Риск менеджмент

​​К чёрту рутину! Что можно автоматизировать?

Автоматизировать можно любые процессы, не связанные непосредственно с самой работой. Сценариев автоматизации так много, что рассказывать про каждый никакого времени не хватит, поэтому расскажем о самых важных:

1. Входящие и исходящие запросы
Комментарий от клиента, новая задача от менеджера, отправка на доработку от руководства, возвращение материалов на проверку и утверждение, любая передача задачи от одного исполнителя к другому.
Если все эти процессы привести к одному виду и делать в одном месте, это здорово упростит жизнь. Во-первых, единый формат передачи информации исключит вероятность недопонимания. Во-вторых, если переписку вести в одном месте (например, в описании задачи), все участники получат актуальную информацию и ничего не пропустят.

2. Постановка задач
Или запуска проектов. Чтобы вам не пришлось каждый раз всё делать с нуля, многие сервисы автоматизации рабочих процессов упростят жизнь с помощью шаблонов — просто заполняете нужные поля (исполнитель, срок и т. д.) и отдаёте задачу в работу.

3. Загрузка сотрудников
Чтобы грамотно распределить задачи между сотрудниками без автоматизации, нужно поговорить с каждым и узнать его нагрузку. С автоматизацией всё проще: когда у всех поставленных задач есть сроки, работники добросовестно отмечают потраченное на них время и ведут работу в одной системе, в пару кликов можно посмотреть график нагрузки.

4. Хранение материалов
Сервисы для хранения информации из разных инструментов очень помогут команде, где один пишет, второй проектирует, третий рисует, четвёртый программирует — а всё это нужно ещё показать клиенту.
Очень круто, когда хранятся все, даже промежуточные, версии материалов. Так можно не только предоставить всем работникам нужные материалы, но и при необходимости в случае серьёзных правок откатиться назад.

5. Деловая переписка и документация
Автоматические уведомления об изменениях в задачах, централизованные приглашения на встречи, информация о текущих и новых проектах, отчёты по проделанной работе — в общем, автоматизация любых форм текста и документов, которые при ручном заполнении и самостоятельной пересылке отнимают время, здорово упрощает жизнь.

💼 А обрести важные для руководителя привычки поможет коллекция навыков успешных людей

​​Эмоциональный интеллект для менеджеров: ключ к эффективному руководству

1. Развивайте самосознание
Понимание своих эмоций помогает лучше контролировать поведение и принимать взвешенные решения. Анализируйте свои реакции и учитесь осознавать триггеры стресса.

2. Практикуйте эмпатию
Способность понимать эмоции других людей укрепляет доверие в команде. Слушайте сотрудников внимательно, задавайте уточняющие вопросы и учитывайте их точку зрения.

3. Управляйте эмоциями в конфликтных ситуациях
Контроль над эмоциями позволяет разрешать споры конструктивно. Оставайтесь спокойными, ищите компромисс и направляйте беседу в продуктивное русло.

4. Развивайте навыки эффективной коммуникации
Чёткое выражение мыслей и активное слушание помогают избегать недопонимания. Используйте позитивную обратную связь, формулируйте задачи ясно и поддерживайте открытый диалог в команде.

💼 А чтобы получить дополнительный источник вдохновения, посмотрите видео о том, как книги делают нас лучше

​​Где искать интересные связи для новых проектов?

Связи – это ключ, открывающий все двери. Но важно не количество, а качество знакомств, из которых формируется ваш социальный капитал.
Социальный капитал – это люди, связи и отношения, которые мы накапливаем всю жизнь. Кто-то умеет использовать связи себе на благо, а кто-то просто рад быть знакомым с выдающимся человеком. В любом случае нам всем необходим социальный капитал и в этом посте мы расскажем, как его сформировать:

1. Волонтёрство
Отличный способ расширить круг знакомств – это стать волонтёром.
Поищите в интернете информацию о конференциях, встречах, митапах и других мероприятиях на ту тему, в которой хотите проявить себя и найти знакомства. Напишите организаторам предложение о помощи, не забудьте презентовать себя и затем хорошо сделайте ту задачу, которую вам доверили.
После этого ваш список знакомств пополнится важными, интересными и полезными контактами.

