Это Лёша

Как делать такие модные эффекты свечения как на huly.io?

Оказывается, ребята из Pixel Point, которые и делали этот проект, начали записывать @pixelpoint-io' rel='nofollow'>туториалы на Ютубе

Контент как раз на выходные 👀

16 сентября, в 19:00. Куда уйти из дизайна

Мы с ребятами из папки собирались устроить эфир, но я пролетаю мимо, так что все соберутся без меня. Но всё равно приходите к ребяткам в каналы — тема интересная и необычная что-ли. У всех ведь была мысль «может мне не дизайном заниматься надо?». У всех же, да? Я же не один такой?

Пока рассказывайте свои истории или истории знакомых: куда-то уходили из дизайна? Или наоборот, пришли в дизайн из другой сферы? А может вы совершили эпичный камбэк — ушли из дизайна, потом поняли, что лучше дизайна ничего нет и вернулись обратно?

Я вот никуда не уходил (и не думаю). Всегда хотел быть дизайнером. Но иногда, конечно, были мысли в голове: рассматривал смежные айтишные профессии вроде продакта. Но я так люблю пиксели двигать, что никуда, конечно же, не ушёл. И не уйду, наверное…

«Просто приятнее»

Я активный пользователь всех основных платформ: сейчас я постоянно пользуюсь Маком и Виндой, долгое время ходил с Андроидом и даже ВиндоусФоном. Но практически все задачи мне хочется решать на продуктах Эпл. Но не потому что это эффективнее или удобнее. Это просто приятнее лично мне

Есть метрика Customer satisfaction score (CSAT). Когда посреди вашей работы в каком-нибудь приложении выскакивает окно с заголовком «КаК вАм НаШе ПрИлОжЕнИе?» и пятью звёздочками, то знайте, что хотят померить именно CSAT. Кстати, лучше показывать семибалльную шкалу, а не пяти. Потом положительные ответы поделят на всё количество собранных и умножат на 100, чтобы на демо продакт мог сказать «90% наших клиентов довольны нашим приложением»

Так вот для нас, как для пользователей, выбор между пятью или четырьмя звёздочками зависит от очень большого числа факторов: не только UX и UI, мне может просто нравиться компания, или тон оф войс, я мог просто купить продукт со скидкой и теперь это «топ за свои деньги» и так далее

В Эпл это понимают и повышают этот самый CSAT не только за счёт красивых интерфейсов, а ещё и за счёт имиджа компании, качества продукта, диалога и, самое главное, связи с пользователем

Когда в айфоне появился динамический остров, на рынке уже были китайские смартфоны с таким же вырезом. Вспомните их названия? Нет, потому что Эпл выстроили ассоциацию: айфон выглядит как прямоугольник с палочкой в верхней части экрана. Айфон вы узнаете сразу

Прибавьте к этому крутую рекламу, подход компании, принципы, интерфейсы, анимации и ещё очень много всего. Так выстраивается связь с продуктом — мы начинаем замечать как продукты компании можно встроить в наши ежедневные сценарии. Так и рождается «просто приятнее» из первого абзаца. За эту работу всей компании мы готовы влепить 5 звёзд, не только за интерфейс или технологию

В книге Клиенты на всю жизнь есть отличная мысль на этот счёт:
«Технологическое преимущество — самое хрупкое, потому что конкуренты могут скопировать технологию на следующий день, важнее выстроить связь с клиентом»

Именно поэтому такие как я прощаем им скучные презентации и отсутствие инноваций. Мы просто чувствуем связь с компанией и нам хочется пользоваться этими продуктами. У кого-то такая же связь с Линуксом, потому что всё настроил под себя или прочитал Just for Fun Линуса Торвальдса. Или с Андроидом. У всех свои любимые продукты. Но давайте признаем, Эпл 🍏 выстраивает эту связь с потенциальными покупателями лучше остальных

Сегодняшняя преза Эпл по местному времени в час ночи
А мне завтра рано вставать 🐈

