Исследование аудитории
Telegram
2023
Telegram — одна из самых популярных социальных платформ в России. Каждый месяц мессенджером
пользуются больше 75 миллионов человек, за два года аудитория выросла в два раза. Поменялось
вообще все.
Кто же он — пользователь Telegram в 2023 году?
Сейчас расскажем.
Сейчас расскажем.
50 000+
респондентов90+
вопросов900
каналов-партнеров4.5 m
просмотровГеография
Исследование в странах
Исследование было сфокусировано прежде всего на российской аудитории и распространялось через русскоязычные чаты и каналы. При этом 15% опрошенных русскоязычных пользователей живут в Беларуси, Украине, Узбекистане, Казахстане и еще 90 странах мира.
Исследование было сфокусировано прежде всего на российской аудитории и распространялось через русскоязычные чаты и каналы. При этом 15% опрошенных русскоязычных пользователей живут в Беларуси, Украине, Узбекистане, Казахстане и еще 90 странах мира.
Россия в Telegram на 2023 год
Распределение пользователей по регионам России практически не меняется с годами: 31% живет в Москве, 13% — в Петербурге. В топе городов — региональные центры крупных областей. Среди городов-миллионников лидируют Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар и Казань, что отражается и на топе регионов.
Распределение пользователей по регионам России практически не меняется с годами: 31% живет в Москве, 13% — в Петербурге. В топе городов — региональные центры крупных областей. Среди городов-миллионников лидируют Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар и Казань, что отражается и на топе регионов.
Демография
Распределение по полу
С ростом популярности Telegram разрыв между полами становится все меньше: если в 2019 году женщин было 33%, в 2021 — 39%, то сейчас их доля выросла до 42%.
В типичном Telegram-канале все еще будет больше мужчин, чем женщин. Это нестандартная ситуация — большинство социальных платформ имеют обратное распределение. Однако эта разница у изначально сильно «мужского» Telegram все сильнее размывается.
С ростом популярности Telegram разрыв между полами становится все меньше: если в 2019 году женщин было 33%, в 2021 — 39%, то сейчас их доля выросла до 42%.
В типичном Telegram-канале все еще будет больше мужчин, чем женщин. Это нестандартная ситуация — большинство социальных платформ имеют обратное распределение. Однако эта разница у изначально сильно «мужского» Telegram все сильнее размывается.
Распределение по возрасту
Пользователей возрастом от 25 до 34 лет традиционно больше всех — почти 30%. Все возрасты распределяются примерно одинаковыми группами: в Telegram есть и молодая аудитория, и более взрослая. Доля тех, кто старше 35, выросла с 40% до 45%. Telegram уже давно нельзя назвать «мессенджером только для прогрессивных» — распределение по возрасту показывает, что это массовый продукт — найдутся и школьники, и пенсионеры.
Пользователей возрастом от 25 до 34 лет традиционно больше всех — почти 30%. Все возрасты распределяются примерно одинаковыми группами: в Telegram есть и молодая аудитория, и более взрослая. Доля тех, кто старше 35, выросла с 40% до 45%. Telegram уже давно нельзя назвать «мессенджером только для прогрессивных» — распределение по возрасту показывает, что это массовый продукт — найдутся и школьники, и пенсионеры.
Сколько лет вы уже пользуетесь Telegram?
Большинство участников опроса — не новички в Telegram. 22% опрошенных зарегистрировались в мессенджере в течение последних двух лет, 43% пользуются им от трех до пяти лет, и еще 35% пришли в приложение больше пяти лет назад.
Большинство участников опроса — не новички в Telegram. 22% опрошенных зарегистрировались в мессенджере в течение последних двух лет, 43% пользуются им от трех до пяти лет, и еще 35% пришли в приложение больше пяти лет назад.
Социальный статус и сфера деятельности
Сфера деятельности
Информационные технологии ожидаемо лидируют в рейтинге сфер деятельности пользователей Telegram, занимая первое место три исследования подряд. Второе место в 2023 году занимает направление маркетинга и пиара. Завершают первую пятерку производство, торговля и образование. В Telegram можно найти всех — от госслужащих до деятелей культуры и искусства (но первых все же будет больше).
Информационные технологии ожидаемо лидируют в рейтинге сфер деятельности пользователей Telegram, занимая первое место три исследования подряд. Второе место в 2023 году занимает направление маркетинга и пиара. Завершают первую пятерку производство, торговля и образование. В Telegram можно найти всех — от госслужащих до деятелей культуры и искусства (но первых все же будет больше).
Образование
62% опрошенных пользователей уже получили высшее образование, причем 14% продолжили обучение в магистратуре или аспирантуре. Меньше 6% опрошенных еще учатся в школах, а 9% — в вузах. Результаты логично дополняют выводы о возрастной структуре пользователей Telegram: в мессенджер по мере роста популярности сервиса приходит более взрослая и образованная аудитория.
62% опрошенных пользователей уже получили высшее образование, причем 14% продолжили обучение в магистратуре или аспирантуре. Меньше 6% опрошенных еще учатся в школах, а 9% — в вузах. Результаты логично дополняют выводы о возрастной структуре пользователей Telegram: в мессенджер по мере роста популярности сервиса приходит более взрослая и образованная аудитория.
Доход
Почти 17% опрошенных не имеют источника дохода на момент прохождения исследования. Из тех же, кто зарабатывает, почти треть получают меньше 45 тысяч рублей. Еще почти треть — от 45 до 90 тысяч рублей. Интересно, что среди активной аудитории Telegram стабильно высок процент аудитории с высоким доходом: 21% опрошенных зарабатывают свыше 150 тысяч, а 6.6% — больше 300 тысяч в месяц.
Почти 17% опрошенных не имеют источника дохода на момент прохождения исследования. Из тех же, кто зарабатывает, почти треть получают меньше 45 тысяч рублей. Еще почти треть — от 45 до 90 тысяч рублей. Интересно, что среди активной аудитории Telegram стабильно высок процент аудитории с высоким доходом: 21% опрошенных зарабатывают свыше 150 тысяч, а 6.6% — больше 300 тысяч в месяц.
Позиция в компании
Около 44% пользователей работают по найму на неруководящих позициях, 13% — руководят, а 5.5% владеют собственными бизнесами. Доля тех, кто работает как самозанятый, немного подросла по сравнению с 2021 годом — с 14.8% до 17.2%. Безработных среди опрошенных около 20% — и в основном это не школьники, как в прошлые годы, а пенсионеры.
Около 44% пользователей работают по найму на неруководящих позициях, 13% — руководят, а 5.5% владеют собственными бизнесами. Доля тех, кто работает как самозанятый, немного подросла по сравнению с 2021 годом — с 14.8% до 17.2%. Безработных среди опрошенных около 20% — и в основном это не школьники, как в прошлые годы, а пенсионеры.
Использование Telegram
Подписки на каналы
Количество каналов, на которое подписан типичный пользователь, возросло кратно. Если в 2021 году лишь треть опрошенных были подписаны больше чем на 25 каналов, то сейчас доля таких пользователей составляет уже почти половину. Каждый четвертый подписан больше чем на 50 каналов.
По данным TGStat, в русскоязычном Telegram уже больше 700 тысяч каналов. Конкуренция за внимание пользователя чрезвычайно большая, что безусловно влияет и на охваты типичного канала.
Количество каналов, на которое подписан типичный пользователь, возросло кратно. Если в 2021 году лишь треть опрошенных были подписаны больше чем на 25 каналов, то сейчас доля таких пользователей составляет уже почти половину. Каждый четвертый подписан больше чем на 50 каналов.
По данным TGStat, в русскоязычном Telegram уже больше 700 тысяч каналов. Конкуренция за внимание пользователя чрезвычайно большая, что безусловно влияет и на охваты типичного канала.
Читаемые каналы
Больше половины пользователей регулярно читают до 10 каналов. По сравнению с 2021 годом, привычки по потреблению контента изменились незначительно: три четверти пользователей по-прежнему читают до 15 каналов, несмотря на заметный рост в количестве подписок.
