Автосервис. Перезагрузка.

Мысли вслух

Новый премиальный бренд Серес…

Купил себе Сереса, езжу на Сересе, пригнал в ремонт Сереса…

Какой-то премиальный пздц.

Подпишись сейчас
Автосервис. Перезагрузка

Коллеги пишут

«Хочу взять подъемник на 4 тн с верхней синхронизацией.
Что выбрать: Сивик или Лаунч?»

100% берите Лаунч, обойдется дешевле на 20% и лучше, чем эта плохо окрашенная российско-китайская поделка с кривыми опорами, лапами, упирающимися в пороги, и шатающимися автомобилями.

И механики вам скажут «спасибо».

P. S.
Цена Лаунча на текущую дату примерно 200-205 тыс. руб.

Подпишись сейчас
Автосервис. Перезагрузка

Коллеги пишут

Никита Шмитов, TRPlant:

Мы активно начали изучать творения китайского автопрома.

Условно все АКПП на Китайцах можно разделить на три группы.

1. Премиум, если это слово вообще можно употреблять по отношению к Китайским а/м )))
Но, мы же сравниваем их между собой.
Как правило, это большие кросоверы с объемом двигателя более 2.0л.
В основном используются 8ст АКПП Aisin для поперечной компоновки и ZF для продольной. Производители именитые, системных проблем с этими агрегатами не предвидется, свои 200 тыс км. будут "бегать".

2 группа - условные середнячки. Тут а/м в основном с моторами 1.5Т - 2.0Т, и это в массе своей "мокрые" роботы, причем именно китайской разработки и производства.
Например http://en.hycet.com/.
Конечно же чуда не произошло и китайские разработки опираются на европейских и американских инженеров, которых "схантили" китайские компании.
В целом, эти агрегаты можно оценить как умерено надёжные и при обычной повседневной эксплуатации должны без проблем доживать до 150 тыс.км.

А вот с третьей группой, условно назовем ее "массовый сегмент" действительно беда.
Это ещё большее количество автомобилей, чаще всего с атмосферными моторами 1.5 - 2.0л.
Тут бал правят вариаторы.
Среди них есть исконно китайские производители -
http://en.zjwly.com, так и выкупленные европейские бренды
https://punchpowertrain.com
Так вот с любыми вариаторами как раз и возникают основные обращения по гарантии.
Масштаб проблемы таков, что Яндекс обратился напрямую к некоторым Китайским производителям а/м, с жалобами на низкий срок службы вариаторов.
И из закрытых источников мне стало известно, что Китайцы пошли навстречу.
Подняли ставку за гарантийный н/ч для дилеров и сделали некоторые послабления при рассмотрении гарантийных случаев.
Китайские вариаторы редко доезжают до 100.000км.
Самый частый интервал замены, судя по списанным агрегатам, это 30-40 тыс. км.
И кстати, с марта Автоваз начал устанавливать на свои машины вариатор Китайской компании WLY.

Подпишись сейчас
Автосервис. Перезагрузка

Диалог с ChatGPT про наценку

Обсуждение повышения наценки на запасные части в автосервисах и вопросы ценообразования являются ключевыми аспектами управления автосервисом.
Вот несколько общих рекомендаций и практик, используемых в индустрии:

1. Анализ рынка: Понимание текущего рынка запасных частей и цен конкурентов может помочь сформировать конкурентоспособную и прибыльную ценовую стратегию.

2. Учет затрат: Наценка на запасные части должна учитывать все затраты, связанные с их приобретением, хранением и доставкой, а также обеспечивать достаточную маржинальность для прибыльности бизнеса.

3. Ценовая гибкость: Различные части могут иметь разные наценки в зависимости от спроса, редкости детали и срочности ее необходимости для клиента.

4. Транспарентность: Предоставление клиентам полной информации о стоимости работы и материалов помогает строить доверительные отношения.

