Бизнес инфо

​​Think before you inc., или Почему не все программы в сфере инклюзии работают

Сегодня компании все чаще внедряют инклюзивные практики в корпоративную культуру. Отчасти этому способствуют законодательные требования — организации, штат которых превышает 35 человек, обязаны принимать на работу людей с инвалидностью. Для фирм, где трудятся от 35 до 100 сотрудников, квота составляет 3%, для компаний с численностью более 100 человек — от 2 до 4% (цифру определяет субъект РФ). Причем если раньше, чтобы закрыть квоту, достаточно было создать рабочее место для кандидата с инвалидностью, то с 1 марта 2022 года государство усилило контроль за исполнением этого обязательства: теперь нужно не только подобрать человека на квотируемую позицию, но и заключить с ним трудовой договор.

Еще один драйвер развития инклюзии в бизнес-среде — запрос общества: сотрудники и клиенты ждут от руководителей социально ответственных действий и решения проблем трудоустройства людей с ограниченными возможностями.

Последнее время соискатели с инвалидностью стали чаще находить работу, однако, к сожалению, им не всегда удается стать полноценными членами коллектива. Зачастую причина кроется в неверных подходах, которые работодатели применяют при найме и адаптации таких сотрудников. В этой статье я расскажу, какие ошибки допускают компании и как при внедрении инклюзивных программ учитывать интересы бизнеса и всей команды.

​​Что делать, если ваши коллеги и сотрудники конфликтуют

Как бы нам ни хотелось эффективно работать и реализовывать проекты без разногласий и конфликтов, реальность предлагает другую повестку. Конфликты составляют неотъемлемую часть работы и жизни. Как управлять ими в оптимальном ключе для компании и всех участников коммуникации и рабочих процессов?

Природа конфликтов

Основные причины рабочих конфликтов можно разделить на следующие категории.

Нехватка информации. Во-первых, на зарождение конфликтов влияет недопонимание участников в связи с разным уровнем информированности. Точки зрения в такой ситуации могут быть диаметрально противоположными в результате технической ошибки, а не из-за глубинных причин или неприязни.

Однобокая интерпретация. Во-вторых, причиной может быть однобокая интерпретация доступных данных, когда профессиональная или личная «зашоренность» или позиция компании сужает объективность анализа и информация трактуется в «выгодном» для той или иной стороны свете или в пределах имеющихся представлений о ситуации.

Несовпадение интересов. В-третьих, это несовпадение интересов сторон. Например, кто-то вместо достижения результата занят преимущественно карьеризмом — борьбой за «место под солнцем». У разных сотрудников в рамках одной задачи, проекта, команды могут быть противоположные ценности, установки и принципы.

Подробнее...

​​Пять шагов компании к великой цели

В 2015 году, вскоре после того, как я стал председателем совета директоров компании Best Buy (будучи одновременно ее генеральным директором), я решил нанести визит всем членам совета директоров. Я отправился в Мичиган, чтобы поговорить с Патриком Дойлом (на тот момент генеральным директором Domino’s Pizza), а также с одним из его коллег. Самым запоминающимся моментом этого визита, сильнейшим образом повлиявшего на судьбу Best Buy, стал вопрос коллеги Патрика в конце нашего обсуждения. Он спросил меня: «Вы смотрели выступление Саймона Синека на конференции TED, где он говорит о том, как великие лидеры вдохновляют сотрудников действовать?» Я был вынужден признать, что такого выступления не смотрел. Однако вскоре я это сделал. Синек говорит: «Люди покупают не что вы делаете, а зачем вы это делаете».

Для меня это был момент озарения. Многие годы я размышлял о корпоративных целях, а также о роли работы в наших личных, персональных поисках смысла. Несмотря на то, что философские размышления убедили меня в силе воздействия как личных, так и корпоративных целей, Синек напомнил мне о том, что сформулировать свое «зачем» — критически важная задача для компании.

Подробнее...

​​Какой может быть корпоративная культура в компаниях будущего

Борьба за таланты становится актуальной как никогда — однако обычных методов материальной и нематериальной мотивации недостаточно, чтобы выигрывать эту битву. Исследование, проведенное HeadHunter и порталом «Доктор рядом», показало: 72% россиян испытывают постоянный стресс на работе, более половины жалуются на профессиональное выгорание. Одним из решений проблемы станет укрепление и актуализация корпоративной культуры компании. Но как оценить эффективность нашей корпоративной культуры? Как реагировать на быстро меняющиеся условия на рынке труда и оставаться привлекательным для потенциальных сотрудников?

