Германия: недвижимость, бизнес и жизнь

Завтра на месте этого канала возникнут два канала. Один – как и ранее, про бизнес, недвижимость в Германии. Налоги и всё такое.

Второй – чисто личный.

Как-то я был в Берлине на мероприятии, которое организовывал институт Внешней политики при поддержке McKinsey для представителей крупного семейного бизнеса Германии. Как я там оказался – отдельный вопрос, но больше всего мне запомнилась выступление главы этой организации про Китай.
.
Когда немецкий политик встречается с китайским коллегой, он счастлив, если в принципе может выговорить имя собеседника.
Когда китайский политик встречается с немецким коллегой, в комнате присутствует минимум несколько китайцев, которые говорят по-немецки без акцента. И китайский политик знает про своего собеседника всё, включая любимую еду тёщи и породу собаки.
.
Китай всегда славился стратегическим мышлением на столетия вперёд. Думаю, лет через 10-20 уже будет очень интересно.

Общался сегодня со специалистом по одному очень специфическому айтишному вопросу. В конце он мне озвучил стоимость: пятизначное число (в евро).
Начнём, говорит, с сессии, на которой я подробно опишу план. А затем за Х недель всё сделаем.
.
Я честно сказал, что сразу не готов, но готов оплатить первую сессию отдельно. Специалист улыбнулся и сказал: вся суть, вся магия, все конкретные решения я и выдам на этой первой сессии. А дальше будет просто техническая работа. В теории, её может сделать и кто-то другой. Поэтому первая сессия только после полной предоплаты.
.
Я его понял. Это ведь как в той притче про ударить за $1, а знать куда ударить за $9999.
.
И вчера в роли такого специалиста был я сам. Со мной связался клиент, у которого есть только российский паспорт, что с такими бюджетами в наше время редкость. И рассказал грустную историю, что ему закрыли счета, а немецкие риелторы отказываются продавать его недвижимость. Точнее не отказываются, а просят какие-то документальное подтверждения от юриста, что им за это ничего не будет, в плане санкций. Я деликатно объяснил клиенту, что таким образом риелторы просто вежливо отказывает. Ибо очевидно: у риэлтора 95% клиентов – немцы. Не хочет он заморачиваться, связываясь с непонятным для себя риском. Текст шестого пакета санкций состоит из 150 страниц. Ключевые запреты стоят на странице 61 и 62, пункты 5m и 5n.
.
Но нахрена немецкому риелтору в это вникать?
.
Аналогично немецкие нотариусы не хотят заморачиваться и на всякий случай стараются отказаться от такой сделки. Особенно что клиент хочет трастовый счёт и перевод с него в Турцию. Нахрена нотариусу этот головняк за дополнительные 0,2%?
У некоторых нотариусов вообще никогда не было иностранных покупателей.
Если ко мне завтра придёт клиент из Северной Кореи или Сирии, я тоже не буду вникать в их санкции, а просто вежливо откажусь.
.
А вот по российским клиентам вникнуть пришлось. Поэтому я довольно точно знаю, что конкретно разрешено, а что запрещено. Поэтому на вопрос клиента, сколько будет стоить решение, я ответил примерно также: вы можете дать недвижимость нам на продажу, и всё это войдёт в стоимость.
.
Ну а отдельно это моё ноу-хау не продается.

Принцип меню в ресторане применительно к другим бизнесам.
.
Как выглядит стандартный разговор состоятельного клиента в новой для него стране и, скажем, риэлтора?
Клиент говорит: хочу виллу с видом на озеро под Мюнхеном и хочу какую-нибудь коммерческую недвижимость, обеспечить себе пенсию.
Что делает риэлтор? Обычно он переспрашивает.
-- А какой у вас бюджет? А какую вы хотите площадь? А насколько близко к озеру? А коммерческая – вы хотите отель, склад или офисное здание? Сколько по площади? Какую вы хотите доходность?
.
И это ещё повезло, если риэлтор задаёт такие конкретные вопросы, а не скажет просто:
-- Уточните ваши критерии.
.
Что на это должен сказать клиент? Ну, допустим, он ещё понимает, сколько ему нужно комнат, и что душа больше лежит к офисным здания. Но откуда он должен знать цены, доходность и так далее в новой для себя стране? Если он покупал виллу с бассейном на Кипре за полмиллиона, а под Мюнхеном она стоит 10?
.
Поэтому вежливый клиент начинает терпеливо отвечать на то, на что может, и пытается донести мысль: мол вы присылайте то что есть, я по конкретным предложениям уже направлю.

