IQ Порция

@iq_portion Нравится 0
Это ваш канал? Подтвердите владение для дополнительных возможностей

Канал для тех, кто хочет узнавать что-то новое и полезное. Знания - это тонкий намёк на твоё превосходство
Гео и язык канала
Россия, Русский


Гео канала
Россия
Язык канала
Русский
Категория
Бизнес и стартапы
Добавлен в индекс
21.04.2018 23:17
Последнее обновление
16.01.2019 12:47
Telegram Analytics
Самые свежие новости сервиса TGStat. Подписаться →
Searchee Bot
Поисковик по самой большой базе Telegram-каналов.
@TGStat_Bot
Бот для получения статистики каналов не выходя из Telegram
12
подписчиков
~0
охват 1 публикации
N/A
дневной охват
N/A
постов в день
N/A
ERR %
0
индекс цитирования
Последние публикации
Удалённые
С упоминаниями
Репосты
IQ Порция 3 Jul, 18:30
Служба поддержки - это ваш прямой контакт с пользователем. Важным инструментом “Службы поддержки” является коммуникация.  С помощью коммуникации можно прийти к решению любой проблемы, вот полезные навыки/методы, которые поднимут коммуникацию на новый уровень: http://telegra.ph/15-navykov-dlya-uspeshnoj-kommunikacii-s-klientom-07-02
15 навыков для успешной коммуникации с клиентом
Умения, которые действительно имеют значение Когда в деловых публикациях речь заходит об обслуживании клиентов, журналисты пишут о сотрудниках службы поддержки как о людях, которым нравится общаться с другими людьми. «Общительный человек» — определение настолько размытое и общее, что оно не поможет ни кандидатам в отдел по работе с клиентами, ни работодателям встретить друг друга.  Рассмотрим 15 конкретных навыков, которые может освоить любой сотрудник службы поддержки, а клиенты будут в восторге. 01. Терпение…
IQ Порция 1 Jun, 18:32
«Очередное совещание…» - как часто это можно услышать от людей, которые понимают что это на долго и утомительно. А проблема кроется в деталях и ошибках проведения митингов. Сегодня хочу сделать акцент на stand up митингах в проектах. https://dev.by/lenta/main/problemy-stand-up-mitingov
Проблемы stand-up митингов
Обычно ежедневные митинги стараются проводить в одно и то же время, чтобы у команды вырабатывалась прямо-таки необходимость придти и узнать статус. Однако, иногда люди не ставят будильник на ночь, попадаются в пробки - ну или просто немного расхлябанно относятся к митингу. В результате опоздавший не только не получает информации от остальных, но и не делится с командой получившимся, запланированным и проблемами.
IQ Порция 22 May, 18:30
Сегодня существует много методологий для создания продукта, но случается, что не всем подходят стандартные: user journey, jobs to be done, персоны и др.

Автор этой статьи показал как Storyboards может стать заменой всех методологий https://olgashavrina.com/storyboards
IQ Порция 9 May, 18:30
Иногда из-за срочности выполнения проекта - качество продукта страдает. Существуют разные факторы, которые влияют на это. Один из них - Технический долг. Что это и с чем его едят читайте в этой статье: https://solardigital.com.ua/blog/tekhnicheskiy-dolg-komu-i-chto-ya-dolzhen
IQ Порция 7 May, 18:30
Интересная статья о психологических приемах в маркетинге и как маркетологи могут управлять вниманием людей. https://monocler.ru/10-priemov-marketologov/
IQ Порция 3 May, 18:30
Что такое “Цель”?
Цель - то, к чему стремятся, что нужно осуществить.
Что бы “Цель” была достигнута и понятна всем, можно использовать SMART-подход, который поможет ставить:
- конкретные
- измеримые
- достижимые
- значимые
- ограниченные во времени цели. http://powerbranding.ru/marketing-strategy/smart-celi/
IQ Порция 2 May, 18:30
Правильная структура сайта, составленная под запросы пользователей = залог успеха https://serpstat.com/ru/blog/kak-sozdat-strukturu-sajta-na-osnove-semantiki/
IQ Порция 24 Apr, 10:53
Вернемся к нашим статистикам. Все знают про такие статистики как LTV и CAC, пару кратких статьей про то, как считать и как сравнивать и для чего.

http://bit.ly/2HXTMwo и http://bit.ly/2KbCpsw
IQ Порция 20 Apr, 11:57
UI часть - очень важный элемент в развитии восприятия продукта. Все кроеться в деталях.
Часто сталкиваюсь с проблемой, что в продуктах какие-то: окна, сообщения, нотификации и т.д. - остаються без дизайна.

Из этой статьи можно сделать себе чек лист и не забывать!

https://medium.com/советы-по-проектированию-интерфейсов/50-вещей-которые-вы-возможно-забыли-запроектировать-fee487d67479
IQ Порция 17 Apr, 12:44
При создании продукта, Вы должны решить проблему пользователя — «выполнить работу». Т.е. пользователь ищет продукт, который решит их потребность. В статье подробности.

https://medium.com/@buldakova/что-такое-jobs-to-be-done-и-job-stories-4c57c1dc84cf?token=Tg3HGbQ8z2qKOzyA
IQ Порция 12 Apr, 15:03
В Product направлении важно знать своих пользователей. Есть такой термин "Эмпатия". В этой статье пару стратегий, как можно использовать это.🔥

https://hbr.org/2017/11/5-ways-to-design-products-customers-love
IQ Порция 11 Apr, 15:13
Метрики - то, без чего сложно выбрать направление. Это как маяк в море, для определения места предназначения.
Интересная и краткая статья о том что Важно считать. Хоть и статья называется для Стартапа, но метрики это метрики.

CAC 🔺 CR 🔺 LTV.

https://medium.com/@azavyalov/3-df85c6895847
IQ Порция 5 Apr, 18:26
"Content is king", или как контент-маркетинг меняет все. Пару интересных примеров.

https://toplead.com.ua/ru/blog/id/10-potrjasajuschih-primerov-kontent-marketinga-i-stolko-zhe-malenkih-sovetov-dlja-vas-087/
IQ Порция 5 Apr, 18:19
Анализ конкурентов - один из важных факторов в построении стратегии и тактики развития продукта:

http://powerbranding.ru/biznes-analiz/porter-model/praktika-analiza/
IQ Порция 4 Apr, 16:57
Стоимость проекта? Важный шаг, так как и заказчик хочет получить продукт за оптимальную стоимость, так и исполнительно хочет сделать качественно и дорого. Кратко про стоимость в этом видео:

https://www.youtube.com/watch?v=bsnE3jk6IDE
IQ Порция 4 Apr, 11:45
Пользовательские данные - личные или нет? Интересная статья про сбор данных и использования их.

https://www.rbc.ru/magazine/2018/04/5aafdfc99a7947654297214d
IQ Порция 1 Apr, 22:56
Аналитика и Трекинг для Product Manager - одно и тоже или все же разное!?
Данная статья разъясняет что к чему🧐

https://www.cossa.ru/trends/198787
IQ Порция 29 Mar, 18:29
https://www.youtube.com/watch?v=GgavOdO6u3Q&t=1079s

Важная тема: как включится в продукт и понимать его суть. Так как не используя продукт самому, не получится его развивать и делать более качественным и прокачанным!
IQ Порция 28 Mar, 10:19
http://telegra.ph/Produktovye-metriki-03-27
IQ Порция 27 Mar, 23:36