Переговорщик

smartnegotiator Нравится 0
Это ваш канал? Подтвердите владение для дополнительных возможностей

Охотник изящен, прекрасен и чист сердцем. Такого не найдешь. Нет границы между тем, кто он и что он делает. Связь: [email protected]
Язык канала
Русский

Категория
Карьера

Язык канала
Русский
Категория
Карьера
Добавлен в индекс
20.09.2017 23:49
Последнее обновление
23.04.2018 14:13
Агрегатор @finpol
Продвижение и реклама каналов фин., полит. и бизнес тематики
@TGStat_Bot
Бот для получения статистики каналов не выходя из Telegram
Telegram Analytics
Самые свежие новости сервиса TGStat. Подписаться →
1 296
подписчиков
~1.2k
охват 1 публикации
~392
дневной охват
~28
постов / месяц
91%
ERR %
0 + 9
репосты+упоминания
Репосты и упоминания канала
📚 книжное братство
Каталог Каналов
kononenkome
Автопортрет
КАК-ТО ВОТ ТАК
Мастриды
Ψ Психология Ψ
Listogram
Последние публикации
Дамы и господа, суровое время требует суровых решений. Альтернативная площадка канала - https://medium.com/@maksimmanchenko
http://telegra.ph/Izbytochnye-ehmocii-2-04-09
Избыточные эмоции 2
Продолжаем разговор на тему "что делать если вы имеете избыточную эмоцию" (перед переговорами, в том числе, но не ограничиваясь только ими). Обычно при избыточной эмоции вы самостоятельно можете обнаружить абстрактное, не переходящее никуда напряжение (этот самый эмоциональный тромб). Причем это напряжение тщетное, безнадежное, невыполнимое (его нельзя перевести в конкретный скрипт действий здесь и сейчас). Его обнаружение (читай осознание) равно его разрушению (то есть после этого поток эмоций становиться…
http://telegra.ph/Izbytochnye-ehmocii-04-01
Избыточные эмоции
Я вообще очень большой адепт эмоционального контроля (ты "играешь" их или они "играют" тебя). И всегда проповедую что-то в стиле "Батенька, ну не волнуйтесь вы уж так. Вас вообще в физиологическом смысле нет: никаких пилотов в вашей черепной коробке нет (Ментценгер "Быть никем"). Все это так: не вами включеное радио, что бы не скучно было "в дороге" - ну вот и смените Энерджи FM на Lounge acoustic". Но надо все же сделать "каминг аут" - без эмоций никуда, просто есть естественные эмоции - цель которых коррекция…
http://telegra.ph/Dostatochno-horosho-03-23
Достаточно хорошо
Вообще наиболее чудовищные и нелепые ошибки совершаются в области - контринтуитивного. Ну это как у пилотов (поправочка плохих), когда начинается турбулентность и машину начинает подбрасывать то вверх то вниз, они пытаются интуитивно демпфировать движениями штурвала эти "подьемы" и "впадины". Обычно все заканчивается не очень хорошо и несколько раз удается гасить машину правильным движением, затем часто под ожидаемую впадину штурвал тянется на себя, а место впадины приходит подъем... нос задирается слишком…
Переговорщик:
Стиль "настойчивого терпения" - это то, что действительно помогает в переговорах. Не "ужимки и прыжки", а именно "целенаправленное направление энергии в нужную точку" (там будет куча неудач, все будет и в какой-то момент будет казаться "что есть свет в конце тоннеля, только тоннель, сука" не кончается!). Но в итоге будет результат (не все будет выиграно, но многое из того что не будет выиграно, будет при этом не проиграно - нельзя вырастить "орхидеи в пустыне"). Когда я всем этим только увлекся, я конечно тоже любил "приемы" (НЛП, Школы, казуистика, ораторское мастерство - нет, это все очень хорошо и нужно). Но аналогия примерно такая как в боксе (хочется сразу что бы один надёжный хук в голову поместили, а все эти груши, "челночек" и так далее..зачем?). Ну или в карате - хочется Маваши, а они тебя на кентусах отжиматься.... Настойчивое терпение - это очень хорошо, это малокалорийно и крайне полезно.
