– Добрый день, Наталья Николаевна, я вам не собираюсь ничего предлагать. Просто важно донести до вас информацию. У вас прекращается действие номера телефона с окончанием – «4988». Надо продлить, либо сим-карта будет заблокирована.
– Я же только продлевала. Я подтверждала номер телефона.
– Вы когда сим-карту регистрировали, вам выдавали договор, а там было указано, что обслуживается номер до 16 февраля 24-го года. Вы номером будете дальше пользоваться?
– Да.
– Я тогда заполню заявку. У вас контрольный вопрос – «Папа?».
– Я не помню. Наверное, «Папа». Или «Коля».
– Раньше продлевалось автоматически. Теперь поменялся закон. Раз в семь лет будем сверять.
– Подскажите… у меня номер еще один. Мама им просто пользуется.
– Я вижу его в системе. Пока ничего не надо делать. Вам номер в смс поступил. Укажите номер заявки. И с ним подойдете в офис для подписание договора. Просто приходите с паспортом, для вас распечатывается договор, вы подписываете и все. Укажите номер заявки. И больше не смею вас задерживать. Так же вижу на вашем счету две тысячи бонусных средств. Не желаете перевести на оплату тарифного плана?
– Да можно.
– Хорошо, тогда перевожу. Следующие два месяца вы можете не оплачивать. Проверьте, пожалуйста, уведомления. Укажите номер.
– Там «Госуслуги» что-то прислали…
– Все правильно. Со стороны госпортала выделяется номер заявки.
– Говорить цифры?
– Да-да, указывайте цифры, ведется запись разговора.
– 4717.
– Замечательно, «Госуслугами» пользуетесь своими?
– Да. Да, щас…
– Что?
– Я не вам, я в детском саду работаю просто.
– Хотите подключить безлимитно за 349…
– Не сейчас. У меня сейчас голова уже не работает.
– Я заметил, что голова не работает. Ты дала мне свои Госуслуги, дура. Ты думала, я – оператор? А на самом деле мы оформляем на тебя кредитование (переходит на украинский). И все отправляем на снаряжение ВСУ. Пять миллионов – все пойдет на Украину. Ты можешь сказать «Слава Украине»*, как ты только что код свой мне сказала, когда доверила мне свои Госуслуги».
Мне так же звонили и предлагали продлить действие номера телефона. Я сбросила звонок на подлете, но я в силу профессии – информированный человек. А вот моя сестра поняла, что дело нечисто, только когда дело дошло до кода. В такой же ситуации может оказаться любой из наших близких. Обратите внимание на сам разговор – как происходит манипуляция. Человеку не оставляют пауз, в которые он мог бы подумать – перед ним постоянно ставят новые задачи: «А вы не хотите перевести бонусные рубли?», «А вы не хотите сменить тарифный план?». В паузе человек мог бы очнуться, поэтому его убалтывают, чтобы не соскочил с крючка. Предупредите своих родных. А лучше скажите им, чтобы не отвечали на звонки с незнакомых номеров.
Меня трясет от прослушивания этого разговора. На днях я выкладывала
заметку «Регнум» о новой схеме, раскрытой «Тинькофф»». То, что делают украинцы из колл-центров – это уже самая настоящая война против беззащитных людей – вот таких воспитательниц. Война идет не только на фронте, но и в телефонах, и надо в нее включаться. Надо продумать, куда в срочном порядке могут обратиться вот такие жертвы. Я могу представить себе состояние этой воспитательницы – она положила трубку, она стоит в ужасе, ей надо идти в группу к детям, ее там ждут, а она только что взяла огромный кредит и проспонсировала армию врага. Перед ней – финансовая кабала и тюрьма.
Я бы очень хотела, чтобы наша армия добралась до каждого такого «оператора» и сжала стальные пальцы на его горле.
* - кричалка запрещена
