Сегодня общалась с одним игроком, который традиционно жёстко и с матами давал фидбек по работе игры и её багам, гиперболизировал, конкретику не давал и упирал на "вам и так сотни игроков про это пишут"... думаю, многим КМам такое знакомо :)
В такие моменты часто колеблешься между желаниями:
— заигнорить,
— послать в ответ,
— забанить за мат в адрес разработчиков,
— улыбаемся и машем.
Выбираем мы, конечно, последнее, добавляя попытки все-таки выведать у человека его конкретную боль и хоть как-то её облегчить :)
А я к чему это всё — к тому, что как раз заметка у Феди интересная вышла в тему про культуру негативного фидбека. В России её как будто бы нет совсем, но что поделать, приходится с этим работать.
#будниКМа #работаснегативом
В такие моменты часто колеблешься между желаниями:
— заигнорить,
— послать в ответ,
— забанить за мат в адрес разработчиков,
— улыбаемся и машем.
Выбираем мы, конечно, последнее, добавляя попытки все-таки выведать у человека его конкретную боль и хоть как-то её облегчить :)
А я к чему это всё — к тому, что как раз заметка у Феди интересная вышла в тему про культуру негативного фидбека. В России её как будто бы нет совсем, но что поделать, приходится с этим работать.
#будниКМа #работаснегативом