Репост из: Культура Поведения
💬 Как преподносить плохие новости?
Психологи рекомендуют использовать метод сэндвича для преподнесения плохой информации. Он позволяет поделиться плохими новостями с собеседником с минимальным негативным эффектом.
Заключается он в следующем:
• Начните с приятной, положительной информации
• Преподнесите плохие новости
• Закончите разговор на позитивной ноте
Например:
1. Компания повысит зарплату всем сотрудникам.
2. Но не в июне, а в сентябре.
3. В июле все получают оплачиваемый недельный отпуск."
Получается, что начало и конец разговора несут позитивный характер, а его середина включает негативные моменты.
Культура поведения ✍️
Психологи рекомендуют использовать метод сэндвича для преподнесения плохой информации. Он позволяет поделиться плохими новостями с собеседником с минимальным негативным эффектом.
Заключается он в следующем:
• Начните с приятной, положительной информации
• Преподнесите плохие новости
• Закончите разговор на позитивной ноте
Например:
1. Компания повысит зарплату всем сотрудникам.
2. Но не в июне, а в сентябре.
3. В июле все получают оплачиваемый недельный отпуск."
Получается, что начало и конец разговора несут позитивный характер, а его середина включает негативные моменты.
Культура поведения ✍️