Startup. Чат-боты для бизнеса

@partner_bass_biznes_start Yoqdi 1

Канал для тех кто хочет открыть свой бизнес. Зачем чат-боты бизнесу. Истории развития своего бизнеса.
По всем вопросам
@Vadbass69
Чат
https://t.me/obuch_internet_bass
Kanal hududi va tili
Rossiya, Rus tili


Muallifga yozish
Kanalning hududi
Rossiya
Kanal tili
Rus tili
Kategoriya
Biznes va startaplar
Indeksga qo‘shilgan
18.11.2017 23:08
So‘nggi yangilash
19.05.2019 20:07
396
ta obunachilar
~0
1 ta e’lon qamrovi
~7
kunlik qamrov
~2
ta e’lon haftasiga
N/A
ERR %
4.29
iqtibos olish indeksi
Kanalning repost va eslovlari
22 ta kanal eslovlari
0 ta e’lonlar eslovlari
0 ta repostlar
Business Week
13 Jun 2018, 13:00
Ленивая точка
15 May 2018, 18:00
Crosser Live
10 May 2018, 08:33
Crosser Live
8 May 2018, 13:00
Crosser Live
4 May 2018, 11:53
Crosser Live
30 Apr 2018, 20:56
Привет, БОТ!
25 Apr 2018, 18:19
17 Apr 2018, 19:39
Crosser Live
9 Apr 2018, 20:06
Crosser Live
8 Apr 2018, 06:32
Дашка Бро
3 Apr 2018, 18:01
Lazy Marketer 👔
26 Mar 2018, 10:00
Заначка
22 Mar 2018, 10:41
🇺🇸Simple English
13 Mar 2018, 09:05
🇺🇸Simple English
12 Mar 2018, 17:01
Crosser Live
9 Mar 2018, 09:30
Новые каналы
15 Jan 2018, 14:30
BitLenta 🌲🌃⚡️
19 Dec 2017, 14:26
@partner_bass_biznes_start iqtibos olgan kanallari
Chatforma. Новости.
23 Nov 2018, 17:27
10 Aug 2018, 17:49
Telegram Live
23 May 2018, 09:33
Telegram News 😃🇷🇺
23 May 2018, 09:33
Новости Телеграм
23 May 2018, 09:32
IT&Безопасность
22 Apr 2018, 16:42
IT&Безопасность
22 Apr 2018, 16:42
IT&Безопасность
22 Apr 2018, 16:42
Digital Доктор
16 Apr 2018, 10:53
Digital Доктор
15 Apr 2018, 13:28
Привет, БОТ!
13 Apr 2018, 18:18
Новости Телеграм
13 Apr 2018, 18:18
Медуза — LIVE
13 Apr 2018, 14:49
Привет, БОТ!
9 Apr 2018, 18:12
Новости Телеграм
3 Apr 2018, 17:23
Привет, БОТ!
3 Apr 2018, 05:11
Новости Телеграм
21 Mar 2018, 15:39
Новости Телеграм
20 Mar 2018, 18:34
Secretship
12 Mar 2018, 10:26
Мир Криптовалют
22 Feb 2018, 11:08
Ленивая точка
18 Feb 2018, 10:32
Telegram News
9 Feb 2018, 11:01
Telegram Live
9 Feb 2018, 11:01
Раскрути канал
3 Feb 2018, 19:20
Мир Криптовалют
31 Jan 2018, 14:09
Привет, БОТ!
30 Jan 2018, 19:29
АБВГДейка
30 Jan 2018, 08:00
Мамаджайзер
30 Jan 2018, 08:00
Мир Криптовалют
22 Jan 2018, 20:23
Мир Криптовалют
16 Jan 2018, 13:57
Английский Мир
9 Jan 2018, 19:40
M Reader
9 Jan 2018, 19:40
Trader Magazine
9 Jan 2018, 19:40
Банкограм
9 Jan 2018, 19:40
Вокруг Света
9 Jan 2018, 19:40
Заначка
24 Dec 2017, 18:44
Партнеры ЛБК
17 Dec 2017, 12:18
💥CHANNELS TGPLUS
15 Dec 2017, 15:09
💥CHANNELS TGPLUS
15 Dec 2017, 12:30
15 Dec 2017, 10:52
Топ Твиттер
12 Dec 2017, 20:19
So‘nggi e’lonlar
O‘chirilgan e’lonlar
Eslovlar bilan
Repostlar
dan repost: Vadbass69
Есть как минимум 5 направлений, которые нуждаются в вашей помощи🚑

В ваших руках сейчас находится возможность стать одним из первых, кто откроет прибыльный бизнес по разработке чат-ботов🤖