Корпоративная культура определяет и решение многих текущих задач, связанных с управлением человеческими ресурсами. Любой компании необходимо поддерживать у своих сотрудников вовлеченность, ощущение принадлежности, развивать внутри и кроссфункциональные связи. Правильно определенные атрибуты культурного кода помогают выстроить операционные процессы. Сначала нужно понять, что для конкретной компании — со всеми ее сильными сторонами, слабостями и историческими предпосылками — по-настоящему важно и на что делать акцент для разных целевых аудиторий.

В типологии корпоративной культуры можно выделить пять различных архетипов, свойственных компаниям будущего.

​​Что делать, если бизнес растет быстрее, чем команда

Мечта любого амбициозного менеджера — рост бизнеса, опережающий рост рынка. Правда, мало кто думает о том, что же на самом деле бывает в таких ситуациях (например, о том, что рост редко сопровождается таким же быстрым расширением команды). Это одинаково работает как в собственном бизнесе, так и в большой корпоративной структуре. Что делать в такой ситуации?

За последние пять лет подразделение, которое я возглавляю, выросло в пять раз, а команда только в два. Это нормально: в растущем бизнесе не бывает такого, что ресурсов хватает на 100%. Всегда есть недостаток кадров, всегда есть задачи, которые выполняют сотрудники, в чьи обязанности это не входит. Если же всего «достаточно», то, по моему опыту, бизнес стагнирует.

Работа руководителя в растущем бизнесе, как я полагаю, идет по двум главным фронтам: с командой и операционными процессами.

​​Бизнес после частичной мобилизации

Многие российские компании вздохнули с облегчением, когда 28 октября власти заявили об окончании частичной мобилизации. Одни порадовались, что в армию не забрали их ключевых сотрудников, другие понадеялись на восстановление спроса и возвращение клиентов.

Однако вскоре стало ясно, что полностью вернуть клиентов и выйти на прежние показатели выручки не удастся, поскольку бизнес уже дважды за этот год терял клиентуру. Первый раз это случилось в феврале — марте, когда большое число платежеспособных потребителей стало уезжать за рубеж. По данным Росстата, за первое полугодие 2022 года Россию покинуло 419 тыс. человек, что вдвое больше аналогичных показателей 2021-го. Вторая волна оттока потребителей пришлась на конец сентября, когда после объявления частичной мобилизации за рубеж, по разным данным, уехало еще около 700 тыс. человек, а оставшиеся стали меньше покупать.

Сейчас компании как никогда пристально следят за изменениями в поведении клиентов и оперативно разрабатывают новые управленческие стратегии, которые позволят справиться с ситуацией.

​​Израиль, Грузия или Эмираты: в какую страну юридически легче «переселить» компанию

В рамках осеннего пакета санкций Евросоюз и Великобритания запретили предоставлять российским компаниям целый ряд услуг, в том числе IT-консалтинг и юридическую помощь. Вести бизнес в «недружественных» юрисдикциях становится все тяжелее. Некоторые отечественные компании задумываются не только о релокации сотрудников, но и о редомициляции — смене своего юридического и фактического адреса на зарубежный. Чем она выгодна и как ее провести — в материале.

​​Молодые мамы, пенсионеры и персонал из Сирии: кем заменить уехавших сотрудников. Советы эйчаров

Начало частичной мобилизации поделило рынок труда на «до» и «после»: по словам министра обороны Сергея Шойгу, в действующую армию будут призваны около 300 тыс. человек, кроме этого, десятки тысяч мужчин призывного возраста срочно выехали из страны. Всё это спровоцировало кадровый голод, который со временем будет только расти, предупреждают эксперты. Какие отрасли пострадают больше остальных, кто может стать бенефициаром происходящего и что делать бизнесу прямо сейчас — в материале Inc.

Подробнее...

