Karl Markup

Апероль Блиц

После феерично тупых решений, повлекших за собой ощутимую потерю стартового бюджета, времени на раскачку у меня почти не было. Правда желания продолжать карьеру с самых стартовых позиций было ещё меньше. Поэтому тактические решения приходилось принимать максимально быстро, если слово тактика применимо в условиях "мексиканской рубки" с целью приземлить свой лаки панч.

Так я открыл для себя трансёрфинг реальности. В его самом радикальном проявлении.
Я перечислил себе все свои краткосрочные цели: освоить кучу прикладных навыков, выиграть всевозможные Гран-при по продажам, получить различные сертификаты профессионального соответствия, и записал их себе на самое заметное место для постоянной визуализации - анкета headhunter разделы текущих навыков и прошлых достижений.

"Танцуй так, как будто на тебя никто не смотрит. Пой, как будто тебя никто не слышит...".
*Пизди на собеседовании, как будто тебя не проверят.

Методика рабочая.

Это дало плоды, и в течении примерно 3-х дней меня позвали на несколько собеседований (само собой никого кроме банков в этом списке не было): Сбербанк, Промсвязьбанк, Райффайзен и ещё пара кредитных учреждений, до которых я уже не доехал.

Аналогичный метод изменения реальности а-ля Чайка Джонатан я начал использовать и в разговорах с арендодателями, представляясь работающим в Газпроме экспертом, который живёт в Москве уже пару лет и знаком со всеми тонкостями, на которых ловят Емель из провинции.

Правда я перестал обманывать себя мыслями, что найду приемлемый для себя вариант в пределах МКАД.
В результате чего моей первой дислокацией стала студия в таунхаус комплексе д. Брёхово (от 20 минут до 2 часов на маршрутке до ближайшей станции метро - Митино). И весь последующий год я стоял в очередях на автобусных остановках, развивая креативное мышление в бесконечных фантазиях на тему массовых убийств окружающих меня алкашей.

После крайне неудачного опыта с ВТБ Лизинг, я основательно готовился к собесу в Сбере.
Он начался с прохождения логических тестов, типа определения iq.
Коротко об уровне его сложности - если вы его прошли, то можете быть уверены, что ваш интеллект как минимум на пару пунктов превосходит уровень зрелого шимпанзе.
А потом следует небольшое интервью с hr-специалистом, которое можно завалить, только если вы неожиданно и с серьёзным лицом заявите, что ваша слабая сторона - это полностью атрофированное левое полушарие мозга, плюс вы состояли в ИГИЛ в качестве секс-раба добровольца. И то есть шанс получить направление в колл-центр.

Мне назначили следующий этап, он же финальный, на позицию DSA в один из центральных офисов.
На который я кстати сильно опоздал, по причине того, что пришёл вообще в другой офис Сбера на той же улице.

Пока я бежал по жаре, я вспотел так сильно, что скрыть это уже вариантов не было, как и мою бешенную одышку. Но я пришёл, придумал пару вступительных шуток про мокрые круги на своей рубашке и волей случая попал на два звена начальства сразу.

Краткий пересказ:
Сбер: "Вы уверены, что потянете такую отвественную позицию?".
Я: "Да, я уверен".
Сбер: "Вы приняты, оклад 35 тысяч".

Я сердечно их поблагодарил, пообещал в самый короткий срок собрать все необходимые документы для финального оформления.
И пока меня формально согласовывала служба безопасности Банка, я продолжил ездить по свиданиям в попытке протестировать более высокую планку по зарплате, добавляя к реальным цифрам плюс 5 тысяч.

Пришёл, увидел, запаниковал

Забавный факт из 2014 года.
Приезжая в другой город строить свою карьеру, находясь лишь в процессе поиска, ты попадаешь в некоторый логический парадокс.
Работодатели уточняют где ты живёшь, твой семейный статус, и есть ли у тебя регистрация.
Квартирные арендодатели спрашивают где ты работаешь и с кем собираешься делить квартиру.
Твоя девушка спрашивает нашёл ли ты работу и квартиру, чтобы понимать имеет ли смысл приезжать ей.
Родственники, у которых ты хочешь получить временную регистрацию, задают те же вопросы, чтобы понимать, имеет ли смысл вписывать тебя.

А далее и у тебя возникает целая серия вопросов, например:
Почему стоимость аренды в Москве такая бешенная, а качество предлагаемого жилья на столько херовое?
В чём ценность полученных тобой знаний в университете, если их стартовая стоимость не сильно превышает цену аренды квартиры?
Почему мне в голову заранее не пришла мысль получить реальные прикладные навыки типа 1с, или подтянуть английский, чтобы практически удвоить предлагаемые оклады?
Как заполнить своё резюме на headhunter, чтобы мне звонили не только банки?

Буквально на второй или третий день в Москве меня позвали на собеседование в ВТБ Лизинг, в этот же день у меня была договоренность на просмотр квартиры в районе станции метро Крылатское, с заявленной стоимостью проживания 28 тыс.руб.
Когда я утром приехал обсуждать вакансию, в самом начале переговоров мне объявили, что оклад что-то в районе 29 тысяч. Я тут же произвёл не сложные арифметические подсчёты, по вычитанию налога и стоимости аренды, где итоговый результат уходил в отрицательные значения, собственно как и мой настрой быть потрясающим в попытках себя продать за эту цену.

Девушка, которая меня собеседовала, предложила сыграть в ролевую игру - продать ей белый лист бумаги, при условии, что ей нужен лист зелёного цвета.
Я на тот момент не знал чётких правил под названием "этапы продаж" и просто решил креативить. В процессе понимая, как же убого выглядят мои попытки.

А во второй половине дня я столкнулся с первым в своей жизни прямым фактом мошенничества, когда я как конченный идиот внёс залог в несколько тысяч, чтобы посмотреть квартиру, подписав в офисе агенства договор, который даже не читал. Риелтор так и не приехала, хотя я ждал более 4-х часов, устно мне до этого сказали, что если квартира мне не понравится, то девушка вернет мне деньги наличными на месте. Когда я позвонил в агенство с требованием забрать залог, мне вдруг пояснили, что это был не залог, как мне говорили, а стоимость услуг данной конторы, и что теперь они обязуются найти мне другую квартиру. Когда я высказал им всё, что о них думаю, мне вежливо посоветовали читать бумаги, а не опираться на устные договоренности, так как я могу их неправильно запомнить и интерпретировать.

Не знаю почему, но на тот момент я не сильно был знаком с такими агрегаторами как ЦИАН или Авито, и как полный лох ещё раз попал на деньги, купив базу квартир "без посредников". Ещё минус 4 тыс.руб.

Из ВТБ Лизинг мне так и не перезвонили, и я вдруг осознал, что я не стою даже тех копеек, которые там озвучивали, а цель найти жилье подешевле и без бешенных комиссий внутри МКАД становилась утопией.

Так как деньги сжигались значительно быстрее, чем мне поступали офферы поработать, а процесс поиска квартиры скорее напоминал тест на лоха, я, признаюсь честно, впервые испытал на себе физическое ощущение депрессии и паники.

Тогда мой товарищ купил около грамма качественного стаффа.
Мы стояли на балконе, передавая друг другу бутылку мира, и рассуждали о бытие, в качестве развлечения рассматривая в его военный бинокль квартиры соседнего дома. Меня параноило, но дружище сказал одновременно и банальную и, как тогда показалось, мудрую фразу: "Если ты приехал завоевать своё место, значит воюй, странно от воина слышать недоумение о факте участия в боевых действиях".

ТГК отпускает примерно через 3-4 часа, но та мысль возвращалась ко мне флешбэками постоянно, пока не заняла своё место в структуре личности.

Два доллара в кармане и мечта, или как это бывает на самом деле

16 мая - 30 июля 2014 г. - это период за который мне удалось получить у родителей кредит доверия и субсидию в 70 тыс.руб. на покорение Третьего Рима, порвать отношения с бывшей, столкнуться с тем, что иногда тебя хотят вернуть, выдумывая беременность, подкрепляя её скаченными в Google фотографиями тестов, оплатить реальными деньгами фейковый аборт, заняв их у друга, сказками о светлом будущем убедить свою новую девушку/будущую жену переехать в столицу вслед за мной, при условии, что я найду квартиру и получу первый приличный оффер, а так же акцептовать приглашение своего доброго сослуживца пожить первые дни поисков у него дома.

