Дам себе возможность побомбить.
Несколько лет работы с гос учреждениями научили меня двум очень важным моментам.
1. Без бумажки ты какашка. Если грамотно пользоваться этим правилом, то всегда будешь подстрахован.
2. Имей смелость, самообладание и силы отвечать за собственный косяк. Даже если тебя распнут на глазах у десятка человек.
2 пункт вообще для меня по жизни очень важен.
Одно из самых раздражающих качеств в людях - попытка выкрутиться из сложной ситуации за счет другого. Особенно, когда реально виноват только ты.
Я понимаю, что надо иметь железные яйца, чтобы кивнуть и сказать, да, виновата, мой косяк. Когда я встречаю таких людей, то даже в случае серьезной проблемы всегда стараюсь помочь разрулить возникшие сложности, а еще проникаюсь уважением к смелости.
Но если я вижу, что начинается движение ужа на сковородке, внутри закипает дикая ярость и принципиальность обостряется просто на максимум.
Сейчас я очень много занимаюсь историей, связанной с организацией мероприятий в отеле. Количество общения с людьми просто зашлкаливает. При этом я максимально стараюсь по несколько раз проговаривать важные моменты, фиксировать их в переписке, а следом подписывать договор.
Если вы думаете, что это что-то решает, то нет.
По ощущениям люди вообще не читают, что подписывают, даже если серьезные пункты специально выделены крупнее. Я не пытаюсь никого обмануть и спрятать важное, чтобы потом подловить, мне наоборот важно, чтобы заказчик заранее знал все условия и это не становилось поводом для конфликта и претензий, но клянусь, они как будто специально закрывают глаза…
Из последних примеров.
Есть подписанный договор, черным по белому указаны все условия, до мероприятия 2 мать их дня. Заказчик даже давал корректировки, правда напутав МО и Москву и условия по ограничениям на шум, но при этом не увидел самое важное, вынесенное на отдельный лист с отдельной подписью.
Как так?
И если вы думаете, что в ответ на мое «у нас же в договоре все прописано» мне кто-то сказал «а, да, точно!», то это видимо в другом мире.
В нашем мире на мое про прописано в договоре был ответ, что на эти самые важные вещи в процессе подписания даже не обратили внимание, а теперь это «очень неприятная ситуация, которая вызывает очень неприятные ощущения».
Как? Как блять такое может быть?
Как можно не обратить внимание на самое главное приложение, в котором прописаны ДЕНЬГИ и что в них входит.
Самое смешное, что я в данном случае, как бы все подробно не было в подписанной бумаге, остаюсь злой мегерой, которая не идет на уступки и пытается заработать на наивных людях (не читающих договор). Я уже смирилась с этим, хоть мне и тяжело оставаться виноватой. В такие моменты всегда уточняю у своей совести (хуже нее в вопросах справедливости никого нет) правильно ли поступаю, чтобы просто внутри была договоренность.
Но все равно очень обидно.
Особенно, когда еще пару дней назад со мной было приятно работать, а сегодня от меня такого не ожидали.
Несколько лет работы с гос учреждениями научили меня двум очень важным моментам.
1. Без бумажки ты какашка. Если грамотно пользоваться этим правилом, то всегда будешь подстрахован.
2. Имей смелость, самообладание и силы отвечать за собственный косяк. Даже если тебя распнут на глазах у десятка человек.
2 пункт вообще для меня по жизни очень важен.
Одно из самых раздражающих качеств в людях - попытка выкрутиться из сложной ситуации за счет другого. Особенно, когда реально виноват только ты.
Я понимаю, что надо иметь железные яйца, чтобы кивнуть и сказать, да, виновата, мой косяк. Когда я встречаю таких людей, то даже в случае серьезной проблемы всегда стараюсь помочь разрулить возникшие сложности, а еще проникаюсь уважением к смелости.
Но если я вижу, что начинается движение ужа на сковородке, внутри закипает дикая ярость и принципиальность обостряется просто на максимум.
Сейчас я очень много занимаюсь историей, связанной с организацией мероприятий в отеле. Количество общения с людьми просто зашлкаливает. При этом я максимально стараюсь по несколько раз проговаривать важные моменты, фиксировать их в переписке, а следом подписывать договор.
Если вы думаете, что это что-то решает, то нет.
По ощущениям люди вообще не читают, что подписывают, даже если серьезные пункты специально выделены крупнее. Я не пытаюсь никого обмануть и спрятать важное, чтобы потом подловить, мне наоборот важно, чтобы заказчик заранее знал все условия и это не становилось поводом для конфликта и претензий, но клянусь, они как будто специально закрывают глаза…
Из последних примеров.
Есть подписанный договор, черным по белому указаны все условия, до мероприятия 2 мать их дня. Заказчик даже давал корректировки, правда напутав МО и Москву и условия по ограничениям на шум, но при этом не увидел самое важное, вынесенное на отдельный лист с отдельной подписью.
Как так?
И если вы думаете, что в ответ на мое «у нас же в договоре все прописано» мне кто-то сказал «а, да, точно!», то это видимо в другом мире.
В нашем мире на мое про прописано в договоре был ответ, что на эти самые важные вещи в процессе подписания даже не обратили внимание, а теперь это «очень неприятная ситуация, которая вызывает очень неприятные ощущения».
Как? Как блять такое может быть?
Как можно не обратить внимание на самое главное приложение, в котором прописаны ДЕНЬГИ и что в них входит.
Самое смешное, что я в данном случае, как бы все подробно не было в подписанной бумаге, остаюсь злой мегерой, которая не идет на уступки и пытается заработать на наивных людях (не читающих договор). Я уже смирилась с этим, хоть мне и тяжело оставаться виноватой. В такие моменты всегда уточняю у своей совести (хуже нее в вопросах справедливости никого нет) правильно ли поступаю, чтобы просто внутри была договоренность.
Но все равно очень обидно.
Особенно, когда еще пару дней назад со мной было приятно работать, а сегодня от меня такого не ожидали.