Копи центр. Заходит совсем молодой парень, тянет флешку и просит сделать ксерокопию. Внутренне негодую из-за ошибки в понятиях, но улыбаюсь и открываю флешку. Показывает мне документ Word и просит распечатать его 4 шт.
Я, уже привыкшая к идиотам, переспрашиваю: Вот этот документ в 4 экземплярах печатаем ч/б ?
Он: да.
Открываю документ там одна страница, отправляю на печать.
Я: с вас 12 рублей. ( одна страница 3 рубля)
Клиент рассчитывается, забирает свои документы и уходит.
Через минуту возвращается и возмущается:
-Зачем вы мне распечатали больше чем я просил?
- Я распечатала вам 4 штуки, как вы и просили.
- Вы распечатали мне 8, а мне надо 4, почему я должен переплачивать?
- Я напечатала вам 4 штуки, почему 8?
- Вот смотрите! Протягивает мне 4 листа бумаги.( кто из нас дурак?)
Я: Здесь 4 листа.
Клиент: Вы что, не понимаете? Мне нужно 4, а не 8, верните мне деньги!
Еще через 2 минуты, он смог мне наконец-то внятно объяснить, что оказывается, на листе у него 2 квитанции, и всего ему надо было распечатать 2 листа, на каждом по 2 квитанции, то есть общее число квитанций 4, а листов 2.
Деньги я не вернула ему, хотя мне и не жалко 6 рублей.
Вчитываться в доки клиентов не считаю нужным, это не корректно. Бегло просматриваю то, что необходимо для печати и все.
Как можно быть таким беспомощным, и ждать, что за тебя все продумают и разжуют другие?
Я, уже привыкшая к идиотам, переспрашиваю: Вот этот документ в 4 экземплярах печатаем ч/б ?
Он: да.
Открываю документ там одна страница, отправляю на печать.
Я: с вас 12 рублей. ( одна страница 3 рубля)
Клиент рассчитывается, забирает свои документы и уходит.
Через минуту возвращается и возмущается:
-Зачем вы мне распечатали больше чем я просил?
- Я распечатала вам 4 штуки, как вы и просили.
- Вы распечатали мне 8, а мне надо 4, почему я должен переплачивать?
- Я напечатала вам 4 штуки, почему 8?
- Вот смотрите! Протягивает мне 4 листа бумаги.( кто из нас дурак?)
Я: Здесь 4 листа.
Клиент: Вы что, не понимаете? Мне нужно 4, а не 8, верните мне деньги!
Еще через 2 минуты, он смог мне наконец-то внятно объяснить, что оказывается, на листе у него 2 квитанции, и всего ему надо было распечатать 2 листа, на каждом по 2 квитанции, то есть общее число квитанций 4, а листов 2.
Деньги я не вернула ему, хотя мне и не жалко 6 рублей.
Вчитываться в доки клиентов не считаю нужным, это не корректно. Бегло просматриваю то, что необходимо для печати и все.
Как можно быть таким беспомощным, и ждать, что за тебя все продумают и разжуют другие?