Как вы уже поняли, чат-боты ворвались в нашу реальность и наращивают свои позиции со скоростью света💫

Присоединитесь ли Вы к тем кто уже активно зарабатывает на это тренде❓

Если давно хотели, но все время откладывали, то сейчас самое время запрыгивать в вагон уходящего поезда (последний поток в бизнес-сезоне - далее лето)🚂

Что будет на интенсиве: https://vk.cc/9omWn8

Это не бизнес на Амазон или товары из Китая🏮, где конкуренция сегодня зашкаливает и выживает лишь сильнейшие из сильнейших

❗️Мы подготовили для Вас практический интенсив, где за неделю под руководством опытных наставников вы прокачаете свою экспертность и полезность на 200%, и сможете разрабатывать чат-боты для таких сферах как:

🔸Интернет-СМИ. Все актуальные новости напрямую из мессенджера. Читатель получает информацию напрямую от первоисточников, без реклам и спама. Само же издание имеет дополнительный канал трафика и большое количество переходов.

🔸Сервисы. Заказать столик, еду на дом или приготовить несколько блюд ко времени прихода. Вызвать такси, купить горящий тур или просто билет на самолет.

🔸Развлечения. Посмотреть афишу кино или театра, узнать о свободной парковке. А как на счет ненавязчивых уведомлений о предстоящих событиях? Даже билеты в цирк можно приобретать через чат-бота.

🔸Бизнес. Бот-собеседник ответит на типовые вопросы, переадресует на живого менеджера, запишет на прием и поздравит клиента с Днем рождения.

🔸Агрегаторы. Загружайте в бот полезную информацию из разных источников и продавайте рекламодателям размещение на вашей площадке.

И пока вы думаете, кто-то уже занимает места на нашем Интенсиве «Re:Форма»: https://vk.cc/9omWn8

P.S. Займите и вы, ведь клиентов хватит на всех. А конкурентов в этой нише не будет еще 1-2 года🎯
To‘liq o‘qish
​​Привет.

Меня зовут SherGeshbot.🤖

Я буду вашим гидом по спортивно-туристическому комплексу Шерегеш.⛷
Это крупнейший курорт Сибири и самый посещаемый горнолыжный курорт России!


✅ Шерегеш представляет собой туристический центр у подножья горы Зеленой, в 26 км от города Таштагола, в 4 км от поселка Шерегеш.

✅Курорт с развитой инфраструктурой, ежегодно набирающий популярность не только среди жителей Сибири. Более миллиона человек ежегодно выбирают Шерегеш местом своего отдыха.

✅Широкий спектр услуг для активного отдыха зимой и летом, множество интересных мероприятий.

✅На горнолыжном курорте Шерегеш можно найти средства размещения на любой вкус и различного уровня комфортности.


❗️❗️❗️ Хотите стать знатоком SherGeshBot.
И вместе с нами сделать нашего гида по Шерегеш еще более интересным .
Условия внутри.🏆
Жмите на кнопку "Знакомство" и становитесь нашими помощниками экспертами. 👍
To‘liq o‘qish
​​🔥Закрытый вебинар по бизнесу от Евгения Ходченкова, который состоится 28 марта 2019 г в 19:30 час. Чтобы получить ссылку ссылку на мероприятие, пишите мне в личку @semakhina


🔥 Как создать дополнительный доход в 200 тыс. рублей в 2019 году, помогая ЛЮБОМУ человеку достигать своих целей быстрее и легче, используя научно-обоснованный метод саморегуляции.

Ведущий Евгений Ходченков:

🔥 В 30 лет - заработал свой 1-ый 🍋 долларов.

🔥 Лично общается с семьей Кийосаки и 10 лет в России ведет игры «Денежный Поток».

🔥 5 крупных интернет-проектов в собственности.

🔥 10 лет инвест-практики и 50+ сделок с недвижимостью.

🔥 Аудитория подписчиков и клиентов более 4 000 000 чел.

Что Вы узнаете на встрече:

- Как в следующие 365 дней сделать выручку в 1 млрд. рублей в партнерстве со мной. 🔥

- Как стать ключевым представителем этой франшизы в своем городе. 🔥

- На каком крайне ПЕРСПЕКТИВНОМ рынке УЖЕ 3 года только 1 компания делает 1 млрд. рублей ежегодно? 🔥

- Как Вам получить готовую под ключ систему интернет-продвижения, которая принесла мне более 3-х млн. выручки уже во время тестирования. 🔥

- 3 конкретных шага, которые прошел КАЖДЫЙ РУБЛЕВЫЙ И ДОЛЛАРОВЫЙ миллионер, прежде чем создать свое состояние.🔥

Запланируйте в своём календаре посещение этого важного онлайн мероприятия. Чтобы получить ссылку ссылку на мероприятие, пишите мне в личку @semakhina🔥 До встречи! 🔥
To‘liq o‘qish
Cоздание аватара целевой аудитории – задача, на решение которой можно потратить много времени, особенно, если проводить опросы и исследования. Но есть и быстрый способ, который будет информативным и действительным. Чтобы построить аватар, нужно ответить на 24 описывающих, шесть поведенческих и два захватывающих вопроса. Ответы на эти вопросы должны соответствовать тематике вашего продукта.