2. Комьюнити
Сейчас в Телеграм можно найти чат или канал на любую тематику, и это отличный способ проявить себя и обрести новых друзей, партнеров и просто хороших знакомых.
Найдите чаты или каналы по интересующей вас теме, подпишитесь на канал и вступите в чат, представьтесь другим участникам исходя из того списка качеств, который уже написан.
Первые несколько дней потребуются, чтобы понять, как всё устроено, что за люди в сообществе и как они общаются. После того, как основные правила чата станут понятны, можно смело проявить себя – посоветовать решение или сервис, поделиться полезной ссылкой или видео, подсказать, помочь решить проблему и так далее.

3. Friendly Dating
Есть приложения для романтических знакомств, но помимо этого существуют также и сервисы для поиска друзей, менторов, коучей, наставников и просто интересных людей для дружественного общения и профессиональной помощи.
Используйте подобные сервисы, чтобы нарастить количество новых знакомых из той сферы, в которой хотите себя реализовать.

💼 А чтобы не терять деньги, руководителю важно следить не только за работой сотрудников, но и за важными финансовыми новостями. В этом как раз помогает канал "По дефолту"

​​Управление талантами: как выявлять и развивать потенциал сотрудников

1. Определите сильные стороны сотрудников
Используйте тесты компетенций, обратную связь и анализ рабочих результатов, чтобы выявить таланты. Чем лучше сотрудник понимает свои сильные стороны, тем эффективнее он работает.

2. Создайте индивидуальные планы развития
Предложите сотрудникам персонализированные программы обучения, наставничество или ротацию должностей. Это поможет раскрыть их потенциал и повысит мотивацию.

3. Предоставьте возможности для роста
Поощряйте инициативность, предлагайте участие в сложных проектах и стимулируйте профессиональный рост. Развитие талантов выгодно и сотруднику, и компании.

4. Регулярно оценивайте прогресс
Проводите встречи один на один, давайте конструктивную обратную связь и корректируйте планы развития. Такой подход поможет сотрудникам двигаться в нужном направлении и чувствовать поддержку.

💼 А чтобы не паниковать и быстро реагировать на неожиданности в компании, подпишитесь на канал-антистресс - «Психология INC»

​​Как руководить удалённой командой?

1. Отслеживайте результат
В офисе проще следить за сотрудником. Понимаешь, сколько времени реально работает, а сколько тратит на перекуры и сплетни с коллегами. Но такой контроль рискует стать навязчивым — и перерасти в микроменеджмент. При таком стиле работы руководитель контролирует каждый шаг и не даёт сотруднику работать самостоятельно.
Это портит отношения в команде и накладывает на вас кучу ненужных задач. Советуем так не делать. Проверяйте не процессы, а результаты.

2. Выберите удобный мессенджер
Так как вся коммуникация перешла в онлайн-формат, нужен отдельный чат в мессенджере. А если отделов несколько — то чат на каждый отдел. В интернете их очень много, можно выбрать любой.

3. Фиксируйте потраченное время
Для постановки задач мессенджер не подходит — задачи частенько теряются в потоке флуда в общих беседах. Поэтому советуем завести для команды таск-менеджер и выписывать задачи туда.
А чтобы отслеживать продуктивность работы, просите сотрудников на каждую задачу ставить таймер. Включать его в начале работы и выключать, как закончит. Потом посмотрите отчёты и проанализируете, сколько времени сотрудник реально тратит на работу.

4. Создайте регламент работы
Чтобы сотрудники работали в одном направлении, укрепляйте корпоративную культуру и активно транслируйте ценности компании. Создайте регламент работы — расскажите о миссии компании, каких ценностей вы придерживаетесь. Объясните, как выстраивается рабочий процесс: как взаимодействуют удалённые сотрудники, когда можно взять отпуск и т. д.

5. Работайте спринтами
Чтобы отслеживать результаты и работу команды, установите правило еженедельных совещаний — например, по понедельникам. Обсуждайте, что было сделано за неделю и ставьте задачи на следующий «спринт» — то есть на неделю. И так каждый понедельник.

6. Обсуждайте карьерный путь
Поддерживать мотивацию сотрудников на удалёнке сложнее. От работы отвлекает всё, что угодно: соцсети, дети или шумные соседи и т. д. Поэтому нужно обсуждать перспективы сотрудника. Если он понимает, что в компании может занять руководящую позицию, у него больше мотивации работать продуктивно и быть инициативнее. Чем у того, кто понимает, что перспектив нет и пора уходить.
В целом, поддерживать мотивацию сотрудника несложно — главное, чаще общаться, слушать обратную связь и укреплять корпоративную культуру. Открыто транслируйте ценности компании и ищите тех, кто эти ценности разделяет.