Если убрать любой из этих элементов, то моя реальность трансформируется в такую, где я бы сейчас описывал на этом канале лайфхаки "как жить в глубинке и обманывать игровые автоматы".

29 июля вся родня собралась провожать меня на междугородний автобус, слезами и тревогой заряжая меня на продолжительную меланхолию.
Спустя два с половиной часа я был у своих друзей в Ачинске. В попытке попрощаться как следует, мы явно перебрали с алкоголем и пьяным эпатажем. На их жёстких дисках до сих пор хранятся жёсткие фото, которые автоматически сделают их министрами, в случае если я выиграю президентские выборы.

После того, как я сел в автобус до аэропорта, мои глаза открылись только в Красноярске, на автовокзале - это означало, что примерно 40 минут назад я проспал свою остановку. Через 5 минут я умолял таксиста поставить мировой рекорд скорости для двухлитрового седана, что помогло мне успеть на рейс, который стал страшным испытанием для моего похмельного синдрома.

Прилетев в Москву рано утром, я в условиях знойной жары, стал невольным участником силового экстрима, где надо было доставить свои пол центнера вещей по Таганско-Краснопресненской линии в квартиру друга в Выхино.

Когда я наконец добрался, разложил вещи и залез под холодный душ, у меня в голове была следующая матрица действий:
1. Выжить прямо сейчас и не наблевать в гостях;
2. Написать родителям и девушке, что я добрался и полон энтузиазма;
3. Покорить мир.

Примерно в этом положении моя точка сборки пребывала следующие пару недель, где эйфория и адреналин резко сменялись паранойей и хандрой.
В следующем посте я опишу, что такое приехать в Москву без чёткого плана, наделать гору ошибок, потерять кучу денег, и в самые короткие сроки скорректировать свои амбиции. Что собственно и сделало меня тем, кем мне пришлось представляться следующие несколько лет - специалистом банковского сектора.

Осторожно, двери закрываются! Следующая остановка - станция Рубикон

В мае 2014 года я словил первую биполярку. По итогу последних двух лет я четко осознавал, что уходил в Президентский полк с мыслью "стоит это потерпеть, но только не возвращаться в цирк под названием Банк и сфера продаж", а заканчивал службу с ощущением ещё одного впустую прожитого года.

Имея возможность общаться с контрактниками ФСО, а так же многочисленными золотыми детьми полковников и генералов прочих правоохранительных структур, я наконец получил более-менее четкую картину того, что такое карьера силовиков и военных. И она не вызывала у меня ничего кроме презрения, ненависти, сарказма и в лучшем случае сочувствия.

Мне было почти 24, что на самом деле не много, но тогда я оценивал два последних прожитых года, как 10% своей осознанной жизни, которые я заметно похерил.

Но самое странное было то, что моё эго было сильно раздуто самим фактом попадания в эту элитную и закрытую для большинства тусовку кремлёвцев. И уж если я смог сюда запрыгнуть, то могу ещё много чего.

Я понятия не имел, что буду делать дальше, но точно для себя решил, что делать это буду в Москве.

Волей случая, мой батя опять решил помочь мне в поисках, и через своего друга пробил контакт своего бывшего сокурсника, который стал топ-менеджером компании Росгосстрах. Я списался с этим человеком, и он предложил мне встретиться в головном офисе на Киевской. Я выбил увольнение у начальника штаба, и в костюме больше уместном для советского Comic Con поехал на своё очередное собеседование.

Почему то я предполагал, что если ты попадаешь на человека такого уровня, то ты автоматически претендуешь на как минимум не стартовую позицию в корпорации. Которую я представлял примерно так - я сижу в компании интеллектуалов и мажоров, и мы совместно брейнштормим как выиграть очередную конкурентную кампанию по захвату нового сегмента рынка. Поэтому я готовился предстать очень разносторонним и потенциально гениальным.

На деле всё было иначе.
Увидев солдата, топ купил мне пирожки и чай, примерно час спрашивал про армию и уговаривал меня выбрать стабильный путь с подписанием контракта, льготной ипотекой и звездочками на плечах. Поняв мой настрой, описывал как тяжело и стрессово работать в продажах, но что это единственный уверенный способ стать хоть кем то в этой структуре.
Наблюдая за тем, как меняется моё лицо от упоминания слово "сейлз", он сказал, что можно поискать место в финансовом департаменте, где надо бумажки носить, но он не видит в этом сильных перспектив.

Мы ещё немного полюбезничали, пожали руки и разошлись.
Далее я самым неспешным темпом дошёл от Киевской до Кремля, выкурил пачку сигарет, понял, что какого-то конкретного плана действий у меня нет, но мотивация закрепиться в Москве была бешенная.

Через две недели я вышел в гусарской парадке из Крепости на гражданку, выкурил дембельскую "Кутафья башня" (за 20 дней до увольнения молодые подгоняют авторитетным по их мнению дембелям пачку сигарет Парламент или Собрание, где на каждой сигарете нарисована одна из двадцати башен Кремля в строгом порядке, и ты куришь по одной в сутки, финализирую свой выход той, из которой вас выпускают в Александровский сад).

Далее сутки шатался с друзьями по столице, и полетел домой продавать родителям и своей будущей девушке/жене идею о том, что я якобы имею четкую стратегию развития карьеры в Москве, под кодовым названием "Рандом".

Оттепель Джона Спартана

Моя армейская служба не несёт в себе никакого интереса в контексте данного канала, но она примечательна тем, что я уходил гасить свою кредитную линию "долга" автократическому государству с очень вольной трактовкой определения терминов права и свобода, а дембельнулся в тоталитарный диктаторский режим, объявивший долгосрочное военное положение в стране.

Возможно, постоянно находясь в процессе жесткого промывания мозгов от лица многочисленных замполитов, моё сознание начало работать от обратного и максимально сфокусировалось на поиске всего, что могло бы доказать факт системного наебалова.
И период с мая 2013 до мая 2014 был очень богат на подобные пасхалки и прочие важные по моему мнению события.

Через две недели после того как я принял присягу, ЦБ РФ возглавила Эльвира Набиуллина. Что запустило конвеер системного отзыва лицензий у кредитных организаций - порядка 560 банков к текущему моменту, 74 пришлось только на срок моей службы.

В августе 13-го Павел Дуров, находясь под параноидальным ощущением участия в Шоу Трумэна, запускает Telegram.
В январе 14-го трансформирует свою долю в VK в портфель сбережений, а в апреле покидает пост CEO и зону свободную от права, прикупив гражданство Сент-Китс и Невис.

Декабрь 2013. Президент помиловал Михаила Ходорковского - праздник на улице Инвестиционного климата. Но уже в апреле 14-го возбуждается уголовное дело в отношении Урала Рахимова, что станет отправной точкой в отжиме компании Башнефть у Владимира Евтушенкова в пользу нефтегазового филиала ФСБ - Роснефть.
Термин "частная собственность" переходит из юридического сегмента в сферу эзотерики.

Февраль 2014, мы доказываем всему миру, что если есть политическая воля, то можно организовать самую дорогую в истории Олимпиаду в стране, где пенсионеры практикуют интервальное голодание от пенсии до пенсии. А потом выиграть медальный зачёт с колоссальным отрывом, продемонстрировав возможности химической промышленности сверхдержавы и постоянно поддерживая этот статус презентациями боевых отравляющих веществ, нейтрализуя политических оппонентов.

А под самый конец моей срочки, когда по понятиям я уже мог подослабить ремень и большую часть времени пропадать в курилке и чепке, пришлось ежедневно тренировать режим военного положения, так как руководство страны стало ностальгировать по временам Российской империи и в порыве куража провело референдум в соседней стране, аннексировав целый полуостров и развязав войну в ещё двух областях Украины.

Кандидат экономических наук Путин Владимир Владимирович по видимому готовил докторскую диссертацию на тему "Санкции как драйвер роста ресурсно зависимой экономики в условиях последовательного охлаждения инвестиционного климата" и очень интенсивно перешёл к реализации практической главы.

В мае 2014 я переживал дембельский синдром. Правда я не бухал в тельнике во дворах, и не учил молодежь заправляться, но попадание на обновлённую гражданку было похоже на выход из сильнейшего кислотного триппа.

