Томительные минуты ожидания или как я проверял закон зеркала.
Работаю в
@clinic124.ru уже около 10 лет приходящим системным администратором. Недавно они решили открыть ещё один центр, скоро на Мужества 14 😉 и встала передо мной задача организовать связь быструю между офисами. Выбор провайдера не стоял, всегда пользовались услугами
@orion.telecom и бед не знали. Проблемы начались на этапе оформления заказа... 💩
Сначала неправильно завели заявку на подключение, перепутав услуги, потом началась беда с настройками. 😠 Вот вроде типовая операция, коих они делают не одну в день, но целую неделю я звонил и в юр.отдел, и в техподдержку, и с инженерами просил соединить, ничего не помогало.
Ни просьбы, ни мольба, ни угрозы, ничего не помогало в решении проблемы. Каждый сотрудник техподдержки задавал однотипные вопросы, заводил заявку, а на следующий день другой специалист сообщал, что все проблемы решены. 😤
Когда я приехал на объект в первый раз, я был недоволен, что приехал зря, т.к. ничего не работало. Когда я приехал третий раз, я уже был совсем зол на техподдержку Ориона, ведь я специально ехал, чтобы проверить, что: "всё должно работать". После 4го раза я понял, что надо что-то менять. 😏
Тут я вспомнил про закон зеркала и вместо негативного посыла начал источать позитив 🌞все мои беды как рукой сняло, я спокойно относился к тому, что я уже 5й раз приехал на объект, а оно до сих пор не работает. Мне было легко и комфортно.
Немного устав от ежедневных перезвонов (за неделю ~100 минут исходящей связи на номер Ориона) и посещений новой клиники (7 раз за неделю), я решил начать не только позитивно относиться ко всей ситуации, но и предпринимать активные действия для помощи специалистам провайдера, а именно: привлек внимание в инстаграмм и позвонил их начальнику на сотовый 😁 после этих манипуляций через пол часа всё чудом заработало. Я был просто на седьмом небе от счастья.
Огромное спасибо всем, кто принимал участие в этой войне, а особенно Ивану М. 😉
