечно, всё очень сильно зависит от конкретной категории и конкретного бизнеса, но задуматься о том, как ваш бренд может звучать в новой реальности - необходимо.

⚡️WB не будет скрывать данные по ставкам CPM конкурентов

@WB спасибо, что слышишь нас!

Пресс-служба Объединенной компании Wildberries и Russ:

Учли вашу обратную связь и приняли решение перенести запланированные технические изменения, которые анонсировали ранее. Обновлений в системе шифрования данных 23 июня не будет.

Понимаем, насколько важны дополнительные инструменты и данные о продвижении для бизнеса. При этом обеспечение безопасности данных остается нашим ключевым приоритетом. Мы продолжим работу в этом направлении, чтобы найти оптимальное решение, которое позволит совместить необходимый уровень защиты данных с потребностями партнеров в аналитике. Вместе с будущими изменениями мы рассмотрим возможности по предоставлению альтернативных инструменты для работы с данными.

О точных сроках и новых возможностях мы сообщим дополнительно через официальные каналы

Поддержите огоньками WB за здравые решения 🔥