💼 Ещё чтобы не потерять деньги руководителю важно следить не только за работой сотрудников, но и за важными финансовыми новостями. В этом как раз помогает канал "По дефолту"

​​Используем метод «Шесть шляп мышления» для блестящих мозговых штурмов

«Шесть шляп мышления» — ролевая игра для одного человека или команды, которая частенько используется для проведения совещаний и брифингов — чтобы анализировать ситуации и находить новые идеи.
Каждая шляпа — направление мышления — критическое, позитивное, творческое и другие. «Надеваешь» шляпу — анализируешь ситуацию, согласно выбранному ракурсу. В итоге собираешь картину, учитывая плюсы, минусы, риски и перспективы, а также пути разрешения критических ситуаций. И принимаешь взвешенное решение.

Шляпы де Боно разделил по цветам:

1. Белая шляпа (Учёный). Сотрудник, который надевает эту шляпу, анализирует только информацию, факты и цифры и говорит рационально и беспристрастно.
Вопросы, характерные белой шляпе:
— Что мы об этом знаем? Какая информация уже есть? Факты/цифры/исследования и т. д.?
— Какую информацию нужно получить?

2. Красная шляпа (Художник). В этой шляпе, наоборот, высказываются, основываясь на чувствах и эмоциях — внутренний голос, интуиция и т. д. Важно слышать себя и уметь анализировать истинные эмоции, которые вызывает ситуация.
Вопросы, характерные красной шляпе:
— Что подсказывает интуиция? Что я чувствую из-за этого?
— Какие я вижу результаты решения?

3. Чёрная шляпа (Критик). Тут включается критическое мышление — чтобы выявить возможные риски и негативные последствия решений.
Вопросы, характерные чёрной шляпе:
— Что может пойти не так? К чему может привести?
— Почему не стоит этого делать?

4. Жёлтая шляпа (Оптимист). Противоположность Чёрной шляпе — анализ преимуществ решения и позитивных сторон.
Вопросы, характерные жёлтой шляпе:
— Какие есть плюсы и позитивные перспективы?
— Почему стоит это делать?

5. Зелёная шляпа (Креатор). Поиск идей, нестандартных решений. Идёт после Чёрной шляпы, чтобы найти решение проблемам, выявленными Критиком.
Вопросы, характерные зелёной шляпе:
— Какие альтернативы?
— Что нестандартного сделать, что ещё не делали?

6. Синяя шляпа (Руководитель). Это шляпа руководителей, её роль — координация дискуссии, сбор полученных данных и принятие финальных решений.

Где применить метод
Метод подойдёт для любой сферы. Например, в креативе — искать темы контента, анализировать, что понравится читателям, а что нет. Или в юриспруденции — помогает принимать взвешенные решения, анализируя ситуацию с разных ракурсов.
Шесть шляп помогает вовлечь команду — каждый участник совещания высказывается, и сотрудники чувствуют себя частью процесса, принимают активное участие в дискуссии, из-за чего принимаются взвешенные решения.

💼 БОНУС ДНЯ: легальный ускоритель работы мозга

​​Мотивируем команду: внешние и внутренние факторы

В современной психологии мотивацию делят на внутреннюю и внешнюю.

Внутренняя мотивация – это стремление узнать, получить, добиться желаемого, потому что ты сам видишь в этом ценность: чувство собственной компетенции, уверенность в своих силах и намерениях, удовлетворение от своего труда, самореализация.
Внутреннюю мотивацию усиливает положительная обратная связь в форме похвалы, одобрения и признания проделанной работы.

Внешняя мотивация чаще всего оперирует внешними факторами и условиями: получить премию, работать в известной крупной компании, получить награду, и т. д.

Как можно это использовать? Давайте разберём каждую из них на примерах:

Возможные внутренние факторы мотивации для команды:
- участие в интересном проекте
- комфортная психологическая атмосфера в коллективе
- соблюдение прав сотрудника
- уважение к личной жизни
- соблюдение рабочего графика и отсутствие переработок
- свобода в выборе задач и принятии решений
- возможность самостоятельно определять зону ответственности в проекте

Классические внешние факторы мотивации для команды:
- денежная премия, опцион компании
- возможность дополнительного отдыха (сокращенная рабочая неделя или свободный график)
- наличие в офисе атрибутов комфорта (спортзал, игровая комната)
- увеличение заработной платы
- медицинская страховка
- возможность удаленной работы
- возможность обучаться за счет компании

💼 БОНУС ДНЯ: научись влиять на других

​​Как не поддаваться тревоге и стрессам?