И, учитывая последние презентации, как будто нет смысла ждать и смотреть

✦ Айфон, вероятно, особо не будет отличаться от 15

✦ Может быть обновят часики, но, кажется, тоже не критично

✦ Я вот очень хотел бы увидеть новые ЭирПодс Макс — но не факт, что их покажут…

Компаниям всё сложнее и сложнее удивлять нас. Вспоминаем прошлые презентации и фичи в стиле «теперь вы можете свести пальцы вместе и выключить будильник на часах, других новинок мы не придумали». Из, казалось бы, вечной гонки с обновлением железа мы перешли в эру софтверных обновлений. Теперь у нас в моде AI, AI, AI, AI … AI, AI… Это вроде и хорошо, но не так интересно что-ли…

Я в отпуске!

Вообще я очень люблю работать. Более того, я считаю здоровым принцип «относиться к работе как к своему проекту». Для меня нормально переживать за продукт или сесть за задачу в выходной день, если пришла идея. Хотя популярный нынче ворк лайф бэлэнс учит нас обратному, да и на работе так не принято

Я не устаю от работы в обычном темпе — мне интересно и это главное. Но иногда сваливаются большие задачи, которые нужно долго и упорно согласовывать (а у меня их сейчас было одновременно три) или интересные задачки меняются рутинными и интерес пропадает. После такого мне очень нужен отпуск, чтобы снова «проголодаться» и чтобы желание работал вернулось ко мне снова

Как бы я не любил работать, отдыхать я тоже люблю 👀

А расскажите-ка пока куда стоит сходить в Шанхае?

Снова в школу

Вчера у меня началась учёба. В этот раз я в BBE на курсе Head of Product Design. Курс о лидерстве, дизайн процессах, менеджменте и метриках. В общем, рассматриваются все этапы создания продукта, но уже со стороны лидера

Расти стало сложнее — я спустя несколько лет снова столкнулся с мыслью «а что мне надо изучить, чтобы вырасти?». В такие моменты курсы служат одновременно и планом, по которому нужно идти, и волшебным пинком, который не даст забить на всё

А расти надо — я уже решил для себя, что хочу быть лидом и менджмент меня привлекает. Весь прошлый опыт — это скорее демо версия того, что меня ждёт в будущем. Теперь всё по-серьёзному: с перфоманс ревью команды, влиянием на бэклог и продуктовую стратегию

У меня сейчас лучшее время для учёбы: со своими обязанностями всё понятно, при этом есть желание изучить что-нибудь новенькое и привести свои знания в порядок

В общем, я в предвкушении. Если хотите отзыв на курс, то ставьте Васю 👍 — через 3 месяца, как закончим с ней курс, всё вам расскажем

Уже начал искать замену Ноушену(
Куда переезжать будем?

Не всё сразу

Долго искать работу — нормально. Особенно первую. На консультациях часто слышу: «ищу уже месяц (два, три, шесть…), прилетают отказы, не знаю что делать, может я и не дизайнер вовсе». Люди опускают руки и сомневаются в своём выборе, потому что устают

Я вот искал первую работу месяца 4, ходил на собеседования с переменным успехом, получал приглашения в сомнительные места и ловил отказы — и это ещё не долго! При этом я уже учился в Вышке, то есть работодатели понимали, что в перспективе я буду знать о профессии и дизайне намного больше. И всё равно отказывали

Для работодателя важно понять две вещи:
✦ если вас взять на работу прямо сейчас, дать задачу, которая висит в бэклоге, удачно ли вы с ней справитесь?
✦ и будет ли вам комфортно работать с командой, а команде — с вами

Поэтому и круто работают презентации, когда вы готовитесь и рассказываете почему именно вы справитесь с этой работой — вы сами подготовили ответ на главный вопрос нанимающей стороны

Отказ — не значит, что вы какой-то не такой. Отказ значит либо то, что вам нужно подтянуть свои скиллы или понимание процесса, либо то, что вы не подходите в определённую команду на определённый продукт. Можно попытаться ещё раз, в другую команду, в другой продукт, чтобы найти место, в котором всем будет по-настоящему комфортно. Не надо выбирать работу ради работы

