PRO Бизнес и продажи 💵


Channel's geo and language: Russia, Russian


⚡️ Про продажи и переговоры
💵 Полезные статьи и шаблоны документов
🖥 YouTube: https://www.youtube.com/c/АкадемияСергеяКостенкова

Related channels

Channel's geo and language
Russia, Russian
Statistics
Posts filter


💪 Обновление нашей базы знаний

Друзья, как и обещали, мы модернизируем нашу базу знаний.

С сегодняшнего дня в ней доступен блок 📤 СЦЕНАРИИ ПРОДАЖ, в нем уже доступно 7 сценариев, и в дальнейшем их количество будет увеличиваться 😉

Присоединяйтесь к нашей базе знаний ➡️ @kostenkovbot


И ведь действительно так 😉


💪🏻 Продажа начинается после первого «нет»

Менеджер по продажам просто обязан обрабатывать все возражения и сомнения, которые рождаются в голове у клиента.

Каким бы прекрасным не был товар или услуга, всегда найдутся люди, которые считают иначе: сомневаются, боятся, имеют негативный опыт, недоверие, их отговаривают родственники, плохое настроение и прочее.

Никто не вывалит сумку денег и не начнёт радостно распихивать вам по карманам после прекрасной презентации.

Важно не только слушать, но и слышать клиента. Очень внимательно, ведь за многими их словами скрывается суть — то, что останавливает.




Что важно для работников?

Комфортные условия труда. Порой можно встретить в объявлениях по поиску работы «уютный офис с кофемашиной и печеньками». Это ведь не для красоты, а для комфорта коллектива.

😌 О чем можно позаботиться?

Освещение, температура в офисе. Проверьте, достаточно ли света на каждом рабочем столе, в идеале нужна лампа — это важно для тех, кто работает допоздна. А может стоит приобрести кондиционер, вентиляторы?

Удобное рабочее место. Проверьте в каком состоянии находятся рабочие столы и стулья, замените неисправные. Если у вас есть кол-центр, сделайте перегородку. Важно, чтобы никто друг другу не мешал в течение всего рабочего дня.

Позаботьтесь о здоровой еде. Вы можете заказывать доставку еды в офис. Такой бонус никого не оставит равнодушным и поднимет боевой дух в компании.


Всех с Днём знаний! 😉

Наш мир такой удивительный и многогранный, столько возможностей, столько источников для получения новых знаний — невообразимо!

Хотелось бы пожелать не останавливаться, работать над собой, не бояться изучать новое, читать, смотреть и запоминать.

Знания делают нас мудрее, открывают перед нами новые горизонты и возможности. С праздником!


📚 Подборка книг, которые стоит прочесть каждому предпринимателю

• «Думай и богатей», Наполеон Хилл
• «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели», Эрик Рис
• «От нуля до единицы: заметки о стартапах, или как построить будущее», Питер Тиль, Блейк Мастерс
• «От хорошего к великому», Джим Коллинз
• «Доставляя счастье», Тони Шей
• «Цель. Процесс непрерывного совершенствования», Элия Голдратт, Джеф Кокс
• «Дилемма инноватора», Клайтон Кристенсен
• «Психология влияния», Роберт Чалдини
• «Rework. Бизнес без предрассудков», Джейсон Фрайд, Дэвид Ханссон

База знаний Сергея Костенкова


✍🏻 Каким бывает контроль за персоналом?

• Итоговый мониторинг результатов. Здесь оценивается работа, которая и требовалась изначально. В таком подходе есть неоспоримый плюс — специалист замотивирован и стремится самостоятельно развиваться.

• Поэтапный мониторинг. Поэтапная деятельность позволяет уменьшить число заданий, которые работник выполнил с ошибками либо вообще не сделал.

• Периодический контроль. Регулярная проверка по назначенным датам.

• Выборочная проверка. Проверка проводится спонтанно в любое время.


📺 Подборка фильмов о переговорах

Фильмы, с которыми отдыхаешь и в то же время обучаешься👇🏻

• Эрин Брокович;
• В погоне за счастьем;
• Мне бы в небо;
• Здесь курят;
• Мартовские Иды;
• Револьвер;
• Уолл-Стрит;
• Бойлерная;
• Переговорщик;
• Большая сделка;
• Обмани меня.


Без воронки…

• Нет точной информации по сделкам (их состоянию) и потенциальной сумме денежных средств.

• Отсутствие информации, где бизнес теряет заинтересованных в услуге/товаре клиентов после первого взаимодействия.

• Нет понимания с какой эффективностью работают менеджеры — кому легче даётся начало сделки, а кто успешно закрывает клиентов на финальных стадиях, кто мастерски справляется с возражениями.

• Нужно использовать Google Analytics для изучения каналов продвижения и эффективности рекламы.


✍🏻 Правила, которые стоит соблюдать менеджеру, внедрив CRM

— Работать с клиентом напрямую из карточки сделки.

— Продвигать сделку по этапам в воронке продаж.

— Выполнять все задачи на каждом из этапов.

— Чтобы видеть задачи по конкретной сделке, необходимо двигаться по этапам продаж и выполнять задачи на каждом из этапов.

— В течение всего дня не пропускать задачи — выполнять. Не забывать проверять, нет ли сделок без задач.

— Всё взаимодействие ведётся только с интегрированными каналами, которые имеются в CRM.