​​В декабре в России вступает в силу ряд новых законодательных изменений — вводится досудебная блокировка сайтов с рекламой финансовых пирамид, к социально значимым сайтам откроют бесплатный доступ, а за нарушение требований о маркировке вводится административная ответственность.|

●

● Доступ к социально значимым сайтам становится бесплатным. В перечень таких ресурсов попадут сайты государственных органов и органов местного самоуправления, государственных внебюджетных фондов, а также «Госуслуги». Другие социально значимые сайты определит специальная правительственная комиссия.

● Вводится досудебная блокировка интернет-ресурсов с рекламой финансовых пирамид. Работу сайтов, которые выманивают деньги у пользователей, а затем исчезают, смогут ограничивать без суда.

● С декабря, согласно закону о «О связи», владеть линиями связи, которые пересекают госграницу РФ, могут только российские юридические лица. Также операторы теперь обязаны проверять в Единой системе идентификации и аутентификации данные о корпоративных абонентах, которые вносят туда юрлица и ИП.
● Вводится административная ответственность за нарушение требований об обязательной маркировке товаров, включая лекарства. За производство, покупку, хранение, перевозку в целях сбыта товаров с использованием поддельных средств идентификации теперь грозит уголовная ответственность — до трех лет лишения свободы.

● К экспертам-аудиторам, которые проводят работы по обязательной сертификации, будут предъявлять особые требования: они должны обладать знаниями и иметь навыки проведения работ по подтверждению соответствия в конкретной области, входить в специальный реестр, быть независимыми от изготовителей, продавцов, исполнителей и приобретателей.

● Для борьбы с поддельными доверенностями Федеральная нотариальная палата начинает вести реестр распоряжений об отмене доверенностей. Получить выписку из реестра сможет любой желающий.

● Всех иностранцев, въезжающих в России более чем на 90 дней, обяжут проходить дактилоскопическую регистрацию, фотографирование и медосвидетельствование (на ВИЧ-инфекции и другие инфекционные болезни, а также на зависимость от наркотиков).

● Банки больше не смогут включать в кредитный договор условия, которые обязывают заемщика иметь на счете неснижаемый остаток для погашения очередного платежа. Также граждане смогут отказаться от дополнительных услуг (юридического сопровождения, консультаций или др.), которые были навязаны при заключении договора кредита или займа, в течение 14 дней. Такой «период охлаждени» ранее действовал только для страховки, но от нефинансовых услуг чаще всего отказаться не получалось.

● Кредитор больше не сможет проставлять за заемщика, без его собственноручной подписи, согласие с условиями кредитования.

● Начинают действовать меры по ограничению выбросов парниковых газов в России: их государственный учет, установление целевых показателей сокращения и другое.

​​​«Деловые Линии» запустили доставку товаров из-за рубежа для поставщиков маркетплейсов

Транспортная компания Деловые Линии запустила доставку товаров из Турции, Китая и еще 63 стран в российские маркетплейсы.
Эксперты компании выделили 4 ключевых параметра при выборе перевозчика для доставки товаров из-за рубежа:

• работа по принципу «одного окна». Транспортная компания перевозит груз от склада производителя до маркетплейса, склада клиента или терминала оператора, организовывает страхование, сертификацию и таможенное оформление
• наличие личного менеджера, который проконтролирует движение груза и ответит на все вопросы по доставке
• гарантия защиты от риска доначисления НДС: сбор и оформление пакета документов силами транспортной компании для подтверждения нулевой ставки
• оперативная доставка: сроки авиаперевозки - от 3 дней, а морем - от 7 дней

Именно поэтому более 1 500 клиентов уже выбрали «Деловые Линии» для международных перевозок.

Оформить доставку или задать вопросы можно по телефону 8 800 775-98-75, e-mail: ved@dellin.ru или заполнить заявку.

​​Илон Маск рассказал о новинках Twitter 2.0

Илон Маск опубликовал в своем Twitter-аккаунте серию слайдов, на которых поделился сравнительной статистикой по некоторым показателям, а также раскрыл подробности обновления Twitter 2.0. Согласно новой концепции, платформа станет «Приложением для всего».