Ведь гораздо проще выражать свои пожелания, если перед глазами конкретные примеры вилл и офисных зданий -- как меню в ресторане.
.
Более резкий клиент, разумно спросит: а зачем вы задаете все эти вопросы, у вас что, десяток вилл с видом на озеро? Или же на самом деле вы в лучшем случае найдёте одну-две -- ну так тогда их и покажите.
.
Более вежливый клиент такого не скажет, но ответив на вопросы про критерии и получив новые вопросы, ещё до какой-либо подборки -- даже самый вежливый клиент вслух скажет:

-- Спасибо, мы подумаем и обратимся позже,
а подумает коротко и ёмко:
.
-- Отъебись.
.
Этот урок я довольно быстро усвоил от своих клиентов. Не нужно выносить состоятельному человеку мозг бесконечными вопросами, пока вы ему не показали хоть что-то. Если он покупает лазерную установку для своего бизнеса, там можно задавать сколь угодно много технических вопросов. Но когда человек хочет совершить крупную личную покупку в новой для себя среде, просто дайте ему меню, как в ресторане. Он потом сам – и с удовольствием – уточнит все критерии.

Составил подробный (подробнее пока что не встречал) список районов и кварталов Мюнхена:
bit.ly/munich-districts

Как немцы выкидывают мусор.

«Если немецкие революционеры надумают штурмовать железнодорожный вокзал, то они сначала купят перронные билеты».
— Конрад Аденауэр

Подходя к дому, мы для начала мусора и даже баков не видим. Видим только небольшое сооружение.

Нажмём на неприметную ручку, потянем и откроем дверцы. За ними скрываются два мусорных бака по 240 л.

Синий — для бумаги и картона. Если в него действительно выкидывать только бумагу и картон — забирают бесплатно. Если выкидывать что-то другое — штраф. Рядом стоит чёрный бак — он для всего мусора вперемежку. Это платно.

Обойдём это сооружение с другой стороны.

Здесь мы видим бак коричневого цвета на 120 л. Туда можно выкидывать строго био-мусор: в основном это отходы от еды. Строго в специальных био-пакетиках для био-мусора. Если всё делать именно так — забирают бесплатно. Если кидать что-то другое, или био-мусор в обычных пластиковых пакетах — штраф.

Мусор забирают по расписанию, каждые две недели, в определённый день, в 7 утра.

Если в какой-то момент баки переполнены, а мусор скопился, то его можно положить в специальные чёрные мусорные пакеты с маркировкой. Их заранее нужно купить в городской ратуше. Причём их нельзя заказать в интернете, нужно обязательно ехать в центр города и покупать там. Если положить мусор в обычные пакеты, то их просто не заберут.

Теоретически, можно заказать дополнительный мусорный бак. Но бюрократия и нормативные показатели в Германии так развиты, что проще построить космический корабль и на нём уже отправлять мусор в другую галактику — без согласования с муниципалитетом.

Отдельно нужно утилизировать бутылки. Всё, что можно сдавать, рекомендуется сдавать в магазин. Все что нельзя сдавать — например бутылки от вина или виски — нужно выкидывать в специальные мусорные контейнеры для бутылок. Они находятся в общем доступе, примерно через каждый километр. Бутылки нужно сортировать самому и выкидывать зелёное стекло — в контейнер для зелёного стекла, прозрачное — в контейнер для прозрачного, коричневое — в контейнер для коричневого. Это никто не контролирует, но сознательные немцы именно так и делают сами. Выкидывать можно строго до 20.00, чтобы не шуметь позже.

Также примерно через каждый километр стоят специальные контейнеры для приема одежды и обуви. Их затем раздают малоимущим семьям через Красный Крест.

Как-то так.

Если кому-то что-то интересно узнать ещё — пишите, расскажу.

Сижу на конференции по “ответственному инвестированию" (impact/ESG) в пятизвездочном отеле в Мюнхене. Именитый организатор из Лондона. Вход только по приглашениям. Всего 9 человек, второе-третье поколение семейных бизнесов Европы.

Люди говорят о том, что инвестиции должны быть экологочны, социально-ответственны и т.д.

И знаете, что интересно?
Они искренне верят в то, что говорят. Не пилят бабло. Не борятся за голоса. Не пиарятся. А реально в это верят.