5. Стратегия ценообразования: Разработка стратегии ценообразования, которая может включать объемные скидки или программы лояльности для постоянных клиентов, может повысить конкурентоспособность автосервиса.

6. Качество частей: Наценки и цены могут зависеть от качества используемых деталей; высококачественные запчасти обычно имеют выше цену.

7. Сезонность: В некоторых случаях цены на запасные части могут изменяться в зависимости от сезона, что следует учитывать при формировании цен.

8. Психология ценообразования: Цена может быть округлена до определенной суммы для психологического воздействия на потребителя (например, используя цены, заканчивающиеся на 9).

9. Отзывы и репутация: Ценообразование должно учитывать репутацию автосервиса и отзывы клиентов; высокие цены должны соответствовать ожиданиям клиентов по качеству услуг.

10. Закон и этика: Наценка должна соответствовать действующему законодательству и этическим нормам, чтобы избежать правовых проблем и сохранить репутацию компании.


Вместо пустых общих тем на многочасовых отраслевых конференциях теперь за минуту можно получить ответ от нейросети.

Подпишись сейчас
Автосервис. Перезагрузка

Пятиступенчатая система фиксации причины обращения

Взято из медицины и переработано под автосервис.

Данный алгоритм необходим, чтобы ваш МП юридически грамотно оформил причину обращения в заказ-наряде.

Первая ступень - со слов Клиента.

Вторая ступень - описание сути обращения.

Третья ступень - фиксация времени, когда неисправность проявилась первый раз.

Четвёртая ступень - проверка в системе учета обращений Клиента по той же причине.

Пятая ступень - проявляется ли неисправность на момент приема автомобиля.

«Со слов клиента автомобиль не заводится (глохнет) с первого раза после ночной стоянки вне зависимости от температуры и погоды.
На момент приема автомобиля неисправность не наблюдается».

Подпишись сейчас
Автосервис. Перезагрузка

Цитата дня

Кто умножает познания, умножает скорбь.

Подпишись сейчас
Автосервис. Перезагрузка

Анекдот дня

И анекдот вам в тему.

Три стадии бизнеса:

1. Первая стадия.
Ты приезжаешь к себе в автосервис и всех знаешь.

2. Вторая стадия.
Ты приезжаешь к себе в автосервис, видишь сотрудников, но не знаешь, как их зовут.

3. Третья стадия.
Ты приезжаешь к себе в автосервис, тебя не узнают и спрашивают чего тебе нужно.

Подпишись сейчас
Автосервис. Перезагрузка

Коллеги пишут

"По старой привычке отправил в пятницу людям зарплаты переводом с банка на карты физлиц.
Часть платежей прошла, а часть висит в обработке.
Одновременно пришел запрос по 115-фз отчитаться о переводах за 3 месяца по 10 адресатам".

Не занимайтесь подобным, ничего хорошего не выйдет.

1. Перевели со своего расчетного счета на свой счет физлица.
2. Сняли наличные.
3. Раздали.

Все схемы с самозанятыми, сотрудниками-ИПшниками. переводами на карты, ученическими договорами - забудьте как страшный сон.

Подпишись сейчас
Автосервис. Перезагрузка

Цитата дня

В любой франшизе отношениЕ формирует отношениЯ.

Подпишись сейчас
Автосервис. Перезагрузка

Каждый предприниматель немного социопат и мизантроп.

Согласны?

Подпишись сейчас
Автосервис. Перезагрузка

Копилка знаний

Контроль – это сохранение способности начать, продолжить и закончить что-то по своей воле при любых условиях среды.

Вторичным признаком контроля является повторяемость результата.

Если повторяемости нет, то и контроля нет.

Подпишись сейчас
Автосервис. Перезагрузка

Мысли вслух

Если вы из большого города, то нишевание - самый выгодный вариант.
Монобренд в этом случае гораздо выгоднее мультибренда.

Если в вашем городе более 15 тыс. автомобилей одной марки из движущегося парка, то открывайте монобренд.

Подпишись сейчас
Автосервис. Перезагрузка