Миллиардер раскрыл шесть особенностей, которые вскоре появятся в Twitter:

● Интерактивная реклама. Например, если пользователь поставит лайк публикации HBO Max, система на основе анализа профиля определит, к какому дому из вселенной сериала «Дом Дракона» он принадлежит;
● Новые функции для видео;
● Шифрование личных сообщений. С этим платформе может помочь основатель Signal Мокси Марлинспайк;
● Возможность писать длинные текстовые посты;
● Перезапуск системы платных подписок Twitter Blue с тремя видами галочек сертификации;
● Изменения в системе платежей.

Кроме того, после многочисленных увольнений компания начнет наем новых работников. На это намекает первый слайд презентации со словами «We’re recruiting» («Мы набираем персонал»).

Гендиректор компании сообщил, что ежедневное количество новых пользователей в Twitter находится на пике: каждый день в середине ноября в соцсети регистрировалось более 2 млн человек. Эта цифра на 66% превышает показатель аналогичной недели 2021 года. Также на 30% выросло год к году время, проведенное пользователям на платформе — 8 млрд активных минут ежедневно.

​​Как покупка Twitter Илоном Маском принесла хедж-фондам более $1 млрд

Forbes USA обнаружил 13 хедж-фондов, которые потратили около $100 млн на увеличение своих долей в Twitter в период с конца I квартала по конец III квартала этого года. В общей сложности эти фонды приобрели за шесть месяцев более 10% акций компании и, вероятно, получили прибыль от сделки в размере более $1 млрд
Для многих хедж-фондов ситуация вокруг продажи Twitter представляла собой, возможно, самый простой способ получить прибыль в 2022 году. Миллиардеры с Уолл-стрит Карл Айкан, Кеннет Гриффин, Исраэль Ингландер и Дэниэл Леб могут поблагодарить Илона Маска за его «вынужденную» покупку компании за $44 млрд.

«Не нужно быть гением, чтобы понять, что он собирался закрыть эту сделку», — сказал Карл Айкан на саммите Forbes Iconoclast Summit 3 ноября. Однако он добавил, что рассматривал возможность участия в борьбе за доверенность, если бы сделка все-таки сорвалась.

Айкан сообщил аудитории Нью-Йоркского исторического общества, что получил прибыль в размере около $250 млн, инвестировав в Twitter этим летом. Но он был далеко не единственным, для кого сделка стала выгодной. Согласно нормативным документам, во II и III кварталах хедж-фонды Citadel Advisors, Millennium Management, D.E. Shaw, Third Point, Pentwater Capital и Farallon Capital также приобрели акции Twitter Inc.

Подробнее...

​​Ozon откроет представительство в Китае

Ozon на фоне сложностей с импортом из Европы и ухода из России ряда иностранных брендов решил открыть офис в китайском городе Шэньчжэне. Это позволит местным продавцам увеличить объемы торговли с Россией и расширить ассортимент на площадке. Офис маркетплейса в стране возглавит Саймон Хуан, у которого есть опыт работы в сфере трансграничной торговли и электронной коммерции в США, Индии и Китае.

Маркетплейс намерен привлечь свыше 100 тыс. продавцов из Китая и увеличить оборот товаров из этой страны в десять раз к 2024 году. Сейчас Ozon Global насчитывает более 10 тыс. продавцов, узнал «Коммерсантъ».

По собственным данным компании, доля заказов из Китая на Ozon Global составляет 90%, покупатели чаще всего заказывают электронику, мелкую технику и одежду. Однако, предупреждают специалисты рынка, решить проблему с быстрой доставкой заказов маркетплейсу вряд ли удастся быстро из-за серьезных трудностей в целом на логистическом рынке.

Международный бизнес Ozon стал развивать с 2020 года. Среди основных направлений компании — Китай, Турция, Казахстан, Белоруссия, Индия, Корея, Израиль, Молдавия и Таиланд. В 2021 году у Ozon появился локальный маркетплейс и собственная логистическая инфраструктура в Казахстане и Белоруссии. В 2022 году Ozon также открыл представительство в Турции.

С начала 2022 года рынок франчайзинга в России показал рост, несмотря на начавшийся кризиc. Самой востребованной франшизой среди предпринимателей является Ozon. Под его вывеской в период с января по сентябрь заработало 2650 пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Ozon также попал в ежегодный рейтинг Forbes, в котором представлены наиболее выгодные для инвестиций франшизы.

