TGStat
TGStat
Type to search
Advanced channel search
  • flag English
    Site language
    flag Russian flag English flag Uzbek
  • Sign In
  • Catalog
    Channels and groups catalog Regional compilations Thematic compilations Платные каналы Search for channels
    Add a channel/group
  • Ratings
    Rating of channels Rating of groups Posts rating
    Ratings of brands and people
  • Analytics
  • Search by posts
  • Telegram monitoring
  • Promotion
    Advertising through Yandex Business Advertising in channels through TGStat Agency Advertising on TGStat.ru website
TeamTravel / ОколоТуризм

15 Dec 2017, 15:11

Open in Telegram Share Report

Хочу рассказать отрицательный кейс работы с Online

При бронировании авиабилета столкнулся с таким кейсом:
— мой турист летит в Эквадор (LATAM AIRLINES ECUADOR),
— подбираем ему билет,
— находим самую низкую цену на OneTwoTrip,
— выписываем с карты.

Хотим купить тут же в ОТТ и багаж. Но система в OTT не умеет это продавать!

Пишем в поддержку ОТТ, получаем ответ с извинениями через 6 часов, когда рейс уже улетел.

На сайте ОТТ можно покупать сервис «оперативная поддержка клиента» я что—то в этом стал сомневаться.

Зачем я описываю этот кейс?
1. Чтобы сказать OTT — что так не должно быть!
2. Чтобы вы знали — при самостоятельном бронировании в Online «есть тонкие моменты, приводящие к толстым обстоятельствам»

Перепроверяйте!

926 0 0
Catalog
Channels and groups catalog Channels compilations Search for channels Add a channel/group
Ratings
Rating of Telegram channels Rating of Telegram groups Posts rating Ratings of brands and people
API
API statistics Search API of posts API Callback
Our channels
@TGStat @TGStat_Chat @telepulse @TGStatAPI
Read
Академия TGStat Telegram Research 2019 Telegram Research 2021 Telegram Research 2023
Contacts
Справочный центр Support Email Jobs
Miscellaneous
Terms and conditions Privacy policy Public offer
Our bots
@TGStat_Bot @SearcheeBot @TGAlertsBot @tg_analytics_bot @TGStatChatBot