Бесплатный билет до Москвы с рассрочкой на год

Май 2013.
USD/RUR: 31,0 ₽.

Я прохожу несколько кругов проверки моего соответствия на срочную службу в Президентский полк.

Ранее у меня всегда был чёткий и понятный алгоритм действия.
В 10 лет я учился на пятёрки, очень хорошо сдал тест на IQ, и меня забрали в лицейский класс.
В 9 классе я на отлично сдал все профильные экзамены и попал в физмат.
К окончанию школы получил один из самых больших суммарных баллов в городе на ЕГЭ по русскому, математике и обществознанию - так я поступил на бюджет самого престижного экономического факультета госуниверситета в Красноярске.

Для того, чтобы попасть в Кремль у меня в принципе было всё: рост, славянская внешность, хорошие спортивные показатели, высшее образование, отличный психологический профиль, отсутствие уголовной истории у родственников и даже, благодаря друзьям семьи, лоббирующий мою персону начальник местного военкомата.

Но были и нюансы, которые надо было решать: крайне херовое зрение и недовес в 2 килограмма до идеальных параметров кремлёвца.

За день до медосмотря я выучил обе таблицы для проверки зрения, а проблему с весом я решил так - спросил, могу ли взвеситься в джинсах. И мне разрешили.
В моих трусах лежал заготовленный блин на 2,5 кг. из качалки, который я предусмотрительно вынес за неделю до этого события.

Так в мой военник прилетела отметка с абсолютной "А".

Последним этапом было собеседование с покупателями, на котором присутствовали около 150 человек со всего региона. Я занял место ближе к концу и стал слушать и наблюдать.

Когда очередь подошла ко мне, я зашёл и представился. Мне сразу сказали раздеться по пояс, покрутиться и отметили отсутствие тату, заметных шрамов и ожогов, оценили телосложение. Это всё скорее напоминало кастинг в модельное агентство.

Далее последовал диалог.
Меня спросили почему я здесь, и я ответил, что ПП - это хорошая отметка для моего резюме. Тогда последовал вопрос как именно это скажется на моей карьере.
Меня заранее предупредили, что чекисты презирают МВД, поэтому я не стал озвучивать планы с ОБЭП, и просто сказал, что служба откроет для меня много хороших возможностей, из которых я смогу выбирать. Они отметили, что это истина.

Далее спросили, что может выгодно отличать меня от всех прочих питекантропов, которые здесь уже побывали, я коротко рассказал о себе, сделав фокус на банковской карьере. Они уточнили в чём её преимущество, и я ответил, что это как минимум гарантия того, что я умею строить банальные логические цепочки и на практике проверил свою стрессоустойчивость.
Это их одобрительно рассмешило.

Далее они отметили мою экономическую вышку, и шутливо спросили пойду ли я в каптёры. Тогда я уточнил, что я дипломированный управленец и больше буду полезен им как командир отделения.

Последний вопрос они задавали всем - в какие войска меня записать, если меня вдруг не возьмут (это такая привилегия для тех, кто прошёл все этапы, но не попал в сам ПП). Об этом меня тоже предупреждали, и советовали сказать всё что угодно, только не ВДВ. Так как они почему то ставят знак равенства между десантниками и долбаёбами.

Я ответил просто, что данную графу можно не заполнять, и в случае их критической ошибки, я сам решу этот вопрос.

На следующее утро мою фамилию назвали в числе 20 будущих однополчан.
Я дёрнул ручку автомата-удачи, барабаны которого сложились в последовательность "МОСКВА", что для провинциального парня было синонимом слова BINGO.

Карты, деньги, два контрагента

В апреле 2013 я покинул Сбер, в апреле 2020 он стал "народным достоянием" после смены собственника с ЦБ РФ на Минфин.

Операция покупки контрольного пакета финансовой госмонополии войдёт в учебники по "Теории схем".

2,14 трлн руб., потраченных на приобретение данного актива, были взяты из Фонда национального благосостояния, который по своей сути является антикризисной подушкой государства и механизмом пенсионного обеспечения граждан.

ФНБ пополняется за счёт излишков от нефтегазовых доходов (превышение ежегодно индексируемой цены нефти марки Urals, с текущей отсечкой 42,4$ за баррель) и может использоваться для погашения дефицита федерального и пенсионного бюджетов.

Вокруг самой большой свиньи-копилки в стране постоянно пляшут крупные бизнесмены с фсбшными погонами, дабы воплотить свои грандиозные бизнес-планы по возвращению России статуса сверхдержавы.
Но так как их национальные проекты по уровню риска стабильно превышают криптовалютные венчурные скаммы, прямые инвестиции фонда в подобные истории с дальнейшим списанием этих траншей в ноль, могут вызвать социальную напряженность.
Что особенно неприятно в момент многочисленных перевыборов действующей власти.

Целесообразность покупки крупнейшего Банка страны по ценам близким к исторически максимальным, за 1/5 ликвидных средств Фонда - это конечно вопрос для дискуссии. Особенно, когда данный актив покупается на "заначку населения" в разгар мирового экономического коронакризиса, который неминуемо ударит по глобальной финансовой системе. Что если и не обанкротит крупнейших банковских гигантов, то вполне вероятно скажется на их капитализации.

Но больше смущает сам характер сделки, когда фактический держатель акций по факту не меняется.
Да, Центральный Банк и Министерство финансов - это два разных института, они формально независимы друг от друга. Но это институты одного авторитарного государства.
Поэтому не было бы никаких вопросов, если бы Сбербанк переставили с одного баланса на другой за символическую сумму в один рубль одним указом нашего патриотичного президента.

Более того ЦБ был номинальным держателем, и по особому законному статусу выплачивал 75% прибыли, получаемую от Сбербанка, в федеральный бюджет.

Зачем платить полную рыночную стоимость с целью убрать посредника, забирающего 1/4 часть дивидендов?

Даже прибыль, полученную от продажи этого контрольного пакета, ЦБ обязан в том же объеме перечислить обратно правительству.

Это как сдавать свою собственную квартиру через букинговое агенство, а потом отказаться от их услуг через операцию выкупа жилья по рыночной стоимости и последующим кэшбэком в 75%. А деньги взять из родительских сбережений, с надменным ебалом объяснив им, что семья пополнилась жилищным фондом, в надежде, что деменция последних стерла из их памяти факт того, что они собственно эту квартиру тебе однажды и купили. Да и агенство, с которым ты данную схему провернул, тоже оказывается принадлежит тебе.

А далее на руках появляется почти двухтриллионный бонус, который можно распиздить под флагом многочисленных нацпроектов и нарисовать дополнительный технический рост государственного ВВП на +1,5-2%, что будет очень кстати перед выборами в парламент 2021.

ФНБ номинально даже не уменьшился, ведь его не потратили, а "проинвестировали" в надёжные "голубые фишки", стоимостью которых можно манипулиповать, и ежегодно отчитываться о неебически растущей позиции. Объясняя это феноменально прогрессирующей цифровой экосистемой Сбера, его интеграцией с условным Mail.ru, грамотным ребрендингом (ждём скорейшего объявления смены названия и логотипа) и постоянной зачисткой конкурентов от лица Эльвиры Сапхизадовны.

Ловкость рук и ни одного открытого дела по факту мошенничества.

План на сегодня - пообещать, что Будущее будет завтра

Ближе к концу своей спринтерской карьеры в Сбере, примерно в середине апреля 2013 года, я включил режим работы своего креатива на около максимума.

С одной стороны мотивации работать и делать планы не было совсем, с другой стороны опустить планку мнения окружающих относительно меня с потенциального гения продаж до полного разочарования не хотелось.

До армии оставался примерно месяц.
Риск увольнения передо мной не стоял, как правда и шанс чем то особым отметиться. И я решил анонсировать глобальный, амбициозный и долгосрочный проект своему руководству, реализовать который мне бы просто помешала "неожиданная повестка" из военкомата.
Классическая попытка списать неудавшийся триумф на независящие от себя обстоятельства.

План Сбербаросса.

