Автосервис. Перезагрузка. dan repost
Ловушка эффективности и Муда
"Приплыли. Всю ночь гребли, а лодку отвязать забыли."
В уравнении
“оптимальное состояние = высокая эффективность = затраты / результаты деятельности”
часто видят лишь одну составляющую – затраты.
Нужно отметить, что в небольшом автосервисе чаще всего затраты и так минимальны, так как каждый сотрудник “и жрец, и чтец, и на чем-то там игрец:)…”, так что возможности по увеличению эффективности лежат в плоскости реальной загрузки вашего персонала.
В поиске способов увеличения эффективности забывают о законе сохранения энергии - чтобы что-то получить, нужно что-то потратить))))
Вот и ставят целью сокращение затрат, а не достижение оптимального состояния предприятия - читай "высокой эффективности".
На латыни "Optium" - наилучший путь достижения цели при заданных условиях и ресурсах.
На предприятии это означает наилучшее использование ресурсов, при котором достигается максимальный эффект при минимуме затрат - максимальная прибыль.
Получаем оптимальную эффективность предприятия, которая заключается не в снижении затрат, а в увеличении отдачи на затраты.
Очень часто для получения высокого показателя эффективности требуется не снижение затрат, а их увеличение!
Еще один путь увеличения эффективности без снижения затрат - увеличение производительности вашего активного персонала: мастеров-приемщиков и механиков.
Этот путь самый сложный.
Часто сокращение затрат приводит к сокращению эффективности: нам не хватает денег, чтобы получить прибыль - мы начинаем снижать затраты, снижаем затраты - снижаем эффективность, а дальше снежный ком.
Пример: экономим на маркетинге - мало Клиентов - мало выручки - низкая зарплата - персонал увольняется - выручка становится еще ниже.
Означает ли это, что не нужно сокращать затраты?
Нет, конечно, затраты нужно сокращать, но прежде всего нужно смотреть на увеличение отдачи от затрат.
В бережливом производстве затраты (потери) - все, что не создает ценность для Клиентов и предприятия (muda).
Самые высокие затраты на вашем предприятии - это затраты на управление, то есть на вас самого)))
P. S. А вы знали, что Репин никогда не писал картину "Приплыли"?
"Приплыли. Всю ночь гребли, а лодку отвязать забыли."
В уравнении
“оптимальное состояние = высокая эффективность = затраты / результаты деятельности”
часто видят лишь одну составляющую – затраты.
Нужно отметить, что в небольшом автосервисе чаще всего затраты и так минимальны, так как каждый сотрудник “и жрец, и чтец, и на чем-то там игрец:)…”, так что возможности по увеличению эффективности лежат в плоскости реальной загрузки вашего персонала.
В поиске способов увеличения эффективности забывают о законе сохранения энергии - чтобы что-то получить, нужно что-то потратить))))
Вот и ставят целью сокращение затрат, а не достижение оптимального состояния предприятия - читай "высокой эффективности".
На латыни "Optium" - наилучший путь достижения цели при заданных условиях и ресурсах.
На предприятии это означает наилучшее использование ресурсов, при котором достигается максимальный эффект при минимуме затрат - максимальная прибыль.
Получаем оптимальную эффективность предприятия, которая заключается не в снижении затрат, а в увеличении отдачи на затраты.
Очень часто для получения высокого показателя эффективности требуется не снижение затрат, а их увеличение!
Еще один путь увеличения эффективности без снижения затрат - увеличение производительности вашего активного персонала: мастеров-приемщиков и механиков.
Этот путь самый сложный.
Часто сокращение затрат приводит к сокращению эффективности: нам не хватает денег, чтобы получить прибыль - мы начинаем снижать затраты, снижаем затраты - снижаем эффективность, а дальше снежный ком.
Пример: экономим на маркетинге - мало Клиентов - мало выручки - низкая зарплата - персонал увольняется - выручка становится еще ниже.
Означает ли это, что не нужно сокращать затраты?
Нет, конечно, затраты нужно сокращать, но прежде всего нужно смотреть на увеличение отдачи от затрат.
В бережливом производстве затраты (потери) - все, что не создает ценность для Клиентов и предприятия (muda).
Самые высокие затраты на вашем предприятии - это затраты на управление, то есть на вас самого)))
P. S. А вы знали, что Репин никогда не писал картину "Приплыли"?