История настоящего предпринимателя | Долгов Александр


Гео и язык канала: Россия, Русский


Меня зовут Александр Долгов, я предприниматель и эксперт по
франчайзингу. Здесь пишу свою историю о том, как строю франчайзинговый бизнес в России. Делюсь мыслями и наблюдениями. Цель - быть полезным, делиться опытом и рассуждениями.

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


Приятные новости :)

1k 0 4 14 27

Индия. Страна, где будущее уже наступило, но пока стоит в пробке

Первое, что встречает тебя в Дели, это не запах специй, а звук. Гудят все и всегда. Водитель спокойно объясняет: «На дороге в Индии надо быть как водоросль». Не сопротивляться, а течь. Через час я понял, что это не шутка, а единственный способ здесь выжить.

Нас возил парень из России. Когда-то он приехал сюда за духовностью и самокопанием, остался на шесть лет, работал в международной компании. Сейчас знает город лучше местных. Он рассказывал, а я смотрел в окно и пытался уложить увиденное в голове.

Не укладывается.

Вдоль дороги на улице готовят, на улице едят, на улице живут. Старые дома без окон: их специально так строили, чтобы летом не пускать жару, а зимой не выпускать тепло. Миллионы людей в одном городе, и большинство из них живут на деньги, которые у нас тратят на ужин.

В магазине мне открыл дверь человек. Это вся его работа. Открывать дверь. Получает он около 10 тысяч рублей в месяц. Водитель, который нас вёз, по местным меркам зарабатывает нормально: максимум 30 тысяч. Живёт с семьёй, своё жильё только у родителей.

А в пятнадцати минутах езды есть район, где квартиры сдаются от 150–170 тысяч рублей в месяц. Трёх- и четырёхкомнатные. И все заняты.

Вот это расслоение и есть главная Индия. Деньги здесь уже есть. Мест, где их тратить, пока нет. Нет привычных нам сетей, нормального общепита, сервиса, который мы считаем базовым. Богатый индиец хочет жить как в Дубае, а ему предлагают уличную лепёшку.

Я смотрел на это глазами предпринимателя, и у меня в голове крутилась одна мысль: здесь можно заниматься почти чем угодно. Рынок пустой. Население растёт, ВВП растёт, потребление растёт. Посмотрите на керамическую плитку: три года назад индийское качество было смешным, сегодня это уже совсем другой продукт. Они догоняют Китай, только своим путём.

Но есть нюанс. Даже не один.

Главная проблема не в бюрократии. Главная проблема в людях.

Уровень образования здесь в среднем очень низкий. Наш проводник рассказывал, что нанять сотрудника это полдела. Его придётся учить самым элементарным вещам: ответить на сообщение, подтвердить, что понял задачу, приехать вовремя. Он написал водителю: «Подъезжай, мы будем через три минуты». Три минуты тишины. Ни «ок», ни «понял». Звонит, а тот искренне не понимает, в чём проблема.

Это не лень и не вредность. Люди просто не знают других стандартов. Большинство никогда не видели, как работает нормальный сервис, поэтому им не с чем сравнить. Простая задача, которую у нас выполнит любой стажёр, здесь превращается в отдельный проект с объяснениями, контролем и повторением.

Каждого сотрудника нужно отдельно обучать. Технически, по процессам, по базовой дисциплине. И закладывать это в экономику с первого дня. Кто приезжает сюда с мыслью «найму местных за копейки, и всё поедет», очень быстро понимает, что дешёвый персонал дорого обходится, если его не учить.

И ещё. Если ты хочешь выйти на крупную индийскую компанию «по-русски» позвонить, попросить соединить с ответственным, готовься потратить три-четыре дня, чтобы просто найти человека, который принимает решения. Каждый скажет «да», каждый выслушает, и никто ничего не решит. Без связей здесь можно сжечь месяцы и не получить ничего.

Мне Индия не понравилась. Скажу честно: находиться там тяжело. Это перегруз по всем органам чувств. Но как рынок я оцениваю её очень высоко. Это Китай двадцать лет назад, только с населением больше и с куда менее понятными правилами игры.

Кто зайдёт туда сейчас, с локальным партнёром и готовностью учить людей с нуля, тот через десять лет будет рассказывать, как всё начиналось.

А вы бы поехали строить бизнес в Индию? Или пусть сначала станет «цивилизованнее»?

1.2k 0 11 16 28

Угадай страну по фото


Пришла популярность, женщина в отеле, спросила я ли ведущий на пятнице? Ответил да. Попросила фотку.


Почти 8 млн набрали уже на 3 выпуска.