На встрече с руководителем всего подразделения прямых продаж я предложил стратегию наступления на самые крупные предприятия города, которые по разным причинам ещё не обслуживались в Сбербанке.
В качестве основной идеи я озвучил концепцию презентации, где в основе всего будет лежать предложение целого пакета услуг, объединенного платформой Сбербанк Онлайн. А все кредитные продукты продавливать как кросс-продажи.
Герман Греф уже на тот момент страдал первыми симптомами идеи создания цифровой экосистемы, поэтому мой вброс был в тренде хайпа и принят более чем позитивно.

Когда я озвучил список учреждений, в которые теоритически мог получить доступ, использую родственные связи, начальница дала мне полный карт-бланш забыть дорогу в офис и свои прямые KPI показатели, при одном важном условии - главным кросс-продуктом в моём проекте будут не кредиты, а зарплатный проект и расчетные счета обслуживания юрлиц.

Про эти продукты я знал ровным счетом ничего, но мне заботливо дали в качестве методички рекламные буклеты и прямой доступ к куратору по этим продуктам, который должен был поддерживать мои начинания и добивать сделки.

Так вместо того, чтобы получить легитимный проёб, я получил хардкорный по моему мнению заёб. Но всё оказалось гораздо более прозаично.
Я действительно согласовал через родственников пару первых презентаций, провёл их без какого-либо провала, просто фиксируя непонятные для меня вопросы по зп проектам, с целью передать их своему куратору.

Но ментор ограничивался только абстрактными советами, очень скурпулезно вносил названные мной активности в систему, и так же скурпулезно избегал вмешиваться в прямой процесс дальнейших переговоров, так как был всегда чем-то перманентно занят.

Все дальнейшие презентации так же педантично фиксировались, дополнялись подробными комментариями, но с одним лишь отличием - они проходили в мире моей богатой фантазии.

Пока где-то в Москве стареющие интеллектуалы погружали свои мысли в будущее, мы на местах создавали параллельные вселенные, где воплощали этот футуризм в жизнь, структурируя в crm-системах пирамиду из обещаний и виртуальных проектов.

В начале мая на вопрос о дальнейших планах по цифровой экспансии я ответил аналоговой повесткой из военкомата и пошёл подписывать обходной лист на увольнение.

Почуствуй себя богемой

Я уже писал здесь о том, как в определенный момент потерял в Сбере мотивацию генерить презентации.

Поэтому сам вписывался в любой движ, где надо было ездить по району к бюджетникам и впаривать кредитный пластик под видом подарков от Банка.

Почти все бюджетные учреждения города на тот момент имели зарплатные проекты у нас, и Сбер, опираясь на бухгалтерские выгрузки, самостоятельно выпускал клиентам кредитные карты.
Которые оставалось только вручить и получить подпись, позволяющую их активировать, чтобы нашей группе засчитали продажу.

К моменту моего прихода Сбербанк запустил новый продукт - кредитная карта Mastercard Gold.
Я лично не особо подвержен всем этим заморочкам консьюмеристов, но в целом принимал для себя некие правила игры, где место человека в обществе подчеркивается статусными вещами.
Как например банковские карты: от Visa Electron для "держи нищеброд, мы даже не заморочились написать на этой херне твоё имя", до Visa Infinite или Mastercard World Elite, стилизованные под черную кожу крокодила, подразумевающих, что владельцы могут через консьерж-сервис найти услуги горлового минета / куни с кубиками льда на языке в любой точке мира.

Gold в этой иерархии подразумевается для сегмента состоятельного среднего класса, который практически отсутствует в нашей стране, так как является угрозой режиму.
И вот Сбер начинает выдавать всем направо и налево такую некогда престижную игрушку.

Я не могу сказать, что все вокруг велись на этот маркетинг, но я не так редко видел, как некоторых реально переполняла гордость в момент получения позолоченной игрушки, которую они чинно убирали в портмоне, не особо плотно забитый десятирублевыми купюрами.

Самый глубокий когнитивный диссонанс на этой почве у меня случился, когда я с коллегой приехал раздавать пластиковое золото в одну из деревень района, точнее в учреждение, которое это поселение и обслуживало - Городской психоневрологический интернат.

Это не то место, где аристократия корректирует свои серийные нервные срывы или затянувшуюся депрессию.
Нет, там жили люди, дети и взрослые, которых вы как правило не видите рядом с собой в очереди Перекрестка.
Люди, которых общество изолирует, чтобы сильно восприимчивые не орали в панике при их появлении.
На сколько я знаю, каких то криминальных элементов там вроде не было, были конечно буйные, но с нами ходили сопровождающие.

В качестве мер предосторожности нас попросили не смотреть пациентам в глаза, избегать прикосновений к ним, не говорить очень громко, но стараться выглядеть уверенно.

В процессе обхода, стало ясно, что данное заведение - это такая комунна, огороженная от внешнего мира высоким забором. Некоторые постоянные жители которой даже впоследствии стали там официально подрабатывать: разгружать углярку, топить печи, помогать на кухне, кто то мастерил различные поделки.

А теперь почуствуйте силу Сбербанковского скорринга - некоторые такие сотрудники тоже получали кредитные карты, даже не смотря на то, что 99% их жизни проходило за колючей проволкой. Честно говоря я не знаю, нарушало ли это какие то законы, и было ли это технической ошибкой при выгрузке базы.

Я помню, как мы зашли к очень замкнутому парню, который принципиально смотрел только в пол при нашем присутствии, теребя в пальцах кисточку, которой он красил стулья для детского садика и не произносил ни единого слова.
Наша сопровождающая его рукой поставила нужные подписи, пока моя коллега со снобским выражением лица рассказывала о преимуществах голдовой карты, с лимитом аж на 10 тыс руб., с каким то особым смаком вставляя в речь англицизмы, стараясь чтобы они звучали с оксфордским акцентом.

В момент, когда она закончила свою вербальную пытку клинического интроверта, и мы стали уходить, я заметил в глазах бедолаги сильнейшее облегчение, что эти пришельцы наконец оставят его в этом уютном ламповом мирке одного.

Для него это было бесценно.
А для всего остального у него на кармане лежал новенький золотой MasterCard.

Sberbank After Party

После алкокапитуляции управляющего, описанного в предыдущем изложении, я ещё немного задержался на празднике жизни.

Так как я по своей природе интроверт, который отрицает концепцию танцев как форму развлечения, я забился в самый тихий угол, чтобы придаться анализу происходящего, периодически намекая группе подвыпивших коллег, что танцую только в одном случае - когда мне стреляют под ноги.

Вероятно моё тело стало выделять смесь гормонов, характеризующих меня как самца, готового к оплодотворению всех яйцеклеток в радиусе 5-10 метров, по другому я не могу объяснить тот факт, что ко мне прилипла пара очень не трезвых дам.

У одной из них видимо приглашение на корпоратив включало сидячее место, и судя по всему на моих коленях, так как очень быстро она там себя обнаружила.
А далее мне стали поступать сигналы о том, что фазу знакомства можно форсировать до физической близости буквально до "в любой момент".

Да, я мог неправильно интерпретировать её слова, но рука изучающая мои первичные половые признаки была информативнее любого сурдопереводчика.

Далее я мог бы превратить этот пост в порно роман в лучших традициях Эммануэль Арсан, но женщина не отвечала моим базовым запросам на эстетику. И сюжет перешёл в жанр стендапа.

Я дал понять, что мне не интересно.
На что получил открытый вопрос на тему моей сексуальной ориентации.
Так как я не люблю в странных ситуациях отвечать прямо, я просто решил троллить и уточнил какое значение будет иметь ответ на него.

В шутку мне ответили, что геи в таком коллективе не приветствуются, а я на испытательном сроке.

Я люблю юмор и дебаты, вследствие чего заявил, что представители ЛГБТ устраиваются в Сбер по личной протекции Германа Грефа.

Как по мне - это панч минимум на 8 из 10 по параметру интеллектуальной контратаки.
Но почему то сидящая неподалеку моя прямая начальница семь раз поменялась в лице.
А когда я уже собирался уходить, она по-дружески намекнула мне, что так лучше не стоит шутить.

Примерные слова:
"Президент Банка - это его лицо. Герман Оскарович умный, образованный, успешный человек! А ты практически прямо, перед своими коллегами, назвал его гомосексуалистом!"

Возможно, в какой то странной параллельной вселенной, я действительно перешёл черту, пошутив опираясь на непроверенные лично мной факты о сексуальной ориентации человека, которого корпоративные сектанты возвели в статус Бога.
Гетеросексуального, патриархального Бога.

