заметки продакта

Инженерный культ

На прошлом месте работы я заметил, что программистам нравилось делать те штуки, которые их вдохновляли и казались большими и значимыми.
Из-за того, что программисты не общались с клиентами и не пользовались продуктом, эти фичи продукт только ухудшали.

Сложнее поддерживать, сложнее объяснять пользователям про продукт и сложнее самим понимать что это такое.

Не смогли: Мы за несколько лет только несколько раз говорили об этом с командой. Мы не смогли донести, что продукта надо упрощать и надо думать про пользователя.
Смогли: поделили время разработки на части. 60% фичи от команды продакт менеджеров, 20% исправление ошибок и 20% времени на вдохновляющие задачи.
Эта практика заработала.

В итоге я сейчас понял, что процесс найма и фокус разработки был сломан и надо было его чинить.

3 вещи, которые нужно прокачать при переходе с middle на senior продакта:

Я устроился на новую позицию. За месяц работы Senior-продактом я понял, что мне надо качать 3 вещи.

1. Учится думать в рамках стратегии и полностью вживаться в нее

Думать в рамках стратегии умеет и middle-продакт. Но он может не фокусироваться на стратегии 100% времени. А уметь держать фокус и картину — отдельный навык. Еще Senior-продакт должен полностью доверять стратегии. Особенно, если не он сам ее придумал.

2. Учится строить тактику из стратегии

После того как стратегия ясна, нужно уметь четко строить до нее маршрут. Он будет меняться, но нужно продумать дорогу.
Что мы будем делать завтра?

3. Держать в голове промежуточные шаги из тактики как можно более ясными и продуманными

Дорога должна быть понятная. Чем лучше получится ее детализировать на старте, тем четче будет понимание: что конкретно делать, как это делать и сколько это будет стоить по деньгам и времени.

Мы с другом пытались продать данные Вкусвилла

(вкусвилл - это такая сеть магазов с продуктами в москве и питере)

Как и обещал — история. Мой друг собирал цены из онлайн магазина Вкусвилл. Написал скриптик и ушел на пару месяцев. Он начал это делать, чтобы потренироваться работать с данными.
На волне отпускного вайба я решил, что можно попробовать продать эти данные.

Сначала я зашел в своих знакомых и мне подкинули сайт https://www.hiper-com.com/ru/.
Написали им письмо — они ответили. Мы воодушевились. Потом они перестали отвечать...

Но это подтолкнуло идти дальше. Я начал изучать рынок этих данных. Нашел несколько организаций, которые собирают отчеты для крупных сетей магазинов. Я созвонился с каждой из этих компаний, но данные Вкусвилла им не были интересны.

Вообще, в индустрии ритейла его как будто не держат за конкурента и никто не собирает эти данные.
Просили оффлайн цены Магнита и Пятерочки. Сказали, что это самый сок.
Оффлайн цены — это когда ты обходишь магазины ножками раз в месяц и собираешь цены с каждого ценника.

Ну, мы попытались...

Мои 3 ошибки в карьере продакт-менеджера

1. Редко рассказывал команде над чем работаю
За год я выполнил большую часть целей и добился результатов. Но мне поставили плохую оценку.
Оказалось, что руководители других отделов не понимали над чем я работал. По факту, в оценке результатов они приняли главное участие.

2. Не проявлял страсть
За свои идеи нужно "топить". Это слово мне говорили несколько раз, но я не понимал его смысла. Думал, что работа продакта — проявлять критичность и быть вдумчивым. Я не имел четкого ответа на вопросы по стратегии и все время предлагал обдумать.
И т.к. я не сел однажды и не осмыслил весь продукт и свое собственное видение, то постоянно находился в состоянии "тут надо подумать". И не топил.

Нужна эмоция и страсть. Без этого я просто тряс воздух.

3. Не было итоговой картинки будущего продукта
Это не позволяло гнуть линию и иметь четкий план, который можно было лоббировать и получать свое. Я не пробовал быть визионером.

Итог: моя рациональность и спокойная планомерная работа мало оценилась. Хотелось эмоций, твердости и уверенности.

Я научился критически мыслить и приоритизировать, но разучился фантазировать и мечтать

почти уверен, что шаг 2 — это совместить в себе фантазера и менеджерскую крысу

Сегодня думал про то, зачем компаниям нужна "миссия". Потому что это мозолит глаза, когда изучаешь более менее крупную компанию.
Камон, компания зарабатывает бабки. И все тут.

Потом накидал пару идей, зачем она все таки нужна.

1. Сохранять идею через все время жизни компании. Всегда можно хотеть продавать беляши, чтобы заработать лишние деньги. Продавать беляши не в беляшной — плохо. Наверное...

2. Это про нематериальную часть истории. Про то, что важно в коллективе и что может влиять на решения людей.
По моему опыту, это и правда иногда пытаются соблюдать в компаниях. Возможно, чем меньше компания, тем проще это доносить и контролировать.

3. Точно транслировать потенциальным партнерам и заинтересованным: какие точки соприкосновения могут быть с компанией.

В остальные идеи я не верю, либо их не вспомнил.

За последние пару месяцев случилось несколько открытий.

1. Я в очередной раз понял, что работу пора менять т.к. пора продолжать изучать мир дальше. Мне нравится, что я занимаюсь развитием базы данных. Но это лишь инструмент. А мне важно познавать жизнь более широкими мазками.

2. Потом я открыл для себя, что познавать жизнь можно довольно просто. Сделай то, что никогда не делал и посмотри что будет. Попробуй быть креативным, попробуй ленивым, попробуй настойчивым, попробуй мягким. Продолжать можно до бесконечности.
Мне понравилась эта механика и я втянулся. Не каждый день получается на этом фокус держать, но это оч драйвит.

3. Я изучил рынок вакансий и понял, что найти следующее место работы с моим бекграундом — квест. Вакансии есть, но они не подходит мне по разным причинам: где-то скучно, где-то нет новаторства, да и коллектив не стараются собирать очно. Удаленка
правит. Мне это не подходит.

Поиски работы привели меня к поиску себя. Заново. Я присоединился к сообществу vas3k.club. Там более теплое общение, чем во внешнем интернете и я пришел туда за людьми, проектами и смыслами. Несколько дней изучаю блоги, комменты и проникаюсь. Пока без откровений, на самом деле.

Спасибо @nberezowsky за наводку сообщества)

Не забывайте иногда подниматься на крышу

Представьте себе многоэтажный дом. Эвакуируйте оттуда людей и сделайте его пустым. Отправьте их куда-нибудь отдохнуть. Не знаю, пускай они отправятся в Анапу.

Мышление — это процесс смотрения с окна на город. Мыслить можно с первого этажа и видеть деревья, дороги, людей. Можно подняться на крышу дома и оглядеться по сторонам.

На крыше дома будет видно устройство района, города и крупные транспортные проблемы.

Мышление на высоте крыши позволяет мыслить крупно. Изменения на уровне целого города кардинально повлияют на жизнь людей в нем.

Тоже самое касается продуктов.

Копание на уровне первого этажа позволяет вам доносить минимальную ценность для конечного потребителя. Избавиться от этого нельзя. Из мелочей также состоит весь город. Однако, одно макро-решение ломает тысячу минорных и изменяет ход продукта и проблемы.

Поднимайтесь туда хотя бы раз в месяц. Чаще лучше. Оборудуйте на крыше столик, стул и поставьте кофейный аппарат. Я буду заносить вам зерна.