Больше половины пользователей регулярно читают до 10 каналов. По сравнению с 2021 годом, привычки по потреблению контента изменились незначительно: три четверти пользователей по-прежнему читают до 15 каналов, несмотря на заметный рост в количестве подписок.
Push-уведомления у каналов
Доля каналов с включенными уведомлениями не растет, как и количество читаемых каналов. 40% пользователей выключили уведомления у всех читаемых каналов, еще 37% получают пуши лишь от 1-5 каналов.
Автору канала нужно либо стремиться стать одним из нескольких «незамьюченных» каналов у своей аудитории, либо смириться с тем, что уведомления — слишком сильное вмешательство в жизнь для многих пользователей.
Доля каналов с включенными уведомлениями не растет, как и количество читаемых каналов. 40% пользователей выключили уведомления у всех читаемых каналов, еще 37% получают пуши лишь от 1-5 каналов.
Автору канала нужно либо стремиться стать одним из нескольких «незамьюченных» каналов у своей аудитории, либо смириться с тем, что уведомления — слишком сильное вмешательство в жизнь для многих пользователей.
Архив для каналов
Чуть меньше половины пользователей не архивируют каналы вовсе. Еще почти треть архивирует до 10 каналов, а 23% архивируют больше десятка каналов. Архив — одна из причин падения охватов у каналов.
Чуть меньше половины пользователей не архивируют каналы вовсе. Еще почти треть архивирует до 10 каналов, а 23% архивируют больше десятка каналов. Архив — одна из причин падения охватов у каналов.
Читаемые каналы по категориям
Глобально привычки пользователей не меняются: как и раньше, 85% опрошенных узнают новости из Telegram, каждый второй подписан на канал о политике, а каждый третий — на каналы знаменитостей. Интересно, что читателей микроблогов друзей и близких стало больше: таких было 27% в 2021 году, а сейчас уже 45%.
По мере роста популярности Telegram, личные микроблоги переходили из менее популярных (или заблокированных) платформ в мессенджер. Аналогичное движение можно заметить и в рабочей коммуникации — рост с 13% до 19% показывает категория рабочих каналов для сотрудников компаний пользователей.
Отдельно стоит отметить, что каждый третий подписан на один из каналов, освещающих специальную военную операцию.
Глобально привычки пользователей не меняются: как и раньше, 85% опрошенных узнают новости из Telegram, каждый второй подписан на канал о политике, а каждый третий — на каналы знаменитостей. Интересно, что читателей микроблогов друзей и близких стало больше: таких было 27% в 2021 году, а сейчас уже 45%.
По мере роста популярности Telegram, личные микроблоги переходили из менее популярных (или заблокированных) платформ в мессенджер. Аналогичное движение можно заметить и в рабочей коммуникации — рост с 13% до 19% показывает категория рабочих каналов для сотрудников компаний пользователей.
Отдельно стоит отметить, что каждый третий подписан на один из каналов, освещающих специальную военную операцию.
Доверяете ли вы информации, полученной из новостных Telegram-каналов?
Люди верят людям, и 73% опрошенных отметили, что доверяют в Telegram конкретным публичным авторам (причем больше половины из них — им и только им). Новостные каналы и СМИ давно не являются в глазах большинства единственным источником правды, сила за личным брендом конкретного автора.
Люди верят людям, и 73% опрошенных отметили, что доверяют в Telegram конкретным публичным авторам (причем больше половины из них — им и только им). Новостные каналы и СМИ давно не являются в глазах большинства единственным источником правды, сила за личным брендом конкретного автора.
Каким источникам новостей вы доверяете больше всего?
Аудитория Telegram ожидаемо высоко оценивает свое доверие к Telegram-каналам — для многих они являются главным источником новостей. На втором месте идут сайты медиа, дальше — семья и друзья. Интересно, что на одном уровне с общением с близкими, с большим отрывом от других социальных платформ идет видеосервис YouTube.
Телевидение, а также газеты и журналы, не набирают и 10% — их время для активной Telegram-аудитории давно прошло.
Аудитория Telegram ожидаемо высоко оценивает свое доверие к Telegram-каналам — для многих они являются главным источником новостей. На втором месте идут сайты медиа, дальше — семья и друзья. Интересно, что на одном уровне с общением с близкими, с большим отрывом от других социальных платформ идет видеосервис YouTube.
Телевидение, а также газеты и журналы, не набирают и 10% — их время для активной Telegram-аудитории давно прошло.
Частота встреч с официальной рекламой
17% опрошенных пользователей имеют подписку на Telegram Premium и не видят официальной рекламы — исследования обычно проходит ядро активной Telegram-аудитории, поэтому такой высокий процент подписчиков ожидаем. Среди пользователей, не имеющих отношения к рекламному бизнесу и не ведущих Telegram-каналы, владельцев Premium-подписки при этом сильно меньше — около 9%.
Среди тех, кто не владеет подпиской, только 10% не замечали рекламу вовсе, 42% — видели редко или очень редко, а оставшиеся 48% видели рекламу часто или очень часто. Официальной рекламой можно дотянуться почти до любого активного пользователя Telegram — если только у него нет платной подписки.
17% опрошенных пользователей имеют подписку на Telegram Premium и не видят официальной рекламы — исследования обычно проходит ядро активной Telegram-аудитории, поэтому такой высокий процент подписчиков ожидаем. Среди пользователей, не имеющих отношения к рекламному бизнесу и не ведущих Telegram-каналы, владельцев Premium-подписки при этом сильно меньше — около 9%.
Среди тех, кто не владеет подпиской, только 10% не замечали рекламу вовсе, 42% — видели редко или очень редко, а оставшиеся 48% видели рекламу часто или очень часто. Официальной рекламой можно дотянуться почти до любого активного пользователя Telegram — если только у него нет платной подписки.
Частота встреч с рекламой от авторов каналов
Интересно, что значимых отличий в частоте показов между официальной рекламой и рекламой в каналах нет — если не учитывать влияние премиум-подписки, официальную рекламу по оценке самих пользователей видят примерно так же часто, как и рекламу у авторов. Однако от рекламы у авторов каналов невозможно скрыться за подпиской, что может быть преимуществом для рекламодателей.
Интересно, что значимых отличий в частоте показов между официальной рекламой и рекламой в каналах нет — если не учитывать влияние премиум-подписки, официальную рекламу по оценке самих пользователей видят примерно так же часто, как и рекламу у авторов. Однако от рекламы у авторов каналов невозможно скрыться за подпиской, что может быть преимуществом для рекламодателей.
Материальная поддержка авторов контента
Только 18% пользователей хотя бы раз поддерживали авторов контента материально. Еще 29% утверждают, что не собираются начинать, а у 46% пока не было для этого повода.
Только 18% пользователей хотя бы раз поддерживали авторов контента материально. Еще 29% утверждают, что не собираются начинать, а у 46% пока не было для этого повода.
Основные цели использования
Из года в год статистика не меняется: ботами традиционно пользуется около 40% опрошенных, а больше половины общаются в групповых чатах.
В то же время использование Telegram для корпоративного общения заметно растет: в 2023 году уже каждый второй взаимодействует с коллегами по работе именно через этот мессенджер. Для общения с клиентами и подрядчиками его выбирают 26% пользователей.
Из года в год статистика не меняется: ботами традиционно пользуется около 40% опрошенных, а больше половины общаются в групповых чатах.
В то же время использование Telegram для корпоративного общения заметно растет: в 2023 году уже каждый второй взаимодействует с коллегами по работе именно через этот мессенджер. Для общения с клиентами и подрядчиками его выбирают 26% пользователей.
Используемые фичи
Больше 60% пользователей созваниваются друг с другом через Telegram, чуть меньше — общаются голосовыми сообщениями. Если в прошлом замере только 33% пользователей отправляли друг другу видеосообщения, сейчас их доля выросла еще на 10% — вместе с голосовыми сообщениями они догоняют привычные нам звонки.
Использование архива несильно изменилось — чаты и каналы архивируют 44% пользователей, однако использование папок подросло — если в 2021 году они были подключены лишь у 39% опрошенных, то сейчас — у 54%. Такой рост можно связать с ростом среднего числа подписок на каналы и с приходом большего числа пользователей в Telegram — людям приходится искать новые способы упорядочивания контента.