Но это понятно, Россия ведущая прогрессивная страна, где люди максимально толерантны ко всем проявлениям нетерпимости.
Мне показалось странным другое - до того момента, как я пересёк границу допустимых норм юмора, я вполне легитимно на публику участвовал в диалоге, где обсуждался сексуальный контакт здесь и сейчас с коллегой, которую видел буквально 15 минут в своей жизни.
И это входило в зону культурной нормы для окружающих меня в тот день моралистов.

Сбербанк отдыхает. Анализ корпоративного досуга

Начало марта 2013.

Я только успел выйти на работу в Сбер, как тут же попал на деньги по случаю международного женского дня.
Это прогнозируемый риск, если вы мужчина и идёте работать в банковскую розницу, которая примерно на 70-80% состоит из прекрасной половины человечества.

Руководство городского филиала закатило по случаю праздника корпоратив, где основная часть заключалась в посещении женским персоналом спектакля в местном театре, а after-party проходило в ближайшем от него и пожалуй единственном в городе ночном клубе "Эдельвейс".

Забавно, но данное заведение позиционировалось скорее как мужское. Косвенно на это указывало наличие стрип-пилонов, барной зоны, скорее напоминающей mma-октагон, сауны с приватными комнатами и ресепшн с аккуратно разложенными визитками почасовых эскортниц.

Я как поклонник грязного и циничного юмора высоко оценил такой высокий уровень организации досуга.

Как мне объяснила начальница, моё посещение было обязательным, так как меня в неформальной обстановке хотели представить управляющему всего городского и районного филиала.
Этот человек имел в своём распоряжении служебную Toyota Camry, что выводило его статус в ранг местной богемы. Отказываться было нельзя.

За час до спектакля наши дамы скупили всё бюджетное игристое в ближайших супермаркетах, что стало причиной триумфа наших театралов.
Я же пришёл только на вторую часть праздника с небольшим опазданием.

На входе в клуб я остановился покурить с коллегами парнями, где мне довели в шутливой форме информацию о том, что далее я должен действовать очень быстро, так как почти всех красивых уже разобрали.
До этого момента меня даже не посещала мысль думать в этом направлении.

Далее меня нашла начальница, которая тоже вывела меня в курилку, и с самым серъезным выражением лица, на которое была способна с таким высоким содержанием промилле в крови, поставила мне задачу - продать управляющему любой рандомный коктейль из барной карты. По её задумке, это должно было доказать её собственные слова о том, что она наняла на работу лучшего продавца, что она когда-либо видела.

Не скрою, что мне стало приятно, и я подписался под этим абсурдом, даже не смотря на то, что этот бред вообще не отражает сути продаж. Видимо в её предоставлении данный процесс - это подобрать для человека столько синонимов с театральным профилем, что он просто в восторге от риторического напора достанет карту и начнет скупать всё, на что ты покажешь пальцем.

Я принял решение не изменять кодексу хастла, и подойти к процессу творчески.
Попросил уже немного знакомых мне скучающих коллег девушек собраться за одним столиком, и многозначительно смотреть в мою сторону, в тот момент, когда я буду проходить этот этап собеседования. А потом просто присоединился к столу, где сидел объект эксперимента с моей руководительницей и прочей свитой.
В самом начале разговора я отметил высокую организацию торжества, но быстро перешёл к тому, что за одним из столов находятся скучающие дамы и предложил вариант решения этой проблемы - заказать им коктейлей, одновременно сославшись на то, что самостоятельно я такой благотворительности не потяну.

Первые пару минут мне казалось, что наш лидер слушает меня предельно внимательно, пока не понял, что он просто сверлит одну точку на столе, стараясь не блевануть.

Тогда я просто дождался одного формального кивка и попросил бармена включить в счёт этого стола 6 разных алкогольных композиций и передать их за стол моих поддельниц.
Схема сработала, я предъявил чек на покупку как доказательство своей победы, но кажется ни одна из сторон этой сделки уже понимала происходящего.
Через 10 минут тело нашего босса погрузили в такси, оставив меня с ощущением того, что я тупо развёл высокопоставленного на деньги.
Хотя я буду настаивать на том, что данный кейс был идеальной иллюстрацией того, как Банк строит реальный бизнес.

Остатку этого томного вечера я посвящу ещё один короткий пост о том, как я в первый и единственный раз в своей жизни оказался участником харассмента.

Давид vs. Голиаф. Открытая линия ставок

Сегодня позволю себе нарушить хронологическую концепцию основной линии сюжета и поделюсь тем, чем же я занимаюсь на текущий момент. Возможно это внесет определенный элемент сопереживания лирическому персонажу, или хотя бы добавит интереса ожидания логической развязки.

Я всё ещё действующий банкир, правда есть несколько важных НО:
1. Работаю я теперь не в офисе на набережной с панорамным видом на Московский Кремль, а у себя на кухне за домашним ноутбуком;
2. На мою зарплатную карту больше не приходит солидный шестизначный оклад, у меня больше нет зарплаты от слова совсем;
3. Моя трудовая книжка лежит в папке с другими ненужными документами, моими работодателями теперь могут быть только клиенты, которые будут платить мне напрямую;
4. Слово коллеги уходит из моего лексикона, и на смену ему приходят термины: деловые партнёры, единомышленники.

Мой основной профессиональный сегмент - это совокупность услуг по управлению частным капиталом для высокосостоятельных лиц: wealth management, доверительное управление, продажа экспертизы, независимой финансовой аналитики.

Стартап под названием "Я больше не работаю на дядю" был запущен мной в июле текущего года, по собственному желанию, и с того момента я даже не обновлял резюме.
Совокупность причин данного решения - это и есть основной контент Karl Markup.

Как и любое начинание этот шаг нёс, несёт и будет нести за собой большое количество рисков, как прямых - потратить все сбережения и прогореть без какого-либо результата, так и косвенных - недополучить те возможности, которые открывала для меня классическая карьера банкира по найму.

Своим коллегам не советую повторять подобные трюки, всё описываемое здесь выполняется профессионалом в сфере слепых авантюр.
Правда в этот раз я провел значительный объем работы по подготовке этой диверсии.
Но даже это не отменяет того факта, что иногда по ночам я бужу семью криком: "А не долбоёб ли я часом?".

По сути я сжал своё очко до размеров микрона и самым тонким теоретически возможным фальцетом бросил вызов абстрактному гиганту в лице нашей финансовой индустрии.
И теперь езжу к потенциальным клиентам и проговариваю им то, о чём ещё буду писать здесь.
Но основной месседж заключается в том, что современная финансовая сфера управления деньгами - это сегмент индустрии развлечений.
А так называемые финансовые советники - это продавцы обещаний и покупатели доверия.
Да и вся структура банкинга - это иерархия сейлзов, начиная от кассира в отделении и заканчивая Советом директоров.

Ирония заключается в том, что когда до тебя десятки людей в унисон говорили человеку ровно противоположное, то ты хоть и выигрываешь на контрасте, запоминаясь больше, но именно тебя могут воспринимать как потенциального фрика или, что ещё хуже, как нигилиста-анархиста, который приехал раздавать платные советы.

Поэтому канал хоть и является моим крохотным микроинструментом войны со сложившимся укладом, но основной фронт боевых действий проходит за рамками Телеграма, в реальной жизни, поэтому строгого и стабильного графика публикаций обещать не могу.

И концепция контента, и стилистика моей подачи уже являются признаками того, что всё это делается не для монетизации. Соответственно рекламного бюджета я сюда не закладывал, во всяком случае на текущий момент точно.
Добавлю своего любимого пафоса и скажу, что мы тут делаем инвестбанковский андерграунд.

Но плох тот андер, который не хочет стать мейнстримом.
Поэтому я буду признателен за ваши рекомендации, репосты, рассылки, упоминания.
Я догадываюсь как работает продвижение, но так же верю в сарафанное радио.

Всем теплых эмоций и холодного разума!

Один за всех и все по схеме: каждый сам за себя

Весна 2013.

Я впервые получаю сберовские визитки DSA и установку работать на команду.
Но командная работа не исключает конкуренцию за индивидуальные показатели.

Мой прежний опыт работы в АТБ подсказывал мне, что если я просто нажму гашетку в пол, и буду банально отличаться от окружающих меня скрипт-роботов, то появится возможность вписать себя в список локальных легенд, даже за такой короткий срок.

