Радуга и Гвозди


Channel's geo and language: Russia, Russian
Category: Blogs


Стол, в который я пишу. @allagentis

Related channels  |  Similar channels

Channel's geo and language
Russia, Russian
Category
Blogs
Statistics
Posts filter




Недавно я проходила курс на Курсере про Business Writing. Курс хороший, рекомендую. https://www.coursera.org/learn/writing-for-business

И вот одна из идей, которую нам предлагала автор - это own your ideas. Имейте свою точку зрения. Выражайтесь авторитетно. Фразы типа "я думаю", "мне кажется" ослабляют коммуникацию. Их надо убирать. Заменять на "я предлагаю", например.

Причем если вы возьмете текст со всякими "я думаю" и "мне кажется", и поправите его, чтобы он звучал более авторитетно, то он не будет читаться заносчиво или грубо. Будет читаться вполне адекватно и оставлять об авторе впечатление лучше. Особенно, если не использовать выражений "очевидно, что", а писать более нейтрально.

Я уже второй месяц при написании писем стараюсь обращать на это внимание и, знаете, заметила, что мне такое тоже свойственно. Совет дельный и я работаю над вычищением из своей коммуникации всего этого. Прогресс небыстрый, но он есть.

А сегодня увидела табличку, и там еще больше примеров, чем было на курсе. Сохранила себе в закладки. И с вами поделюсь заодно.


Увидела сегодня цитату - "Never discredit your gut instinct. You are not paranoid. Your body can pick up on bad vibrations. If something deep inside of you says something is not right about a person or a situation, trust it."

(Никогда не игнорируйте свою интуицию. Вы не параноик. Ваше тело улавливает плохие вибрации. Если что-то говорит, что что-то тут не так с человеком или ситуацией, верьте этому)

Это звучит как эзотерика, конечно, особенно улавливание плохих вибраций и вот это все. Ну да, кривовато, но на самом деле в этом очень много смысла. Я думаю, что то, что эзотерики называют "вибрациями", это про самое обычное устройство мозга и эволюцию.

У нас же в мозгу есть очень много слоев - от самых древних, вроде амигдалы, до неокортекса, вишенки на торте, которая и делает нас логическими и сознательными существами. Мы привыкли думать, что неокортекс - это самая главная наша часть, через нее мы живем логически и осмысленно, а инстинкты и подсознание (на самом деле просто информация, зашитая в более глубокие слои мозга, куда нет прямого доступа через осмысление) - это так, если в аварию попал, автоматическая система реагирования.

На самом деле это просто огромная нейронная сеть, которая формировалась и отлаживалась миллионы лет. Карл Юнг даже считаел, что там даже есть доступ к коллективному бессознательному - информации об истории человечества и его эволюции в символической форме. "Чувствовать спинным мозгом" - это оно.

Эти части мозга еще довольно плохо изучены (хотя какие-то научные подвижки уже есть). Но что можно сказать точно - это очень мощная штука с огромным количеством информации и знаний в ней. О себе, о людях, о мире. Далеко не просто инстинктивное реагирование на опасность.

И вот у вас есть кластер суперкомпьютеров с огромным количеством информации, который генерирует какие-то сигналы. Единственная проблема в том, что не всегда понятно, почему такой сигнал. И часто мы думаем "этот человек мне ничего плохого не сделал, почему мне рядом не очень комфортно?" или "эта компания выглядит нормально, доходы, культура, проекты, все ок, почему меня поднапрягает мысль у них работать?". И мы отговариваем себя от того, чтобы этот сигнал учитывать. Хотя по мощности анализа наш логический анализ и рядом не стоял.

Я пару раз в жизни так делала. На самом деле больше, чем пару, просто пара вещей имели далеко идущие последствия. "On paper" все выглядело хорошо, а по факту что-то внутри бурчало, что что-то там не то. Всегда оказывалось, что то, что бурчало, было право. И наоборот, "on paper" выглядело странно, а внутри какое-то хорошее ощущение и энтузиазм. Я пару раз так рискнула и оказалось отличным решением.

Поэтому когда у меня мои mentee спрашивают как выбирать команду, "ловите вибрации" - это самый главный совет. Конечно, про вибрации я не говорю и не думаю, что в воздухе летают какие-то сигналы. Но верить этой мощной нейронной сети, с которой мы все рождаемся, важно.