Интересно, что реакции на посты ставит почти каждый опрошенный (84%) — кажется, что фича правда зашла аудитории.
Больше 60% пользователей созваниваются друг с другом через Telegram, чуть меньше — общаются голосовыми сообщениями. Если в прошлом замере только 33% пользователей отправляли друг другу видеосообщения, сейчас их доля выросла еще на 10% — вместе с голосовыми сообщениями они догоняют привычные нам звонки.
Использование архива несильно изменилось — чаты и каналы архивируют 44% пользователей, однако использование папок подросло — если в 2021 году они были подключены лишь у 39% опрошенных, то сейчас — у 54%. Такой рост можно связать с ростом среднего числа подписок на каналы и с приходом большего числа пользователей в Telegram — людям приходится искать новые способы упорядочивания контента.
Интересно, что реакции на посты ставит почти каждый опрошенный (84%) — кажется, что фича правда зашла аудитории.
Популярность Telegram среди друзей и знакомых
Этот график лучше всего иллюстрирует безоговорочную победу Telegram среди способов общения. У 63% пользователей больше 80% окружения уже общаются через Telegram. Доля тех, в чьем окружении Telegram, напротив, незаметен, упала с почти 40% в 2021 году до 20% в 2023.
Этот график лучше всего иллюстрирует безоговорочную победу Telegram среди способов общения. У 63% пользователей больше 80% окружения уже общаются через Telegram. Доля тех, в чьем окружении Telegram, напротив, незаметен, упала с почти 40% в 2021 году до 20% в 2023.
Групповые чаты
У каждого третьего пользователя есть чат с членами семьи в Telegram. У двух из трех — чат с друзьями. Такие чаты больше всего «привязывают» аудиторию к конкретной социальной платформе, и важно, что чат с близкими есть практически у каждого.
У половины аудитории есть чат с коллегами по работе, что еще раз подчеркивает важность Telegram в корпоративном общении.
Интересно, что у 15% опрошенных есть чат про переезд или адаптацию в новой стране.
У каждого третьего пользователя есть чат с членами семьи в Telegram. У двух из трех — чат с друзьями. Такие чаты больше всего «привязывают» аудиторию к конкретной социальной платформе, и важно, что чат с близкими есть практически у каждого.
У половины аудитории есть чат с коллегами по работе, что еще раз подчеркивает важность Telegram в корпоративном общении.
Интересно, что у 15% опрошенных есть чат про переезд или адаптацию в новой стране.
Используемые мессенджеры
Как бы ни хотелось верить в превосходство Telegram над всеми средствами связи, почти 80% пользователей мессенджера общаются также и через WhatsApp. Лишь 44% используют VK для переписок, еще 27% общаются через запрещенный в России Instagram*. Около 20% пользователей переписываются в Viber, еще около 20% — через мессенджер Discord. Skype, запрещенный Facebook* и iMessage — самые непопулярные мессенджеры в общем рейтинге.
Замыкают рейтинг Одноклассники, Snapchat и Сферум.
Как бы ни хотелось верить в превосходство Telegram над всеми средствами связи, почти 80% пользователей мессенджера общаются также и через WhatsApp. Лишь 44% используют VK для переписок, еще 27% общаются через запрещенный в России Instagram*. Около 20% пользователей переписываются в Viber, еще около 20% — через мессенджер Discord. Skype, запрещенный Facebook* и iMessage — самые непопулярные мессенджеры в общем рейтинге.
Замыкают рейтинг Одноклассники, Snapchat и Сферум.
Корпоративные мессенджеры
Каждый второй использует Telegram для общения на работе, 43% общаются с коллегами через WhatsApp. Интересно, что специализированные мессенджеры с расширенными возможностями для корпоративного общения значительно уступают Telegram и WhatsApp по использованию в корпоративной среде, согласно опросу Telegram-аудитории. VK и Discord более популярны среди массового пользователя, чем Teams, Slack, Mattermost и Яндекс Мессенджер. С другой стороны, российские корпоративные мессенджеры появились на радарах впервые за три исследования.
Каждый второй использует Telegram для общения на работе, 43% общаются с коллегами через WhatsApp. Интересно, что специализированные мессенджеры с расширенными возможностями для корпоративного общения значительно уступают Telegram и WhatsApp по использованию в корпоративной среде, согласно опросу Telegram-аудитории. VK и Discord более популярны среди массового пользователя, чем Teams, Slack, Mattermost и Яндекс Мессенджер. С другой стороны, российские корпоративные мессенджеры появились на радарах впервые за три исследования.
Почему пользователи выбирают Telegram?
Ожидаемо растет доля тех, для кого Telegram — главная социальная платформа. Почти 60% опрошенных утверждают, что больше всего общаются в Telegram (два года назад так отвечали только 46% пользователей). Для 80% пользователей Telegram — главный источник новостей.
Доля тех, кто использует Telegram для заметок, обмена файлами и ссылками между своими устройствами — традиционно высока.
Хотя тех, кто использует Telegram как облачное хранилище, не очень много (26%), среди тех, кто купил платную подписку, таких уже 40% — предположительно, из-за расширенного лимита на размер загружаемых файлов.
Ожидаемо растет доля тех, для кого Telegram — главная социальная платформа. Почти 60% опрошенных утверждают, что больше всего общаются в Telegram (два года назад так отвечали только 46% пользователей). Для 80% пользователей Telegram — главный источник новостей.
Доля тех, кто использует Telegram для заметок, обмена файлами и ссылками между своими устройствами — традиционно высока.
Хотя тех, кто использует Telegram как облачное хранилище, не очень много (26%), среди тех, кто купил платную подписку, таких уже 40% — предположительно, из-за расширенного лимита на размер загружаемых файлов.
Безопасность
Доля тех, для кого безопасность является важной причиной использования Telegram, падает — с 57% в 2021 году до 42% в 2023. Секретными чатами не пользуется практически никто.
С другой стороны, почти половина пользователей отметили, что используют двухфакторную аутентификацию (среди администраторов, которые зарабатывают на Telegram, доля вообще приближается к 70%), а каждый четвертый поставил код-пароль для входа в приложение. Это очень много для массового сервиса. Радует, что ядро аудитории Telegram, хоть и не выделяя безопасность как ключевую особенность мессенджера, заботится о сохранности своих переписок самостоятельно.
Доля тех, для кого безопасность является важной причиной использования Telegram, падает — с 57% в 2021 году до 42% в 2023. Секретными чатами не пользуется практически никто.
С другой стороны, почти половина пользователей отметили, что используют двухфакторную аутентификацию (среди администраторов, которые зарабатывают на Telegram, доля вообще приближается к 70%), а каждый четвертый поставил код-пароль для входа в приложение. Это очень много для массового сервиса. Радует, что ядро аудитории Telegram, хоть и не выделяя безопасность как ключевую особенность мессенджера, заботится о сохранности своих переписок самостоятельно.
Доверие
Доверие пользователей к Telegram для большинства никак не поменялось: лишь 14% опрошенных стали доверять мессенджеру меньше, и примерно столько же стали доверять больше.
Доверие пользователей к Telegram для большинства никак не поменялось: лишь 14% опрошенных стали доверять мессенджеру меньше, и примерно столько же стали доверять больше.
Спам в личные сообщения
С проблемой спама в личных сообщениях никогда не сталкивались 25% опрошенных, еще почти 40% давно не замечали ничего подобного в мессенджере. Это может говорить об эффективности работы антиспам-систем Telegram.
С другой стороны, распределение для администраторов и рекламодателей будет совсем другим: там спам хотя бы раз в неделю получают уже 40% и 37% соответственно. Будем считать спам издержками этих сложных профессий.
С проблемой спама в личных сообщениях никогда не сталкивались 25% опрошенных, еще почти 40% давно не замечали ничего подобного в мессенджере. Это может говорить об эффективности работы антиспам-систем Telegram.
С другой стороны, распределение для администраторов и рекламодателей будет совсем другим: там спам хотя бы раз в неделю получают уже 40% и 37% соответственно. Будем считать спам издержками этих сложных профессий.
Есть ли у вас подписка Telegram Premium?