​​В Совфеде предложат заморозить активы бизнесменов, уехавших из России

В Совете Федерации хотят заморозить активы российских бизнесменов, которые уехали из страны после 24 февраля. Письмо с соответствующим предложением вице-премьеру Дмитрию Григоренко в четверг направит глава комитета Совфеда по экономической политике Андрей Кутепов, выяснил ТАСС.

Речь пойдет, в первую очередь, о компаниях, доли в которых были получены в рамках приватизации, а также об институтах развития и государственных корпорациях. В документе, который имеется в распоряжении агентства, указывается, что «недружественные» страны арестовывают активы российских миллиардеров.

«Необходимо рассмотреть вопрос о применении аналогичных мер в отношении таких лиц, которые покинули Российскую Федерацию с 24 февраля, а тем более к тем лицам, которые отказались от российского гражданства», — сказано в документе.

По мнению Кутепова, меры должны затронуть владельцев крупных организаций, а также глав институтов развития и госкорпораций. В числе прочего предлагается направить дивиденды, положенные таким лицам, на реализацию задач МО РФ на Украине.

Кроме того, руководитель комитета по экономической политике предлагает замораживать активы предпринимателей, которые отказались от российского гражданства или получили гражданство «недружественного» государства. Кутепов считает, что их имущественные сделки, совершенные после 24 февраля, следует обложить дополнительным налогом в размере 30-50% от суммы сделки.

«Одновременно с этим необходимо рассмотреть вопрос о запрете совершения сделок указанными выше лицами с оставшимися активами и имуществом, находящимся на территории Российской Федерации, а также о поступлении дохода от этих активов и имущества целевым образом на финансирование СВО», — поясняет Кутепов.

После начала боевых действий на Украине помимо западных компаний РФ начали покидать и российские бизнесмены. Некоторые из них отказались от российского гражданства. В их числе — Рубен Варданян, Юрий Мильнер, Тимур Турлов и Николай Сторонский. В конце октября аналогичное решение принял Олег Тиньков.

​​Twitter начал массовые увольнения подрядчиков

Вслед за сокращением половины штата персонала в Twitter последовало массовое расторжение контрактов с внештатными работниками. Часть подрядчиков не может получить зарплату от компании, поскольку в ней попросту не осталось тех, кто может подтвердить выполненную работу.

Первым о ситуации с внештатными сотрудниками написал в своем Twitter журналист Platformer Кейси Ньютон. По его словам, «большое количество подрядчиков в Twitter были уволены в субботу без предварительного уведомления».

Увольнения коснулись работников в США и за рубежом, в том числе занимавшихся модерацией контента, недвижимостью и маркетингом.

Информацию Ньютона позднее подтвердили Axios несколько источников. Издание отмечает, что проблемы для подрядчиков начались сразу после сокращения 50% штата компании.

Многие из работающих по контракту не знали, перед кем отчитываться о проделанной работе, поскольку их коллеги в штате Twitter были уже уволены. Часть подрядчиков может остаться без двухнедельной зарплаты, поскольку в их командах больше нет штатных сотрудников платформы, которые могли бы подтвердить отчеты о рабочем времени.

При этом, как передает Axios, «в некоторых случаях, если не во всех», подрядчики не получили официальных уведомлений от компании о расторжении контракта. Вместо этого они сталкивались с тем, что их доступ к корпоративным системам Twitter был закрыт.

Сокращение штата Twitter началось в конце октября после покупки соцсети Илоном Маском. Новый CEO заявил, что у него «не было выбора, когда компания теряет более $4 млн в день». Сооснователь платформы Джек Дорси признался, что причиной массовых увольнений стал слишком быстрый рост компании при нем.

​​Как устроена экономика Армении

В октябре армянский Центральный банк (ЦБ) пересмотрел прогноз роста экономики страны в этом году с 1,6 до 13%.

«Мы видим 25%-й рост человеческого капитала в ИТ-сфере. Талантливые, хорошо образованные люди переезжают в Армению, что может иметь длительный эффект», — заявил председатель ЦБ РА Мартин Галстян на годовой конференции Международного валютного фонда. Сейчас Армения — одно из самых популярных назначений для эмиграции у граждан РФ.

Расскажу, как устроена экономика этой страны и что для нее значит двузначный экономический рост.