Вот еще небольшое видео Роберта Грина, где он тоже об этом говорит: https://www.youtube.com/shorts/zCSnRPGi1Ng. Trust your instincts.


3) Развивать адаптивность. Чем дальше, тем больше убеждаюсь, что самый ценный навык - это адаптивность. Да, мы принимаем случайные решения, по сути, как бы мы не продумали все. Да, ситуация может повернуться любым боком. И главный вопрос - что мы с этим будем делать. Если что-то будем.

Это может показаться простой мыслью. Но даже довольно базовый уровень адаптивности - когда меняется что-то, что влияет на нашу жизнь только косвенно - доступен не всем. Для примера достаточно вспомнить, сколько людей эмоционально вовлекаются и позволяют эмоциям себя захватить, когда выборы выигрывает кандидат не от их партии. Как минимум в США. Выборы Трампа, выбора Байдена. И тут я говорю не про действие - поддерживать любимого кандидата финансово или записаться добровольцем в избирательную компанию - а именно эмоциональный ответ, который ничего не дает ни самому человеку, ни движению, которое он для себя определил как правильное.

Как именно развивать - тут много вариантов. Кто-то изучает философию. Особенно стоики в последние годы стали популярны с их "измени что можешь изменить и прими, что не можешь". Кто-то медитирует. Кто-то с психологом работает, тем самым повышая психологическую устойчивость. Кто-то много читает, расширяя свой набор инструментов. Или периодически выходит из зоны комфорта. Пробует новое. Вариантов много.

В общем, мысль моя такова. Мы не знаем и не можем узнать какие решения правильные. Мы решаем вслепую, даже если думаем, что нет. Но зато мы можем учиться делать лимонад, если жизнь подкинула нам лимонов. Пожалуй, один из самых главных навыков, который имеет смысл развивать.


Я недавно играла в игру "House of the Ashes". Это эдакий интерактивный ужастик как американские военные думали, что идут сражаться с иракской армией, а попали в подземный город с вампирами (если что, это становится понятно сразу в начале игры, так что не спойлер). Цель - максимизировать количество выживших персонажей. Игра хорошая, рекомендую.

В игре периодически нужно делать какие-то выборы - что сделать, что сказать. Обычно есть два варианта. Например, вражеских солдат связать, или дать им оружие и пускай помогают сражаться с вампирами.

И вот даже когда вы выбираете из двух вариантов, то у этих выборов будут далеко идущие последствия. И непонятно, какие именно. С теми же вражескими солдатами - они могут потом убить кого-то из наших персонажей. А если не дать - могут напасть вампиры, а так бы они помогли отбиваться и все бы выжили. В общем, дилеммы. Очень сложно все предугадать, в общем.

Это я к чему? К тому, что даже при минимальном наборе переменных выиграть довольно сложно. Кажется, что поступаешь правильно, а фиг тебе. А в жизни все еще в тысячи раз сложнее. Выбирать надо не из двух вариантов, а из бесконечного количества, по сути. И если в игре у нас есть какой-то инсайт о всех персонажах, то в жизни мы знаем о людях намного меньше. Все-таки персонажи в игре сильно упрощены, настоящие люди намного сложнее.

Поэтому лично я уже давно не считаю, что логическим анализом можно как-то что-то предугадать, или минимизировать. Когда мы принимаем решение, мы имеем дело с огромным количеством переменных. И еще мы знаем от силы, ну, пускай будет 10% всей важной для приема решения информации.

Например, вы ищете новую команду. Вы не знаете, как долго там планирует оставаться менеджер, не планируется ли закрытие команды или реорг, не планирует ли из команды уйти ключевой человек, без которого все развалится. Есть ли там такой ключевой человек, на котором все держится - вы тоже не знаете. Не знаете, что на самом деле думают про эту команду партнеры, клиенты и руководство. Поэтому даже если вы максимально изучили вопрос и приняли взвешенное решение, вы все равно делаете решение вслепую, по сути.

Что же делать?

1) Развивать интуицию. Качество решений принятых анализом - очень низкое. По причинам указанным выше.

К счастью, у нас есть огромная нейронная сеть, которая способна учесть намного большее количество факторов - от инстинктивного считывания невербалики до включения информации из книг, про которые вы забыли даже, что читали много лет назад. К несчастью, когда мы получаем сигнал "что-то тут не то" или "о, классно", мы не можем, как и с любой нейронной сетью, определить, почему именно такое решение.