Описывающие вопросы:

Какие у них проблемы?
Как эти проблемы влияют на их повседневную жизнь?
Какие у них есть страхи?
Как эти страхи влияют на их повседневную жизнь?
Какой у них есть негативный опыт?
Как этот негативный опыт влияет на их жизнь сегодня?
Что является для них полным провалом?
Какие у них мечты и желания?
Как эти желания влияют на их жизнь сейчас?
О чем они думают?
Что их зажигает?
Что они читают?
Что они смотрят?
Какой контент им интересен?
Какой контент их отталкивает?
Кому они доверяют?
Кому они не доверяют?
Кто их главный враг?
На каком языке они говорят, какие слова используют? (например, врачи не воспринимают слово «клиент», потому что у них «пациенты» и только)
Какой у них есть положительный опыт в прошлом?
Как он влияет на жизнь сейчас?
Какие результаты они получат от вашего продукта?
Какие будут результаты этих результатов?
Как они принимают решение? Эмоционально или логически?
Поведенческие вопросы:

Где они ищут информацию?
Что они ищут в интернете?
В каких сообществах в соцсетях они состоят?
Кто их лидеры мнений?
В каких местах они обитают?
Куда они ходят?
Захватывающие вопросы:

Какая картинка привлечет внимание?
Какой «интригующий» текст заставит кликнуть?
Чтобы убедиться в том, что аватар соответствует реальному клиенту, я рекомендую поступить следующим образом. Пообщайтесь с десятью клиентами, которые уже купили ваш продукт, соберите с них ответы на все 32 вопроса. Если у вас еще нет таких клиентов, то пообщайтесь с десятью потенциальными клиентами, которым точно нужен ваш продукт. Проведите тестовую рекламную кампанию. Если аудитория отзывается и покупает, то вы все сделали правильно. Если нет, то либо вы выбрали не ту аудиторию, либо не попали в боль.
👍 6
👎
To‘liq o‘qish
​​#Мессенджеры
Как мы внедряли мессенджер в бизнес и чуть не сошли с ума

Бизнес
находится в постоянном поиске возможностей, позволяющих модернизировать процессы и сократить время на ту или иную операцию. Сейчас цифровые инструменты создаются и меняются практически еженедельно, а ведь не так давно сотни тысяч бизнесменов из года в год отправляли документы с помощью факса. Забываются многие классические помощники бизнеса: корпоративная почта, коллективные собрания с обязательным присутствием и так далее. Для проведения деловых встреч уже не обязательно выезжать в офис или ресторан – более того, их можно провести, не выходя из дома.

Неоспоримый тренд, активно развивающийся по всему миру последние несколько лет, – это мессенджеры. Они прочно вошли в жизнь и наряду с социальной приобрели и бизнес-функцию. В них реализуются многие задачи и уже сложно представить рабочий процесс без проектных чатов и видеоконференций. Никто не станет спорить, что мессенджер – это удобный, быстрый и современный инструмент, который при правильном использовании способен вывести вашу корпоративную культуру на новый уровень.
Читать всю статью
👍 3
👎
To‘liq o‘qish
#Маркетинг

Нашел очень интересную статью. Рекомендую почитать.
Чтобы было понимание. Кто такой маркетолог? И чем он должен заниматься.

Три человека возили в тележках камни.
У одного из них спросили:
– Что ты здесь делаешь?
Остановившись и вытерев пот, он устало ответил:
– Я таскаю камни.
Тот же вопрос задали второму. Он ответил:
– Я зарабатываю деньги. У меня большая семья, и я должен ее кормить.
Третий человек, услышав такой же вопрос, ответил:
– Я строю храм!
Притча

Проведите эксперимент. Позовите человека (или всех по очереди), который у вас в компании отвечает за маркетинг и спросите, чем он занимается. Скорее всего он ответит в духе первого или второго человека из притчи.

Подвести итог беседы можно вопросом «Что такое маркетинг?». Вероятно, у вашего маркетолога от неожиданности округлятся глаза, он начнет вспоминать (забытые за ненадобностью) определения из университетского курса и достанет из глубин памяти что-то типа «это набор инструментов…» или «продвижение товара…». На этом разговор можно заканчивать.

