Стратегия кнута в бизнесе!
Есть такое понятие, как разочарование после покупки. Особенно ярко это выражается после совершения дорогих покупок. Человек начинает сомневаться, задавать себе вопросы – правильно ли он поступил, купив этот товар.
Вам нужна стратегия, которая будет удалять этот негатив. Чтобы ваш клиент понимал, что он получил больше ценности, чем заплатил денег.
Для этого отсылайте им письма, делайте звонки, в которых рассказывайте еще больше о приобретенном товаре, как его можно применять. Делайте допродажи к этому товару, еще больше добавляя ценности, наиболее полно решая проблему клиента и получая наибольшее удовлетворение клиента.
Вам нужно заверить клиента, что он сделал правильную покупку. Тогда вы получите неограниченное доверие и лояльность клиента.
Есть такое понятие, как разочарование после покупки. Особенно ярко это выражается после совершения дорогих покупок. Человек начинает сомневаться, задавать себе вопросы – правильно ли он поступил, купив этот товар.
Вам нужна стратегия, которая будет удалять этот негатив. Чтобы ваш клиент понимал, что он получил больше ценности, чем заплатил денег.
Для этого отсылайте им письма, делайте звонки, в которых рассказывайте еще больше о приобретенном товаре, как его можно применять. Делайте допродажи к этому товару, еще больше добавляя ценности, наиболее полно решая проблему клиента и получая наибольшее удовлетворение клиента.
Вам нужно заверить клиента, что он сделал правильную покупку. Тогда вы получите неограниченное доверие и лояльность клиента.