По моему опыту, интуиции все-таки стоит доверять, даже если не понятно логически почему именно такой сигнал. И еще ее возможности можно расширять. Самый простой вариант - это читать книги. Так мы абсорбируем большое количество опыта других людей и качество сигнала становится выше.

У меня недавно была довольно сложная ситуация по работе, которую у меня получилось разрулить. А через месяц я стала перечитывать книгу по офисному общению, которую читала много лет назад. И ого, там же про такие ситуации говорили. И давали дельные советы. И я прямо по этим и действовала на интуитивном уровне. Хотя на сознательном уровне совершенно не помнила из этого ничего. Но оно где-то отложилось и всплыло в качестве интуитивного понимания, что нужно делать именно сейчас.

2) Знать принципы. Да, очень часто мы принимаем решения вслепую, даже когда кажется, что это не так и мы все продумали. Но все-таки есть какие-то закономерности, которые довольно надежно приводят определенным последствиям. Если глушить стресс алкоголем, то вы можете стать алкоголиком и ваша жизнь пойдет под откос. Если наорать на коллегу матом и попытаться набить ему морду, вас точно уволят, а, может, и посадят.

Поэтому точно не стоит делать того, что с большой вероятностью сделает хуже.


Друзья, в ближайшие пару недель я в Минске. Если вдруг кто-то хочет встретиться, пишите @allagentis.


Недавно на собственном опыте я обнаружила интересную вещь. Оказывается, у нашей психики есть какой-то объем, вполне конечный. У каждого свой.

Обычно резервы психики тратятся на переработку стресса. Для наглядности можно посмотреть шкалу стресса Холмса и Раэ, как пример - https://altapress.ru/zdorovie/story/kak-izmerit-silu-stressa-po-shkale-holmsa-i-rae-85370.

Там смерть супруга - это 100 баллов, развод 73 и так далее по списку. Конечно, список у каждого будет свой и цифры не абсолютные. Но общая идея, что стресс можно как-то оцифровать. Кстати, заметьте, что в списке положительные события (свадьба, беременность, начало или окончание учебы в университете) - это тоже про стресс.

Это матчасть. Теперь практическая часть. А именно, что произойдет, если объем стрессовых событий превышает объем ваших психических возможностей. Произойдет то, что начнет ломаться тело. Могут начаться панические атаки или депрессии. Может полететь иммунитет. Может вылезти аутоимунный букет. Выгорание сюда же.

Если это состояние не решать (например, стресс невозможно убрать или уровень стресса продолжает нарастать), то состояние тоже будет ухудшаться. Могут возникнуть суицидальные мысли. Клиническая депрессия, плохо поддающаяся лечению. ПТСР.

Кстати, про ПТСР я где-то прочитала, что это "перелом мозга" - если он случился и его не лечить и не проводить реабилитацию, то срастется абы как и будет всю жизнь о себе давать знать. И лечить плохо сросшийся перелом много лет спустя намного сложнее, чем свежий. Это к вопросу у пользе своевременной реабилитации. Но лучше поздно, чем вообще не лечить.

Еще один интересным момент - объемы психики восстанавливаются постепенно. От каких-то потрясений люди восстанавливаются годами и стресс уходит постепенно, а не скачком. Вчера полный стресс, а сегодня все круто и огурцом - так не бывает.

Мысли такие:
1) Если у вас в жизни много стресса - вы разводитесь, а тут еще война на родине, близкий родственник серьезно заболел - то это не время для больших изменений в жизни. Не стоит менять работу, например.

Или так. Можно, конечно, особенно если работа мечты, opportunity of a lifetime. Но вы можете не знать насколько вы близки к лимиту своего психического объема. И если вы черпнете больше, чем у вас есть, то можете получить очень неприятный психический или физиологический букет. Поэтому как минимум будьте в этом месте внимательны и имейте ввиду.

2) Если стресс подгребает, очень часто помогает просто начать много спать и регулярно есть. Это проблему не решит, но условно снизит нагрузку с 105% на 95%. А это уже сколько-то функциональное состояние. Поэтому внимательно смотрим, чтобы база пирамиды Маслоу была закрыта (физиологические потребности).