Чтобы понять, почему не стоит продолжать разговор, давайте сами разберемся в этих вопросах.

Читать полностью
👍 6
👎
To‘liq o‘qish
#Марафон

🤔 На что Вы тратите свою энергию?

Вы смотрели фильм "Время"?

Вместо денег люди в новой реальности расплачиваются временем. Богатые остаются всегда молодыми, красивыми и живут вечно, бедные быстро умирают. Интересная концепция и не лишена смысла.

Представьте только, что каждый день мы просыпаемся со 100% энергией на балансе.

И только наш выбор, как ее потратить.

😎 А теперь секретный секрет: жалобы, обиды, негативные представления о мире, людях, деньгах, жалость к себе забирают ровно столько же энергии, сколько стремление к счастливой жизни, вера в лучшее и в то, что Вас обязательно ждет успех, поиск лучших идей и их воплощений, умение рисковать ради мечты и побеждать!

Догадывались об этом?

В онлайн-марафоне "Ген богатства" Евгений Ходченков и Алексей Унжаков расскажут об этом, а также о том, что нужно знать, чтобы достичь любых Ваших целей, избавиться от всего лишнего и мешающего начать наконец жить так, как Вы всегда хотели.

📲 Принять участие в онлайн марафоне

Это реальный шанс понять, как все устроено и изменить жизнь к лучшему!

Начало 4 марта! Не пропустите. Участие пока бесплатное!👌

На марафон уже зарегистрировались более 15000 человек и не зря, потому что после него все участники получат потрясающие результаты!

— Перезагрузят мозг, получат сильную мотивацию, живительный пинок на выход из финансового ступора, в котором сейчас находятся.
— Запрограммируют себя на гораздо более высокий уровень дохода и достижений в ближайшие 3 месяца.⚡️
— Найдут у себя установки бедного человека и поменяют их на установки богатого.

— Исчезнут страхи и сожаления по поводу денег. После этого деньги будут приходить быстрее, легче и в больших количествах.
— Узнают, какая финансовая программа закрепилась у них на уровне подсознания, как её поменять, и как она влияет на текущее финансовое состояние. 🧐
— Поймут разницу между мышлением богатого и бедного человека. Это позволит им перейти на новый финансовый уровень, и они смогут позволить себе то, о чем раньше только мечтали.

☝️Выбирайте: старая жизнь, похожая на вареный кабачок, без вкуса и без запаха или новая, насыщенная, яркая, та, о которой так долго мечталось?

Вы с нами?

👉Я беру ответственность за свою жизнь и поднимусь вместе с вами на новый уровень!

Увидимся уже 4 марта!
To‘liq o‘qish
​​#Автоматизация

Зачем мне чат-бот если у меня есть сайт и группы в соц. сетях?????


Часто на встречах и в переписках с владельцами бизнеса, я слышу эту фразу.🙊

Бывает даже и другие возражения — « у меня 3 точки, я с них имею в месяц 15 000 чеков, мне этого достаточно. Ну уйдут старые клиенты, другие придут». 💰💰Я считаю, что такое отношение бизнеса к клиентам не допустимо. Да и похоже у того бизнеса напрочь отсутствует задача удержания клиента. Как говорят «День прошел и ладно».

И мне всегда хочется спросить таких владельцев бизнеса, а зачем у вас в квартире стиральная машинка автомат, посудомоечная машинка или почему вы переключаете телевизор с помощью пульта дистанционного управления???🙊

В 90 годы только начали появляться сайты и крупный бизнес сразу воспользовался таким подарком. Затем сайты стал использовать и более мелкий бизнес.

В 2000 годы появились лендинги, которые опять сначала стал использовать крупный бизнес, а затем и остальной бизнес.

Та же ситуация происходит и с чат-ботами.

Обратите внимание, что крупный бизнес уже как 2 года внедряет в свой бизнес умных помощников. И не просто внедряет чат-ботов но и автоматизирует свои бизнес процессы.

Что это означает?

Допустим у вас заболел зуб (банально😃)

Что вы делаете?

Правильно ищете стоматологическую клинику. Открываете интернет и ищете ближайшую, и не абы какую, а с хорошими отзывами и не дорогим обслуживанием.

Нашли. И звоните по телефону указанному на сайте.

И…. В лучшем случае вам ответят моментально, в худшем случае ( а это обычно так и бывает, через несколько минут. Ведь на телефонные звонки отвечает администратор, а у него в этот момент рядом находиться клиент с которым он ведет диалог, записывает его данные)

А зуб то болит, вы нервничаете.🙊🙊🙊

А вот если бы у данной клиники на сайте или в мессенджере был расположен чат-бот, то вы бы в течении нескольких минут узнали бы все об этой клинике, начиная от времени работы, построения маршрута до клиники и заканчивая ценами на услуги. Да еще бы вы смогли записаться на прием к свободному на данный промежуток времени врачу. И вам не пришлось еще общаться с администратором в клинике чтобы попасть к врачу.

