Пользуетесь щипцами или утюжками? А как за ними ухаживаете? Косметические средства (пенка, мусс, лак), равно как жир из волос, будут нагорать на поверхности прибора. Это чревато неоднородным нагреванием пластин и некачественной укладкой, порчей волос и превращением хорошего аппарата в истребляющее волосы устройство. Смочите махровое полотенце в теплой воде и аккуратно протрите теплые пластины. Пользоваться прибором сможете после его полного высыхания.