Смирнов Недвижимость | Vysotsky Estate

Мне кажется лучше тихо и аккуратно как Питерская Legenda прийти в Москву без громких заявлений и строить хороший проект. Чем завесить весь город своими дацзыбао (PR щики Брусники тут побежали гуглить слово) и пытаться всех "удивить", покупая участки уровня проекта "Метроном" или кварталом "Издание" в Чухлинке. Надо учиться правилам хорошего тона и вкуса у Питерцев.

Провициалам конечно напихали не земельный банк, а лютый треш. Просто угораешь, глядя на эти потуги покорить Москву. Смотришь на потуги Dogma продавать г. Реутов в студии по 250 тыс рублей за м2 и крутишь у виска.

В Сочи всё как всегда )) хотя мне уже начинает казаться, что такими действиями власти окончательно отобьют охоту что-то покупать в этом регионе. 👇👇👇👇

P.S. Основано на реальных событиях, все совпадения с реальными персонажами рынка не случайны...

ЗАСТРОЙЩИКИ, ПОСЛЕ ЭТОЙ ЗАМЕТКИ ВАША ЖИЗНЬ НЕ БУДЕТ ПРЕЖНЕЙ

Всем любителями фиксации лидов по принципу «кто первый принял звонок того и клиент» посвящается.

Итак у нас есть семейная парочка. Она мечтает разъехаться с родителями. В квартире родителей у мужа есть 1/3 доли. Но, супруга хочет новую квартиру с окнами в пол. Она не хочет вторичку.

И вот это парочка ходит по новостройкам на стадии «интерес» - это вторая из 9 стадий на пути от «мечты» до «сделки». Он и она звонят по рекламе, консультируются с застройщиками и фиксируются у них в системах.

Но! На стадии 5 – «консультация» они попадают в руки агента, потому что тому надо решить сложную задачу. Продать квартиру, в которой у мужа доля с родителями, найти родителями альтернативу (встречку) и купить новостройку. И этой семьей управляет агент.

И вот этот агент и будет помогать с выбором новостройки. Агент узнает, что муж с женой были уже в ЖК «Лютик, в ЖК «Солнышко», а вот в ЖК «Мурзилка» не были. А ЖК «Мурзилка», тоже готов платить комиссию.

Агент и рад бы помочь ЖК «Солнышко» закрыть сделку. Но в ЖК «Солнышко» сидит гениальный вице-президент «перфекционист комфорта» и вот он говорит: «а вот хуй вам агенты, это наш клиент, мы его уже в базу внесли».

Что делает агент? Конечно же! Он расскажет, на сколько «перфеционисты комфорта» задержали сдачу ЖК «Пазз». И вот рекламный бюджет слит. Слиты все PR коллаборации с Минаевым, слиты все эти пафосные тусовки. Почему? Потому что практику рынка мы игнорируем.

А вот ЖК «Лютик» не идиоты, они соображают, что фиксировать лид надо не повервому контакту, а по тому кто влияет на окончательное решение клиента. Они говорят агенту «Слушай, он конечно у нас был, давай чуть меньше мы тебе заплатим, но заплатим, потому что ты сделку доведешь до конца, не надо их вести в ЖК «Мурзилка».

И вот агент понимает, в ЖК «Лютик» сидят умные лоди, а не "перфекционисты головного мозга". И закрывает сделку.

Just think about.