3) Я понимаю, что совет сейчас не читать новости не очень уместный. Поэтому если вы активно мониторите ситуацию, просто имейте ввиду, что это большое количество стресса тоже. Даже если так не кажется. У меня была ситуация, когда я читала активно новости несколько раз в день, пока внезапно меня не накрыло состоянием, когда я брала в руки телефон и меня накрывало чем-то похожим на паническую атаку. А вечером, казалось, что все ок.

4) Кстати, про новости. Мне еще до войны посоветовали рассылку www.expresso.today. Она авторская, не объективная журналистика, но мне нравится. Сейчас ее автор пишет в основном про войну, но недавно был выпуск о происходящем в мире - https://mailchi.mp/expresso/little-red. Вдруг вы тоже все интересно пропустили, пока следили за войной.

Берегите себя.


Я провожу в Гугле тренинг для новых интервьюеров. Там 3-5 часов (зависит от тренинга), где я рассказываю про то, как интервьюировать, что важно, как писать фидбек, что потом происходит, где искать вопросы и такое всякое.

После тренинга людям присылают опрос, где они анонимно отвечают понравился ли им тренинг, было ли полезно. Могут написать комментарии в свободной форме. И через пару дней у меня есть репорт с данными.

И вот что я заметила. Что самые высокие рейтинги я получаю, когда я чувствую, что тренинг я тяну с трудом. Вот недавно, например. Начиталась новостей про войну, состояние разобранное, мягко говоря. Нет, я стараюсь, рассказываю, тренинг уже в двадцатый раз провожу и материал знаю, могу не приходя в сознание рассказать многое. Но чувство какой-то внутренней уязвимости и разобранности есть.

А бывает наоборот. Вроде настрой боевой. Молодец-огурец. Точно не чувствуешь себя на уровне "о, сейчас будет перерыв минут 10, хоть продышусь и поплачу чутка, чтобы разрядить эмоции". Я после начала войны вообще в себе обнаружила способность плакать несколько раз в день для разрядки, в перерывах между работой - мне так намного проще, чем держаться молодцом, оказывается. Психика так скидывает напряжение, а не копит.

И вот оценки боевого настроя всегда ниже. Нет, не плохие, а вполне даже себе выше среднего. Но разница чувствуется.

Я долго думала, что это за такая штука. Почему людям больше западает человек, который не огурцом, а немного даже и наоборот местами. Обычный такой человек, который иногда совершает ошибки и не выглядит как гуру, который вас всех сейчас научит как проводить интервью.

А потом вспомнила любимую мной книгу "48 Laws of Power" (если не читали, то рекомендую). И там есть закон 46 - не выглядеть совершенством, а то людям не очень комфортно рядом становится. Наверное, это оно и есть. Никогда бы не подумала, что иллюстрировать это можно ведением корпоративного тренинга. Но вот так.

https://www.shortform.com/blog/48-laws-of-power-law-46-never-appear-too-perfect/


Forward from: Unknown
Video is unavailable for watching
Show in Telegram
Отчёт о сборах на броню на сегодня.
Коротко, у нас есть денег на 112.5 штук (уже 113.5)


Мой друг Сергей, основатель FAANG Interview, собирает деньги на бронежилеты для Украины. Вернее, план был собрать на 100 жилетов - это минимальная партия. На данный момент уже собрано на 113 жилетов. Заказ будет в понедельник/вторник.

Если вы друг хотели как-то поучаствовать, то вы можете написать Сергею (@sergi_sema) и спросить данные его PayPal. Желательно это сделать до понедельника, чтобы успеть до заказа - чем больше соберётся денег, тем больше бронежилетов можно будет заказать.

Сергея я знаю лично уже много лет. Верю ему как себе.


Поделюсь, вдруг кому-то будет полезно.

Разное про самопомощь в военные времена от Яра Громова (https://www.facebook.com/yargromov), который был беженцем с Донбасса в 2014 и потом выучился на терапевта. Много разумного для тех, кто физически в безопасности, но все равно подвис или периодически подвисает в состоянии внутреннего ступора.

https://docs.google.com/document/d/1Vdv_SRLH7uY3TY9ma52nNEPDZBwluVJcYk2lDPYM_HY/edit#heading=h.3t2f1kjm91j6


Не знаю есть ли тут белорусские военные. Но ссылку дам все равно: https://youtu.be/APffucABfT0

Война - это смерть и искалеченные жизни. Даже если воюющий выживет и не останется инвалидом (что совсем не факт в этой мясорубке), то ему почти гарантирован пожизненный ПТСР. Который в наследство достанется их детям тоже. Война не щадит даже победителей. Что уж говорить о тех, кому вообще нечего делать на чужой бессмысленной бойне.