Работа руководителя часто связана со стрессом. И если не уметь ему сопротивляться, ни о какой продуктивности не может быть и речи. Поэтому мы приготовили 7 основных способов справляться с тревогой и стрессом:

1. Занимайтесь спортом
Согласно исследованиям, физическая активность выделяет нейропептид, который повышает настроение и снижает уровень стресса.
Но если спорт вас не привлекает, чаще ходите пешком и гуляйте или замените на любимую активность — готовка любимых блюд, массаж или тёплая ванна. Отвлекает и расслабляет.

2. Попробуйте спокойные практики
Медитации, дыхательные упражнения, зарядка и растяжка помогают снизить уровень стресса и улучшить эмоциональное состояние. А расслабляющая музыка нормализует сердечный ритм и снизит давление.

3. Высыпайтесь
Плохой сон и стресс — замкнутый круг. Стрессуешь — ложишься поздно и в разное время, снижается качество сна. Не высыпаешься — организм ещё больше стрессует. А отсюда хроническая усталость, выгорание, проблемы с питанием и т.д.
Придерживайтесь главных правил — спите 7-8 часов и ложитесь в одно время, желательно — до 23:00, но это индивидуально.

4. Проводите время с близкими
В кругу друзей и семьи проще справиться со стрессом — с ними чувствуешь поддержку и реже думаешь о том, что тревожит.
Если не можете быть рядом — переписывайтесь, созванивайтесь, в общем, окружите себя людьми. Ведь согласно исследованию, одиночество усугубляет стресс, приводит к развитию депрессии.

5. Отвлекитесь
Фильмы, сериалы, игры и книги помогают переключиться и забыть о негативных мыслях. Правда, не советуем выбирать триллеры, боевики и ужастики — чтобы не усугубить тревожность.

6. Улучшите питание
Неправильное питание снижает умственные способности, память, а ещё повышает уровень стресса и тревоги, вгоняет в апатию. Это кофеин, алкоголь и подсластители. Если вы можете без них обходиться, вы знаете что делать.

7. Устройте диджитал-детокс
Многие по утрам читают новостные сводки и стрессуют от этого ещё больше. Для здоровой психики рекомендуем отписаться от новостных каналов и аккаунтов.
Ещё советуем хотя бы 15 минут в день отдыхать от гаджетов, заменив чем-то другим. Например, больше внимания уделять общению и физической активности.

💼 БОНУС ДНЯ: маркетинг на пальцах - «99 франков»

​​Формирование корпоративной культуры: шаги к созданию успешной команды

1. Определите миссию и ценности компании
Корпоративная культура начинается с ясного понимания целей и ценностей, которые будут объединять команду. Определите, что важно для вашей компании, и транслируйте эти идеи сотрудникам через повседневную работу, внутренние коммуникации и совместные проекты.

2. Поддерживайте открытое общение
Создайте среду, в которой сотрудники могут свободно выражать свои идеи, задавать вопросы и получать обратную связь. Регулярные встречи, общение в командах и поддержка инициатив помогут укрепить доверие и взаимодействие.

3. Внедряйте практики признания и поощрения
Отмечайте успехи сотрудников и их вклад в общие результаты. Это может быть благодарность, премии, награды или даже просто публичное признание на совещании. Такие действия укрепляют мотивацию и лояльность команды.

4. Создайте условия для развития сотрудников
Инвестируйте в профессиональный рост своей команды. Организуйте тренинги, мастер-классы и программы обучения, чтобы сотрудники чувствовали, что компания ценит их потенциал. Возможности для развития укрепляют приверженность и способствуют созданию успешной команды.

💼 А чтобы успевать больше, рекомендуем канал «Эффективный человек»

​​Как использовать геймификацию для повышения мотивации сотрудников

1. Внедряйте систему вознаграждений
Создайте механизмы, при которых сотрудники получают баллы, бонусы или другие поощрения за выполнение задач, достижение целей или проявление инициативы. Вознаграждения усиливают чувство удовлетворения от работы, мотивируют прикладывать усилия и укрепляют вовлечённость в процесс.

2. Разработайте соревновательные элементы
Организуйте небольшие дружеские соревнования между сотрудниками или командами. Это может быть конкурс на лучшее выполнение проекта или достижение определённых показателей. Соревнование добавляет азарт и помогает стимулировать сотрудников добиваться лучших результатов.