ЧАСТЬ 4. КАК ОБЩАТЬСЯ С ТАКИМИ ЛЮДЬМИ?
Новички в консалтинге не обладают опытом работы с такими людьми. Я же себя закалил с годами и понял, что самое разрушительное, что могут принести в мою жизнь инвестиционные инфантилы, это чувство вины.
В своих неудачах они будут винить тебя с утра до вечера. Поэтому такие люди не ходят на «консультацию» с целью получить какие-то новые для себя версии. Они идут с идеей переложить на тебя ответственность.
Поэтому нужно включать режим циника.
- Я думаю купить вот этот проект!
- Правильно ли я понимаю, что вы сейчас хотите переложить ответственность на меня за ваш выбор? Знаете, что мне официально разрешил гражданский кодекс РФ?
- Что?
- Агент не несёт ответственности за решения, принятые принципалом. Другими словами, вы за себя сами отвечаете. Поэтому я выскажу своё мнение, но не пытайтесь дальше когда-либо в чём либо меня обвинять.
Или приходит к вам франчайзи и говорит.
- Я закрываю офис! Вложил 8 млн рублей и не вижу смысла дальше!
- Правильно ли я понимаю, что вы не видите смысла вытащить вложенные ваших 8 млн рублей?
- Да! Я закрываюсь!
- Не могу мешать вам, потерять ваши деньги.
Я не приемлю форму этого шантажа. Перестал брать на себя чувство вины за инфантильное поведение.
- Я смотрела ваш ролик на канале, где вы сказали, что не время покупать. Я не купила, а всё подорожало.
- А я тут причём? Я отвечаю за себя. Я покупал в этот момент недвижимость для себя?
- Да! Купили для сыновей студии!!!
- А кажется объяснил причину покупки там в видео.
- Вы придурок!
- Классно, спасибо, идите на хуй.
Я обещал ответить и на вот такое сообщение в мессенджер.
- Сергей у меня один лёгкий вопрос. Уже выбрали с женой квартиру в ЖК Фильдеперсовый, один маленький вопрос, как думаете сейчас брать там квартиру или подождать скидок?
- Чтобы мне ответить на этот вопрос. Мне надо задать вам встречные вопросы. 1. Цель покупки? Кто будет проживать? Какой состав семьи? Почему именно сейчас решили покупать? Почему именно этот ЖК понравился?
- Зачем вам это.
- Для того чтобы ответить на вопрос, подходит ли вам этот жилой комплекс, я должен понимать смысл сделки.
- Вам, что сложно просто сказать «да или нет».
- Нет не сложно, но мой ответ стоит 3% от цены покупки. Готовы заплатить?
- Нет конечно! Мы уже все нашли сами.
- Вы ничего не нашли, вы просто прошлись по объектам ногами, а вот головой думать заставляете меня. Эксперт в недвижимости это не тот, кто ноги стаптывает, а тот, кто даёт ответ как раз на ваш вопрос.
Инфант – ребёнок. Он визжит и топает ногами. Закатывает истерики и не слушает никакие доводы. У вас есть один выбор игнорировать эту истерику, перешагивать и идти дальше.
Помните главное. Инфантилы практически необучаемы. Если перед вами дама 45 лет и до сих пор не способна найти виновника в зеркале, то вы тратите время.
Поэтому или вы становитесь циничными. Или не лезьте в профессии, где вам приходится много много времени общаться с инфантилами.

ЧАСТЬ 3. ТИПОВЫЕ ИСТОРИИ
Давайте я покажу на примерах, как распознать таких на рынке недвижимости. Они среди нас каждый день.
Инфантил собственник. Он в мечтах вывел себе идеальную сумму за свой объект. Он не примет никогда доводы экспертов, что сложно будет найти покупателя, который разделяет влажные мечты инфантила. Что будет писать инфантил про агентов по недвижимости? Естественно! «Эти дебилы не умеют работать! Сменил уже 4 компании, никто из них не умеет продавать». Ниже я покажу, как я с такими общаюсь.
Инфантил покупатель. Этому дожны все продать и всё дешевле. Застройщики суки, всегда всё строят плохо, всегда врут в отделах продаж. Причём стоит заметить один парадокс инфантил ходит по одному и тому же циклу:
- наслушался сказок в отделе продаж и купил;
- потом обнаружил, что сказки были сказками и обвинил застройщика;
- обосрал свой проект с головы до ног в сетях и уронил себе цену;
- вышел с убытками из проекта;
- пошёл слушать сказки в следующий отдел продаж.
Такой тип покупателя будет снова и снова заходить в описанный цикл.
Вы не поверите, но я видел даму, которой известный застройщик в Москве трижды продал свои объекты, из которых ни одного не сдал вовремя. Но она снова и снова с фразой «ну, вот теперь они точно всё сделают вовремя» снова вкладывала деньги. Никакие доводы о том, что это глупость, она слышать не хотела.
Инфантил бизнесмен. Этот хочет чтобы кто-то поработал на него. Он заработал деньги и теперь думает, что кто-то так мечтает взять его инвестиции и как следует на него поработать. Это высший уровень инфантилизма. Такие реально думают, что мы спим и видим как привлечь его 8-10 млн рублей в свой проект и дать ему долю в 90% от бизнеса. И самое смешное, он уверен, что мы так хорошо будем на него работать, что через год он уже вернет свои 8-10 млн рублей и ещё сверху получит столько же. Это самый опасный тип инфантилов. Таких надо обходить, они могут вам причинить не только моральный ущерб, но и физический.
Ну и конечно мои любимки!!!
Те, кто любит меня обвинить в том, что я что-то рекламирую за деньги в моих каналах. Такие не понимают, что они - мой товар. Что я продаю рекламодателю их внимание. Они реально думают, что мой товар – это то, что я рекламирую))))
Они реально не понимают, что всё наоборот. Мой товар – аудитория, за внимание которой мне платит рекламодатель. И несу я ответственность перед тем, кто мне заплатил за рекламу и законодательством страны.

