Я стараюсь много читать на разные темы. Естественно, запомнить все прочитанное трудно и, начиная читать очередную книгу, бывает сложно вспомнить, что я читал месяц – два назад. Поэтому я решил вести краткий конспект прочитанной литературы, где будут зафиксированы основные идеи.
Крайняя прочитанная мною книга это “Семь навыков высокоэфективных людей” Стивена Кови, ниже делюсь мыслями которые показались мне важными и интересными.
СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
Стивен Кови
1 Навык - Проявите инициативу.
Проактивность = активность + ответственность
Наивернейший способ воздействовать на ситуацию – начать работать над собой
Проактивный подход к ошибке: признать ее, исправить, если это возможно, сделать вывод на будущее
Ответственность – основа основ всех навыков эффективности
2 Навык - Самоанализ –взять на себя ответственность проявлять инициативу и при помощи воображения создать новую модель жизни
3 Навык - Умение правильно расставлять приоритеты
Уделять максиму времени важным, но не срочным делам, чтобы не жить в авральном режиме
Банк эмоций, основные вклады:
o выслушать и понять человека
o внимание к мелочам
o выполнять обещания
o уточнить требования
o порядочность
o искренняя просьба о прощении
o безусловная любовь
4 Навык - Искать решения в рамках Выигрыш – Выигрыш или сделка отменяется
Пять параметров любого договора:
● понятый конечный результат
● основные требования и ограничения
● ресурсы
● контроль (этапы отчетности)
● последствия
5 Навык - Сначала понять, а уж затем быть понятым
При прочих равных динамика человеческих отношений важнее технических характеристик сделки
Эффективное слушание:
1. согласие, выражение мимикой, повторение фразы
2. перефразирование, воспроизведение услышанного своими словами
3. отражаем не только смысл, но и чувства
4. перефразируем не только содержание, но и чувства
Пока ответы логичны – можно зондировать, как только включаются эмоции – надо задействовать слушание, сопереживать
Пишите подробные умные письма, не перечисляйте повседневные дела, а делитесь размышлениями, чувствами, идеями
6 Навык - Синергия. Работайте в команде так, чтобы 1+1 равнялось 11, дополняйте друг друга
7 Навык - Постоянное развитие.
Четыре измерения обновления
1. физическое
2. социально – эмоциональное
3. духовная
4. интеллектуальное
Соблюдайте баланс мужественности и осмотрительности
Желаю всем продуктивных и интересных выходных!