фриланс: планирование задач и уважение к чужому времени
вся работа по проекту У. происходила в режиме спонтанных дополнительных задач, правок и сроков. никакого брифинга, никакой конкретики по тому, что нужно, в каком объеме и за какое время — не было.
уровень планирования работы легко можно сравнить с гороскопом на неделю — точно можно сказать то, что он на неделю, а остальное может да, а может и нет.
за день до сдачи проекта заказчиком клиенту, были озвучены новые сроки — нужно все закончить до 15:00 следующего дня, потому что в 18 уже отправляем.
на следующий день, к 15 часам, я закончил то, что от меня требовалось. в 15 мне дослали иллюстрации и я их где-то к 16 внес в проект. после чего скинул в чат ссылку на фигму и спросил не надо ли еще что-то доделать. в ответ была тишина. я еще раз переспросил, но не получив ответа занялся другими делами
в 18:00 я обнаружил себя опаздывающим на встречу и стал впопыхах собираться. где-то через минут 10 начали прилетать комментарии и правки от Б. уже находу я их внес в макеты и выбежал из дома. еще через 10 минут прилетела новая пачка правок. но я уже был в метро и поэтому сказал, что, увы, я уже ушел. на что словил упрек в том, что я должен был предупредить, что мне нужно уходить, потому что проект еще не закончен и что мол отмашки не было.
возможно, рассматривая ситуацию в общих чертах, можно справедливо сделать вывод, что — да, я должен был предупредить, что мне нежно бежать. и что это мой косяк.
но если копнуть глубже, то окажется, что все не так однозначно.
на проект я пришел, как подрядчик (фрилансер). подрядчик зарабатывает тем, что продает свое время — обсуждает объем работы, договаривается о сроках, об оплате и делает все в рамках этих договоренностей.
существуют ли в такой форме взаимоотношений заказчика и подрядчика такие понятия, как: день сдачи проекта заказчиком клиенту или сидим до последнего, пока не будет отмашки? мне кажется что нет (если только об этом не было договоренности) — у меня есть оговоренный объем моей работы и срок сдачи её. а то, что там происходит дальше — меня не касается. закончив свой часть работы — я получаю свободу и могу делать то, что хочу и никого ставить в известность не обязан.
а новые правки, доработки и переделки, для подрядчика (для меня) — это новая задача (если это не связано с моими недоработками по перво задаче). новые вводные собираются в общий файл и заново обсуждаются с подрядчиком (со мной). при этом заказчик должен учитывать тот факт, что далеко не факт, что я смогу тут же сесть за работу.
это называется планирование и уважение к чужому времени — когда все предсказуемо для всех.
а когда в общий поток рабочего чата, хаотично, в произвольное время (с 10 утра до 3 ночи) вбрасываются правки и комментарии, при этом с расчетом, что все сразу их должны броситься делать потому, что отмашки не было — это называется безалаберность и неуважение.
ситуацию усугубляло еще и то, что каждый раз, после таких неожиданных взбросов правок и комментариев, и моего справедливого (на мой взгляд) недоумения (почему так все спонтанно?), шла попытка своеобразного откупа — мол скажи сколько нам еще доплатить тебе и давай делай.
что в этом плохого? а то, что такой подход не решает проблему, а только усугубляет ее — зачем что-то планировать, зачем как-то выстраивать комфортную рабочую среду для всех, если всегда можно откупиться?
дополнительные деньги — это, конечно, хорошо. но предсказуемость процессов и комфортное взаимодействие куда ценнее и, в перспективе, точно будет выгоднее для всех.
вся работа по проекту У. происходила в режиме спонтанных дополнительных задач, правок и сроков. никакого брифинга, никакой конкретики по тому, что нужно, в каком объеме и за какое время — не было.
уровень планирования работы легко можно сравнить с гороскопом на неделю — точно можно сказать то, что он на неделю, а остальное может да, а может и нет.
за день до сдачи проекта заказчиком клиенту, были озвучены новые сроки — нужно все закончить до 15:00 следующего дня, потому что в 18 уже отправляем.
на следующий день, к 15 часам, я закончил то, что от меня требовалось. в 15 мне дослали иллюстрации и я их где-то к 16 внес в проект. после чего скинул в чат ссылку на фигму и спросил не надо ли еще что-то доделать. в ответ была тишина. я еще раз переспросил, но не получив ответа занялся другими делами
в 18:00 я обнаружил себя опаздывающим на встречу и стал впопыхах собираться. где-то через минут 10 начали прилетать комментарии и правки от Б. уже находу я их внес в макеты и выбежал из дома. еще через 10 минут прилетела новая пачка правок. но я уже был в метро и поэтому сказал, что, увы, я уже ушел. на что словил упрек в том, что я должен был предупредить, что мне нужно уходить, потому что проект еще не закончен и что мол отмашки не было.
возможно, рассматривая ситуацию в общих чертах, можно справедливо сделать вывод, что — да, я должен был предупредить, что мне нежно бежать. и что это мой косяк.
но если копнуть глубже, то окажется, что все не так однозначно.
на проект я пришел, как подрядчик (фрилансер). подрядчик зарабатывает тем, что продает свое время — обсуждает объем работы, договаривается о сроках, об оплате и делает все в рамках этих договоренностей.
существуют ли в такой форме взаимоотношений заказчика и подрядчика такие понятия, как: день сдачи проекта заказчиком клиенту или сидим до последнего, пока не будет отмашки? мне кажется что нет (если только об этом не было договоренности) — у меня есть оговоренный объем моей работы и срок сдачи её. а то, что там происходит дальше — меня не касается. закончив свой часть работы — я получаю свободу и могу делать то, что хочу и никого ставить в известность не обязан.
а новые правки, доработки и переделки, для подрядчика (для меня) — это новая задача (если это не связано с моими недоработками по перво задаче). новые вводные собираются в общий файл и заново обсуждаются с подрядчиком (со мной). при этом заказчик должен учитывать тот факт, что далеко не факт, что я смогу тут же сесть за работу.
это называется планирование и уважение к чужому времени — когда все предсказуемо для всех.
а когда в общий поток рабочего чата, хаотично, в произвольное время (с 10 утра до 3 ночи) вбрасываются правки и комментарии, при этом с расчетом, что все сразу их должны броситься делать потому, что отмашки не было — это называется безалаберность и неуважение.
ситуацию усугубляло еще и то, что каждый раз, после таких неожиданных взбросов правок и комментариев, и моего справедливого (на мой взгляд) недоумения (почему так все спонтанно?), шла попытка своеобразного откупа — мол скажи сколько нам еще доплатить тебе и давай делай.
что в этом плохого? а то, что такой подход не решает проблему, а только усугубляет ее — зачем что-то планировать, зачем как-то выстраивать комфортную рабочую среду для всех, если всегда можно откупиться?
дополнительные деньги — это, конечно, хорошо. но предсказуемость процессов и комфортное взаимодействие куда ценнее и, в перспективе, точно будет выгоднее для всех.