Что в этом случае получает бизнес, по мимо благодарности клиента.😃

Ваш администратор перестает вводить данные о клиентах допустим в CRM( все данные попадают туда после заполнения клиентом формы заказа). Соответственно скорость обслуживания клиентов увеличивается.
Оплату за услуги клиент тоже может провести через чат-бота, точнее через определенные приложения у которых заранее настроена интеграция с чат-ботом.
Контакты клиента хранятся в чат-боте и в CRM и бизнес всегда может использовать эти данные для общения с клиентом. Вам не надо тратиться на различные рассылки и звонки , чтобы донести до клиентов информацию о новостях или различных акциях вашей компании.Вы просто отправляете сообщение и клиент его моментально получает и читает его.
Это еще не все возможности и варианты использования чат-ботов. На самом деле вариантов автоматизации бизнес процессов очень много. Для каждого бизнеса это возможно могут быть и индивидуальные решения.

Вот, зачем вам дома стиральная машина автомат, посудомоечная машина и пульт дистанционного управления телевизором — для автоматизации и облегчения домашних дел. Чтобы у вас было больше времени для общения со своей семьей и отдыха.

Так и в бизнесе. Можно частично делегировать некоторые функции чат-боту, тем самым освобождая ваш персонал или вас от рутинной работы, которая порой не приносит прибыль, а только ее уменьшает. И это доступно не только крупному бизнесу, но среднему и малому бизнесу.

Хотите больше узнать о возможности чат-бота для вашего бизнеса?

Напишите нам robobot.systems@gmail.com

или перейдите по ссылке http://taplink.cc/robobotbassauer и выбирайте удобный способ связи с нами.

Вы можете заполнить заявку на консультацию через наших помощников в мессенджерах.
To‘liq o‘qish
​​#Реклама

Как не остаться в прошлом

Как не отстать от мирового прогресса денежной системы и разобраться с криптовалютами раз и навсегда, обеспечив безбедную старость себе и своим правнукам?

Именно этим вопросам посвящена уникальная в своем роде тренинг-игра "Властелин Монет" от моих партнеров "Города инвесторов".

Я хочу узнать об игре подробнее!

Пройдя ее, Вы узнаете:

👉Все об основах инвестирования (и не только криптовалют)
👉Как покупать, хранить и продавать криптовалюту (очень много внимания ребята уделяют безопасности, о чем забывает большинство)
👉Как инвестировать и зарабатывать на криптовалютах (при этом не нарушая закон)

А также:

😎 Будете экспертнее в теме криптовалют, чем 90% людей на Земле (и даже чем сын маминой подруги);
😎 Окажетесь "в теме" прямо перед самым мощным скачком цифровых денег "XXII века";
😎 Ну и научитесь переводить любые суммы денег любому человеку практически с нулевыми комиссиями.

Хочу быть в теме

Кроме того, Вы определите значение Вашего "финансового термостата" и получите четкие инструкции, как поднять его в разы и выйти на новый уровень нормы.

Спецусловия на стоимость участия до 11 февраля только для моих подписчиков.

Я в Игре!
To‘liq o‘qish
​​Как я отдохнул. И причем здесь чат-боты и мессенджеры.

Сначала
немножко статистики

Мессенджерами пользуются, по данным телекоммуникационных компаний, до 70% взрослых россиян.
В отличие от приложений или сайтов, в мессенджерах общение ведётся с помощью диалога, и людям не требуется изучать новый интерфейс. А для миллениалов мессенджеры, к тому же, являются любимым инструментом. Большинство крупных мессенджеров уже выпустили или вот-вот выпустят решения, позволяющие, не выходя из чата, производить безопасную оплату товаров и услуг. Поэтому мессенджеры становятся новым каналом продаж и маркетинга, а инструментом для этого канала как раз и являются чат-боты.
Продажи и продвижение пользователей «по воронке» в режиме диалога имеет огромное количество преимуществ. Например, конверсия из промо-сообщений в мессенджерах в разы превышает конверсию аналогичных email-рассылок. К тому же, вместо принятой маркетологами «сегментации» пользователей, чат-бот может перестраивать сценарий диалога с «лидом» буквально в любой момент, подстраиваясь под ход диалога и опираясь на данные о пользователе, которые получил из внешних систем. Именно с помощью чат-ботов маркетинг перейдёт от «сегментации» к истинной и полной «персонализации».

