TGStat
TGStat
Введите текст для поиска
Расширенный поиск каналов
  • flag Russian
    Язык сайта
    flag Russian flag English flag Uzbek
  • Вход на сайт
  • Каталог
    Каталог каналов и чатов Региональные подборки Тематические подборки Платные каналы Поиск каналов
    Добавить канал/чат
  • Рейтинги
    Рейтинг каналов Рейтинг чатов Рейтинг публикаций
    Рейтинги брендов и персон
  • Аналитика
  • Поиск по публикациям
  • Мониторинг Telegram
  • Продвижение
    Реклама через Яндекс Бизнес Реклама в каналах через TGStat Agency Реклама на сайте TGStat.ru
100 советов пользователю Telegram

24 Oct 2019, 11:24

Открыть в Telegram Поделиться Пожаловаться

💡 Бесплатные консультации в Telegram

Когда у вас проблемы - вы пишите специалисту в этой области для решения этих проблем.

Но это порождает новые проблемы:

• Финансовые - не все консультации бесплатные.
• Временные - у специалистов тоже есть свои дела и они не всегда готовы по первому зову решать ваши проблемы.

Как же решать проблемы?

Популярны три способа бесплатного решения проблем:

1. Обучающая информация (инструкции).
2. Служба поддержки (клиентов или пользователей).
3. Группы (тематические).

Обучающая информация

На данный момент в сети есть огромное кол-во ресурсов с инструкциями и обучающими материалами, которые помогут решить многие проблемы.

Например, несколько лет развиваю сайт https://prodaga.com с обучающим видео - сейчас на нем более 2000 видеоуроков и курсов в 141-й рубрике.

Недостаток в отсутствии живого общения - все науки приходится постигать самостоятельно.

Служба поддержки

У многих специалистов есть своя служба поддержки, в которую можно написать и получить ответ на свой вопрос.

Недостаток в том, что как правило многие не оперативно отвечают на вопросы пользователей. Особенно если вы не являетесь клиентом.

Группы

Тематические группы в большинстве случаев помогут решить ваши проблемы быстро и качественно.

В таких группах участвуют в диалогах многие специалисты, а также другие пользователи, которые возможно уже сталкивались и решали подобные проблемы.

Если вашу проблему можно решить без привлечения службы поддержки, то будет идеально свои вопросы писать в тематических группах.

Например, админы каналов могут задать вопросы (связанные с созданием каналов в Telegram) и получить ответы в группе @bookdialog. Вы решаете свою проблему и помогаете другим пользователям - ответы на интересные вопросы добавляются в книгу "100 советов админу в Telegram".

Что не надо делать

Когда в группе ведете диалог с человеком, который вам помогает в решении проблемы, не переключайтесь на личную переписку если вас об этом не просят.

За личные консультации надо платить, а диалог в группе бесплатен и будет полезен не только вам, но и другим пользователям, которые пассивно принимают участие в вашей беседе.

Недостаток групп в том, что некоторые проблемы может решить только служба поддержки - но если проблема такая, вам обязательно об этом скажут.

Поиск тематических групп

Мне известны два места для поиска тематических групп для общения:

1. В описании каналов есть ссылки на группы.
2. В каталоге групп @Chat_TG.

P.S. Главное, задавайте правильные вопросы, чтобы получать правильные ответы.

💡 Советы 🔆 Содержание 📢 Поделиться

2.6k 28 6
Каталог
Каталог каналов и чатов Подборки каналов Поиск каналов Добавить канал/чат
Рейтинги
Рейтинг каналов Telegram Рейтинг чатов Telegram Рейтинг публикаций Рейтинги брендов и персон
API
API статистики API поиска публикаций API Callback
Наши каналы
@TGStat @TGStat_Chat @telepulse @TGStatAPI
Почитать
Академия TGStat Исследование Telegram 2019 Исследование Telegram 2021 Исследование Telegram 2023
Контакты
Справочный центр Поддержка Почта Вакансии
Всякая всячина
Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности Публичная оферта
Наши боты
@TGStat_Bot @SearcheeBot @TGAlertsBot @tg_analytics_bot @TGStatChatBot