Анализ факапа.

Руководитель группы любезно предоставила мне список местных предприятий, с номерами директоров, чтобы я методично обзванивал его с целью организации своего первого промо-тура с шоу-программой "Я расскажу вам, как Сбербанк изменит вашу жизнь".

Все учреждения со среднесписочной численностью штата сотрудников более 50-100 человек уже были промаркированы фамилиями моих коллег.
Мне пришлось занимать нишу микроконтор.

Мои презентации собирали солд-ауты.
Это не сложно, если ты согласовываешь её проведение на смену в 5-7 человек.
Мне надо было провести 3-4 подобных мероприятия чтобы собрать 1 в лучшем случае 2 заявки, пока девушки собирали местные "Олимпийские" и косили мою недельную норму.

Далее я узнал, что хоть формально мы все и были на одной позиции, но внутри группы была создана опредленная иерархия пищевой цепочки.

Выглядела она так:
Старожилы или близкие по интересам с начальницей подружки получали неформальные привилегии сидеть жопой в кабинете офиса, в то время как остальные пахали на презентациях или ездили по селам впаривать сберовские "золотые кредитки", чтобы потом поделить их на всех.
Я по праву новичка и мужчины автоматически вписывался руководителем в любую кампанию поездить по ебеням.

Позже я узнал об одной этнической особенности людей нашей провинции.
После того, как ты приехал и отчитал им целую презентацию, оставил всем свои визитки и огромные плакаты со своим номером и ФИО, в момент, когда они вдруг задумываются "А почему бы и нет?", они феноменальным образом не видят твои контакты, находят обеденное или вечернее время, чтобы сесть на транспорт и своими ногами прийти в указанный на визитке кабинет.
Видимо аргументируя это тем, что "А чего я буду беспокоить звонками важного человека в галстуке, у него своей работы много, мы народ скромный - сами уж как-нибудь доберемся".

И они добираются туда, где тебе пока нельзя находиться, так как ты ещё не заслужил своими результатами не быть в полях каждую рабочую минуту.
Человека радушно принимают, заполняют заявку, и завешивают её на того, кто по праву этого достоин - дежурного по кабинету.
Ты в это время скорее всего впариваешь пластик учителям сельских школ района, где тебе отойдет каждая восьмая из выданных.

Когда мне открылась полная картина сберовской корпкультуры, я понял, что недооценивал инструменты "правильной дружбы" и "вовремя подлизать".
Пока на фронт-линии АТБ нас с коллегами условно можно было назвать командой, которая действует сообща, принцип работы сберовских DSA заключался в постоянном поиске лоха, который сделает за тебя план.

У меня были примерно следующие варианты продолжить работу:
1. Внести коррективы и отстаивать свои каналы;
2. На окладе доработать до армии.

Я как человек с творческим потенциалом решил развернуть альтернативную стратегию "Тотального создания видимости чрезвычайно бурной деятельности с крайне агрессивным подходом проводить дома максимальное количество рабочих часов".

Сбербанк - это больше чем банк

Первые сезоны сериала "Готэм" 2014 года создали почву для одной из самых интересных фанатских теорий.
Суть которой заключалась в том, что с момента физической смерти одного из сверхключевых антогонистов - Джокера, предлагалось считать, что Джокер - это уже не конкретный человек, физическое лицо, это скорее идея, идеологическая концепция, совокупность взглядов и психических расстройств, цикл жизни которой не заканчивался со смертью своего текущего носителя, а инфицировала следующего одержимого.
Психовирус, существующий как механизм поддержания определенного уровня хаоса в социуме.

К сожалению, сценаристы убили эту версию самым кривым образом, пробив дно шаблонов.
Но, к счастью, мы живем в более крутой версии мультивселенной комиксов серии "Реальная жизнь", в которой данная концепция была реализована.

Что собой представляет Сбербанк, основанный в 1841 году?
Приличный срок для финансового института, являющегося эталоном сохранности наших национальных сбережений.

По моему субъективному мнению, Сберегательные кассы, основанные Николаем I в 1841, перестали существовать де-факто после того, как к власти в стране пришла международная террористическая группа "Большевики"* (*запрещенная в любом цивилизованном обществе организация), уничтожив целый пласт контрактных обязательств учреждения с обществом: страхование, банковскую тайну, имущественные права целого ряда социальных классов на свои сбережения, с последующей заморозкой всех счетов.
Условный год смерти Сбербанк I - 1917 год.

Сбербанк II до развала СССР существовал как государственный орган при Минфине, по сути являясь реестром крупнейшей в мире финансовой пирамиды - денежной системы плановой экономики коммунизма, даже на 1/5 долю не обеспеченную реальными товарами.

В 1991 году Сбербанк III получил в наследство от советского трупа всю широкую инфраструктуру отделений, персонал и клиентскую базу, удивительным образом избежав принятия ответственности по внутренним долговым обязательствам перед населением.
Все сбережения граждан были уничтожены последовательными инфляционными действиями правительства Ельцин-Гайдар.
А дальнейшие спекуляции на тему "справедливых компенсаций" перешли в поле политических решений главного бенефициара Сбера - государства.
Текущий справедливый курс компенсации равен 3 рублям на каждый вложенный рубль, правда с учётом того, что покупательная способность рубля упала в сотни тысяч раз на данный момент.

К сожалению, Сбербанк III умер в возрасте первоклассника. По международным стандартам его смерть должна была быть объявлена в 1998 году, когда на фоне государственного дефолта, Сбербанк III простил всем своим вкладчикам валютные депозиты.

Можно было бы списать это на то, что видимо всем участникам финансового рынка пришлось принять новые правила игры, но вот почему то Альфа, например, этого не сделала, и её акционеры закрывали потери своими деньгами.

Так что собой представляет Сбербанк?
По моему мнению - это некая абстрактная идея о надёжности, концепция, плотно засевшая в умах обывателей в форме нарицательного слова, ассоциирующаяся с несокрушимостью, проверенная временем.
Которая может существовать столь же долго, как и общественная наивность.

Чего лично я не могу сказать о конкретных юридических лицах, которые берут на себя право так себя именовать.
Вопрос о том, на сколько римская цифра IV имеет шанс стать последней в этом историческом ряду Сбербанков, предлагаю оставить открытым.

Новые задачи

Моя должность в Сбере сильно отличалась по своим задачам от прежней в АТБ.
Если ранее я спокойно снимал сливки со входящего потока, лишь ситуативно подогревая его прозвонами базы действующих клиентов, то теперь я должен был сам генерировать поток.

Данная позиция имеет стандартизированную аббревиатуру:
DSA (direct sales agents) - специалисты канала прямых продаж.

Условный алгоритм работы выглядит так:
1. Ты обзваниваешь различные учреждения города, желательно разговаривая напрямую с директорами и пытаешься согласовать у них проведение презентации для сотрудников;
2. Проводишь презентацию и пытаешься прямо на месте оформить заявки на кредитные продукту и ещё целый ряд услуг всем в моменте нуждающимся;
3. Метишь территорию своими брошюрами, визитками, плакатами и чем угодно, где есть твой корпномер мобильного и ФИО;
4. Передаешь заявки группе сопровождения и по возможности делаешь круг по ранее вскрытым тобой конторам.

Тоесть формально ты должен просто презентовать Банк, его продукты, ответить на вопросы, но по факту - получить новую базу и давить из неё все соки.

Параллельно тебя нагружают ещё целым комплексом задачь, например: развозить по поселкам и деревням своего района кредитные карты, заранее выпущенные без какого-либо предупреждения заботливым Банком свои клиентам-зарплатникам. Каждый навязанный пластик идёт в план отдела, а потом "справедливо" делится между всеми членами команды.

По сути, ты становишься выездным амбоссадором Банка, его ходячей рекламой с функцией принятия заявок.

Абсолютно весь отдел состоял из девушек, не считая начальника. Она была очень зрелой и много пьющей женщиной.

И тогда, сексист, шовинист и альфа-самец сговорились во мне показать этим кошечкам, как работают настоящие бизнес-тигры.
И что такое по-настоящему высокая планка промо.

Но уже через месяц эти леди вытирали моими амбициями пол в кабинете проведения планёрок.