Подписка Telegram Premium есть у 9% пользователей. Если смотреть администраторов локальных каналов, доля увеличивается до 29%, а если выделить тех, кто продает рекламу в своем канале, доля резко вырастает до 59%. Авторы каналов — самые активные пользователи подписки.
Подписка Telegram Premium есть у 9% пользователей. Если смотреть администраторов локальных каналов, доля увеличивается до 29%, а если выделить тех, кто продает рекламу в своем канале, доля резко вырастает до 59%. Авторы каналов — самые активные пользователи подписки.
Важные аспекты Telegram Premium
Важнее всего для пользователей Telegram оказалась возможность превращать аудио и видео-сообщения в текст. На втором месте — отключение рекламы. На третьем — увеличенные лимиты на папки, подписки и закрепленные чаты.
Каждый второй пользователь с подпиской отметил, что купил ее в том числе для того, чтобы поддержать Telegram.
Наименьшее количество голосов набрали синяя звездочка около имени (в то же время возможность поставить на ее место эмоджи важна для 45% пользователей), анимированные аватарки, увеличенные лимиты на количество занятых юзернеймов и запрет приема голосовых сообщений.
Важнее всего для пользователей Telegram оказалась возможность превращать аудио и видео-сообщения в текст. На втором месте — отключение рекламы. На третьем — увеличенные лимиты на папки, подписки и закрепленные чаты.
Каждый второй пользователь с подпиской отметил, что купил ее в том числе для того, чтобы поддержать Telegram.
Наименьшее количество голосов набрали синяя звездочка около имени (в то же время возможность поставить на ее место эмоджи важна для 45% пользователей), анимированные аватарки, увеличенные лимиты на количество занятых юзернеймов и запрет приема голосовых сообщений.
Отказ от Premium-подписки
Больше двух третей из тех, кто не купил подписку, просто не видят в ней для себя пользы. Треть считает, что она дорогая.
Лишь несколько процентов опрошенных не слышали о подписке или не знают, как ее приобрести — кажется, Telegram сделал все, чтобы о подписке знал каждый.
Больше двух третей из тех, кто не купил подписку, просто не видят в ней для себя пользы. Треть считает, что она дорогая.
Лишь несколько процентов опрошенных не слышали о подписке или не знают, как ее приобрести — кажется, Telegram сделал все, чтобы о подписке знал каждый.
Знаете ли вы, что такое TON?
Почти 39% опрошенных пользователей знают, что такое TON, хотя сама криптовалюта Toncoin есть всего у 6% в выборке.
Такое знание — внушительный результат даже для ядра аудитории. Помогли и посты Павла Дурова, и постоянная реклама TON через официальную рекламную платформу, и аукцион юзернеймов Fragment.
Интересно, что среди авторов каналов, продающих рекламу, больше 15% пользователей владеют TON — и лишь 30% ничего о нем не знают.
Почти 39% опрошенных пользователей знают, что такое TON, хотя сама криптовалюта Toncoin есть всего у 6% в выборке.
Такое знание — внушительный результат даже для ядра аудитории. Помогли и посты Павла Дурова, и постоянная реклама TON через официальную рекламную платформу, и аукцион юзернеймов Fragment.
Интересно, что среди авторов каналов, продающих рекламу, больше 15% пользователей владеют TON — и лишь 30% ничего о нем не знают.
Есть ли у вас опыт работы с криптовалютами?
У 72% пользователей нет никакого опыта работы с криптовалютами.
Среди тех, кто взаимодействовал с криптовалютами, Toncoin стал первой монетой лишь для 7% пользователей.
Подавляющее большинство опрошенных называют свой опыт с криптовалютами небольшим.
У 72% пользователей нет никакого опыта работы с криптовалютами.
Среди тех, кто взаимодействовал с криптовалютами, Toncoin стал первой монетой лишь для 7% пользователей.
Подавляющее большинство опрошенных называют свой опыт с криптовалютами небольшим.
Опыт взаимодействия с TON
Больше половины опрошенных не знают, что такое NFT в TON, несмотря на две рассылки от Telegram про аукцион юзернеймов по всем своим пользователям. Среди тех, кто знает о TON, 71% слышали и об аукционе, но не интересовались им.
Отдельно интересно изучить тех, кто владеет Toncoin и может потратить их на что-то в экосистеме TON. 38% из них изучали аукцион Fragment, но не участвовали в сделках по разным причинам. 22% купили анонимные номера телефонов, по 5% опрошенных купили юзернеймы для канала или профиля, а еще 11% — пытались продать, но безуспешно. Важно, что несмотря на то, что у широкой публики на слуху больше всего продажа юзернеймов, самые популярные покупки среди владельцев TON — анонимные номера и NFT из сторонних коллекций.
Больше половины опрошенных не знают, что такое NFT в TON, несмотря на две рассылки от Telegram про аукцион юзернеймов по всем своим пользователям. Среди тех, кто знает о TON, 71% слышали и об аукционе, но не интересовались им.
Отдельно интересно изучить тех, кто владеет Toncoin и может потратить их на что-то в экосистеме TON. 38% из них изучали аукцион Fragment, но не участвовали в сделках по разным причинам. 22% купили анонимные номера телефонов, по 5% опрошенных купили юзернеймы для канала или профиля, а еще 11% — пытались продать, но безуспешно. Важно, что несмотря на то, что у широкой публики на слуху больше всего продажа юзернеймов, самые популярные покупки среди владельцев TON — анонимные номера и NFT из сторонних коллекций.
Исследование администраторов Telegram
2023
В исследовании приняли участие 15 тысяч администраторов каналов.
Двенадцать тысяч администраторов не монетизируют эту деятельность, в то время как три тысячи продают рекламу в своих каналах.
Этому исследованию нет аналогов. Мы в TGStat рады рассказать, что из себя представляет типичный администратор канала в 2023 году — чем он занимается, как он зарабатывает, какие инструменты использует — и чем отличается от обычных пользователей.
Пол
По статистике, в большинстве социальных сетей контент создают женщины, однако в 2021 году 7 из 10 администраторов каналов были мужчинами. К 2023 году разрыв заметно сократился, и теперь нет никакого различия по демографии между типичным пользователем Telegram и авторов канала в нем. В мире, где у 44% пользователей есть в подписках канал, который ведет его друг, автором может быть каждый.
Этому исследованию нет аналогов. Мы в TGStat рады рассказать, что из себя представляет типичный администратор канала в 2023 году — чем он занимается, как он зарабатывает, какие инструменты использует — и чем отличается от обычных пользователей.
Пол
По статистике, в большинстве социальных сетей контент создают женщины, однако в 2021 году 7 из 10 администраторов каналов были мужчинами. К 2023 году разрыв заметно сократился, и теперь нет никакого различия по демографии между типичным пользователем Telegram и авторов канала в нем. В мире, где у 44% пользователей есть в подписках канал, который ведет его друг, автором может быть каждый.
Количество лет в Telegram
Администраторы каналов пришли в Telegram сильно раньше, чем их читатели — так в последние два года зарегистрировалось только 14% опрошенных авторов, в то время как среди пользователей новичками в Telegram было 25%.
85% администраторов каналов зарегистрировались в Telegram минимум три года назад, причем 43% — целых пять лет назад.
Администраторы каналов пришли в Telegram сильно раньше, чем их читатели — так в последние два года зарегистрировалось только 14% опрошенных авторов, в то время как среди пользователей новичками в Telegram было 25%.
85% администраторов каналов зарегистрировались в Telegram минимум три года назад, причем 43% — целых пять лет назад.
Период создания Telegram-канала
Telegram-каналы начали набирать популярность пять лет назад, но целых 33% администраторов завели свои каналы только в этом году.
Telegram-каналы начали набирать популярность пять лет назад, но целых 33% администраторов завели свои каналы только в этом году.
Количество каналов
Администраторы, которые ведут каналы без монетизации, в среднем заводят один канал — таких среди опрошенных 64%. Реже — два канала, таких 22%. Три или больше каналов — скорее исключение, на него приходится 14%.
Есть и обратная закономерность: если администратор монетизирует каналы, скорее всего у него их минимум два (45% опрошенных), а у 32% — еще больше.