Предприниматели, у вас есть возможность получить БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ от лучших учеников Школы Бухгалтеров Алеси Васинкины @shkolabuhgaltera 🤩

❓Что для этого нужно сделать 👇

🔸переходите по ссылке
🔸заполняйте анкету: опишите свой вопрос максимально подробно
🔸в ближайшее время с вами свяжутся мои ученики и проконсультируют вас совершенно бесплатно 🔥

Так вы получите ответ на свой вопрос и классного бухгалтера, которого сможете принять в штат 😉


🧐 «Карта не есть территория»

Многие почему-то считают, что попавшие лиды в воронку — это потенциальные клиенты.

Цель воронки ведь не в том, чтобы описывать бизнес-процессы продаж, а для того, чтобы связать с настоящим действующим поведением клиента.

Только так можно настраивать свои бизнес-процессы, отталкиваясь от поведения клиента.

Как мы можем выстраивать воронку, когда даже не знаем кто это, зачем и куда конкретно переходит?


У всех специалистов бывает такое: работать не хочется, энергии на выполнение задачи нет, а дедлайн уже горит ярким пламенем.


«Если кто-то предлагает вам удивительную возможность, но вы не уверены, что сможете сделать это, скажите да — позже узнаете, как это делать!»

✍🏻 Ричард Брэнсон.


Ваши конкуренты получают бесплатных клиентов. А вы?

В 2022 резко сократились источники трафика. Google Ads, Запретграмм, Запретбук - ВСЁ. В Я.Директ подскочили ставки. Модерация Вконтакте нещадно блокирует рекламные объявления.

Где брать клиентов?

Клиентов можно забирать прямо из поисковых систем. Вашу услугу товар с 90% вероятностью ищут в Яндекс и Google. То есть делаем и оптимизируем сайт, выводим в топ выдачи и собираем горячих клиентов.

Как оценить потенциал этого источника?

1) Вводим ключевой запрос в поисковик, например “купить бинокль в омске”.
2) Выбираем 4-5 конкурентов.
3) Переходим в бесплатный анализ сайтов https://www.keys.so/ru/.
4) Выбираем поисковую систему и регион. Сервис показывает примерный трафик с поисковой системы за один день.

Далее это число умножаем на 2% - примерная конверсия в заявку. И все - у вас получается прогноз количества заявок в день.

Если вас вдохновили цифры этого исследования - вам нужен хороший сайт и грамотный SEO-специалист. О том, как привлекать бесплатных клиентов - рассказываю в своем телеграмм канале https://t.me/seo_wb_ozon_glotov. Много полезной и прикладной информации.

Также делаю бесплатные разборы сайтов и ниш для бизнеса!


💁‍♂ Вам сложно генерировать продающие посты для своей аудитории? Тогда могу порекомендовать посмотреть видео ниже для вдохновения.

Видео, которое разлетелось по всем пабликам Вконтакте и не только, про «Парфюмера-продажника» или мастера убеждения из «Волка с Уолл-стрит».

В нём драйв, уверенность и настойчивость. Уйти с пустыми руками от такого продавца вряд ли выйдет 😅


Хорошие фильмы в студию!

Совмещаем приятное с полезным — отдыхаем и обучаемся.

🎬 12 разгневанных мужчин (1957)
Фильм, который демонстрирует во всей красе искусство убеждения. Этот навык очень нужен в продажах, поэтому стоит взглянуть.

🎬 Не может быть (1975)
Советское кино, посмотрев которое, вы научитесь продавать всё, даже неликивид. Определенно поднимете себе настроение.

🎬 Человек, который изменил всё (2011)
Классный фильм, который придётся по нраву менеджерам проектов. Ведь тут про аналитические расчеты, управленческие навыки, способность создать команду, которая приведет к успеху.

🎬 Оружейный барон (2005)
О выборе перспективной ниши для развития бизнеса. В главной роли Николас Кейдж. Понравится не только бизнесменам, но и любителям остросюжетных детективов.

🎬 Гленгарри Глен Росс (1992)
Здесь про продажи и соперничество. Актёрский состав на пять с плюсом, здесь снимались: Аль Пачино, Кевин Спейси, Алек Болдуин и другие хорошие актеры.


📚 База знаний от Сергея Костенкова

Ура! Это свершилось! Мы создали большую базу знаний по продажам и управлению на платформе Telegram бота!

База знаний ➡️ https://t.me/kostenkovbot

Материал, который уже доступен:

- Начало разговора
- Работа с отговорками клиентов
- Выяснение потребностей
- Вовлечение
- Проведение встречи
- Презентация
- Объявление цены
- Работа с возражениями
- Завершение сделки

♦️ Что мы скоро добавим:

- Сценарии продаж, которые вы сможете скачать
- Ответы бота на ваши возражения (например, вы пишите ему ДОРОГО, и он выдает вам рандомный ответ на данное сопротивление)
- Материал по управлению бизнесом
- И многое другое!

Присоединяемся и развиваемся ➡️ https://t.me/kostenkovbot


😎Мотивируете своих сотрудников?

Зачастую, мотивация у всех ассоциируется с деньгами, но ведь существует и нематериальная сторона.

Сделайте в своей компании рост в ширину

Карьера строится не только по вертикали. Есть и развитие в ширину. Если на примере, то рост не от менеджера до руководителя отдела, от руководителя до директора. А иначе, от менеджера до старшего менеджера, от старшего до руководителя отдельной группы.

Сотрудники видят реальный рост и ощущают свою значимость в компании.

Достигая ступеньку выше, поощряйте человека льготами, предоставляйте возможность выбирать себе дату отпуска, получение гибкого графика или увеличенное время отдыха.

20 last posts shown.

868

subscribers
Channel statistics