Увольнение как карьерный катализатор

В феврале 2013 я объявил управляющей офисом, что "я устал, я ухожу".
К моему удивлению, разговор пошёл не по продуманному мной сценарию. Руководитель, который, как я считал, только рада будет скинуть такого оппозиционного элемента, предложила мне оффер на должность специалиста по ипотеке. С обещанием показать приказ о назначении в течении недели. 
Фактически это было повышение в табеле о рангах. 

Ирония заключается в том, что я хоть и был в числе эффективных сотрудников, но всегда состоял в списках диверсантов качественного документооборота. А сопровождение сделок по ипотеке на 90% состояло именно в скурпулезном анализе и составлении целой горы документов. 

Поэтому я формально взял время на подумать, отказался, собрал вещи и уехал в закат. 

До армии оставалось примерно 3 месяца, и я думал, что денег у меня более чем необходимо.

Но в этот момент в моём окружении появляется дама, которая вдруг приводит мне целый ряд аргументов в доказательство того, что мы оказывается встречаемся, и у нас всё серьёзно. 

Расходная часть моего месячного бюджета неожиданно умножается на коэффициент x3.

Так во мне снова просыпаются амбиции продолжить банковскую карьеру и опять в статусе "временное решение".

Старший брат, к этому моменту работающий инженером в системе Сбербанка, подсказывает мне, что его девушка освободила вакансию специалиста прямых продаж в центральном отделении города и передаёт отделу кадров мой пламенный привет.

В день, когда я пришёл на собеседование, HR заявила мне, что группа, на место в которой я претендую, собрана из лучших специалистов по продажам, взрощенных в зелёных теплицах Сбера, и что моего полугодичного опыта работы может банально не хватить на соответствие им.

Я парировал это предположение ровно одной картой. 

Что постичь все тонкости работы фронт-линии офиса мне хватило одного квартала, после чего я вышел на стабильный и недосигаемый для обывателей пик. 
И далее считал каждый день простоя на данной позиции лишь очередным поводом для кого то усомниться в моём интеллекте, который уже прямо сейчас готов не эксплуатировать готовый поток клиентов, а создавать новые. 

Fatality. Ведите следующего. 

Ровно через 2 минуты к нам пришёл финальный босс - начальница отдела продаж. 

Добавив в банальный рассказ о себе такие термины и выражения как: конверсия, воронка продаж, диверсификация каналов привлечения, прогнозирование будуших результатов на основе ежедневного фиксирования и оцифровывания объема работ в электронно прикладной программе Excel, - я почуствовал, как в переговорной появился характерный запах ошпаренного кипятком женского нижнего белья.

Под шлейфом которого меня повели знакомиться с новыми коллегами.

Feedback. Часть 2

Нахер методички. 
Продажа - это не набор правильных скриптов.
Продажа - это шахматы.

Я опишу свои личные приемы впаривания страховок во времена работы на розницу.
Лучший способ отработать возражения - не допустить их. 

Я любил неформальный диалог, предупреждал человека, что я заинтересован в том, чтобы он получил кредит. 
И что ответы на вопросы, которые я буду задавать, имеют разный вес в скорринге и разную степень возможности проверить их истинность. Тем самым давая понять, что мы с товарищем на одной стороне баррикад, попутно намекая, что и где можно слегка приукрасить, чтобы Банк не сделал "критических ошибок" по ходу оценки этого заявления.

Далее в процессе консультации я давал человеку знания: что такое кредит, как Банк на нём зарабатывает, какие риски несёт, и чем обусловлена величина ставки. 
Попутно задавал вопросы по анкете, касающиеся его кредитной истории, спрашивая реально важные моменты, которые почему то многие коллеги не воспринимали всерьёз:
-погашались ли ранее взятые кредиты досрочно;
-как быстро. 
Объясняя человеку, что слишком рано закрытый кредит - это минус в кредитной истории. Так как Банк мог не окупить свои транзакционные расходы. 
Но эта информация нужна была не только Банку, который проверял эту информации через БКИ
Это было частью моей стратегии. 

Далее я ставил ловушки, задавая вопросы, которых вообще не было в анкете, например: "Планируется ли досрочное погашение этого кредита?", намекая на то, что лучшим ответом будет "Нет, я буду платить по графику, до самого последнего месяца". 

По итогу у меня была информация по его предыдущей модели поведения, плюс сделанное им обещание не платить досрочно кредит текущий. 

Это было мостиком для следующего тактического хода - я озвучивал, что Банк вероятно сделает клиенту выгодное предложение по скидке на процентную ставку, заметно уменьшив ему ежемесячный платёж. 
Объясняя ему нюанс, что в кредит будет добавлен пакет финансовой защиты, включающий страхование особо неприятных для него и клиента рисков. 
Обезопасив себя от них, Банк будет готов пойти на заметное снижение платежа, что существенно уменьшит итоговую переплату. 

Когда клиент понимает, что ему в тело ссуды зашивают страховку, от которой он как бы волен отказаться, и мотивируют это выгодой от экономии по конечной переплате, его самый козырный манёвр - это сказать, что он закроет кредит досрочно. 

Но этот ответ уже был заблокирован ещё в тот момент, когда я прямо спрашивал его о подобных намерениях. Плюс в его глазах, я человек, который тоже частично принимает решение дать или отказать. 

И тогда его аргументы становятся бессвязными, легко накрываются вопросами типа: "А почему вы отказываетесь от возможности сэкономить? Если вы собираетесь платить по графику. Выгода же очевидна". И показываешь ему сумму на калькуляторе.

Выгодную позицию можно подкрепить философскими вопросами, меняем ли мы в анкете его прежние показания о намерениях платить строго по плану, и что ещё клиент предлагает в своих ответах изменить?

Но он может задать правильные вопросы и сформулировать логичные тезисы типа: какие сроки досрочных выплат не сказываются на потерях Банка, и имеет ли право он вернуть деньги, если вдруг в них пропадёт потребность.
Ответы на них и так всем понятны, но это дестабилизирует позицию сейлза.

Тогда можно напомнить цель займа, предложить дождаться одобрения, а уже саму выдачу провести, когда человек будет точно уверен в том, что деньги понадобятся.
Заранее рассказав ему о сроке, в течении которого это предложение будет действовать.

И в самом конце можно было закинуть коварную фишку, сказав, что если кредит одобрят, а клиент пойдёт в другой банк (где легче отказаться от защиты), то текущая одобренная сумма будет видна в базе, и учитываться в новом скорринге, и тогда там вероятно одобрят сумму меньше.
А как только её предложат, наш Банк может неожиданно отозвать своё предложение.

Теперь клиент может принимать решение.

Петля, которая затягивается при каждом лишнем движении

Feedback. Часть 1

В планах было опубликовать пост несколько иного содержания, но на днях я получил обратную связь, которая помимо мнения касательно моего контента, несла в себе и вопросы практического характера.
Не могу не ответить.

Диалог произошёл с коллегой, который только начал свою банковскую карьеру и уже на старте столкнулся с базовым конфликтом интересов компании и её клиентов.

Ситуация классическая:
Позиция по продаже кредитных продуктов, подразумевающая кросс-продажу сверху базового займа и рассрочки целого комплекса дополнительных токсинов. Где база - это обязательное подключение страховки.
Со слов парня, уровень прошаренности розничного потребителя в целом вырос, и даже самый обычный обыватель имеет наглость отказываться от навязываемых ему услуг.

Сложность состоит в том, что банки продолжают жить в старой парадигме и не хотят снижать уровень своих комиссионых доходов, делая крайними в этом бизнес-процессе самих сотрудников, которые видимо не являются в большей своей массе "компетентными профессионалами" с точки зрения работодателя.
И недополученные доходы Банк компенсирует за счёт снижения костов на оплату этой работы, напрямую применяя штрафные санкции за каждую провальную сделку.

С одной стороны меня радует то, что люди начали разбираться хотя бы в самых базовых вопросах и не ведутся на такие разводы, с другой стороны, сотрудники - это тоже люди, и в этой ситуации крайними выходят именно они.
И дать совет, который будет консенсусом для всех сторон - очень сложная задача.

Для её решения необходимо ввести следующую константу:
Банк = Дно.
И все негативные возражения надо сводить в его сторону.
Он подтверждает свой статус даже тем, что искусственно сильно завышает ставку по кредиту отказникам от страховки, делая ежемесячный платёж заметно выше, тем самым как бы с барского плеча облегчая работу своему персоналу.