Сейчас очень много чат-ботов появилось в мессенджерах и социальных сетях. Но в большинстве они не приносят пользу бизнесу, а наносят только вред.
Это так называемые чат-боты, которые постоянно предлагаю заработать на каких то левых вариантах. или боты которые вообще не несут ни какой смысловой информации, как мы их называем "ботики".
Но не спешите в этом случае кидать тапки и топоры в разработчиков. Кричать, что чат-боты это вредный и бесполезный инструмент. Мы собираем вам чат-ботов по вашим тех. заданиям. И правильно составленное тех. задание и понимание, для чего нужен чат-бот будет большим плюсом и для нас и для бизнеса.

Предлагаю вам маленький рассказ о моем путешествии и какие выводы для бизнеса я сделал.
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

Проснувшись однажды утром, я понял,что пора отдохнуть от это городской суеты.
Открыл свой комп и стал искать, куда можно поехать отдохнуть.
Выбор мой пал на один из отелей, расположенный на одном из горнолыжных курортов.(Не буду особо афишировать местом отдыха)
Читать всю статью
To‘liq o‘qish
​​#ОЧатБотах

Какие задачи ставить перед чат-ботом, чтобы не тратить время на него впустую
В прошлом году чат-боты стали настоящим феноменом... Но только в новостях СМИ. Марк Цукерберг заявил, что в течение ближайших лет все коммуникации между клиентами и компаниями будут проходить с помощью искусственного интеллекта в мессенджерах.

Но как мы видим сегодня, предсказания сбылись далеко не на 100%. И даже не на 50%. Чат-боты всё ещё не могут выполнять функции менеджеров по продажам, отделов клиент-сервиса или технической поддержки.

Исследования британской компании DigitasLBi показали, что на территории США к январю 2017 года только 22% опрошенных людей слышали что-либо о чат-ботах.

Это значит, что сами компании осторожно относятся к возможности внедрения искусственного интеллекта в бизнес и ждут лучшего момента.

Только зачем ждать?! Просто сидеть и следить, как конкуренты внедряют что-то новое, не совсем правильная позиция. Да, они набьют себе шишки, и да, возможно, немного испортят репутацию. Но трудностей можно избежать, если делать правильные и аккуратные шаги.

Доверять серьёзные и глобальные задачи чат-ботам пока рано. Особенно на русскоязычном рынке. Здесь сами клиенты намного меньше доверяют таким способам коммуникации.

Но можно выбрать задачи, для решения которых используются боты.

Прочитать всю статью
👍 3
👎
To‘liq o‘qish
​​#ЧтоЖдем

🤖Будущее искусственного интеллекта в маркетинге и бизнесе

Согласно IDC в 2018 бренды внедряли искусственный интеллект в следующие направления:

✅автоматизированная поддержка клиентов (чат боты);
✅системы автоматического отслеживания и предотвращения угроз безопасности;
✅автоматизация процесса продаж и рекомендаций;

Каких новшеств ждать в 2019? Вот несколько предсказаний.

1. AI поддержит людей, а не заменит
Как только в индустрии начали обсуждать внедрение ИИ, возникло множество опасений. Не лишат ли машины людей рабочих мест? Но оказалось, что подобная замена только снизит качество клиентского опыта.

Например, даже самый совершенный чат бот не сможет вести беседу на должном уровне, но значительно облегчит работу сотрудникам поддержки.

В 2019 все больше компаний будут перепоручать рутинные задачи ИИ, освободив сотрудникам время для творческой работы.

2. AI обеспечит рост бизнеса
В новом году между компаниями, освоившими искусственный интеллект, и теми, кто до сих пор игнорирует это направление, образуется заметный разрыв.

Бизнес первых будет расти быстрее. Ведь с помощью ИИ они смогут обогнать конкурентов и перенаправить бюджеты на процессы, непосредственно приносящие доход.

3. AI усилит маркетинговую атрибуцию
Маркетологам уже давно приходится собирать данные о клиентах из десятков источников. В таких условиях составить точную карту путешествия клиента непросто. Вот почему с атрибуцией возникает столько проблем.

Какие каналы приносят доход? Какой контент помогает удерживать клиентов? На каком этапе потребители покидают воронку? Многие из этих вопросов остаются без ответа.

Только искусственный интеллект способен обработать огромное количество поступающих данных и сделать на их основе нужные выводы. Вот почему в 2019 маркетологи начнут активно внедрять технологии анализа поведения клиентов.

4. AI решит проблему неструктурированных данных
По примерным подсчетам Forbes 80% данных в мире не структурировано. Это целый океан знаний, который так и остается неизведанным. В 2019 ситуация может измениться.

Искусственный интеллект откроет маркетологам доступ к новым инсайтам о поведении пользователей: они смогут анализировать изображения и видео, ленты в соцсетях, аудиозаписи звонков и другие ранее недоступные источники.

