➡️Омниканальность в e-grocery
Одним из главных трендов 2024 года стал плотный симбиоз офлайн- и онлайн-торговли. Классические офлайн-ретейлеры активно развивают доставку, а онлайн-сервисы открывают физические магазины. Это позволяет предлагать покупателям гибридный опыт и расширять аудиторию.
➡️Ярким примером такого подхода является "ВкусВилл". Их грейсторы – это офлайн-магазины, объединенные с зоной сборки и выдачи онлайн-заказов. Такие форматы дают возможность клиенту выбрать удобный способ взаимодействия с брендом: купить продукты на месте, заказать доставку или забрать заказ самостоятельно.
Почему омниканальность так важна?
✔️ Гибкость выбора – покупатели могут совершать покупки в удобное для них время и способом, который им подходит.
✔️Повышение лояльности – возможность физического контакта с товаром способствует доверию и последующим покупкам в онлайне.
✔️Развитие СТМ – собственные торговые марки (СТМ) становятся инструментом удержания потребителей.
✔️Эффективная логистика – совмещение каналов помогает снижать затраты на доставку и складские операции.
Что ждет омниканальную торговлю в 2025 году?
➡️Ожидается дальнейший рост доставки, что потребует решений в области автоматизации закупок, контроля качества и логистики.
Ключевые тренды:
✔️ Инвестиции в технологии – компании разрабатывают собственные IT-решения и приобретают готовые программы для повышения эффективности процессов.
✔️ Развитие кадровых инициатив – рост доходов курьеров замедлится, но условия их работы продолжат улучшаться.
✔️ Расширение производственных мощностей – будет расти число предприятий по производству готовой еды, особенно в регионах.
Омниканальность в e-grocery – это не просто тренд, а необходимость для ритейлеров, стремящихся к росту. В ближайшие годы именно эта модель станет стандартом работы на рынке розничной торговли.
@retail
Одним из главных трендов 2024 года стал плотный симбиоз офлайн- и онлайн-торговли. Классические офлайн-ретейлеры активно развивают доставку, а онлайн-сервисы открывают физические магазины. Это позволяет предлагать покупателям гибридный опыт и расширять аудиторию.
➡️Ярким примером такого подхода является "ВкусВилл". Их грейсторы – это офлайн-магазины, объединенные с зоной сборки и выдачи онлайн-заказов. Такие форматы дают возможность клиенту выбрать удобный способ взаимодействия с брендом: купить продукты на месте, заказать доставку или забрать заказ самостоятельно.
Почему омниканальность так важна?
✔️ Гибкость выбора – покупатели могут совершать покупки в удобное для них время и способом, который им подходит.
✔️Повышение лояльности – возможность физического контакта с товаром способствует доверию и последующим покупкам в онлайне.
✔️Развитие СТМ – собственные торговые марки (СТМ) становятся инструментом удержания потребителей.
✔️Эффективная логистика – совмещение каналов помогает снижать затраты на доставку и складские операции.
Что ждет омниканальную торговлю в 2025 году?
➡️Ожидается дальнейший рост доставки, что потребует решений в области автоматизации закупок, контроля качества и логистики.
Ключевые тренды:
✔️ Инвестиции в технологии – компании разрабатывают собственные IT-решения и приобретают готовые программы для повышения эффективности процессов.
✔️ Развитие кадровых инициатив – рост доходов курьеров замедлится, но условия их работы продолжат улучшаться.
✔️ Расширение производственных мощностей – будет расти число предприятий по производству готовой еды, особенно в регионах.
Омниканальность в e-grocery – это не просто тренд, а необходимость для ритейлеров, стремящихся к росту. В ближайшие годы именно эта модель станет стандартом работы на рынке розничной торговли.
@retail