❔
Как построить кадровый резерв в компании
Основные цели создания КР
1. Кадровая безопасность — иметь в наличии готовых (почти готовых) работников, чтобы «заткнуть дыру» (повысили, перевели, уволили, ушел на пенсию, заболел, ушел в отпуск и т.д.).
2. Комплексная система управления корпоративной культурой, знаниями, компетенциями, мотивацией и развитием персонала. Это то, что обычно строю я.
Вторая цель — это зрелость HR и системы в целом, и мы сейчас не про нее.
Первая цель актуальна для всех, независимо от размера и содержания бизнеса. И мы сейчас об этом.
Итак, главные шаги:
1️⃣ Выберите позиции (назовем их «ключевые») в компании по следующим критериям:
- Руководящие позиции. Ориентир – трудность подбора и адаптации.
- Эксперты (любого уровня) — носители уникальных для компании профессиональных компетенций – нет на рынке и не обучают.
- Позиции руководителей или экспертов, где вы предполагаете относительно скорую потерю работника по любым причинам и это будет очень большой проблемой.
2️⃣ Проведите встречи с соответствующими руководителями и экспертами и объясните, зачем это надо. Просто, честно, своими словами.
3️⃣ Попросите действующих руководителей дать вам кандидатуры резервистов. Распространите информацию о том, что ищете людей, желающих строить карьеру в компании и занять руководящие должности (самовыдвиженцы). Без указания целевых позиций! Все соберите в таблицу кто-откуда-куда и что еще захотите помнить.
4️⃣ Если вам дали много «нет резерва» (очень часто), то попробуйте повторить п. 2 и 3. Попробуйте п.3 сделать совместно с руководителем или, возможно, вам повезет с самовыдвиженцами.
5️⃣ Если вы уверены, что резерва нет - у вас большие проблемы … с руководителем подразделения. И если вы не готовы менять его, то ищите слабое звено в подразделении, потом меняйте его на работника с потенциалом. Если резерва нет, его нужно создать (!) и это первоочередная (!) задача.
6️⃣ Для экспертов реально может не быть замены. Решение — внутреннее совмещение. Альтернатива только в том, чтобы своевременно взять дополнительную единицу на время подготовки - мой любимый, реально работающий вариант.
7️⃣ Оценивайте кандидатов в резерв так, как если бы это был внешний соискатель на позицию. Привлекайте к оценке руководителя. Развивайте по плану то, из-за чего вы бы отказали кандидату.
8️⃣ Постройте разумную (!) систему развития резервистов. Помните про допуски и аттестации. Применяйте практики регулярного менеджмента. Используйте и индивидуальные, и групповые проекты по развитию бизнеса.
9️⃣ Всегда помните, что лучший способ научиться делать — это начать делать. Замещение на время отсутствия — наше все. Только потом обратную связь соберите — идеально для планов развития.
🔟Измеряйте ежегодно отношение назначений на ключевые должности из числа КР к общему количеству назначений на (ключевые) должности. Коэффициент замещаемости - поставьте себе цель. Регулярно анализируйте и актуализируйте базу резервистов.
Ключевые ошибки:
1. «Мы готовим вам замену». Лучше «Вам предстоит повышение и что тогда?» или мое любимое «Нет резерва — нет отпуска».
2. Поставить в резерв человека, который нравится вам, но не нравится руководству.
3. Поставить в резерв человека, который не хочет (!) двигаться (быть в резерве).
4. «У нас все подразделения/люди ключевые». Если их 10-15, то да. Если их 100+, то нет. Просто не потянете управление. Не нравится термин «ключевые» - придумайте свой.
5. «Мы утвердили все списки». У генерального директора. Прибили гвоздями к стене. Забудьте про утверждение. Это рабочий инструмент. Списки нужны в первую очередь вам для учета и планирования. Меняйте, если понимаете, что надо сделать.
Есть вопросы — задавайте их в комментариях или пишите в личку 🖌 https://t.me/dtrostin