Пирамида Маслоу по финансам, безопасности и т.д. настолько закрыта предыдущим поколением, что люди могут себе позволить не просто думать об этом, но и посвящать этому большую часть своего времени. И не просто без оплаты, а вообще без какого-либо своего финансового интереса в будущем. Наоборот, несут расходы.

P.S. На фото есть мини eastern egg:-)

Сегодня произошла вроде бы обычная рекомендация, однако знаковое для меня событие: мне написал немецкий инвестор.
Меня ему порекомендовал мой русскоязычный клиент, который давно живёт в Мюнхене и общается с немцами.

Немец сказал, что ему объяснили модель, по которой я работаю, его всё устраивает. Он хочет чтобы ему предоставляли информацию по объектам и делали табличный анализ по доходности. Все юридические и налоговые вопросы, а также вопросы с ипотекой у него решены.

Он задал мне три вопроса по моему опыту с микро-апартаментами, ростом стоимости и аналитики регионов, после чего сказал, что вопросов к компетентности у него больше нет, ждёт таблицу.

И на этом месте я понял, что у нас даже нет экспорта таблицы на немецком. Есть на русском, английском и китайском – а на немецком раньше было не нужно.

Ранее мы работали с немцами только как с продавцами или покупателями на конкретный объект, но не на нашу услугу поиска и анализа.

Сделаем.

Зарисовки дня

Заказал родителям доставку продуктов в сервисе, где привозят за 20 мин. Столько удивления и благодарности за такую мелочь давно не слышал.

* * *

Посмотрел, как катаются серфингисты на Изаре. Круто, надо взять неопреновый костюм и попробовать

* * *

Встретился на обсуждение стратегических вопросов с одним из лучших налоговых юристов города. Накрыли на стол баварский завтрак

Провёл собеседование с китайским сотрудником в Zoom

* * *

Нашел (точнее меня нашли) классного переводчика с родным английским

* * *

Пока ехал на электросамокате, обсудил с одним из лучших юристов города нюансы нестандартного договора. При этом юрист ехал на велосипеде, и мы оба слышали, как сигналят машины

* * *

Пригласили домой на деловую беседу в очень интересную семью. Обсудили по моим меркам глобальную идею. Планирую плотно работать

* * *

Провёл в офисе очень полезную деловую встречу со старым другом. В очередной раз убедился, что самые важные бизнес-предложения происходят только лично

* * *

Провел сессию с бизнес-аналитиком. Познакомился с профессиональной записью бизнес-процессов. Из забавного: оба говорим по-русски, но записываем сразу по-английски. Так как большинство бизнес-терминов в английской терминологии более ёмкое

* * *

Обсудил насущные вопросы с IT-командой. Она огонь

* * *

Полчаса разбирал с китайским сотрудником нюансы устройства private banking в Китае

* * *

Потом сам разбирался с разницей в бизнес среде Китая, Тайваня, Гонконга, Макао Сингапура

* * *

Обсудил — как бы это банально не звучало снова —действительно c одним из лучших юристов города крайне деликатную и актуальную тему. Узнал много нового.
Причём каждый из трёх юристов действительно один из лучших в своей теме

* * *

Пока гулял по центру, наткнулся на Bank of China. Похоже, пора учить китайский. Впрочем, завтра у меня крэш-курс китайского культурного кода.

* * *

Случайно увидел, как работают немецкая полиция, а скорее спецслужбы, видимо по борьбе с наркотиками:
Старенький замызганный Опель, на котором, однако, стоит мигалка. Из него выходят два парня, одетые в грязноватые кроссовки и худи с капюшоном. Не очень немецкой внешности, до 30 лет. Проверяют документы на молодых ребят на престижной машине. После чего снимают мигалку и уезжают. Пока они разворачивались, я как раз переходил дорогу и встретился с ними глазами на расстоянии полутора метров. Интересный взгляд, чувствуется осознанность

* * *

Продвинулся по четырём сделкам

* * *

Получил две новые пред-сделки

* * *

Заказал еду. Получил сообщение об ошибке, что оплата не прошла. Удивился, попробовал ещё раз и ещё. В итоге оплатил Apple Pay. Привезли четыре порции еды. Позвонили, извинились: оказывается, когда система писала «оплата не прошла», оплата на самом деле проходила. Вернули за лишние три порции деньги. Вкусно

* * *

Хороший день

* * *

Пора отдохнуть