сегодня нет


Channel's geo and language: Russia, Russian
Category: Blogs



Channel's geo and language
Russia, Russian
Category
Blogs
Statistics
Posts filter


Forward from: Ksennykabooks
Книга, из-за которой, я сегодня хотела рыдать несколько раз.
Это очень сильно. Это должен прочитать каждый!
Эйнштейн, когда делал копии этой статьи в The New Yorker и распространял среди знакомых-это в самое сердечко

〰️Да, жители Хиросимы мужественно погибли во время атомной бомбардировки, полагая, что жертвуют жизнью ради Императора

〰️Накамура: «Атомная бомба, - говорила она, когда ее спрашивали об этом, - размером со спичечный коробок. Жар от нее был сильнее жара солнца в шесть тысяч раз. Она взорвалась в небе. В ней есть радий. Я не знаю, как именно она работает, но, если Радий соединить, он взрывается.» И потом добавляла: «Сиката га най» ( «Ничего не поделаешь. Бывает. Очень жаль». ) «Da ist nichts zu machen». Ничего не поделаешь. (Нем)

〰️ Один из них, отец Симэсу, который во время бомбардировки был в Нагацуке, писал в своем донесении Святому Престолу в Риме: «Некоторые из нас относят бомбу к той же категории, что и химическое оружие, и были противниками ее применения против гражданского населения. Другие считали, что в тотальной войне, которая велась в Японии, нет никакой разницы между гражданскими и солдатами и что бомба сама по себе достаточно эффективная сила, призванная положить конец кровопролитию и подтолкнуть Японию к капитуляции, чтобы избежать полного уничтожения. Логично предположить: тот, кто поддерживает тотальную войну в принципе, не может жаловаться на войну против гражданских лиц. Суть вопроса заключается в том, оправдана ли тотальная война в ее нынешней форме, даже если она служит благой цели. Разве она не порождает материальное и духовное зло, которое намного превосходит любое потенциальное благо? Когда же наши моралисты дадут ясный ответ на этот вопрос?»


Forward from: Forbes Russia
Конец года всегда считался горячим сезоном на рынке депозитов. В декабре сотрудники компаний и госслужащие обычно получали годовые премии, бонусы или тринадцатые зарплаты.

А многие банки в погоне за этими деньгами уже с конца ноября заманивали вкладчиков акционными депозитами с повышенными процентами. Традиционно доходность предновогодних вкладов конкурировала с ключевой ставкой ЦБ и в отдельные годы превышала ее.

Декабрь пока не принес российским вкладчикам большого разнообразия новогодних вкладов — на 5 декабря такие предложения есть лишь у 12 банков. О доходностях, конкурирующих с ключевой ставкой ЦБ, в этом году также речи не идет: она незначительно отличается от средних ставок на рынке.

Банки переосмысливают свои потребности в ликвидности и ждут повышения ключевой ставки на 1-2 п. п., которое спровоцирует пересмотр доходностей всей базовой линейки депозитов. Вклады с самой выгодной доходностью могут появиться на рынке ближе к концу декабря, считают собеседники Forbes.

Почему банки не спешат с новогодними ставками по вкладам?

📸: Константин Кокошкин / Коммерсантъ


Forward from: Forbes Russia
Бывший глава Тинькофф Банка Оливер Хьюз выйдет на работу в узбекский Капиталбанк, узнали «Ведомости». По данным газеты, он займется развитием финансового маркетплейса банка. В сентябре Хьюз также возглавил подразделение международных операций грузинского TBC Bank. По словам источника газеты, он будет совмещать работу в двух банках


Forward from: The Blueprint News
Ирина Шейк встречает вторник в Givenchy на еще одной обложке Re-Edition.

Фото: Вито Ферникола.


Forward from: Sergey
sticker.webp
11.4Kb






Forward from: Forbes Russia
Мосбиржа заявила о готовности к остановке торгов долларом и евро. Такой сценарий возможен, если площадка окажется под санкциями США. Возможные санкции обсуждаются в публичном поле не впервые, и биржа уже сделала максимум для того, чтобы участники торгов понимали, как она будет действовать в такой ситуации, отметил представитель биржи


)))ebany syr


Forward from: Дикие
По мотивам поста Даши про ее топ полезных привычек, хочу поделиться несколькими своими. Какие-то пришли ко мне от экспертов, какие-то из книг, какие-то от людей, у которых всегда хочется чему-то поучиться.

Подушка 😴

Знаете ли вы, что подушку нужно менять каждые пять лет? Не хочу вдаваться в неприятные подробности и сообщать вам, сколько всего неприятного копит ваша подушка за такой длительный срок. Я очень держусь за этот факт и даже дарю подушки на день рождения любимым друзьям. Вот эту подушку покупаю уже третий раз, ее же и дарю близким.

Прованские травы 🌿

Пару лет назад по очень приятной рекомендации у меня в руках оказалась книга доктора Андрея Беловешкина «Воля к жизни: как использовать ресурсы здоровья по максимуму». Постараюсь отдельно как-нибудь рассказать, что забрала из нее. Но сегодня делюсь очень классным открытием именно из нее. Прованские (или французские) травы – лучший природный антиоксидант. Вот уже год добавляю травы в яичницу утром, а вечером в салат.