В 2019 искусственный интеллект сделает еще один рывок вперед: компании окончательно откажутся от рутинных задач, а маркетологи начнут создавать более точные и эффективные стратегии.

ИИ - не далекое будущее, а вполне ощутимое настоящее. Внедрите технологию сегодня, иначе рискуете попрощаться с позициями на рынке
👍 2
👎
To‘liq o‘qish
​​#НашиКейсы

Визитка — лицо компании
🌟С чего начинается представление компании?

🌟И как сделать так,что-бы о компании узнавало много клиентов?

Правильно. С визитки.😃

Давно уже ушли те времена, когда бизнес представлял себя через объявления на столбах и досках объявлений на улице. (Хотя еще иногда присутствуют такие факты, особенно в провинциальных городах)

Сейчас в эру интернета бизнес использует все возможности для размещения информации о себе.

И мессенджеры не исключение.

Единственно, встает вопрос, как лучше себя представить в мессенджерах бизнес.

И нам на выручку приходят умные помощники чат-боты.

✅Можно рассказать о своем бизнесе

✅Предоставить свои контакты

✅Показать продукцию которую бизнес производит

✅И даже подключить геолокацию, указав место расположения бизнеса, чтобы клиент всегда мог вас найти.

✅Встроить различные формы опроса, для получения первоначальных контактов клиента

✅Делать рассылку и авторассылку клиенту, чтобы его заинтересовать.

И много другое.

Я вам покажу пример своей визитки (правда это не просто визитка , а еще и мой администратор, который представляет мою компанию в социальной сети Вконтакте.

Перейдите по ссылке https://vipproektbass.ru/page/5028 и нажмите кнопку запустить бота и напишите ему «Начать»
👍 1
👎
To‘liq o‘qish
Чат-бот – это компьютерная программа, которая может разговаривать с человеком на понятном ему языке, используя текстовые сообщения или голос.

Программа выбирает ответы из базы данных и реагирует на некий набор команд

Применение в бизнесе

Чат-боты можно эффективно использовать практически во всех сферах бизнеса: от интернет-магазинов до страховых компаний и банковского сектора.

Основное применение — служба технической поддержки, когда у клиента есть типовой вопрос.

«Вместо того, чтобы писать или звонить на горячую линию, можно обратиться к чат-боту, который ответит на запрос, исходя из заранее подготовленных шаблонных ответов,

Много таких чат-ботов сейчас сделано для Telegram. Вы нажимаете конкретные кнопки, заполняя формуляры, получаете выборку».

Чат-боты для лизинговых компаний

Более развернутые возможности применения чат-ботов — это распознавание произвольного текста.

Например, в лизинговых компаниях.

В сезон смены резины у автовладельцев возникает множество вопросов на тему, где и как поменять зимние колеса на летние.
Каждого клиента лизинговая компания должна проконсультировать, на что уходит много ресурсов и времени.

Если использовать чат-бот, то водитель будет писать запрос «хочу поменять резину» или «мне нужен шиномонтаж», оставлять свои данные, и чат-бот будет находить ближайший шиномонтаж из партнерской базы и предлагать клиенту записаться.

Чат-бот для страховых компаний

Технология может также применяться в страховых компаниях.

Там есть несколько десятков регламентов, каждый из которых насчитывает от 50 до 100 страниц.

«Эти регламенты никто никогда не читает, но у сотрудников часто возникают вопросы по процедурам, прописанным в регламентах.
Они звонят своим коллегам, спрашивают, что делать. Это отнимает время, и не всегда ответ удается быстро найти».

В этом случае помочь может чат-бот: сотрудники компании пишут конкретный запрос в произвольной форме, чат-бот ищет по документам, по всем регламентам.

Чат-бот для Банков

В банках чат-боты можно применять не только для информирования клиентов, но и для совершения активных операций.
Правда, здесь возникает проблема безопасности.
«Банки очень трепетно относятся к закону о персональных данных. Они не могут использовать облачные решения, коими являются практически все чат-боты, и им приходится решать проблему безопасности».

Перед банками стоит следующая задача: как сделать так, чтобы клиенты не заходили в приложение, а могли прямо из Telegram осуществлять платежи с карты на карту, платить за телефон, коммунальные услуги, открывать депозиты, и при этом, чтобы идентификация и авторизация пользователя была безопасной.

Если вы потеряете свой телефон, и у вас есть доступ в Telegram, то любой человек может перевести все ваши деньги, потому что sms-подтверждения приходят также на этот телефон. А заставить пользователя вводить имя, логин и пароль становится не очень удобным для клиента.
«То, о чем мы говорим, к сожалению, никто из банков не использует для совершения активных операций. Все чат-боты, которые сейчас есть, больше информативные»

Чат-бот для E-commerce

Для интернет-магазинов применение чат-ботов выглядит чуть сложнее.