Администраторы, которые ведут каналы без монетизации, в среднем заводят один канал — таких среди опрошенных 64%. Реже — два канала, таких 22%. Три или больше каналов — скорее исключение, на него приходится 14%.
Есть и обратная закономерность: если администратор монетизирует каналы, скорее всего у него их минимум два (45% опрошенных), а у 32% — еще больше.
Распределение по количеству подписчиков
В каналах, которые не зарабатывают деньги, в среднем до 100 подписчиков, в то время как на монетизируемые каналы подписаны минимум несколько тысяч человек. Распределение каналов опрошенных пользователей логично подтверждает этот тезис.
В каналах, которые не зарабатывают деньги, в среднем до 100 подписчиков, в то время как на монетизируемые каналы подписаны минимум несколько тысяч человек. Распределение каналов опрошенных пользователей логично подтверждает этот тезис.
Почему вы ведете канал?
Для авторов немонетизируемых каналов причин для ведения канала может быть много. Для трети это необходимость по работе, для оставшихся — совокупность причин, среди которых лидируют желание писать о своем хобби (49%), поиск единомышленников (30%) и способ рассказать близким о происходящем с ними в формате личного блога (29%).
Для авторов, которые продают рекламу, ситуация отличается, но не радикально: помимо денег (для 70% опрошенных) главными мотиваторами снова выступают желание писать о своем хобби (40%), строить личный бренд (38%) и рассказывать о профессиональной области (31%).
Для авторов немонетизируемых каналов причин для ведения канала может быть много. Для трети это необходимость по работе, для оставшихся — совокупность причин, среди которых лидируют желание писать о своем хобби (49%), поиск единомышленников (30%) и способ рассказать близким о происходящем с ними в формате личного блога (29%).
Для авторов, которые продают рекламу, ситуация отличается, но не радикально: помимо денег (для 70% опрошенных) главными мотиваторами снова выступают желание писать о своем хобби (40%), строить личный бренд (38%) и рассказывать о профессиональной области (31%).
Способ публикации постов
Для подавляющего большинства администраторов, не размещающих рекламу, ботов и сервисов кросс-постинга просто не существует — ими пользуются меньше 10% опрошенных, остальные постят напрямую.
Для администраторов, которые размещают рекламу, ситуация другая: 20% опрошенных планируют контент через специальных ботов. Однако почти 75% администраторов все равно выбирают постинг напрямую — кажется, что встроенный редактор Telegram с возможностью откладывать посты для большинства достаточно удобен, чтобы не искать альтернативу.
Для подавляющего большинства администраторов, не размещающих рекламу, ботов и сервисов кросс-постинга просто не существует — ими пользуются меньше 10% опрошенных, остальные постят напрямую.
Для администраторов, которые размещают рекламу, ситуация другая: 20% опрошенных планируют контент через специальных ботов. Однако почти 75% администраторов все равно выбирают постинг напрямую — кажется, что встроенный редактор Telegram с возможностью откладывать посты для большинства достаточно удобен, чтобы не искать альтернативу.
Отслеживание статистики своего канала
Администраторы, ведущие каналы для души, часто не следят за статистикой канала, максимум — смотрят на количество просмотров. В то же время 64% администраторов монетизируемых каналов используют специализированные сервисы аналитики, 71% смотрят на внутреннюю статистику Telegram, и лишь 16% не пользуются вообще ничем.
Администраторы, ведущие каналы для души, часто не следят за статистикой канала, максимум — смотрят на количество просмотров. В то же время 64% администраторов монетизируемых каналов используют специализированные сервисы аналитики, 71% смотрят на внутреннюю статистику Telegram, и лишь 16% не пользуются вообще ничем.
Рост аудитории канала
Для 78% администраторов немонетизируемых каналов рост канала не является целью, и никаких специальных шагов для этого не предпринимается. Единственное, на что идет почти половина от оставшихся — взаимообмен постами с авторами других каналов. Почти каждый третий переливал аудиторию из других своих социальных сетей или писал статьи для медиа с целью привлечь подписчиков.
В то же время среди тех, кто зарабатывает деньги с каналов, только 22% не прикладывают каких-либо усилий для их роста. Почти 80% оставшихся покупают рекламу в Telegram, а 52% занимаются взаимопиаром.
Для 78% администраторов немонетизируемых каналов рост канала не является целью, и никаких специальных шагов для этого не предпринимается. Единственное, на что идет почти половина от оставшихся — взаимообмен постами с авторами других каналов. Почти каждый третий переливал аудиторию из других своих социальных сетей или писал статьи для медиа с целью привлечь подписчиков.
В то же время среди тех, кто зарабатывает деньги с каналов, только 22% не прикладывают каких-либо усилий для их роста. Почти 80% оставшихся покупают рекламу в Telegram, а 52% занимаются взаимопиаром.
Причины для отказа от размещения рекламы
Администраторы, которые отказываются от размещения рекламы в каналах, делают это по разным соображениям. Так, треть просто ждет, когда канал вырастет. Еще треть администраторов считает, что «набрать аудиторию» и «заработать деньги» — не их путь, они ведут каналы для души.
Администраторы, которые отказываются от размещения рекламы в каналах, делают это по разным соображениям. Так, треть просто ждет, когда канал вырастет. Еще треть администраторов считает, что «набрать аудиторию» и «заработать деньги» — не их путь, они ведут каналы для души.
Накрутки просмотров или подписчиков
Те, кто не размещает рекламу, почти никогда не накручивали себе подписчиков или просмотры. Однако 22% администраторов коммерческих каналов сознались, что накручивали себе аудиторию или охваты — в основном, в начале пути канала, чтобы набрать первых подписчиков.
Те, кто не размещает рекламу, почти никогда не накручивали себе подписчиков или просмотры. Однако 22% администраторов коммерческих каналов сознались, что накручивали себе аудиторию или охваты — в основном, в начале пути канала, чтобы набрать первых подписчиков.
Накручивали ли вам когда-либо подписчиков или просмотры без вашего желания?
27% опрошенных авторов каналов сталкивались с накручиванием подписчиков против их воли. Это значительный процент, подсвечивающий большую проблему для всего Telegram-сообщества.
27% опрошенных авторов каналов сталкивались с накручиванием подписчиков против их воли. Это значительный процент, подсвечивающий большую проблему для всего Telegram-сообщества.
Частота получения спама
Типичный администратор крупного монетизируемого канала сильно отличается от пользователя, ведущего небольшой канал или не ведущего каналов вовсе. Если среди простых пользователей только 15% получают спам раз в неделю или чаще (что уже немало), то среди администраторов с такой частотой спам получает 41% опрошенных. Администраторы каналов рождены для страданий.
Типичный администратор крупного монетизируемого канала сильно отличается от пользователя, ведущего небольшой канал или не ведущего каналов вовсе. Если среди простых пользователей только 15% получают спам раз в неделю или чаще (что уже немало), то среди администраторов с такой частотой спам получает 41% опрошенных. Администраторы каналов рождены для страданий.
Расходы на продвижение
Почти половина авторов тратят меньше пяти тысяч рублей на развитие своих Telegram-каналов или не тратят деньги вовсе. При этом 12% тратят от 30 до 90 тысяч, а еще 12% — свыше 90 тысяч каждый месяц. 4.5% тратят больше 200 тысяч рублей ежемесячно.
Почти половина авторов тратят меньше пяти тысяч рублей на развитие своих Telegram-каналов или не тратят деньги вовсе. При этом 12% тратят от 30 до 90 тысяч, а еще 12% — свыше 90 тысяч каждый месяц. 4.5% тратят больше 200 тысяч рублей ежемесячно.
Поиск каналов для покупки рекламы
Большинство администраторов ищут Telegram-каналы для покупки рекламы на сервисах аналитики: так поступают 62% авторов. На свой вкус полагаются 45% опрошенных — выбирают те каналы, которые читают сами.
Каждый третий администратор ищет каналы через биржи. У 11% есть менеджер, который ищет каналы для закупок рекламы.