Иногда не всё зависит от вас, просто нужно продолжать искать и работать над собой. Я давно заметил — если не бросать и не опускать руки, то со временем вложенные силы окупятся

Если сейчас вы ищите работу, а вам отвечают отказами — поверьте, будет время, когда эти же компании начнут сами приглашать вас на работу. Только не сдавайтесь 😙

Нет, ну вот это правда годная папка
Альфа, Сбер, Яндекс, Газпромбанк, Т-банк, Райффайзен, Hello Robo

Мы с ребятами объединились в очень хорошую папочку ламповых и действительно годных каналов. Я не так часто свечусь в папках, но этот случай исключительный. Посмотрите сами — каждый канал от топового автора, все из крупных компаний со своим опытом. Уверен, что многих вы и так уже читаете 🥰

⚪️'https://t.me/addlist/4u9P3-kTn4szNTIy' rel='nofollow'> Добавить папочку

А ещё, маааленький спойлер — мы с ребятами собираемся вместе провести эфир! Поэтому пишите в комментах какие вопросы хотели бы задать и о чём хотели бы послушать

Работаем 💻

Иногда я веду консультации

Откровенно говоря, я отношусь к ним очень серьёзно: беру ребят только тогда, когда уверен, что смогу помочь. Среднее время продолжительности консультации — 2 часа. Один раз просидели почти 4. Всё для того, чтобы разобрать все вопросы, закрыть все сомнения и наметить дальнейшие шаги. Потом ещё после встречи несколько дней помогаю в личке, отвечаю на вопросы и отсматриваю Ноушны, работы, тестовые. Короче, я вкладываюсь в результат

Когда-нибудь запущу консультации официально как у всех, со страничкой в Ноушне, календарём и записью. Но потом. И вообще сейчас не об этом

Посмотрите какой фидбек мне прилетел на днях. Консультация была уже давненько, но ко мне вернулись с таким сообщением. И я в этот момент был очень горд: за человека, который послушал, вложил силы и добился своей цели, и немножечко за себя. Мой опыт пригодился, я смог правильно его передать и вообще как-то направить. В который раз убеждаюсь: чем сильнее отдаёшься делу, тем сильнее радость от крутого результата

Если хотите консультацию, то пишите в личку. Дорого и долго. Но стоит того. Если хотите перед этим посмотреть на меня, услышать как я говорю и объясняю, то гляньте мои выступления в Яндексе или у Антона — там сложные темы разбираются на простые факты

Эмоция — Сервис

Любую дизайнерскую задачу можно положить на шкалу «Эмоция — Сервис». Эмоциональные продукты чувствуются, они ориентированы на эмоции пользователя, им важно зацепить визуалом или механикой. На другом конце шкалы сервисные продукты, те, в которых важно удобство и скорость выполнения задачи

Фестивальные сайты — эмоциональные продукты: они выделяются, борются за внимание и, самое главное, цепляют. Высоконагруженные B2B системы, например, совсем другие: они созданы решать очень сложные пользовательские задачи, поэтому в них главное удобство и понятность, чтобы пользователь не допустил ошибку (ведь не всегда её можно отменить) или увидел, например, угрозу как можно раньше. Эти продукты лежат на разных полюсах шкалы

Под «Эмоцию — Сервис» можно подвести не только интерфейсные задачи: брендинг тоже подходит или любая графика. Даже шрифт можно разрабатывать акцидентный, чтобы привлечь внимание и выделиться или аккуратный гротеск, чтобы читать было удобно

Чтобы понять чем вы хотите заниматься, какие задачи вам нравятся, попробуйте их разложить на такой шкале от эмоционального дизайна до сервисного. Я вот держусь где-то ближе к середине: занимался б2б системами, но понял, что хочу делать что-то более эмоциональное. Однако, до уровня фестивальных сайтов мне далековато, и нужно отдельно качать свои навыки

В общем, хороший способ подумать и понять чего хочется от карьеры

В прошлый раз победили котики 👊, поэтому сегодня все ставим пушистых 😼