​​На российском рынке появится IT-платформа для организации всех форматов доставки товаров

Разработчик оборудования и софта для терминалов самообслуживания и выдачи посылок «Омник» и служба доставки TopDelivery инвестируют 700 млн рублей в создание IT-платформы в сфере логистики. Об этом говорится в совместном пресс-релизе компаний.

Платформа, как сообщается, технологически и операционно объединит все ключевые бизнес-процессы, которые нужны для организации доставки различных форматов: производство постаматов, работа и обслуживание сети, доставку до двери и в точки самовывоза.

Интернет-ритейлеры смогут подключить в одном окне основные типы доставки — «последнюю милю» до двери, постаматов, пунктов выдачи, и оптимизировать расходы на доставку.

Представитель «Омник» уточнил, что 700 млн рублей будет вложено «совместными усилиями», пропорции при этом не озвучиваются. Сделку сопровождает Impact Capital Валерия Золотухина.

● «Омник» была основана в 2015 году, является совладельцем федеральной службы доставки OmniCDEK. Компания также известна созданием самого большого в мире пункта выдачи заказов на 1182 автоматизированные ячейки.
● Как сообщается, партнерство с TopDelivery позволит «Омник» организовывать доставку в постаматы несколько раз в день, сохраняя фиксированный тариф. Для TopDelivery сотрудничество с «Омник» «открывает дополнительные возможности роста».

​​Онлайн-торговля в России выросла на 52%

В первом полугодии 2022-го интернет-продажи непродовольственных товаров в России увеличились на 51,5%, продовольственная онлайн-торговля — на 100%. По прогнозу агентства INFOline, которое приводит эти данные, общий объем электронной коммерции в 2022 году вырастет на 40%
В первом полугодии 2022-го, по данным INFOline, продажи непродовольственных товаров (e-commerce) составили почти 2 трлн рублей, по итогам года, по прогнозам агентства, эта цифра увеличится до 4,9 трлн рублей, в 2023-м — до 6,6 трлн рублей.

Положительную динамику показывает и продовольственная онлайн-торговля (e-grocery). По подсчетам INFOline, в первом полугодии российские ретейлеры заработали в онлайне 301 млрд рублей — это вдвое больше, чем за аналогичный период в 2021-м. По итогам полного года предсказывается рост до 620 млрд рублей, а в 2023 году — до 940 млрд рублей.

«Развитие рынка e-commerce и e-grocery резко ускорила пандемия COVID-19. По итогам прошлого года рынок онлайна вырос на 45,4%, — комментирует генеральный директор «INFOline-Аналитика» Михаил Бурмистров. — В течение нескольких лет объем рынка в России увеличится еще на треть и превысит 15,3 трлн рублей». По его мнению, продукты станут важнейшим драйвером онлайн-продаж. В отчете INFOline, который есть у Forbes, речь идет о росте продажи продуктов в интернете более чем в пять раз к 2026 году.

Лидерство по объемам онлайн-продаж в России сохраняет за собой Wildberries, который сейчас занимает почти 23% рынка. Как и годом ранее, на втором месте — Ozon (14%). А вот третье место продавец электроники «М.Видео-Эльдорадо» уступил «Сберу». Доля розничных онлайн-бизнесов банка: «Сбермаркет», «Сбермегамаркет», «Самокат» и Delivery Club составляет 5,5% (по итогам первого полугодия 2022-го не учитывались структурные изменения с ВК). Четвертое место занимает «Яндекс» c долей 5,1%. В топ-10 по объемам продаж далее следуют DNS, «Ситилинк», «М.Видео-Эльдорадо», Lamoda, «ВсеИнструменты.ру» и российское подразделение AliExpress.

«Мультикатегорийные маркетплейсы вытеснили других игроков из пятерки лидеров, экосистемы «Сбера» и «Яндекса» вошли в нее за счет онлайн-продаж товаров повседневного спроса и их доставки из торговых сетей. В целом доля топ-10 игроков выросла с 55,2% до 67,5%», — рассказывает Бурмистров.

Отчеты компаний подтверждают выводы экспертов о растущей интернет-торговле.