Большинство администраторов ищут Telegram-каналы для покупки рекламы на сервисах аналитики: так поступают 62% авторов. На свой вкус полагаются 45% опрошенных — выбирают те каналы, которые читают сами.
Каждый третий администратор ищет каналы через биржи. У 11% есть менеджер, который ищет каналы для закупок рекламы.
Выбор канала для покупки рекламы
80% администраторов изучают статистику на сервисах аналитики, прежде чем принять решение о покупке рекламы, а почти 60% анализируют каналы на накрутки подписчиков и просмотров. Осведомленность авторов о сервисах аналитики и проблеме накруток сильно возросла за последние годы, что не может не радовать.
80% администраторов изучают статистику на сервисах аналитики, прежде чем принять решение о покупке рекламы, а почти 60% анализируют каналы на накрутки подписчиков и просмотров. Осведомленность авторов о сервисах аналитики и проблеме накруток сильно возросла за последние годы, что не может не радовать.
Реклама через Telegram Ads
Официальная рекламная платформа Telegram Ads не пользуется популярностью у авторов каналов — лишь 7% администраторов воспользовались ею, большинство из них — ради продвижения своего канала. Для большинства порог в три тысячи евро кажется слишком большим препятствием на пути к новому рекламному инструменту.
Официальная рекламная платформа Telegram Ads не пользуется популярностью у авторов каналов — лишь 7% администраторов воспользовались ею, большинство из них — ради продвижения своего канала. Для большинства порог в три тысячи евро кажется слишком большим препятствием на пути к новому рекламному инструменту.
Эффективность рекламы в Telegram Ads
Лишь для 24% попробовавших Telegram Ads показал результаты выше, чем реклама у авторов каналов — для 42% инструмент, напротив, оказался менее эффективен.
Лишь для 24% попробовавших Telegram Ads показал результаты выше, чем реклама у авторов каналов — для 42% инструмент, напротив, оказался менее эффективен.
Для вас ведение канала в Telegram это...
Для 8% опрошенных авторов ведение канала — это просто необходимость по работе. Еще 8% закупают рекламу в канал, развивают его, но не планируют зарабатывать на нем. Из тех, кто ведет канал для заработка, лишь для 15% канал стал основным источником дохода. Для 50% их канал — источник дополнительного дохода, а еще 36% авторов пока только планируют зарабатывать на канале.
Для 8% опрошенных авторов ведение канала — это просто необходимость по работе. Еще 8% закупают рекламу в канал, развивают его, но не планируют зарабатывать на нем. Из тех, кто ведет канал для заработка, лишь для 15% канал стал основным источником дохода. Для 50% их канал — источник дополнительного дохода, а еще 36% авторов пока только планируют зарабатывать на канале.
Доход от канала
Доход автора канала строится далеко не только из размещения рекламы. Этот способ заработка самый популярный (его используют 69% опрошенных администраторов), но не будем забывать о 38%, которые продают свои товары или услуги. Именно поэтому рост личного бренда стоит в топе приоритетов у значительного числа авторов.
15% администраторов зарабатывают на партнерских программах.
Доход автора канала строится далеко не только из размещения рекламы. Этот способ заработка самый популярный (его используют 69% опрошенных администраторов), но не будем забывать о 38%, которые продают свои товары или услуги. Именно поэтому рост личного бренда стоит в топе приоритетов у значительного числа авторов.
15% администраторов зарабатывают на партнерских программах.
Удовлетворенность от дохода
Было бы неожиданно, если бы каждый автор зарабатывал больше, чем ожидал — и в опросе таких всего 11%. Интересно, что для заметной доли пользователей (45%) ожидания и реальность сошлись. Для оставшихся 44% все еще наверняка впереди.
Было бы неожиданно, если бы каждый автор зарабатывал больше, чем ожидал — и в опросе таких всего 11%. Интересно, что для заметной доли пользователей (45%) ожидания и реальность сошлись. Для оставшихся 44% все еще наверняка впереди.
Частота размещения рекламы
Частота размещения рекламы очень сильно зависит от тематики канала и, соответственно, от количества выпускаемых за день постов. 23% выпускают посты несколько раз в неделю, 24% — раз в день и чаще, но половина авторов размещает рекламу раз в неделю или реже.
Частота размещения рекламы очень сильно зависит от тематики канала и, соответственно, от количества выпускаемых за день постов. 23% выпускают посты несколько раз в неделю, 24% — раз в день и чаще, но половина авторов размещает рекламу раз в неделю или реже.
Доходы от рекламы в каналах
Все авторы каналов зарабатывают сильно по-разному: 40% опрошенных получают с канала меньше 5 тысяч рублей в месяц, но есть и те, кто зарабатывает больше 90 тысяч — таких почти 17%. 4% зарабатывают свыше 500 тысяч рублей.
Все авторы каналов зарабатывают сильно по-разному: 40% опрошенных получают с канала меньше 5 тысяч рублей в месяц, но есть и те, кто зарабатывает больше 90 тысяч — таких почти 17%. 4% зарабатывают свыше 500 тысяч рублей.
Юридическая регистрация
Каждый второй администратор оформлен юридически: как ИП (15%), отдельное юр. лицо (9%) или самозанятый (28%). Еще 20% пока не решаются, но склоняются к регистрации, и почти 27% не намерены регистрироваться в ближайшее время.
Каждый второй администратор оформлен юридически: как ИП (15%), отдельное юр. лицо (9%) или самозанятый (28%). Еще 20% пока не решаются, но склоняются к регистрации, и почти 27% не намерены регистрироваться в ближайшее время.
Поиск рекламодателей
Не администратор ищет рекламодателя — рекламодатель сам находит администратора. Такая иерархия отношений подтверждается тем, что 86% авторов рекламодатели пишут первыми, и лишь 22% пишут кому-то из других администраторов напрямую. Больше трети авторов размещают свои каналы на биржах рекламы.
Не администратор ищет рекламодателя — рекламодатель сам находит администратора. Такая иерархия отношений подтверждается тем, что 86% авторов рекламодатели пишут первыми, и лишь 22% пишут кому-то из других администраторов напрямую. Больше трети авторов размещают свои каналы на биржах рекламы.
Заявки на размещение рекламы
Еще два года назад исключительно напрямую получали заявки 78% опрошенных. Сейчас доля администраторов, представленных на биржах, резко возросла, и доля заявок с бирж выросла соответственно, хотя самостоятельным источником заявок, на который можно полностью переключиться, для подавляющего большинства администраторов биржи пока не стали.
Еще два года назад исключительно напрямую получали заявки 78% опрошенных. Сейчас доля администраторов, представленных на биржах, резко возросла, и доля заявок с бирж выросла соответственно, хотя самостоятельным источником заявок, на который можно полностью переключиться, для подавляющего большинства администраторов биржи пока не стали.
CPA-модель
Модель CPA — один из стандартов рекламной индустрии. Это реклама, в которой деньги платятся за совершение пользователем каких-либо действий (например, оформления банковской карты или заказа в интернет-магазине). Бренды заинтересованы в такой схеме работы, потому что она дает больше предсказуемости, но лишь 36% опрошенных администраторов отметили, что готовы попробовать CPA-модель.
Модель CPA — один из стандартов рекламной индустрии. Это реклама, в которой деньги платятся за совершение пользователем каких-либо действий (например, оформления банковской карты или заказа в интернет-магазине). Бренды заинтересованы в такой схеме работы, потому что она дает больше предсказуемости, но лишь 36% опрошенных администраторов отметили, что готовы попробовать CPA-модель.
Постоплата исходя из просмотров
Бренды также готовы платить не только за действия, но и за точное количество набранных просмотров по отдельному тарифу. Такую схему готовы рассмотреть для себя 42% авторов.
Бренды также готовы платить не только за действия, но и за точное количество набранных просмотров по отдельному тарифу. Такую схему готовы рассмотреть для себя 42% авторов.
Постоплата
Постоплата заинтересовала наименьшее количество администраторов — лишь 33% готовы были бы работать по такой схеме.
Постоплата заинтересовала наименьшее количество администраторов — лишь 33% готовы были бы работать по такой схеме.