ЧАСТЬ 2. ЧТО НИКОГДА НЕ ПОЙМУТ ЭТИ ЛЮДИ?
Инвестиционные инфантилы полагают, что есть какая-то «клиентоориентированность». Банк для них открывает депозиты, застройщик для них строит дома, заводчик для них делает мебель и шьёт кроссовки.
В их жутко искалеченном сознании нет идеи, что кто-то может что-то делать для себя.
Банк ставит ставку депозита чтобы для себя привлечь капитал, застройщик строит дома на продажу, чтобы на вырученную прибыль построить дом для себя, владелец фабрики кроссовок делает всё для величия собственного имени.
Поэтому дурачок в магазине думает, что продавец кроссовок клиентоориентирован на него. То есть продавец сильно заинтересован подобрать удобную обувь. Продавец машины оказывается заинтересован не в том, чтобы ты зависел в каждом чихе от сервисной службы компании, а продать машину, которая никогда не ломается.
И естественно, что инфантил не понимает, что привлекающий деньги в свой инвест проект делает прежде всего этот проект для набивания собственных карманов.
Инвестиционный инфантил не любит работать. Он не хочет что-то изучать. Ему важно чтобы в рекламе кто-то написал его любимые слов: «гарантированный доход», «вернём деньги, если товар вам не понравится».
Самое удивительное, что эти люди снова и снова, даже просрав миллионы, будут выискивать рекламные слоганы «ваш доход – наша забота». Это просто лид магнит для таких товарищей.
Поэтому наши детишки никогда не поймут, что всем плевать на их доход, всем плевать на их успех, все живут для себя.

ПЯТНИЧНЫЙ ЛОНГРИД 

Теперь по пятницам будет новая рубрика “ПЯТНИЧНЫЙ ЛОНГРИД”. У вас будет задание мучаться от моего графоманства целые выходные )))

В первом выпуске мы будем говорить об “инвестиционном инфантилизме”.

ЧАСТЬ 1. КТО ТАКИЕ ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ИНФАНТИЛЫ

Инвестиционные инфантил – безответственный инвестор, которые находится в вечном поиске того, на кого он повесит ответственность за потерянные деньги.

Это игрок. Инвестиционному инфантилу следует лечиться от игромании. Но! Такой человек не способен признать себе, что он игроман и пытается всё время сделать ставку.

Ученые говорят о таком понятии как «локус контроля». В сути это паттерн поведения личности, когда она приписывает свои успехи или неудачи внутрь личности или внешним факторам.

Но! У инвестиционного инфантила всегда будет однозначный сценарий. Когда он успешен в инвестициях, он никогда не признает, что так сложились внешние факторы. Он всегда был прозорлив и расчётлив. Как только он проваливается, то тут уже точно виноваты «чёрные лебеди», «специальная военная операция», «правительство», «сука товарищ, который посоветовал ему вложиться».

Наш герой никогда не признает самого важного, что он не берёт на себя ответственность за конечный результат.
Такими людьми наполнены 90% наёмных должностей в компаниях. Наёмник, который не умеет взять ответственность на себя за конечный результат, никогда не достигнет ТОП позиции. Но, оно ему это и не надо. Сладкая жизнь может быть на ступеньку ниже.
Вы уже догодались. Что значительная часть общества в любых инвестициях страдают такой формой инфантилизма.
И главный признак инвестиционного инфантила – такие любят бесплатные советы.
Если у тебя вечером валится сообщение в мессенджер такого характера:
«Сергей у меня один лёгкий вопрос. Уже выбрали с женой квартиру в ЖК Фильдеперсовый, один маленький вопрос, как думаете сейчас брать там квартиру или подождать скидок?» О! Вот он! Мой сладкий друг, который ищет опоры во мне! Он бесплатно хочет ещё и переложить на меня ответственность за принятое решение.
Такие сразу идут на хуй. Я дам ответ в одной из частей лонгрида, как себя с такими вести. Но сначала в красках опишем типовые случаи.