Эта неделя на канале будет посвящена обратной связи. Как ее запрашивать, как давать - и как делать и то, и другое максимально аккуратно и экологично.
Значимость обратной связи в профессиональной сфере трудно переоценить. Это инструмент, позволяющий понять, в правильном ли направлении мы движемся, что уже делаем хорошо, а что пока не очень, да и вообще то ли мы сделали, чего от нас хотели. Загвоздка в том, что людей владеющих искусством корректной развивающей обратной связи единицы. Этому даже пытаются учить на корпоративных тренингах с той или иной долей успеха - ведь одним неосторожным словом можно пошатнуть самооценку и в корне убить мотивацию. Не раз наблюдала, как после “развивающего” диалога с руководителем, сотрудники писали заявление об уходе - а парень ведь все по учебнику делал. Ещё масса историй, как после обратной связи от рекрутера кандидаты не хотели и слышать о компании и не были готовы рекомендовать ее своим знакомым. Короче, давать, запрашивать и воспринимать обратную связь нужно уметь.
Есть у меня забавная история на эту тему. Я довольно неплохо говорю на английском. Мне его с головой хватает для того, чтобы отстаивать свою позицию и запрашивать бюджет у моих нерусскоговорящих стейкхолдеров - а в моей работе это самое сложное. Все хорошо с английским у меня было со школы и ровно до того момента, как однажды один из моих руководителей не сказал мне, что мой английский никуда не годится и с этим надо что-то делать. Вот прям так и сказал, а еще сказал, что если бы не английский мой годовой бонус был бы полным, а так только 80%. Сейчас-то понятно, что чувак из последних сил искал способы экономии бюджета и выкрутился в силу своих способностей. А тогда прям как отрезало - я потеряла вообще все способности к формулированию мыслей на английском и стала избегать любой возможности использовать язык в работе. Так и повелось, что Лера, конечно, молодец, но с английским просто беда - а отсюда, конечно, никаких глобальных проектов.
Каково же было мое удивление, когда при отборе в следующую компанию я не только отлично прошла телефонное интервью на английском с руководительницей-британкой, но и на протяжении 2,5 лет работала, используя английский ежедневно. И нет я не занималась дополнительно, выехала на том же уровне, который предыдущий босс назвал никуда не годным 🤷🏻♀️
Тот мой руководитель, конечно, был тем еще красавчиком, но и я бы сейчас приняла его слова куда менее близко с сердцу. Сейчас сформировалось понимание, как использовать полученную о себе информацию себе же во благо, а не вставать в позу, отрицать и копить обиды. Поделюсь на неделе.
Значимость обратной связи в профессиональной сфере трудно переоценить. Это инструмент, позволяющий понять, в правильном ли направлении мы движемся, что уже делаем хорошо, а что пока не очень, да и вообще то ли мы сделали, чего от нас хотели. Загвоздка в том, что людей владеющих искусством корректной развивающей обратной связи единицы. Этому даже пытаются учить на корпоративных тренингах с той или иной долей успеха - ведь одним неосторожным словом можно пошатнуть самооценку и в корне убить мотивацию. Не раз наблюдала, как после “развивающего” диалога с руководителем, сотрудники писали заявление об уходе - а парень ведь все по учебнику делал. Ещё масса историй, как после обратной связи от рекрутера кандидаты не хотели и слышать о компании и не были готовы рекомендовать ее своим знакомым. Короче, давать, запрашивать и воспринимать обратную связь нужно уметь.
Есть у меня забавная история на эту тему. Я довольно неплохо говорю на английском. Мне его с головой хватает для того, чтобы отстаивать свою позицию и запрашивать бюджет у моих нерусскоговорящих стейкхолдеров - а в моей работе это самое сложное. Все хорошо с английским у меня было со школы и ровно до того момента, как однажды один из моих руководителей не сказал мне, что мой английский никуда не годится и с этим надо что-то делать. Вот прям так и сказал, а еще сказал, что если бы не английский мой годовой бонус был бы полным, а так только 80%. Сейчас-то понятно, что чувак из последних сил искал способы экономии бюджета и выкрутился в силу своих способностей. А тогда прям как отрезало - я потеряла вообще все способности к формулированию мыслей на английском и стала избегать любой возможности использовать язык в работе. Так и повелось, что Лера, конечно, молодец, но с английским просто беда - а отсюда, конечно, никаких глобальных проектов.
Каково же было мое удивление, когда при отборе в следующую компанию я не только отлично прошла телефонное интервью на английском с руководительницей-британкой, но и на протяжении 2,5 лет работала, используя английский ежедневно. И нет я не занималась дополнительно, выехала на том же уровне, который предыдущий босс назвал никуда не годным 🤷🏻♀️
Тот мой руководитель, конечно, был тем еще красавчиком, но и я бы сейчас приняла его слова куда менее близко с сердцу. Сейчас сформировалось понимание, как использовать полученную о себе информацию себе же во благо, а не вставать в позу, отрицать и копить обиды. Поделюсь на неделе.