Если бы лично передо мной стоял выбор - 15 лет или война, тем более эта, это бы никогда не была война. Даже 30 лет, неважно. Война - это в лучшем случае пожизненное в аду (ПТСР, которого не избежать). В лучшем. Увы, никакого хорошего исхода тут не будет даже для тех, кто физически останется цел.

PS. Вот тут можно почитать про то, что такое пост-военный ПТСР и как после него живут. Это не исключение, а правило - почти любой, кто прошел войну, уже никогда не будет в прежнем психическом состоянии. https://hromadske.ua/ru/posts/poslevoennye-rany-kotorye-ne-zazhivayut


Друзья, я все еще разбираю ваши ответы и пока ответила не всем. На этой неделе моя продуктивность очень сильно упала и те силы, которые были, уходили на неделегируемую работу и ни на что другое не оставалось, к сожалению. Очень надеюсь, что следующая неделя будет получше.

Из хорошего. У нас сейчас performance reviews и я, как менеджер, должна вначале всем выставить "оценки за четверть". Процесс работает так, что вначале я готовлю материалы - примерно как адвокат готовится к заседанию. Предлагаю оценку и пишу типа эссе почему так. Эссе ревьюит другой менеджер и дальше мы либо соглашаемся, либо будет показательное выступление на специальном совещании под названием calibration committee.

За неделю я для своей команды написала 15 страниц таких эссе. Обычно у меня это занимает пару дней и это такая, обыденная штука. А сейчас то же самое потребовало какого-то невероятного количества сил. Но я это сделала, и даже вполне неплохо по качеству. Не приходя в сознание, так сказать. Но написала.


Forward from: Olga Nechaeva
Да, мы сейчас безвозвратно потеряли очень многое.
Многие - все.
И все из нас - точно часть веры в лучшее. Часть смысла.

Но, как сказала прекрасная Ирина Безменова у нас у всех еще 20-30-40 лет активной жизни впереди. Сколько мы сделали за последние 30-40 лет? Сколько мы можем еще сделать.

Мы живы. Нам повезло.

Как говорит Питерсон: "Наш долг - не стыдиться наших привилегий, а быть достойными их".

Мы - живы. Мы в силах. Нам еще отстраивать этот мир, в котором сейчас наступил мрак.

Для этого надо прямо за шкирку вытащить себя обратно из бессилия, куда меня проваливает бесконечность зла, и пусть маленькими шагами, начать выбирать и принимать решения.

Например - выключить новости и поработать.
Например - перестать слушать внутреннего предателя и паникера.
Например - дать себе возможность восстановиться.

Меня из провала в пытку бессилием вытащила Ира и фильм про Черчилля. Он тоже терял веру. Это ок - терять веру. Это ок - провалиться с камнем на груди в тяжелый колодец отчаяния.

"Успех - не навсегда, поражение - не окончательно. Только смелость не сдаваться чего-то стоит".

Если уж говорить о добре и зле - добру нужны крепкие воины. Выспавшиеся, здоровые, и стойкие. Давайте, мои хорошие, потихонечку. Как Мюнгхаузен себя из болота бессилия, из ступора. Бережно. Твердо. Вы нужны. Мы нужны. Здоровыми и сильными.
Впереди много работы. Очень много работы.


Оля Нечаева как всегда в точку. Как-то так у меня тоже начинает складываться ответ на вопрос "Что дальше?". И фильм про Черчилля на выходных посмотрю. If you are going through hell, keep going.


Друзья, мой друг Сергей прислал мне ссылку, вдруг кому-то будет полезно. Амазон сейчас проводит найм. Изначально ивент задумывался для украинцев, но я спросила и подаваться на него можно с любым паспортом и из любой страны пребывания.

https://www.linkedin.com/posts/sergeyvystoropskyi_ukraine-sde-hiring-event-madsamc-activity-6904862053673136128-ISR1/

Ивент будет виртуальный, компания делает визу. Это может занять полгода и дольше, но это может быть неплохим вариантом для тех, кто сейчас активно задумывался о переезде, но еще не очень понимает какие могут быть следующие шаги.

