Коллеги из студии Dotorg объясняют, как использовать в брендинге модель SCORE. Это фишка из психотерапии, которая помогает эффективно собирать информацию и выявлять причины, связи и цели: полезная вещь при погружении в задачу клиента и разработке стратегии. Полезный пост с большим количеством примеров: http://www.dotorg.ru/blog/model-score-teoriya-i-praktika