это может оскорбить дизайнеров:
и почти все курсы, начиная от "стань дизайнером за 2 дня" до условной Британки, бездумно воспроизводят вред.
потому что расчеловечивание и безразличие к ближнему начинается не в телевизоре и не в военкомате.
оно чаще начинается в мобильном приложении любимого маркетплейса или доставочки, которое прячет кнопку отписки, непрозрачно рассказывает про комиссии, само ставит галочку на дорогом тарифе... а ещё игнорирует то, что все люди – разные.
и я говорю не про каких-то «особых» людей.
инвалидность – это не бинарность, а спектр, по которому движется каждый из нас на протяжении всей жизни.
постоянная у одних, временная у других (рука в гипсе), ситуативная (яркое солнце, ребёнок на руках), плавающая (хроническая усталость, brain fog: утром норм, к вечеру нет).
по данным ВОЗ, устойчивую инвалидность имеют 1.3 миллиарда человек, это 16% населения мира.
добавим к этому возрастные изменения: например, пресбиопия, возрастная дальнозоркость, начинается к 40-50 годам у почти у 100% людей. люди живут дольше, и твой собственный уставший глаз тоже может оказаться через 15 лет в этой статистике.
настоящая доступность (accessibiity) – до сих пор редкость и на Западе, и в РФ из-за того, что её сложно привязать к бизнес-метрикам.
различные фреймворки, типа ABCDX-сегментации, которые проповедуют Звёзды продуктовых исследований, разместили бы пользователей с ограничениями в C/D сегменты, которые и денег особо, скорее всего, не приносят, и приносят много головной боли aka необходимости проектировать дизайн по-новому.
но вот насчёт денег мы все сильно заблуждаемся. только в США потребительский рынок людей с ограничениями оценивают в 675 миллиардов долларов, их свободные деньги – в 107 миллиардов в год, а глобальную покупательную способность вместе с близкими – около 13 триллионов.
а в ЕС недавно приняли закон, обязывающий разработчиков соблюдать стандарты доступности (WCAG) (подробнее – в карточках)
давайте проведём эксперимент в комментариях:
1️⃣ откройте приложение у себя на смартфоне, которым вы пользуетесь чаще всего.
2️⃣ ответьте на эти вопросы:
➡️ можно ли легко увеличить шрифт?
➡️ можно ли легко пользоваться одной рукой / уставшим / на солнце / со скринридером / с клавиатуры?
➡️ легко ли видно цену и комиссию до того, как ты заплатил(а)?
➡️ манипулирует ли приложение нашим поведением (например, само ставит галочку на дорогом)?
дайте знать, что у вас получится 🫰
на мой взгляд, многие проблемы в обществе усугубляются именно плохим дизайном.
и почти все курсы, начиная от "стань дизайнером за 2 дня" до условной Британки, бездумно воспроизводят вред.
потому что расчеловечивание и безразличие к ближнему начинается не в телевизоре и не в военкомате.
оно чаще начинается в мобильном приложении любимого маркетплейса или доставочки, которое прячет кнопку отписки, непрозрачно рассказывает про комиссии, само ставит галочку на дорогом тарифе... а ещё игнорирует то, что все люди – разные.
и я говорю не про каких-то «особых» людей.
инвалидность – это не бинарность, а спектр, по которому движется каждый из нас на протяжении всей жизни.
постоянная у одних, временная у других (рука в гипсе), ситуативная (яркое солнце, ребёнок на руках), плавающая (хроническая усталость, brain fog: утром норм, к вечеру нет).
по данным ВОЗ, устойчивую инвалидность имеют 1.3 миллиарда человек, это 16% населения мира.
добавим к этому возрастные изменения: например, пресбиопия, возрастная дальнозоркость, начинается к 40-50 годам у почти у 100% людей. люди живут дольше, и твой собственный уставший глаз тоже может оказаться через 15 лет в этой статистике.
настоящая доступность (accessibiity) – до сих пор редкость и на Западе, и в РФ из-за того, что её сложно привязать к бизнес-метрикам.
различные фреймворки, типа ABCDX-сегментации, которые проповедуют Звёзды продуктовых исследований, разместили бы пользователей с ограничениями в C/D сегменты, которые и денег особо, скорее всего, не приносят, и приносят много головной боли aka необходимости проектировать дизайн по-новому.
но вот насчёт денег мы все сильно заблуждаемся. только в США потребительский рынок людей с ограничениями оценивают в 675 миллиардов долларов, их свободные деньги – в 107 миллиардов в год, а глобальную покупательную способность вместе с близкими – около 13 триллионов.
а в ЕС недавно приняли закон, обязывающий разработчиков соблюдать стандарты доступности (WCAG) (подробнее – в карточках)
давайте проведём эксперимент в комментариях:
1️⃣ откройте приложение у себя на смартфоне, которым вы пользуетесь чаще всего.
2️⃣ ответьте на эти вопросы:
➡️ можно ли легко увеличить шрифт?
➡️ можно ли легко пользоваться одной рукой / уставшим / на солнце / со скринридером / с клавиатуры?
➡️ легко ли видно цену и комиссию до того, как ты заплатил(а)?
➡️ манипулирует ли приложение нашим поведением (например, само ставит галочку на дорогом)?
дайте знать, что у вас получится 🫰