Библиотечка ПВЗ 📒


Channel's geo and language: Russia, Russian


Собрание брендбуков, макетов, инструкций для Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др. Актуальные (и не очень) новости. 😉
Контакт для связи: @pvzhelp_ru

Related channels  |  Similar channels

Channel's geo and language
Russia, Russian
Statistics
Posts filter


«#Wildberries не пользуйтесь, #Ozon’ом пользуйтесь, народ».

Один из фигурантов дела по нападению на офис Wildberries огорчился в работодателе и порекомендовал пользоваться его конкурентом. 😂

#всякоепвзьеное

📍https://t.me/pvzhelp

2.3k 0 74 11 88

ЛК #ЯндексМаркет упал. Не рекомендуется выдавать заказы!

#пвзшныеновости

📍https://t.me/pvzhelp

4.2k 0 68 13 40

Новая порция маразма… 🤦‍♂️

#жизньнапвз

📍https://t.me/pvzhelp

4.3k 0 110 45 245

🔥 У входа в офис #Wildberries стрельба. Mash сообщает о 3 раненых.

Это Владислав Бакальчук с охраной приехал, пытался в офис пройти. 🤦‍♂️

#пвзшныеновости

📍https://t.me/pvzhelp

4.8k 0 151 27 101

Московский #ЯндексРобот в ливрее ЯндексЛавка. Просто мило. 😉

#жизньнапвз

📍https://t.me/pvzhelp


Галя, у нас отмена! 😉

#Ozon отменяет обязательное видеонаблюдение в ПВЗ.

#пвзшныеновости

📍https://t.me/pvzhelp

6k 1 319 126 421

Яндекс.Робот теперь и в Казахстане

#ЯндексРобот’ов начали использовать в Алматы (Казахстан) для доставки еды. Пока роботы-доставщики работают только в Алмалинском районе и возят заказы из шести ресторанов.

В будущем зону покрытия и список заведений планируют расширить.

#пвзшныеновости

📍https://t.me/pvzhelp


Кто-то устраивал личную жизнь во время работы в ПВЗ? 😉

#жизньнапвз

📍https://t.me/pvzhelp


Когда ПВЗ #ЯндексМаркет не подключен к дропам (Авито и Яндекс.Доставки) и до клиентов надо донести информацию.

#жизньнапвз

📍https://t.me/pvzhelp

5.8k 1 44 27 132

Video is unavailable for watching
Show in Telegram
Житель Подмосковья заказал на «Озоне» игровую приставку по акции, но вместо гаджета получил бутылку воды. В коробке сразу лежал акт: сотрудники маркетплейса уже знали, что коробка пустая, но всё равно отправили её покупателю, чтобы он сам отказался от товара.

Маркетплейс анонсировал выгодную акцию: 11 сентября в полночь приставку PlayStation 5 можно было приобрести за 43 999 (обычно она стоит почти 65 тысяч рублей). Валерий (имя изменено) решил воспользоваться акцией и заказал товар. Доставить должны были 12 сентября, но потом сроки сдвинулись на 14-е число. В назначенный день Валерий пришёл на пункт выдачи, получил коробку и решил проверить товар. Открыв коробку, внутри он увидел двухлитровую бутылку воды и акт, в котором было указано, что упаковка была вскрыта, а содержимое исчезло. Вероятно, коробка была отправлена для того, чтобы покупатель сам отказался от товара и продавцу не пришлось бы отправлять PS5 по акционной цене.

Валерий написал в поддержку маркетплейса. Деньги ему вернули, а вот отправлять товар по акционной цене #Ozon уже отказался, ведь срок действия акции прошёл.


Источник – Baza

#жизньнапвз

UPD: Оперативный комментарий Ozon.

Коллеги, добрый день!

Нам очень жаль, что клиент столкнулся с такой ситуацией, это недопустимо. Мы оперативно рассмотрели обращение и уже вернули полную стоимость товара покупателю. Мы уже проводим тщательную проверку всего пути этого заказа, чтобы подобной ситуации больше не повторилось: если сотрудник сортировочного центра заметил отсутствие товара, он обязательно должен был снять заказ с доставки.

Мы реагируем на жалобы пользователей и делаем все возможное, чтобы не допустить такие инциденты - для их выявления у нас выстроен многоуровневый фрод-анализ, который использует машинное обучение и ряд других технологий. Если в результате комплекса этих мер фиксируется подозрительная активность, то команда фрод-мониторинга проводит дополнительную проверку таких случаев. Если подобное происходит, мы изучаем каждый инцидент и меняем процессы, чтобы усилить контроль на всем пути товара.


📍https://t.me/pvzhelp


Котика #Wildberries вам в воскресную ленту. 😉

#улыбкапвзье

📍https://t.me/pvzhelp


Video is unavailable for watching
Show in Telegram
В пятницу 13-го сентября, генеральный директор #ExMail провел онлайн-встречу с партнерами и рассказал о дальнейших планах компании.

Запись онлайн-встречи размещаем по просьбе владельцев ПВЗ #АвитоExMail не сумевших принять участие.

#библиотечка_exmail

📍https://t.me/pvzhelp


У Wildberries сбой

Массовый сбой в #Wildberries – заказы клиентов отменяются и возвращаются на склад.

Подписчики подтверждают, есть пострадавшие среди коллег.

Сегодня без покупочек.

#пвзшныеновости

📍https://t.me/pvzhelp


#Ozon продолжает развивать доверительную отправку. Теперь запасаемся мешками как сейчас с селлерами.

Глядишь, через полгода-год склады начнут все паковать в коробки, как и раньше. 😉

#пвзшныеновости

📍https://t.me/pvzhelp

7.5k 1 283 141 204

В некоторых ПВЗ #Wildberries ввели самообслуживание. Но клиенты-операторы всё равно не могут найти свой заказ. ☹️

#жизньнапвз

📍https://t.me/pvzhelp

5.4k 0 31 11 134

Wildberries теперь будет показывать количество поступающих ШК

Теперь собственникам #Wildberries проще станет прогнозировать планируемую загруженность пункта и, при необходимости, выводить дополнительных сотрудников.

За информацию благодарим Светлану из лучшего чата владельцев ПВЗ. 😉

#пвзшныеновости

📍https://t.me/pvzhelp

5.8k 0 38 27 70

Не иначе как на #Wildberries работает… 😉

#жизньнапвз

📍https://t.me/pvzhelp

6.4k 0 173 12 215

❗️❗️ АвитоExMail – всё!

Из сегодняшнего заявления Волкова Андрея, генерального директора #ExMail:

1. Все ПВЗ проекта #АвитоExMail перекрашиваются под новый бренд.

2. Кто новый «якорный» партнер – не сообщается. Заключен только договор о намерениях.

3. Первые 50 ПВЗ перекрасятся в ближайшие недели, все остальные – к концу года.

4. Avito Branded Delivery подключают ко всей сети ПВЗ.

#пвзшныеновости

📍https://t.me/pvzhelp

5.3k 0 91 13 26

Video is unavailable for watching
Show in Telegram
Не доброе утро было на днях в одном ПВЗ #Wildberries в Курской области… Про область говорят, достоверных данных нет.

#жизньнапвз

📍https://t.me/pvzhelp

5.4k 0 104 17 169

Коллеги по #Ozon шутят… 😂

#жизньнапвз

📍https://t.me/pvzhelp

20 last posts shown.