Retention Marketing

@retentionmarketing Like 0
Is this your channel? Confirm ownership for additional features

Кейсы, фишки про лояльность и удержание клиентов. Как влюбить в свой бренд, как заставить говорить о себе, как сделать первоклассный клиентский сервис.
Предложения по публикациям — @alexandrovvitaly
Channel's geo & Language
Russian, Russian


Channel's geo
Russian
Channel language
Russian
Category
News & Mass media
Added to index
09.05.2017 23:31
advertising
Telegram Analytics
Subscribe to stay informed about TGStat news.
SearcheeBot
Your guide in the world of telegram channels
TGAlertsBot
Monitoring of keywords in channels and chats
7 434
members
~0
avg post reach
~266
daily reach
N/A
posts per day
N/A
ERR %
8.01
citation index
Forwards & channel mentions
16 mentions of channel
0 post mentions
16 forwards
CX pro
17 Feb, 20:54
CX pro
8 Jan, 15:08
21 Jun 2019, 10:07
21 Jun 2019, 10:07
SmmBox.kz
24 Apr 2019, 12:34
27 Feb 2019, 09:16
27 Feb 2019, 09:16
FSCP
22 May 2018, 08:58
FSCP
22 May 2018, 08:58
О Бизнесе
16 Mar 2018, 19:00
Forbes Russia
13 Mar 2018, 19:00
13 Mar 2018, 19:00
+1 Термин
13 Mar 2018, 19:00
30 May 2017, 21:20
15 Apr 2017, 20:21
Freakbook
14 Apr 2017, 19:29
Hacking Fashion
30 Mar 2017, 09:34
О Бизнесе
13 Mar 2017, 19:00
О Бизнесе
26 Jan 2017, 21:53
27 Dec 2016, 15:20
15 Dec 2016, 13:06
15 Dec 2016, 13:06
9 Dec 2016, 13:07
9 Dec 2016, 13:07
Channels quoted by @retentionmarketing
10 Jan 2018, 14:51
10 Jan 2018, 14:51
Digital Eva
16 Dec 2016, 11:45
Roem.ru
13 Dec 2016, 12:15
Recent posts
Deleted
With mentions
Forwards
Retention Marketing 13 Jul, 12:30
Всем привет!

Я редко что-то рекомендую. Сейчас тот момент.

15 июля (среда) пройдет супер-профи онлайн-мероприятие «CX Ритейл Клуб. Клиентский опыт – зачем и когда инвестировать». Коллеги будут делиться своим опытом построения клиентского пути, программ лояльности. В общем, всего того, что напрямую влияет на поведение клиента и позволяет им управлять.

Время: с 11:00 до 13:00

Спикеры 🔥:
🙍🏻‍♂️ Сергей Иванов, Руководитель направления Customer Experience компании «Комус»;
🙍🏻‍♂️ Елена Корякова, Директор по лояльности и CRM компании ЛЕНТА;
🙍🏻‍♂️ Юрий Ушаров, Коммерческий директор B2C Simple Group;
🙍🏻‍♂️ Евгений Шингарев, IT директор компании «ВинЛаб»
🙍🏻‍♂️ Мария Голенкова, Директор по маркетингу Inventive Retail Group;
🙍🏻‍♂️ Ольга Казанджян, Руководитель программ лояльности сети гипермаркетов «Глобус»;
🙍🏻‍♂️ Вадим Макаренко, Директор по маркетингу ГК «ДИКСИ» и другие.

Регистрация тут: https://sap-reg.com/cxretailclub?&utm_source=RTweb&utm_medium=website
Read more
Retention Marketing 10 Jun, 16:22
Retention Marketing 10 Jun, 16:22
Retention Marketing 10 Jun, 16:22
Retention Marketing 10 Jun, 16:22
Retention Marketing 10 Jun, 16:22
Retention Marketing 10 Jun, 16:22
Последний день челленджа — #timetochange

Сегодня в марафоне разбираем Lexus.

Для бренда мы разработали письмо-триггер для тех, кто покупал авто Lexus минимум два года назад.

В новом макете:
✅разработали дизайн и структуру, опираясь на позиционирование бренда на рынке;
✅использовали понятные целевой аудитории триггеры;
✅направили внимание получателей на важные для нас поинты с помощью инструментов email-маркетинга: цвета, иконок, баннера, кнопок.

Комментарии — в карточках.
👍 13
🧐 1
Read more
Retention Marketing 3 Jun, 19:17
Retention Marketing 3 Jun, 19:17
Retention Marketing 3 Jun, 19:17
Retention Marketing 3 Jun, 19:17
Retention Marketing 3 Jun, 19:17
Retention Marketing 3 Jun, 19:17
Retention Marketing 3 Jun, 19:17
Retention Marketing 3 Jun, 19:16
#timetochange

Сегодня разбираем коммуникацию для бренда, который работает в узком сегменте: продает товары владельцам домашних питомцев🐱🐶

У одного из контент-маркетологов Out of Cloud есть кот, который регулярно ест корм из Petshop.ru.

И вот что мы заметили в рассылке, которая приходит нашему специалисту:

✖ несмотря на то, что магазину известна порода, возраст и кличка животного (из анкеты), рассылка не сегментирована на владельцев кошек;
✖ получателей постоянно просят ответить на вопрос: «Какой у вас питомец?», что начинает раздражать;
✖ дизайн не адаптирован под обновленный сайт магазина.

✔ Сделали письмо-триггер «Вы смотрели эти товары».

Как продавать читателю то, что ему нужно, а что не нужно — не продавать, смотрите в карточках!
👍 18
🧐
Read more
Retention Marketing 2 Jun, 14:48
Retention Marketing 2 Jun, 14:48
Retention Marketing 2 Jun, 14:48
Retention Marketing 2 Jun, 14:48
Retention Marketing 2 Jun, 14:48