Пометка о том, что пост оплачен
24% авторов помечают рекламные посты специальной меткой, еще 40% выбирают, ставить метку или нет, в зависимости от ситуации. Каждый третий администратор никак не помечает рекламный пост — чем, вероятно, расстраивает своих читателей.
24% авторов помечают рекламные посты специальной меткой, еще 40% выбирают, ставить метку или нет, в зависимости от ситуации. Каждый третий администратор никак не помечает рекламный пост — чем, вероятно, расстраивает своих читателей.
Маркировка рекламы
Новый закон о маркировке рекламы по их собственным утверждениям соблюдают лишь 23% администраторов. Еще 30% следуют ему «в зависимости от ситуации», а 27% твердо приняли решение не соблюдать закон.
Новый закон о маркировке рекламы по их собственным утверждениям соблюдают лишь 23% администраторов. Еще 30% следуют ему «в зависимости от ситуации», а 27% твердо приняли решение не соблюдать закон.
Исследование рекламодателей Telegram
2023
800 представителей бизнеса и рекламных агентств рассказали, как они планируют, проводят и оценивают
рекламные кампании в Telegram. Делимся результатами нового исследования Telegram со стороны рекламодателей.
Пол
Если среди администраторов 62% мужчин, а в общей выборке их 58% и доминирование мужского пола отражается во всех общетематических Telegram-каналах, то среди представителей рекламодателей мужчины в меньшинстве — 58% рекламодателей составляют женщины.
Пол
Если среди администраторов 62% мужчин, а в общей выборке их 58% и доминирование мужского пола отражается во всех общетематических Telegram-каналах, то среди представителей рекламодателей мужчины в меньшинстве — 58% рекламодателей составляют женщины.
Количество лет в Telegram
Рекламодатели — старожилы Telegram. Если среди общей выборки пользователей, зарегистрировавшихся больше пяти лет назад лишь 31%, то среди представителей брендов и агентств их целых 47%.
Рекламодатели — старожилы Telegram. Если среди общей выборки пользователей, зарегистрировавшихся больше пяти лет назад лишь 31%, то среди представителей брендов и агентств их целых 47%.
Агентство или бренд
В опросе участвовали как представители брендов (57%), так и сотрудники рекламных агентств (43%).
В опросе участвовали как представители брендов (57%), так и сотрудники рекламных агентств (43%).
Сегмент бизнеса
Большинство опрошенных представляли компании малого бизнеса (44%), треть отвечали за продвижение среднего, и еще четверть — за маркетинг крупного бизнеса.
Большинство опрошенных представляли компании малого бизнеса (44%), треть отвечали за продвижение среднего, и еще четверть — за маркетинг крупного бизнеса.
Частота проведения рекламных кампаний
Треть опрошенных представителей брендов пока провели только несколько рекламных кампаний для пробы. Каждый четвертый бренд проводит кампанию раз в неделю и чаще, хотя бы раз в месяц суммарно проводят рекламные кампании 45% опрошенных.
Ожидаемо, агентства проводят кампании чаще: 33% делают это каждую неделю, еще 27% — раз в месяц.
Треть опрошенных представителей брендов пока провели только несколько рекламных кампаний для пробы. Каждый четвертый бренд проводит кампанию раз в неделю и чаще, хотя бы раз в месяц суммарно проводят рекламные кампании 45% опрошенных.
Ожидаемо, агентства проводят кампании чаще: 33% делают это каждую неделю, еще 27% — раз в месяц.
Основная цель рекламных кампаний
Бренды выбирают рекламные кампании с целевыми действиями чаще охватных кампаний (таких всего 27%). При этом рекламные агентства нанимают также для performance-кампаний, но доля кампаний, нацеленных на brand-awareness (охваты, подписки, узнаваемость), у них выше: 36%.
Бренды выбирают рекламные кампании с целевыми действиями чаще охватных кампаний (таких всего 27%). При этом рекламные агентства нанимают также для performance-кампаний, но доля кампаний, нацеленных на brand-awareness (охваты, подписки, узнаваемость), у них выше: 36%.
Объекты для продвижения
И агентства, и бренды, чаще всего продвигают либо Telegram-каналы, либо внешние сервисы (например, сайты с формами заказа). Интересно, что и те, и другие одинаково часто рекламируют инфоповоды, то есть работают на охваты, а не на прямые продажи.
И агентства, и бренды, чаще всего продвигают либо Telegram-каналы, либо внешние сервисы (например, сайты с формами заказа). Интересно, что и те, и другие одинаково часто рекламируют инфоповоды, то есть работают на охваты, а не на прямые продажи.
Метрики для оценки эффективности
Компаниям не так важна цена за просмотр или клик — они считают цену целевого действия. Агентства же смотрят на все параметры сразу.
Компаниям не так важна цена за просмотр или клик — они считают цену целевого действия. Агентства же смотрят на все параметры сразу.
Используемые виды рекламы
Исключительно рекламой у авторов пользовались только 58% опрошенных — оставшиеся 42% пробовали дополнительные способы продвижения.
Так 27% опрошенных рекламодателей опробовали официальную рекламную платформу Telegram Ads. 13% рекламировались не только в каналах, но и в ботах. В исследовании 2021 года таких рекламодателей было 18% — кажется, что и без того не популярный способ продвижения теряет в использовании.
Исключительно рекламой у авторов пользовались только 58% опрошенных — оставшиеся 42% пробовали дополнительные способы продвижения.
Так 27% опрошенных рекламодателей опробовали официальную рекламную платформу Telegram Ads. 13% рекламировались не только в каналах, но и в ботах. В исследовании 2021 года таких рекламодателей было 18% — кажется, что и без того не популярный способ продвижения теряет в использовании.
Эффективность рекламы у авторов каналов в Telegram
И маркетологи брендов, и представители агентств отвечали одинаково: 58% утверждали, что эффективность продвижения в Telegram соразмерна другим каналам трафика, 26% сочли ее менее эффективной, и лишь 16% посчитали рекламу через Telegram более эффективной, чем другие каналы продвижения.
И маркетологи брендов, и представители агентств отвечали одинаково: 58% утверждали, что эффективность продвижения в Telegram соразмерна другим каналам трафика, 26% сочли ее менее эффективной, и лишь 16% посчитали рекламу через Telegram более эффективной, чем другие каналы продвижения.
Работа с администраторами при покупке рекламы
Напрямую работают 7 из 10 компаний, к агентствам обращается порядка 40%, а на биржах закупается около 20%.
Среди агентств биржи выбирает каждое третье.
Напрямую работают 7 из 10 компаний, к агентствам обращается порядка 40%, а на биржах закупается около 20%.
Среди агентств биржи выбирает каждое третье.
Средний рекламный бюджет в месяц
Диапазон бюджетов очень разный, и для каждого сегмента он свой. Малый бизнес в большинстве своем (67%) не готов тратить на продвижение больше 50 тысяч в месяц. Компании из среднего сегмента очень неоднородны по тратам: четверть из них, например, тратят больше 250 тысяч, а еще почти четверть — в 10 раз меньше.
Крупный бизнес готов тратить больше полумиллиона рублей в месяц (35%) на продвижение у авторов каналов в Telegram, причем 6.5% опрошенных выделяют на рекламу больше 5 миллионов рублей ежемесячно.
Диапазон бюджетов очень разный, и для каждого сегмента он свой. Малый бизнес в большинстве своем (67%) не готов тратить на продвижение больше 50 тысяч в месяц. Компании из среднего сегмента очень неоднородны по тратам: четверть из них, например, тратят больше 250 тысяч, а еще почти четверть — в 10 раз меньше.
Крупный бизнес готов тратить больше полумиллиона рублей в месяц (35%) на продвижение у авторов каналов в Telegram, причем 6.5% опрошенных выделяют на рекламу больше 5 миллионов рублей ежемесячно.
Поиск каналов для покупки рекламы
Среди представителей агентств 81% подтвердили, что сервисы аналитики Telegram-каналов — главный источник каналов для покупки рекламы. 42% изучают биржи.
Среди представителей компаний только 27% смотрят на биржи, зато целых 41% выбирают те каналы, которые читают сами.
