Обними своих клиентов

@fanbrand Нравится 0

Как сделать клиентов фанатами твоего бренда и перестать дарить их конкурентам.
Основы, хитрости и геймификация клиентского сервиса
Связь: @fanbrandbot
Гео и язык канала
Россия, Русский


Написать автору
Гео канала
Россия
Язык канала
Русский
Категория
Маркетинг, PR, реклама
Добавлен в индекс
06.02.2018 03:06
реклама
Ищешь платёжеспособную аудиторию?
Покупай рекламу на Wow Sale
Каменный лес
Блог о играх, кино и моде
Осторожно! Винтаж!
Эксперт по Петербургским и Московским секонд-хэндам
4
подписчиков
~0
охват 1 публикации
N/A
дневной охват
N/A
постов в день
N/A
ERR %
0
индекс цитирования
Последние публикации
Удалённые
С упоминаниями
Репосты
По разным оценкам, привлечение нового клиента обходится от 5 до 10 раз дороже его удержания. Тот, кто уделит внимание построению первоклассного клиентского сервиса — взберётся на Олимп, ведь за ним стоит толпа фанатов.

О чем канал?
Микс из практик удержания клиентов, обозрения эффективных сервисов, ключевых показателей, личного опыта и примеров геймификации (игровые инструменты обладают огромным потенциалом повышения лояльности покупателей).

Все это будет подано коротко и простым языком с рекомендациями к использованию, что бы ты мог внедрить получаемую информацию сразу на практике и выйти за рамки "вечной охоты" на покупателей.

Кому будет полезно?
Тем, кто прямо или косвенно влияет на политику отношений с клиентами и заинтересован в повышении прибыли:
— предприниматели;
— маркетологи;
— HR специалисты;
— стратеги;
— руководители отдела заботы о покупателях (клиентского сервиса) и т.д.

Цель — создать канал, используя который, каждый сможет построить качественный сервис и политику взаимоотношений с клиентами.
В будущем будет также тематический чат обмена опытом

Читай, учись, внедряй
Читать полностью
1