Telegram-канал "Деловая переписка" — @ya_vas_uslyshal

Деловая переписка

30 Aug 2023, 19:01

Репост из: Кинжал

🗡 Разбор главных грехов менеджеров и новый стикерпак от Кинжала ждут вас в статье. Не пропустите:

https://le.kinzhal.media/qj5qy

#задело_кинжал

26.3k 0 112 121

Деловая переписка

23 May 2023, 11:53

Ютуб подсунул, это прекрасно: https://www.youtube.com/watch?v=Zxcuea-biCM

Почему голосовые сообщения надо запретить

подписывайтесь на канал https://www.youtube.com/c/kriper2004?sub_confirmation=1 подписывайтесь на инстаграм https://www.instagram.com/kriper2004 и заходите в наш паблик https://vk.com/kriper2004 ВСЕМ УДАЧИ И ХОРОШЕГО ДНЯ

39.7k 0 252 237

Деловая переписка

6 Mar 2023, 10:10

Репост из: Подкаст про текст (Максим Ильяхов)

Седьмой выпуск — про деловую переписку: четыре сложных случая

— Неприятные новости
— Напомнить о себе и своей задаче
— Критиковать чужую работу
— Поздравления коллегам и клиентам

Слушайте в приложении «Строки»: https://stroki.mts.ru/book/91467?active=audio

7. Деловая переписка: четыре сложных случая слушать книгу онлайн, Максим Ильяхов 📚 – Строки - | Строки

Слушать онлайн книгу 7. Деловая переписка: четыре сложных случая автора Максим Ильяхов издательства Строки, . Большая коллекция книг и прессы, доступных для чтения и прослушивания онлайн | Строки

44.4k 0 113 80

Деловая переписка

21 Feb 2023, 11:42

Дурацкий кейс с холодным письмом (и как можно было бы не допустить этих ошибок): http://maximilyahov.ru/blog/all/x5triathlon/

Кратко так:
— Чел сделал массовую рассылку
— Там совершенно по-хамски предложил ему помочь
— Еще и попытался обесценить
— Еще и имя подставил одно на всех

По ссылке — как можно было бы нормально это написать.

Проклятое холодное письмо

На прошлой неделе я и несколько знакомых редакторов получили такое письмо. Это образец плохого холодного письма

43.6k 0 75 254

Деловая переписка

12 Feb 2023, 11:14

Репост из: Подкаст про текст (Максим Ильяхов)

Сегодняшний выпуск — про этикет рабочего чата: пять ошибок в чате, из-за которых коллеги хотят сделать друг другу больно, и как это всё исправить.

Слушайте в приложении: https://stroki.mts.ru/book/87442?active=audio

5. Этикет рабочего чата: планерки, споры и голосовые сообщения слушать книгу онлайн, Максим Ильяхов 📚 – Строки - | Строки

Слушать онлайн книгу 5. Этикет рабочего чата: планерки, споры и голосовые сообщения автора Максим Ильяхов издательства Строки, . Большая коллекция книг и прессы, доступных для чтения и прослушивания онлайн | Строки

37.2k 0 91 56

Деловая переписка

19 Jan 2023, 11:44

В блоге на Boosty два публикации по мотивам моих тренингов деловой переписки. Если интересно и хотите поддержать канал, подписывайтесь: https://boosty.to/glvrdru

36.5k 0 51 127

Деловая переписка

17 Jan 2023, 12:56

Иногда в переписке авторы пытаются снизить степень своей ответственности за текст. Типа это понарошку, черновичок, не относись к этому серьезно.

Ну и результат соответствующий.

Вот фрагмент с моего тренинга как раз об этом: https://youtu.be/P-ek3GPQvB0

30.7k 0 54 140

Деловая переписка

11 Jan 2023, 12:56

Здравая рекомендация, поддерживаю: https://okiseleva.blogspot.com/2023/01/blog-post.html

Что почитать, дабы не краснеть перед заказчиками и коллегами за свои письма

Наш директор по маркетингу « Дадаты » Максим Пименов дал совет, что почитать, чтобы грамотно формулировать свои мысли. И чтобы книга была не...

27.5k 0 98 96

Деловая переписка

8 Dec 2022, 12:17

Репост из: Кинжал

Коллеги, на заметку 🗡 https://kinzhal.media/ask-zoom/

32.4k 0 242 359

Деловая переписка

1 Dec 2022, 12:02

https://kinzhal.media/1-dec/

31.6k 1 95 217

Деловая переписка

14 Nov 2022, 14:50

Важное видео про благодарности коллегам. Что не так с «Большое спасибо» и «Заранее спасибо». Как благодарить, чтобы улучшить отношения: https://www.youtube.com/watch?v=7V_EgO1vRgI

Как грамотно благодарить коллег

Фрагмент корпоративного тренинга. Заказывайте такое в свою компанию: maxim.ilyahov@yandex.ru

35.6k 1 317 167

Деловая переписка

10 Nov 2022, 11:02

Репост из: Кинжал

🗡 Перешлите ссылку тем, кому нужно это увидеть.

https://le.kinzhal.media/7vmux

#задело_кинжал

30.4k 0 372 190

Деловая переписка

10 Nov 2022, 11:02

Пересылаю ссылку. И вы перешлите

23.6k 0 2 41

Деловая переписка

14 Sep 2022, 16:37

Принцип полноты подтверждения

Сегодня на тренинге сформулировал то, чем пользуюсь давно. Возможно, вы тоже этим пользуетесь, но теперь у вас об этом документ.

Так вот:

Если вы что-то подтверждаете в переписке, подтвердите полностью всё. Не «Ок, принято», а «Ок, принято то-то, к такому-то сроку».

Было:
— Коллеги, надо сделать то-то тогда-то
— Ок

Стало:
— Ок, делаю то-то, тогда-то

Было:
— Иван, давайте встретимся тогда-то во столько-то на платформе Zoom, ссылка с вас
— Принял

Стало:
— Принял: встречаемся тогда-то во столько-то, ссылка Zoom с меня, пришлю за полчаса

Видео с этим принципом: https://youtu.be/xn0Snu38L2g

Принцип полноты подтверждения (про деловую переписку)

Канал про деловую переписку: https://t.me/ya_vas_uslyshal

38.9k 2 198 415

Деловая переписка

31 Aug 2022, 10:37

Я понимаю, что вы заняты, но…

С одной стороны, хорошо, когда человек произносит негативный контекст. Это бы сработало с фразами вроде «Простите, что пишу в выходной».

С другой стороны, фраза «я понимаю, что вы заняты, но…» делает только хуже.

1. Мы на самом деле не знаем, человек занят, в отпуске или не хочет нам отвечать. Когда мы предполагаем занятость, мы говорим: «Единственная нормальная причина вам не отвечать мне — это если вы заняты»

2. Фраза переводится так: «Вы думаете, что у вас есть более важные дела, чем моё, но на самом деле моё дело важнее, поэтому займитесь моим»