3. Превратите обучение в игру
Используйте геймификацию в образовательных программах, чтобы сделать их интереснее и эффективнее. Например, внедрите тесты, квесты или викторины, где сотрудники получают награды за правильные ответы и выполнение заданий. Это помогает быстрее усваивать новую информацию и поддерживает интерес к обучению.

4. Используйте визуальный прогресс
Создайте платформу или доску, где сотрудники смогут отслеживать свои достижения в реальном времени. Визуальные индикаторы прогресса, такие как уровни, медали или шкалы выполнения, дают людям чувство контроля над задачами и вдохновляют двигаться дальше.

💼 А чтобы воспитать в себе несгибаемый стержень, подпишитесь на канал, который поможет прокачать силу воли

​​Почему не стоит использовать Telegram для рабочих задач?

1. Коммуникация с командой
Telegram идеально подходит для обмена файлами или “пушинга” – когда надо срочно что-то спросить, уточнить, напомнить. Но он точно не подходит для общения команды, которой помимо диалога нужна структура и понимание, где диалог начался, а где закончился, и к какому итоговому решению пришли.

2. Задачи и статусы
Начнем с того, что ставить задачи мало кто умеет, а находясь в Telegram, где все обсуждают всё, поставить задачу так, чтобы она была понятна и принята в работу, становится еще сложнее. И если рабочую коммуникацию ещё как-то можно оставить внутри Telegram, заранее обговорив все тонкости, то вот работу с задачами точно нужно переносить в другое поле.

3. Продажи и CRM
Ещё одна рабочая область, которую часто используют наряду с корпоративными чатами – это продажи. Менеджеры собираются в отдельном чате, туда же присылаются заявки, которые разбираются по очереди. Самый большой минус подобной организации процесса в его непрозрачности – сложно отследить, какая работа была проведена с клиентом, сколько клиентов сейчас в работе у менеджера и каков количественный и качественный результат работы. Поэтому рабочий инструмент должен содержать в себе CRM.

4. Документы и инструкции
Внутри Telegram нет возможности оформить единое хранилище для текстовых документов, поэтому многие пользуются Google Документами и присылают ссылки в чаты. Проблема в том, что найти нужную ссылку бывает проблематично и занимает много времени, и зачастую приходится просить коллег о помощи.

💼 БОНУС ДНЯ: взгляни на IT под другим углом

​​Менеджмент проектов: Основные этапы планирования, выполнения и контроля

1. Определите цели и объем проекта:
Перед тем как начать работу над проектом, четко определите его цели, ожидания заказчика и объем задач. Это поможет вам понимать, что именно нужно достичь, и избежать недоразумений в будущем.

2. Разработайте план проекта:
Создайте подробный план, включающий этапы выполнения, сроки, бюджет и ресурсы. Определите ответственных за каждый аспект проекта и распределите задачи между членами команды.

3. Контролируйте выполнение:
В процессе выполнения проекта регулярно отслеживайте прогресс. Сравнивайте фактические результаты с планом и реагируйте на любые задержки или изменения в процессе. Это поможет избежать непредвиденных проблем.

4. Своевременно решайте проблемы:
Если возникают проблемы или задержки, не откладывайте их решение. Быстрое реагирование может спасти проект от серьезных проблем и уберечь бюджет и сроки выполнения.

5. Оцените и закройте проект:
По завершении проекта проведите анализ результатов. Оцените, достигли ли вы поставленных целей, и извлеките уроки из прошлого опыта для будущих проектов. Закройте проект, сделав все необходимые отчеты и передавая результаты заказчику.

💼 А чтобы прокачать в себе предпринимателя, используй привычки миллионеров в канале 52 недели одержимости

Новая глава – фильм о том, как найти себя

Когда кажется, что поздно начинать новое.

Когда в тебя не верят, а ты доказываешь обратное.

Фильм о том, как потерять себя к 30 годам, чтобы найти свой творческий путь и больше с него не сворачивать.
Посвящается всем тем, кому недостаёт веры в себя.

🎞 Фильм где дается ответ.
Про упорство, детские травмы и предназначение.

👆 Если хотите 2025 год сделать особенным, рекомендуем посмотреть фильм.

​​Как прокачать лидерские качества?