Оборот Wildberries во II квартале 2022 года достиг 340,1 млрд рублей (на 92% больше, чем за аналогичный период год назад), что стало новым историческим максимумом. В первом полугодии продажи ретейлера выросли на 94% и составили 628,7 млрд рублей (чистый оборот от продаж товаров и услуг покупателям и продавцам, с учетом возвратов), количественно рост продаж составил 77%. В III квартале в Wildberries, по словам ее представителя, ожидают «новый рекорд, так как темпы роста сохранятся на высоком уровне». Продажи продуктов питания за январь — сентябрь выросли в 2,2 раза, бронирование алкогольных напитков по системе click & collect (с получением в розничном магазине) на маркетплейсе выросло в 14 раз.

По данным отчетности Ozon, за первые шесть месяцев этого года оборот компании вырос на 113%, до 348,1 млрд рублей.

Одной из причин роста российской интернет-торговли стал уход крупнейших офлайн-игроков непродовольственного сегмента из России: IKEA, Zara и H&M. Бурмистров напоминает, что именно отечественные маркетплейсы стали основными каналами распродажи их товарных запасов и аналогов. С начала лета Wildberries начал продажу товаров испанского бренда Zara, Massimo Dutti и Pull & Bear, которые входят в Inditex. В начале августа Ozon и «Яндекс.Маркет» открыли специальные разделы с товарами «как в IKEA», которые сразу же стали лидерами продаж в своих категориях. Также глава «INFOline-Аналитика» напомнил, что акционеры «AliExpress Россия» отказались от дальнейших инвестиций в проект, что привело к оптимизации расходов на логистическую инфраструктуру, сокращению штата и масштабов локального маркетплейса, который ранее мог составить конкуренцию Wildberries и Ozon.

​​3 метрики, которые не стоит использовать для оценки соответствия продукта рынку

Часто стартап терпит провал лишь из-за того, что ему не удалось создать продукт, который отвечает потребностям определенной аудитории. Поэтому так важно следить за тем, чтобы он соответствовал рынку, то есть достиг PMF (product-market fit). Каждый продукт уникален, и потребуются эксперименты, чтобы подобрать метрики для оценки PMF. Разберемся, какие показатели точно для этого не подходят.

Количество регистраций

Это число вовсе не говорит о наличии PMF. Это «метрика тщеславия»: с ее помощью невозможно определить, кто ваша аудитория и каков ваш показатель удержания пользователей.

Если люди активно регистрируются на сайте, представляющем продукт или услугу, но быстро уходят, значит предложение не приносит им ценность и требует улучшений.

Коэффициент конверсии

Эта метрика также может вводить в заблуждение. Убедить кого-то попробовать продукт довольно легко, а вот продолжать пользоваться им — гораздо сложнее.

Высокий коэффициент конверсии может приносить продуманная целевая страница и хороший маркетинг. Но если продукт не удовлетворяет запросы клиентов, они быстро о нем забудут.

Число бесплатных пользователей

О соответствии продукта рынку свидетельствует готовность людей платить за него. Если большее число пользователей предпочитает бесплатную версию платной, то PMF не достигнут.

В таком случае платную версию нужно доработать, добавив больше полезных функций. Это не только побудит людей попробовать ее, но и позволит найти новую платежеспособную аудиторию.

​​Twitter после сделки с Илоном Маском станет частной компанией и распустит совет директоров

Twitter перестанет быть публичной компанией, распустит совет директоров и проведет делистинг своих акций на Нью-Йоркской бирже. С публичных торгов ценные бумаги Twitter уйдут 8 ноября.

Twitter проведет делистинг свой акций с биржи Nasdaq, говорится в документе, поданном компанией в комиссию по ценным бумагам и биржам США. Это значит, что Twitter перестанет быть публичной компанией, какой является с 2013 года. Акции платформы микроблогов перестанут торговаться на бирже с 8 ноября.

Совет директоров Twitter будет распущен. Новый совет будет представлять Илон Маск, его коллеги и инвесторы компании.

Опрошенные The New York Times эксперты полагают, что после перехода Twitter в статус частной компании она получит преимущества – ей не придется отчитываться перед акционерами, внимание со стороны государства и контролирующих органов будет минимальным.

Илон Маск стал главой Twitter 28 октября после покупки компании за $44 млрд. Предыдущий гендиректор компании Параг Агравал и финансовый директор Нед Сигал покинули штаб-квартиру Twitter.