Крем для тела 🧴

Опять же вычитала из той же книги, что тело нужно увлажнять два раза в день. Это такая игра в долгую – возможно лет через 20-30, оглядевшись вокруг, вы поблагодарите себя за этот ритуал. Два раза в день я, конечно, не наношу крем на все тело. Но раз в день – уже вошел в привычку. Кстати, не люблю лосьоны для тела. Вообще не понимаю их. А крем для тела найти почему-то непросто. Еще мой любимый микс выходного дня (когда не надо сразу одеваться) – смешивать крем и кокосовое масло 50/50.

Компрессионные колготки 💧

Уже упоминала тут, что много лет летаю в компрессионных колготках. Считаю, что это гигиена. Компрессионные колготки предотвращают застой крови и образование отечности за счет правильного распределения давления на вены. Как итог – еще и снижается нагрузка на сердце. Уважаю парней, которые тоже летают в них (пусть не в колготках, но хотя бы в гольфах). Колготки продаются в аптеках, на маркетплейсах или в специализированных магазинах. Важно! – их стоит стирать только вручную, в машинке они теряют свои полезные свойства.

SPF для рук ☀️

Не буду юлить – я только прошлое лето каждый день наносила на лицо крем с spf50, потому что наконец нашла тот, который не чувствую на лице. Как говорила моя мама: возраст женщины выдают ее руки. Так, чисто интуитивно, начала по утрам наносить на тыльную сторону ладоней остатки SPF, которые всегда скучают в косметичке после каникул в тепле.

Mute forever 📱

Возможно, очень наивный совет – особенно для тех, кто каждый день ходит в офис. Но точно, не для большинства моих друзей! Когда я вышла на работу в Яндекс, я стала выключать звук у айфона в течение рабочего дня. Но какое-то время продолжала включать его вечерами или на выходных. Так вот. Уже три года я никогда не включаю звук на телефоне. Помимо прочего у меня отключены все уведомления о публикациях в соц сетях или от пабликов в телеграмме – на экране высвечиваются только сообщения от личных контактов и рабочие чаты. У многие моих друзей не было возможности обрести такую привычку вынуждено. И многие все еще не понимают, как возможно замьютить телефон. Более того, у меня практически нет пропущенных вызовов – если я жду звонок, я просто положу телефон рядом.. В конце концов, давайте признаем, что количество разговоров по телефону в жизни каждого из нас сильно сократилось. В общем, как всегда все сильно проще, чем может показаться 🙂

Вообще тема личных зож-хаков очень воодушевляет! Если готовы, делитесь вашими в комментариях.


Полезное для начинающих
Книги
— «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда» Тони Шей;
— «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса» Максим Недякин;
— «Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры» Анета Коробкина;
— «Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь» Райхельд Фред, Роб Марки.
Телеграм-каналы
— Фанат Сервиса (канал управленца с 20-летним стажем о создании позитивного клиентского опыта);
— DIY: Customer Service (канал руководительницы поддержки и CRM Медиасервисов Яндекса с разборами кейсов взаимодействия с клиентами).
Подкасты
— Repeat Customer (подкаст на английском языке от сервиса Zendesk);
— Предоставленные неудобства (несерьёзный подкаст от коллег из Яндекса).
Видео
— Ролик о поддержке от Netflix (для вдохновения);
— Фрагмент из сериала «Друзья» (пример того, как не надо делать);
— Запись вебинара Саши Ширяевой (руководительница поддержки и CRM Медиасервисов Яндекса рассказала о роли саппорта в продукте).
Фильмы
— Человек (фильм на английском языке, который поможет лучше понимать людей);
— Подборка фильмов и сериалов про клиентский сервис (список из 15 фильмов и сериалов, которые скрасят не один вечер).


Forward from: Ozon Camp Chat
В марте-апреле. Можешь подписаться на новости летней волны тут https://ozoncamp.pro/#form или мониторить другие стажировки тут https://job.ozon.ru/vacancy/?level=%D0%A1%D1%82%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D1%80


иногда так хочется огреть чсвшных москвичей нищетой глубинки востока и богатством запада


Forward from: Golden Chihuahua
Максимально лос-анджелесский коллаб Balenciaga и Erewhon охватил все главные культурные коды Калифорнии — угги, белые стаканчики с кофе, коричневые бумажные мешки из продуктового, огромные сумки, излюбленные Пэрис и клатчи-ballet flats))


Forward from: V I V A L A V I K A
Мы в ВЛВ во время проведения акции Pink Friday столкнулись с тем, что из 467 заказов с оплатой при получении было 365 отмен (эта услуга доступна у нас только для жителей Москвы)

Всего 102 выкупа.

И в процентном соотношении от общего числа оплаченных заказов эти 467 заказов очень маленький процент.

При этом наши ребята все эти 467 заказов упаковали и потом разобрали.

У платных же заказов в нашей индустрии минимальный процент возвратов.

Это натолкнуло меня на мысль, что, возможно, оплата при получении начала изживать себя, как вид. На западе такой услуги и близко нет.

Если Вам не сложно, помогите нам разобраться с этой гипотезой пройдя короткий опрос.

Я обязательно поделюсь результатами, так как меня читает большое количество предпринимателей.


скоро я буду такой же красивой. и успешной


Книги
— «Как тестируют в Google», Джеймс Уиттакер, Джейсон Арбон, Джефф Каролло;
— «Искусство тестирования программ», Гленфорд Майерс;
— «Fundamentals of Software Testing», Bernard Homes.


Блоги и книги
— «Learning theories : an educational perspective», Dale H. Schunk;
— «Теории научения», Б. Хегенхан, М. Олсон;
— Блог платформы «iSpring».
Видео
— Как вовлечь сотрудников в обучение.





20 last posts shown.

8

subscribers
Channel statistics