Репост из: Гостевые дома
Туристы в шоке, когда я поднимаю трубку!
Частенько бывает, что турист, который зашёл на сайт — звонит по моему номеру телефона, который можно найти в контактных данных сайта.
И до сих пор я продолжаю слышать сомневающиеся и неуверенные голоса, в которых слышен страх, что их "надуют".
Почему так происходит?
Это связано с тем, что туристы ещё никогда не встречались с такой формой работы, когда менеджер, который взял трубку предлагает им связаться с владельцем гостевого домика напрямую. Это вызывает шок, когда менеджер сайта не стремится им что-то продать, а наоборот выводит их на прямой контакт поставщика.
Когда турист начинает мне задавать вопросы по условиям отдыха, я обычно говорю, что у владельца гостевого домика лучше получится на них ответить и отсылаю его — напрямую к владельцу. Это опять вызывает шок и непонимание того, как работает наш сайт :-).
Это удивительно. Такая простая вещь. У нас на сайте действительно размещены исключительно собственники жилья и их контактные данные. Но рынок настолько не привык работать напрямую, что когда предлагается связаться с самим владельцем (прямым поставщиком услуги!) — это вызывает настоящее удивление и частенько в этом ищется подвох. Вот до чего дожили!
Если бы не мои успокоительные речи, то, мне кажется, туристы бы клали трубку с уверенностью, что мы мошенники!
Частенько бывает, что турист, который зашёл на сайт — звонит по моему номеру телефона, который можно найти в контактных данных сайта.
И до сих пор я продолжаю слышать сомневающиеся и неуверенные голоса, в которых слышен страх, что их "надуют".
Почему так происходит?
Это связано с тем, что туристы ещё никогда не встречались с такой формой работы, когда менеджер, который взял трубку предлагает им связаться с владельцем гостевого домика напрямую. Это вызывает шок, когда менеджер сайта не стремится им что-то продать, а наоборот выводит их на прямой контакт поставщика.
Когда турист начинает мне задавать вопросы по условиям отдыха, я обычно говорю, что у владельца гостевого домика лучше получится на них ответить и отсылаю его — напрямую к владельцу. Это опять вызывает шок и непонимание того, как работает наш сайт :-).
Это удивительно. Такая простая вещь. У нас на сайте действительно размещены исключительно собственники жилья и их контактные данные. Но рынок настолько не привык работать напрямую, что когда предлагается связаться с самим владельцем (прямым поставщиком услуги!) — это вызывает настоящее удивление и частенько в этом ищется подвох. Вот до чего дожили!
Если бы не мои успокоительные речи, то, мне кажется, туристы бы клали трубку с уверенностью, что мы мошенники!