Ссылку можно и нужно пересылать друзьям, кому сейчас это может оказаться полезным. Вопросы можно писать Сергею напрямую (LinkedIn): https://www.linkedin.com/in/sergeyvystoropskyi/


The content is hidden


Друзья, я тут немного покопалась в теории того, что происходит с психикой в период острого стресса и неопределенности. Расскажу вам то, что поняла и то, что мне кажется практически применимым в данной ситуации.

1) В ситуации острого стресса психика переходит в особый режим функционирования - выживание в самом примитивном биологическом смысле. Меняется все - сколько дофамина, адреналина и других гормонов и как они вырабатываются в теле. На физиологическом уровне.

2) Психика начинает функционировать волнами. Есть период мобилизации и есть период спада. Мобилизация у всех выглядит по-разному, но в целом человек собран, голова чистая (или пустая и не мешает), есть энергия, какие-то планы на будущее, желание действовать.

3) Поскольку психика не может находиться в состоянии мобилизации долго (и работает во время стресса за счет истощения резервов "на черный день"), то через несколько дней наступает период спада. Физиологическое и психическое истощение. Начинает накрывать бессилием, депрессией, тревогой. Ничего невозможно делать, тело как будто парализует. Иногда даже сложно говорить связанными предложениями.

4) Кризисный период - назовем его контузией - длится примерно 21 день. Вот эти волны мобилизации и отката - это способ, которым наша психика адаптируется. Если условное существо homo sapiens пережило кризис и выжило (помним, что для нашей психики любой кризис это угроза выживанию с запуском соответствующих механизмов, даже если риск умереть лично у нас 1%), то происходит адаптация к новой реальности.

Где-то через несколько недель мозг начнет опять брать управление (сейчас управление на гормональном автопилоте).

5) Волны за этот период примерно 3. Критические дни - это 5, 12, 21 (но все индивидуально). Так что имейте ввиду, что если вас поднакрыло и сейчас вроде как стало получше, то это скорее всего временное. Вы просто прошли первую волну адаптации, но у вас впереди еще две.

Так что постарайтесь ничего критического на ближайшие две недели не планировать (типа собеседований на работу или экзаменов в университете). Даже если вы сейчас огурцом и готовы ко всему, то в назначенный день вы можете быть в состоянии зомби в откате.

6) Ну, и будьте готовы, что откаты еще будут. В состоянии мобилизации сделайте все, что важно сделать - запаситесь едой и водой, оплатите счета, продумайте план отъезда и купите билеты... Зависит очень сильно лично от вашей ситуации, она сейчас разная у всех. Не планируйте ничего важного на несколько дней наперед если у вас есть такая возможность. Если нет, то, конечно, делай что должен и будь что будет.

7) В откате постарайтесь выполнять минимум - есть, спать, пить, принимать душ, менять одежду на чистую, посмотреть фильм, потупить в потолок (все это если есть такая возможность, я понимаю, что сейчас даже это есть не у всех).

Точно не ругайте себя - это механизм выживания, запаянный в наше тело и протестированный миллионами лет. В нем много смысла. Просто перетерпите и знайте, что это несколько дней и они закончатся и будет новый подъем мобилизации психики. Хотя на спаде и кажется, что конца этому нет и теперь так будет всегда. Но нет.

8) Еще, во время этого адаптационного периода мы все может быть немного в неадеквате. Кто-то делает вид, что ничего не происходит, кто-то посылает всех родственников потому, что они сказали или не сказали какой-то лозунг...

Просто имейте это ввиду - может быть ваш друг, который сейчас не бегает по кругу с криками "ААААА!", а говорит вещи типа "Ничего, скоро все наладится, ничего особо страшного не происходит" такой не потому, что он мудак конченый, а это просто защиты психики так срабатывают в остром стрессе. Поговорите с ним через месяц или два и уже тогда решите, что делать дальше.

Ну, если сможете. Если нет, то и фиг с ним. Сейчас в любом случае самое главное сначала маску на себя и самых близких


The content is hidden


The content is hidden

20 last posts shown.

4 645

subscribers
Channel statistics