1. Совершенствуйте свою речь
Ораторские навыки важны не только лидерам, поэтому не пренебрегайте их развитием. Если у вас есть проблемы с ораторским делом, то вот 4 фактора, которые могли повлиять:

- Низкий словарный запас. Даже если вы знаете много слов — большинство в пассивном запасе, и разгаре переговоров вряд ли их вспомните. Поэтому, чтобы красочно излагать мысли, больше читайте.
- Проблемы с дикцией. Добавьте ещё и чтение вслух — но следите за дыханием и проговаривайте каждое слово.
- Отсутствие практики. Если большую часть дня проводите молча за офисным столом, практиковать говорение негде — отсюда и запинания, несвязность речи и неспособность излагать мысли грамотно. Чтобы это побороть, попробуйте описывать случайные предметы, актёрское мастерство или импровизацию.
- Страх. Чтобы перебороть страх, практикуйте публичные выступления и психотерапию — ведь волнуемся мы из-за неуверенности в себе.

2. Постоянно учитесь
Чтобы руководить, нужно быть в курсе трендов и тенденций и уметь адаптироваться. А если не продолжать обучение — технологии уйдут вперёд без вас. Рекомендуем постоянно обучаться — повышать квалификацию и держать мозг в тонусе, чтобы не терять гибкость мышления.
Но не углубляйтесь в узкую область — получай смежные знания из айти, менеджмента, бизнеса, экономики и т. д. Так вы будете понимать работу команды на всех этапах и уметь ею управлять.

3. Берите ответственность
Проявляйте инициативу в работе — беритесь за сложные задачки и проекты, которые раньше не делали. Так и знания новые получите, и научитесь работать в стрессовых ситуациях.

💼 БОНУС ДНЯ: канал, который поможет успевать больше - «Эффективный человек»

​​9 главных черт идеального лидера

1. Человечность
Лидер — не злой парень, который контролирует каждый шаг сотрудников, срывает злость на команде и вечно ходить недовольный. Лидер должен быть добрым и понимающим — лояльно относиться к отгулам и больничный, не устраиваешь трагедию из-за косяков — естественно, если они единичны — потому что косячат все. Если проявите понимание, команда будет лояльнее и продуктивнее.

2. Тактичность
Важно выстроить с сотрудниками дружеские отношения, но не переходя грань деловых — личные вопросы и шутки недопустимы. Они ставят сотрудников в неловкое положение. Настоящий лидер сохраняет комфортное рабочее общение.

3. Терпеливость
На лидере куча ответственности. Такое выдержит не каждый — и многие просто срываются на сотрудниках, а ещё злятся от любого косяка сотрудников — например, если те плохо справляются с задачей.
Помните, что проблемы случаются, а сотрудники косячат. Настоящий лидер всегда готов к непредвиденным ситуациям или внешним кризисам.

4. Целеустремлённость
Лидер не сдаётся на полпути при первых неудачах и идёт до конца, не боится рисковать и не унывает из-за неудач, а рассматривает их как возможность роста.

5. Требовательность
Вместе с терпеливостью должна быть и требовательность. Входить в положение сотрудников важно, но чтобы те отлынивали от задач, будьте требовательны к команде и ожидайте результата работы, а не оправданий.

6. Отношение ко всем на равных
Не выделяйте любимчиков, чтобы члены команды чувствовали себя ценной частью коллектива. Сотрудники не должны бороться за ваше внимание, а если кто-то будет получать его меньше или почувствует принижение — найдёт другую работу. И, конечно же, относитесь к другим на равных — ведь все трудятся над одной целью.

7. Гибкость
Половина компаний не переживают стихийные бедствия или технические баги. Это происходит потому, что компании не оценивают возможные риски и не подстраиваются.
Если вы не умеете оценивать риски и не подстраиваетесь под новые реалии — управление неэффективно. Лидер всегда в курсе тенденций и новостей. И если какой-то кризис затрагивает компанию, он быстро реагирует и планирует действия.

8. Ответственность
Хоть команда и работает, но под руководством лидера не особо отвечает за результат. Если сайт внезапно заглючит, клиент спросит руководителя, а не разработчиков, а если в кафе подадут невкусный суп — посетитель тут же попросит менеджера.
Многие боятся ответственности, но лидер всегда умеет фокусироваться на работе, а не переживает о негативном исходе.

9. Харизматичность
Лидер обладает ораторскими навыками — красиво говорит и излагает мысли, умеет убеждать. Это помогает привлечь новых клиентов, инвесторов и партнёров, а также вдохновляет сотрудников на продуктивную работу.

💼 А чтобы преумножить свой капитал, заходите на канал Канал "Три запятые"