http://telegra.ph/Po-nastoyashchemu-slozhnye-peregovory-3-02-27
По-настоящему сложные переговоры 3
Мы выяснили, что "...Мир жесток, только я не виновен. Этот мир создавался не мной...". В том плане, что окружающая реальность продуцирует все больше людей с пограничным типом характера (об этом в предыдущих двух постах). Что же делать, как же быть, если вам приходится общаться с человеком с резкой сменой настроения, взрывами ярости, подозрительностью, импульсивностью, саморазрушающим привычками, непоследовательными формами общения, весом нереалистичных ожиданий в вашу сторону? Общение с такими людьми затруднено…
http://telegra.ph/Po-nastoyashchemu-slozhnye-peregovory-2-02-25
По-настоящему сложные переговоры 2
В прошлый раз я закончил на перечислении характерных черт людей, с которыми вы вероятно могли сталкиваться в личной и общественной жизни, и с которыми испытывали явную проблему в коммуникации. Мы закончили на "нестабильной психике и злости", непропорциональной неудачам ее вызывавшим (всплески ярости непредсказуемы и пугающи). Список можно продолжать: там и паранойя, чувство нереальности происходящего, саморазрушительное поведение (sex, drugs, rock-n-roll) и все такое прочее вплоть до попыток суицида. Довольно…
http://telegra.ph/Po-nastoyashchemu-slozhnye-peregovory-02-16
По-настоящему сложные переговоры
Общались вы по настоящему со сложными людьми? Нет это вот не когда собеседник неуступчив и прет как танк к своим целям, исповедуя разные праведные и неправедные тактики.  Но при этом он хочет обычных вещей (денег, власти, секса и так далее), обычным образом (вы понимаете его картину мира, у него тот же "компьютер" в голове что и у вас, на нем та же операционная система что и у вас, только за время жизни та были установлены другие программы: у вас все забито стратегическими игрушками и "сапером", а у него кровавыми…
http://telegra.ph/Oshibka-rezidenta-02-05
"Ошибка резидента"
Из переговоров в прошлом: Пять человек с одной стороны, важные, вросшие в государственные корпорации, разговаривают с "молодым руководителем", который по их мнению просто обязан вывести их на новые рынки. Они и пришли не с улицы, про них звонили, в одной отрасли работают - не чужие люди. Их текущий рынок - это такая докембрийская "дойная корова", болеющая сибирской язвой (да простит меня BCG за коверканье методологии) - много молока (денег), но постоянный кашель, бледность и ломота в членах (очень шатко) -…
http://telegra.ph/Byt-krugom-01-31
Быть кругом
Я это к тому, что свести в могилу это значительно более экологично, чем вогнать в гроб. Иногда (хочется написать "всегда") надо уклоняться от прямого столкновения с визави по переговорам хотя ситуация эмоционально к этому подбивает. Ситуация: крупный клиент разговаривает со своим аутсорсинговым центром (в сфере ИТ) и решает перевести все "в зад". Кто знаком с этой темой, знает что аутсорсинг это часто "мягкая утрата компетенций в переданной области". Ситуация возврата в IN-House проблемна и переполнена противоречивыми…
http://telegra.ph/Posledovatelnost-kotoroj-my-tak-dorozhim-01-24
Последовательность, которой мы так дорожим
С одной стороны, надо задать себе правило "быть последовательным, а не безупречным" (в том числе в переговорах или даже в первую очередь в них), это хорошо работает при тяге к "аналитическому параличу" (когда семь раз меришь, несмотря на то, что все что можно уже отрезали). С другой стороны "последовательность", которая высоко цениться везде, а в обществах с высоким уровнем неопределенности и рисков (вдруг такие общества есть) тем паче, является очень ходовым объектом манипуляции. Нас часто вынуждают дать какое…
http://telegra.ph/SHCHedroe-predlozhenie-01-14
Щедрое предложение
Раздражители. Переговоры это утрированный вид "трёпа" (цель, например, присутствует, что накладывает некие ограничения на широту лингвистических реакций в отличие от обычного разговора). Поиск решений ведётся с помощью языка и тут весь спектр коммуникативных проблем присутствует. Все сталкивались с "щедрыми предложениями?" - другими словами с необоснованными позитивными утверждениями по поводу собственной позиции ("честное предложение", "единственно возможное на основе скурпулезного анализа" итд ). В своё время…