Среди представителей агентств 81% подтвердили, что сервисы аналитики Telegram-каналов — главный источник каналов для покупки рекламы. 42% изучают биржи.
Среди представителей компаний только 27% смотрят на биржи, зато целых 41% выбирают те каналы, которые читают сами.
Выбор канала для покупки рекламы
Интересно, что больше 60% опрошенных самостоятельно анализируют каналы на накрутки подписчиков и просмотров, что еще раз подсвечивает важность этого действия.
Интересно, что больше 60% опрошенных самостоятельно анализируют каналы на накрутки подписчиков и просмотров, что еще раз подсвечивает важность этого действия.
Telegram Ads
Доля использующих Telegram Ads
Чуть меньше трети рекламодателей (27%) попробовали официальную платформу Telegram Ads. Это довольно много — среди авторов каналов, например, этот показатель не превышает 7%.
Чуть меньше трети рекламодателей (27%) попробовали официальную платформу Telegram Ads. Это довольно много — среди авторов каналов, например, этот показатель не превышает 7%.
Объект продвижения через Telegram Ads
Те, кто готов выделить бюджет минимум в три тысячи евро на продвижение в Telegram Ads, готовы пробовать разные форматы: хотя почти все пробовали продвигать канал, целых 43% использовали бота как посадочную страницу при рекламе, а еще 32% продвигали внешний сервис через прокладку в виде канала.
Те, кто готов выделить бюджет минимум в три тысячи евро на продвижение в Telegram Ads, готовы пробовать разные форматы: хотя почти все пробовали продвигать канал, целых 43% использовали бота как посадочную страницу при рекламе, а еще 32% продвигали внешний сервис через прокладку в виде канала.
Эффективность рекламы через Telegram Ads
Голоса разделились почти поровну. Треть бизнесов признали Telegram Ads менее эффективным инструментом, чем реклама у авторов каналов напрямую. Треть оценили эффективность инструментов как одинаковую. Еще 30% отметили, что эффективность Telegram Ads все же выше. Чтобы узнать, подходит ли вам Telegram Ads, придется пробовать его самостоятельно.
Голоса разделились почти поровну. Треть бизнесов признали Telegram Ads менее эффективным инструментом, чем реклама у авторов каналов напрямую. Треть оценили эффективность инструментов как одинаковую. Еще 30% отметили, что эффективность Telegram Ads все же выше. Чтобы узнать, подходит ли вам Telegram Ads, придется пробовать его самостоятельно.
Средний рекламный бюджет на Telegram Ads в месяц
Преимущественно бизнес тратит на рекламу в Telegram Ads до 100 тысяч рублей в месяц. При этом самый частотный бюджет — не больше 25 тысяч — предположительно, таким он мог быть как минимум в те времена, когда лимита в 3 тысячи евро еще не существовало. Логично, что у рекламных агентств в Telegram Ads бóльшие бюджеты, но 50 тысяч рублей и 250 тысяч рублей на рекламу тратят одинаковые доли опрошенных — 20%.
Преимущественно бизнес тратит на рекламу в Telegram Ads до 100 тысяч рублей в месяц. При этом самый частотный бюджет — не больше 25 тысяч — предположительно, таким он мог быть как минимум в те времена, когда лимита в 3 тысячи евро еще не существовало. Логично, что у рекламных агентств в Telegram Ads бóльшие бюджеты, но 50 тысяч рублей и 250 тысяч рублей на рекламу тратят одинаковые доли опрошенных — 20%.
Проблемы при работе с Telegram
Главными проблемами по мнению рекламодателей стали сложность прогноза результата, большой риск размещения в накрученных каналах и непрозрачная система поиска и оценки целевой аудитории.
Главными проблемами по мнению рекламодателей стали сложность прогноза результата, большой риск размещения в накрученных каналах и непрозрачная система поиска и оценки целевой аудитории.
Спам в личные сообщения
Рекламодатели страдают от спама практически так же часто, как администраторы. Очень часто. Это особенно заметно, если сравнивать с обычными пользователями: раз в неделю и чаще спам получает 37% рекламодателей и только 15% пользователей.
Рекламодатели страдают от спама практически так же часто, как администраторы. Очень часто. Это особенно заметно, если сравнивать с обычными пользователями: раз в неделю и чаще спам получает 37% рекламодателей и только 15% пользователей.
Маркировка рекламы
Каждый четвертый рекламодатель утверждает, что начал маркировать рекламу, размещаемую в Telegram. Еще около трети маркируют лишь часть размещаемой рекламы. Почти половина (44%) не маркируют рекламу вовсе.
Каждый четвертый рекламодатель утверждает, что начал маркировать рекламу, размещаемую в Telegram. Еще около трети маркируют лишь часть размещаемой рекламы. Почти половина (44%) не маркируют рекламу вовсе.
Итоги
Telegram — массовая социальная платформа. С микроблогами от друзей и близких, с чатами с коллегами
по работе. Telegram — это и лидирующий корпоративный мессенджер, и новостная платформа с высоким
кредитом доверия к авторам. Каналов становится все больше, конкуренция за внимание — выше,
а привычка выключать уведомления у нового канала стала рефлексом.
Telegram взрослеет, его аудитория не смотрит телевизор и начинает день с новостных каналов. Каждый второй пользователь старше 45 подписан на канал про специальную военную операцию. Каждый пятый пользователь средней возрастной категории состоит в чате про эмиграцию. Telegram разный. Пользователи отмечают, что регулярно видят официальную рекламу от мессенджера в каналах. Большая часть авторов каналов купили Premium-подписку и убрали такую рекламу из своих приложений.
Telegram активно развивается. Пользователи активнее пользуются видеосообщениями и отправляют аудиосообщения — и расшифровка таких сообщений в текст становится самой популярной причиной для покупки подписки. Большинство пользователей уже слышали об аукционе юзернеймов и TON — и почти никто еще не приобрел саму криптовалюту.
Telegram меняется, развивается, живет. Спасибо каждому, кто этому способствует.
Telegram взрослеет, его аудитория не смотрит телевизор и начинает день с новостных каналов. Каждый второй пользователь старше 45 подписан на канал про специальную военную операцию. Каждый пятый пользователь средней возрастной категории состоит в чате про эмиграцию. Telegram разный. Пользователи отмечают, что регулярно видят официальную рекламу от мессенджера в каналах. Большая часть авторов каналов купили Premium-подписку и убрали такую рекламу из своих приложений.
Telegram активно развивается. Пользователи активнее пользуются видеосообщениями и отправляют аудиосообщения — и расшифровка таких сообщений в текст становится самой популярной причиной для покупки подписки. Большинство пользователей уже слышали об аукционе юзернеймов и TON — и почти никто еще не приобрел саму криптовалюту.
Telegram меняется, развивается, живет. Спасибо каждому, кто этому способствует.
Посмотреть статистику по интересующей аудитории
С помощью этого инструмента вы можете приблизительно оценить объем целевой аудитории в мессенджере
~ 50 000 000
пользователей
* Оценка считается из смелого предположения, что выборку из 50 тысяч подписчиков Telegram-каналов можно экстраполировать на общую аудиторию мессенджера.
Об исследовании
Организатором исследования стал крупнейший сервис аналитики Telegram-каналов TGStat.ru. С помощью поддержки всего Telegram-сообщества за две недели было собрано 50 тысяч анкет.
Исследование русскоязычной аудитории мессенджера Telegram проводилось с 29 марта по 12 апреля 2023 года при поддержке более 800 различных Telegram-каналов.
Мы благодарны каждому, кто уделил время прохождению опроса или помог его распространить, и мы очень ценим оказанное доверие.
С любовью, Антон Проценко и команда TGStat.ru
Организатором исследования стал крупнейший сервис аналитики Telegram-каналов TGStat.ru. С помощью поддержки всего Telegram-сообщества за две недели было собрано 50 тысяч анкет.
Исследование русскоязычной аудитории мессенджера Telegram проводилось с 29 марта по 12 апреля 2023 года при поддержке более 800 различных Telegram-каналов.
Мы благодарны каждому, кто уделил время прохождению опроса или помог его распространить, и мы очень ценим оказанное доверие.
С любовью, Антон Проценко и команда TGStat.ru