В такой ситуации, при условии, что все знают всё, логичным выглядит применение математики.
При включении страховки сумма кредита увеличивается, да, но так как % ставка искусственно занижается Банком, то клиенту стоит просто честно ответить себе на вопрос: "Как быстро он планирует погасить кредит?".
Если он ориентируется на меньший ежемесячный платеж и будет тупо следовать графику, то страховка - это то, что ему просто придётся принять.
Если в планах он гасит его досрочно, то используя формулу сложного процента, ему следует сравнить - не превысят ли начисленные за этот срок % с более дорогой ставкой ту сумму, которую он заплатит за страховку.

Обеим сторонам сделки я рекомендую научиться пользоваться кредитным калькулятором и несложным арифметическим расчётам.
Оптимальный вариант - это самый дешёвый, и не важно на чём это выгода была по факту построена.

Ну а теперь давайте заглянем в тёмную сторону жизни.
И применим холодную рациональную логику, целый ряд условностей и абстрагируемся от моральной стороны вопроса.

Если человек не знает даже базовых азов финансовой грамотности и абсолютно не знаком с тем списком тривиальных прав, что у него имеются, то можно сделать вывод о том, что он инвестировал своё время во что-то другое, и фокус его интересов вероятно позволяет ему зарабатывать столько, что он не сильно замотивирован контролировать свои потери.

Если его вполне устраивают размытые и не очень последовательно выстроенные консультации, где сотрудник может в одном речевом обороте сказать, что в процессе скорринга Банк имеет право отказать в кредите, и что страховка для него является явно побуждающим действием дать ответ положительный, а клиент уже сам не очень верно сделает выводы касательно этой логической конструкции, то можно считать это его проблемами.

У него есть возможность задавать правильные вопросы и уточнять непонятные ему моменты.
Но в любом случае выбор делает только он.

И только от него зависит, какой объем информации он получит, и как он её переварит.

Если за всю свою жизнь, до этого момента, он не нашёл время чтобы заплатить за знания потраченным временем, он вероятно обязан заплатить за него деньгами.

*to be continued

Бизнес-модель "Крамола"

После того как наши пути с Банком АТБ разошлись, я поступил как любой мужик после расставания с первой бывшей - несколько лет мониторил куртизанку в соцсетях, в ожидании момента, когда она пробъет очередное дно.

В глобальном масштабе Банк подтвердил все мои подозрения относительно того, что это была история не про классический бизнес.

Вокруг основного акционера господина Вдовина (экс-президент Федерации гольфа РФ, соинвестор "Азбуки Вкуса") было организовано банкформирование из целого ряда разной степени фиктивности финансовых учреждений: страховая компания "Гелиос-Резерв", факторинговая пустышка ФТК, база клиентов-терпилоидов под названием АТБ, центр консолидации зашквара с пафосным названием M2M Private Bank и ещё ряда технонахлобучивающих контор.

Главной бизнес-специализацией M2M на рынке был следующий пакет услуг: обнал, отмывание, вывод капитала, развод многочисленных партнёров Вдовина на сотни миллионов долларов, а так же получение от аффилированной АТБ кредитов на сумму в несколько миллиардов рублей под реализацию проекта их дальнейшего невозврата.
В число уважаемых клиентов этого Private Bank входили такие достояния страны как: первый официально задекларированный в РФ полковник-миллирдер Захарченко, известная богемная семья главного прокурора с говорящей птичьей фамилией.
К сожалению эта респектабельная контора по недоразумению лишилась лицензии чуть позднее своей продажи в АТБ. Что спровоцировало Вдовина резко заинтересоваться культурной жизнью в Великобритании.

Не задолго до этого АТБ реализовал несколько своих самых успешных стартапов:
1. Выдача кредита своему главному акционеру на несколько ярдов с последующим списанием его в статус подарка;
2. Запуск конвеера продаж векселей своей подконтрольной факторинговой конторы, в которой ЦБ в 2018 году усмотрел признаки изящного механизма "Пирамида Понци".

Векселя часто продавались вкладчикам как обычный депозит, что немного дезориентировало их в качестве оценки рисков.

По итогу сбережений лишились тысячи людей на сумму 6 млрд руб.
Сердечно-сосудистая система некоторых этой новости не пережила.

Весной 2018 акционеры Банка уступили свои доли Госкорпорации рейдеровского захвата финансовой системы Фонду консолидации банковского сектора.
Банк залили на 10 млрд руб. средств налогоплательщиков и выставили на продажу.
Покупателей до сих пор не нашлось, даже несмотря на то, что цена опустилась до 60% от себестоимости.

Тем временем нынешний бенефициар конторы (ЦБ) покупает на баланс Банка у своих коллег из Агенства по страхованию вкладов особняк с культурно-исторической ценностью за 1 млрд руб.
Видимо старые корпоративные традиции привились и новым владельцам.

Вот таким рандомным экспромтом в виде временной подработки я испортил себе первые страницы в трудовой книжке.

С таким же успехом можно было пойти в Тамбовское ОПГ на оклад с соцпакетом.
При нынешней вертикали власти это хотя бы было повторением карьерного пути многих успешных лидеров нашей нации.

Я представитель УЕБанка, здравствуйте!

В феврале 2013 года я по собственному желанию покинул своего первого работодателя, отработав только семь месяцев.

Можно конечно провести целый анализ комплекса причин этого поступка, но я не на собеседовании.

Реальность как правило тупее официальных версий для резюме.

С самого первого рабочего дня мне было неловко за название Банка на моей визитке.

Оно отражало низкий уровень амбиций его дальнейшего развития, и что его придумали за 10 секунд перед регистрацией.

Укажу его в числе следующего списка подобных ему "брендов":
Азиатско-Тихоокеанский Банк, Евроазиатский Инвестиционный Банк, Севастопольский Морской Банк и т.д. и т.п.

Вообще в целом уровень креатива наших банкиров на достаточно печальном уровне.
Более того, готов робко заявить, что крайне кривое название Банка можно считать фундаментальным признаком недолгосрочности его лицензии.
Что было доказано около 2,5 тыс. раз на практике.
Действительно, зачем париться над брендом схемы по обналу и выводу капитала.

Некоторые наименования больше подходят под названия филиалов большевиков:
Народный Доверительный Банк,
Народный Инвестиционный Банк,
Северный Народный Банк,
Республиканский Кредитный Альянс.

Некоторые просто вводят в заблуждение, только не понятно кого:

Первый Клиентский Банк;
Первый Инвестиционный Банк.

Мне сложно представить, в чём конкретно они были первыми.
Что учредители могли стабильно быть "под первым", вполне себе допускаю.

"Первый Дортрансбанк" - ok.
Второго Дортрансбанка действительно нет.

Есть более сотни банков, на собеседования куда я бы не пошёл, просто в страхе их не выговорить.

Мой личный ТОП, прочтение которого может вызвать приступ эпилепсии:

Межтопэнергобанк
Челябинвестбанк
Интерпрогрессбанк
Нацинвестпромбанк
Русьуниверсалбанк
Кузнецкбизнесбанк
Ставропольпромстройбанк
Камчатпрофитбанк
Тамбовкредитпромбанк
Костромаселькомбанк
Торжокуниверсалбанк
Байкалкредобанк
Севзапинвестпромбанк
Примтеркомбанк
Алмазэргиенбанк

Справедливости ради надо заметить, что постепенно приходит новая волна, которая не отрицает существование маркетологов.

Но и здесь встречаются кейсы, когда названия вызывают целую серию вопросов типа "Это многоуровневый креатив с игрой на моём подсознании? Или просто чуваки плотно сидят на марках?":

"Пушкин" - договоры прописаны четырехстопным ямбом?

"Платина" - допускаю, что температура плавления этого металла совпала с температурой кипения мозга, в попытках придумать что-нибудь ещё.

"Космос" - 379 место по активам в РФ, видимо метаирония.

"Пойдём!" - Куда? Зачем? А вы точно банк?

"Оранжевый" - Почему? Вы финансируете что-то ещё помимо украинских протестов?

Хватит списков.

Напоследок оставлю здесь шедевр для ценителей фонетической красоты.

Банк ПСА Финанс Русс