http://telegra.ph/Obshchie-specifikacii-01-09
Общие спецификации
На тему "общих спецификаций", можно дать следующую иллюстрацию. Эпохальный для нашей страны вопрос не расширения НАТО на восток, который развернул нас на курс "политики обид" тоже родился из "общих спецификаций" и "не улавливания (либо соглашательства по типу - упремся разберемся) истинных целей сторон переговорщиками". Не утомляя пересказами "протоколов сионских мудрецов", коротко скажу. Что гарантии не расширения НАТО, четкие и понятные давались в отношении "особого военного статуса ГДР" (и они впринцие соблюдаются).…
http://telegra.ph/Prostranstvo-variantov-01-08
Пространство вариантов
Критерий правильности решения - "расширение пространства вариантов" (количество открытых дверей до переговоров и после разное - после больше), если вы ведёте переговоры и, вообще, (в более широком контексте) действуете в условиях неопределенности - пытайтесь достичь соглашения с большим пространством вариантов. Расширения поля выбора - хорошо. Сужение - плохо. Вроде все просто - но порой вязнешь в "аналитическом параличе" и пытаешься с таблицами Брадиса вывести оптимум (а его нет, как и нет критериев оптимальности).…
http://telegra.ph/Sila-bezrazlichiya-12-30
Сила безразличия
Философское, про правильный настрой. Диалог из "Третьего открытия силы" (Андрей Сидерский). Забавно,что кое кто мог уже это слышать в виде фальшивого отрывка Кэрола (диалог Шляпника и Алисы). Сидерский был хорошим переводчиком Кастанеды ("маленький котейка в калоши нассал - Кастанеда об этом ничего не писал"), у него это звучит органичнее: — Но как можно победить, утратив всякую надежду? — Так ведь это всегда так... Сначала ты теряешь всякую надежду, а потом все складывается как нельзя лучше. — Однако принято…
http://telegra.ph/Dva-samyh-poleznyh-slova-v-peregovorah-12-27
Два самых полезных слова в переговорах
На первый взгляд может показаться, что эти два самых полезных слова в Российской действительности (или фразы): "е....ть-колотить" и "да горите вы все в аду". Емкие, эмоциональные, на все случае жизни - "мышцы фраз" (что в целом можно сказать обсцененной лексике). Но в данном случае я имею в виду два других слова: "потому что" и "если". Ничего полезнее ученными из Массачусетского технологического института, Гарвардской школы бизнеса и Хореографического университета Йошкар-олы, чем эти два слова, не придумано.…
http://telegra.ph/Po-spravedlivosti-12-23
По справедливости
Это я сфотографировал в туалете в Амстердаме. Великий уравнитель этот ваш туалет всё-таки. Все мы жаждем справедливости. "Все мы в жизни желаем добра, но его понимаем полярно". Если вы ведёте переговоры (распределительные - "мы делили апельсин - много наших полегло") справедливость должна быть сконструирована и "продана" (визави). Человек должен почувствовать (что на вашем месте он поступил бы так же и все поступили бы так же), при этом он может с вами не соглашаться (роли, интересы). Справедливость - это первичное…
http://telegra.ph/Obhoditsya-bez-zhalob-i-prosb-12-19
http://telegra.ph/Obnimajsya-ili-sdohnesh-12-14
Обнимайся или сдохнешь
Интересная тема социальных расстояний. В переговорах, в том числе. Одна зарисовка на эту тему: Кто руководит людьми всегда так или иначе для себя определяет некую дистанцию с подчиненными и держит (или не держит ее?). Почему идут на сближение подчиненные более-менее понятно, почему идут на сближение руководители не всегда? На самом деле боятся проигрыша (в широком смысле - не удержать бизнес, не заработать целевую прибыль и "проотвечаться" про премии и так далее). И сближаясь как бы переходят в некую "человеческую…
http://telegra.ph/Ustupat-12-11
Уступать?
Нужно уступать. Танец взаимных уступок должен быть совершен. Естественно стартовое предложение должно оставлять пространство для маневра, но при этом быть разумным: "алмазы за 3 копейки не покупают и не продают" и не предлагают это делать (во избежание "....Послушайте, я отдам Вам этот товар бесплатно, я довезу Вас домой на такси, только что бы посмотреть как с таким дебилом жена живет.."). Соглашение с танцем взаимных уступок лучше чем без него. "Сопернику" нужно дать чувство, что он может формировать поведение…