В онлайн-магазинах вам очень часто требуется консультация специалиста, вам приходится уточнять те или иные детали.
«Я заказывал картридж для принтера, мне пришлось созваниваться и общаться с тремя разными магазинами, страшно раздражает, отнимает массу времени.

У нас в России практически нет, а на зарубежных ресурсах, особенно китайских и американских, в чат-боте вы можете построить конкретный запрос и получить конкретный ответ».

Более популярны чат-боты для бронирования отелей, заказа авиабилетов, когда вы можете точно сформулировать свой запрос и получить на него полный ответ.
To‘liq o‘qish
Чат-боты vc операторы

По сравнению с обычным оператором чат-бот может один обслуживать 1 000 клиентов одновременно.
Он работает круглосуточно, не ошибается, если его правильно обучить.

Чат-бот не болеет, ему не нужно отдыхать, а самое главное — ему не нужно платить зарплату.
Вся история общения клиента и чат-бота всегда доступна для проверки и аудита.

Как установить чат-бот и запустить его в работу

Самостоятельно создать чат-бота не сложно. Для этого существует множество готовых платформ, таких как botlibre, chatfuel, pandorabots и т.д.

Гораздо больше времени займет настройка реакции чат-бота, вариантов вопросов и ответов, которых может быть бессчетное множество, как и у человека.

Нередко реплики пользователей типа «ты чо?», «ты глупый», «странно», «ничего не понимаю» ставят чат-бота в тупик, не всегда он может корректно отрабатывать подобные запросы.

Самое сложное заключается в том, чтобы чат-бот удерживал контекст и продолжал отрабатывать произвольную реакцию. Если вы сами с этим не справляетесь, не понимаете, как это сделать, привлекайте опытных специалистов.

Работников, которые принимают и оформляют заказы в интернет-магазинах, составляют маршрутные листы для курьеров, чат-боты, безусловно, заменят.
То же произойдет с персоналом, работающим на выставках и конференциях.

Зарегистрироваться на мероприятие, получить программу, узнать, где можно распечатать бейдж, в скором времени можно будет в том же самом Telegram.

В банковском секторе чат-боты могут заменить операторов связи, если речь идет об информировании клиентов. Что касается активных операций, но пока вопрос открыт. Все будет зависеть от того, какие решения кредитным организациям предложит бизнес.

Но механическую или логическую работу чат-боты выполнять не смогут.

Представить, что в ближайшем будущем появится чат-бот, который вам ответит на вопрос: «Чем iPhone 6 отличается от iPhone 7?» сложно, потому что непонятно, по каким критериям оцениваются устройства. Имеете ли вы в виду оригинальный iPhone Apple или китайскую копию.

На вопросы сравнений чат-боты давать точных ответов пока не могут.
To‘liq o‘qish
Зайдите на http://taplink.cc/robobotbassauer

Заполните заявку на разработку чат-бота, через моих чат-ботов администраторов в мессенджерах.
Укажите в заявке промокод и получите скидку 20% на разработку чат-бота. Скидка действует до 19 февраля 2019 г.
Прмокод "20RoboBotДедМороз2019"
​​#НовыйГод

Приветствую, Вас, дорогие мои подписчики!

С Вами на связи Вадим Бассауэр, основатель канала "Startup бизнес" и компании "Robo Bot systems".

😱
Извините за столь долгое молчание. Оно не было случайным, но, тем не менее...

Этот год, особенно последние полгода были для меня насыщенны событиями. Сделаны интересные проекты. Произошло изменение функционала чат-ботов. Были и трудности. И это все привело к минимальному общению нас с вами.

Планы на 2019 год.
Для канала:
Изменение - названия канала "Startup. Чат-боты для бизнеса". Соответственно поменяется направленность контента.
Изменение аватара канала на аватар компании.

Для компании:
Расширение функционала и создание новых кейсов чат-ботов.
Использование различных платформ по оптимизации и автоматизации бизнес процессов.


Что касается канала – немного изменим его формат: будет больше кейсов, советов, практики. Посты будут, но не так часто.

— — —
Хочу поблагодарить всех тех, кто не отписался. Хочу подарить вам промокод на 20 % скидку на заказ чат-ботов в нашей компании.

Использовать вы его можете до 01.02.2019 г. Как его реализовать, напишу уже в Новом году. А пока сохраните его.

Желаю вам в наступающем Новом году:

в бизнесе – ярких проектов, конкурентных побед и внушительных чеков;
в жизни – мира, предсказуемости, удачи, здоровья и счастья!
To‘liq o‘qish