#333 #исследование #продукт #CX
Сегодняшнее утро началось кайфом от интервью Ксении Стериной – крутой исследователь в UK.
В этом интервью она крайне лаконично сформулировала области, которые нужно исследовать при продуктовом исследовании.
Продуктовое исследование end-to-end experience включает:
✅ Понимание текущей ситуации – что сейчас происходит
- Рынки
- Покупатели и пользователи: боли, проблемы, задачи, цели
- Технологии – какие сейчас есть технологии, что можно не переизобретать
- Бизнес-модели
✅ Проверка решений - дидижита и физикал прототипы и их тестирование
✅ Тренды:
- куда в целом двигается мир и отрасли в диапазоне до 100 лет
- и движется ли компания туда же и с нужно ли скоростью
Ссылка на полное интервью
А еще она поделилась списком книг / блогов, которые должны прочитать продуктовые исследователи на разных уровнях:
➖Пре-junior-исследователь
➖Junior-исследователь
➖Middle-исследователь
➖Senior-исследователь
Ссылка на списки книг
Сегодняшнее утро началось кайфом от интервью Ксении Стериной – крутой исследователь в UK.
В этом интервью она крайне лаконично сформулировала области, которые нужно исследовать при продуктовом исследовании.
Продуктовое исследование end-to-end experience включает:
✅ Понимание текущей ситуации – что сейчас происходит
- Рынки
- Покупатели и пользователи: боли, проблемы, задачи, цели
- Технологии – какие сейчас есть технологии, что можно не переизобретать
- Бизнес-модели
✅ Проверка решений - дидижита и физикал прототипы и их тестирование
✅ Тренды:
- куда в целом двигается мир и отрасли в диапазоне до 100 лет
- и движется ли компания туда же и с нужно ли скоростью
Ссылка на полное интервью
А еще она поделилась списком книг / блогов, которые должны прочитать продуктовые исследователи на разных уровнях:
➖Пре-junior-исследователь
➖Junior-исследователь
➖Middle-исследователь
➖Senior-исследователь
Ссылка на списки книг