Рубрика #ЧтецСамец
Дослушал "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей" Дейла Карнеги. Да-да, это та самая нашумевшая книжка, написанная в 1936 году и все еще весело продающаяся по всему миру. Полно моих друзей и знакомых ее прочитало, но никто ее особо не советовал — мне было непонятно, почему.
А потому что в книге одна вода. Не знаю, как жили люди в 1936 без этой книги, но обычный человек 21 века без нее обойтись сможет. Единственное что — это в развивающихся странах, где эгоизм все еще во главе стола, вот там эта книга пригодится. Ну, банановые и нефтяные республики, где все еще не принято улыбаться, любая хата с краю, а если человек и богатый, то он либо убил, либо украл.
Я сэкономлю вам время — книга состоит из ряда правил и историй про эти правила:
1. Не критикуйте и не жалуйтесь
2. Честно и сердечно хвалите людей
3. Помогайте в случае нужды другим
4. Будьте по-настоящему заинтересованы в других людях
5. Улыбайтесь
6. Помните имена людей и называйте их по имени
7. Слушайте (не говорите) и всегда подстрекайте человека говорить о себе
8. Говорите в рамках интересов собеседника
9. Делайте так, чтобы собеседник ощущал себя важным
10. Избегайте споров
11. Уважайте мнение собеседника, не говорите "ты не прав"
12. Если вы ошиблись, признайтесь быстро и откровенно
13. Начинайте отношения дружелюбно
14. Попробуйте начать разговор с двух вопросов, на которые человек ответит "да" без раздумий
15. Делайте так, чтобы собеседник говорил больше вас
16. Делайте так, чтобы собеседник думал, что ваша идея — пришла к нему самостоятельно
17. Смотрите с точки зрения собеседника
18. Симпотизируйте идеям и желаниям собеседника
19. Ссылайтесь к благородным мотивам собеседника
20. Драматизируйте ваши идеи
21. Бросьте собеседнику вызов
22. Начните разговор с откровенной похвалы
23. Косвенно намекайте на ошибки человека, не прямо
24. Сначала упомяните свои ошибки, потом ошибки человека
25. Задавайте вопросы, вместо раздачи прямых указаний
26. Позвольте собеседнику сохранить лицо
27. Хвалите любое улучшение
28. Используйте репутацию собеседника
29. Сделайте так, чтобы ошибку можно было просто поправить
30. Сделайте так, чтобы человеку было радостно делать то, что вы просите
31. Будьте бесхребетным подлизой, который никогда не высказывает своего мнения.
Ладно, последний пункт я добавил сам — но, в принципе, он вполне себе подходит этому списку. Мое мнение об этой книге простое: оно направлено на слабых людей, который ценят социальные связи больше, чем реальную пользу от собственного труда. Да, не нужно быть круглым козлом — но для этого и не нужно читать целую книгу или посещать семинары. Это базовое правило жизни.
Большинство советов из этой книги очевидны нам в 21 веке, ряд советов являются опасными (как совет "никогда не делай первое предложение в переговорах" — это чушь, которая идет против логичной поведенческой психологии, а в частности, прайминга обсуждения), а ряд советов просто устарел с приходом к покупательной способности милениалов и поколения Z.
Особенно порадовал тот факт, что автор постоянно приводил политиков (президентов, в частности) примером действия собственных советов. Только вот использовал он общеизвестные "истории" о президентах, которые, в большей своей части, писались ассами пиара из кабинета этих самых политиков. Стоит глянуть "Карточный Домик", чтобы понять, о чем я говорю (замечательный сериал на уровне "Во все тяжкие"). Так что эти анекдотичные происшествия скорее выдумка, нежели подтверждение слов автора.
В общем, не тратьте время и почитайте краткое содержание, многого не потеряете. Ну и обязательно пропускайте все советы через модерновую поведенческую психологию и сито здравого смысла. А то будете тратить по полтора часа на совещаниях, которые нужно заканчивать за 5 минут, раздав людям указания. Не стоит жертвовать продуктивностью ради любезностей — это та самая ошибка, которую и делают люди, никогда не добивающиеся руководящих должностей.
Любезности работают только тогда, когда вы уже приносите пользу. Без пользы любезности становятся абузой как вам, так и собеседнику.