Неудобные вопросы
Запустил курс деньги в бизнесе, и моя любимая рубрика спрашивать. На разборах я почти ничего не советую, пока не задам вопросы. Часть из них стояла в диагностике(специальные таблицы которые нужно заполнить), остальные вживую, на звонке, глядя человеку в глаза через камеру. Ответы на них говорят о бизнесе больше, чем отчёты.
Выписал те, после которых в зуме становилось тихо. Попробуйте ответить себе сами. Честно.
1. Что будет, если вы исчезнете на 60 дней?
Семь человек ответили одно и то же: «бизнес остановится». Один уточнил: «в тот же день». Это не бизнес. Это работа, с которой нельзя уволиться.
2. Сколько вы забираете себе? Не выручка, не прибыль. Себе.
Оборот 36 миллионов в месяц, себе 300 тысяч. После всех расходов в компании остаётся 7 миллионов, собственник берёт один. Двое про дивиденды написали: «практически никогда». Спросите себя, почему вы кормите всех, кроме себя.
3. Насколько вы уверены в цифре прибыли?
Лучший ответ, который я получил: «сумма от балды». Честно.
4. Почему клиент не купил?
Десять человек написали «дорого». В одном агентстве из 28 отказов причина записана в двух. «Дорого» это то, что клиент говорит, когда вы не показали, за что платить. А повторять это за ним удобно, потому что тогда разбираться не надо.
5. Что вы делаете, чтобы клиент вернулся? И кто за это отвечает?
«Ничего». «Никто». «Не особо слежу». У одной участницы с марта не вернулись 80 человек. Она это знала. Задачу вернуть их себе никто не поставил.
6. Какие решения проходят только через вас?
«Почти все». Кто-то перечислил: найм, выплаты, переговоры с клиентами, закупка, принтер и лампы. Выпишите свой
7. Зачем вам деньги?
Самый простой вопрос, и на нём спотыкается почти каждый. Я прошу расписать жизнь при 500 тысячах, миллионе и трёх в месяц: какой дом, какая машина, сколько стоит обслуживание, куда уходят деньги. Если от лишних пятисот тысяч в жизни ничего не меняется, человек перестаёт двигаться. Один маркетолог написал прямо: денег не хочется, поэтому ничего не делаю.
8. Что вам мешает пойти к клиентам прямо завтра?
Ответ: «ничего». И не идёт. Если мешать нечему, значит, мешает то, в чём вы себе не признаётесь.
9. Почему у вас до сих пор не 20 точек?
Я спросил это у человека с двенадцатью клиниками. Спросите себя, подставив свою цифру. Каждый ответ, который начинается с «рынок», «люди» или «время», перепишите так, чтобы он начинался с «я».
10. Если у вас слабые сотрудники, почему вы выбрали именно таких?
«Мне не хватает терпения работать с тупыми». На рынке много сильных людей. Вопрос в том, к кому они идут.

11. К какой дате вы перестанете делать работу руками?
Не «когда-нибудь» и не «когда появятся сильные». Число и месяц. Пока даты нет, вы мастер с расширенными обязанностями.
12. Сколько вам стоит бездействие?
Тест маркетинга стоит 50 тысяч, и он пугает. Год без роста стоит в сотни раз больше, и он не пугает, потому что этих денег не видно
13. Если ваш проект такой выгодный, почему к вам не стоит очередь?
Этот вопрос я задал про инвесторов, но он про всё. Если доходность «шоколадная», а очереди нет, значит, есть риск, который видят все, кроме вас.
Такие дела, в этом всегда суть обучения, начать решать то о чем не думал или не знал.

3.1k 1 31 14 41

Планирую командировку во Владивосток, что там интересного появилось? Мы будем снимать один из финальных выпусков.




Сделал красивый бренд цветочному магазину 8/14

По традиции публикую факты по итогу разбора проекта. Напишу несколько тезисов и мыслей и опишу как я действовал.

1. Основа любого бизнеса это CRM, так как цветы дарятся к дате, надо 100% фиксировать все даты и каждого клиента - это очень важно.
2. Знать что цветочный напомнит о всех важных датах, удивительно но такое сейчас редко.
3. Качественное фото важно 50% рынка это онлайн продажи, мы должны организовать внутреннюю фотостудию
4. Цветы к сожалению у всех одинаковые, и отличаться мы можем только упаковкой.
5. Маркетинг только системный, перфонас и контент в связки
6. Качество и обучение команды очень важно - мы должны учить флористов системно.
7. Можно использовать комбинированную бизнес модель, несколько брендов в онлайн с одной локации.
8. Надо строить бизнес так, что бы зарабатывать каждый месяц, а не пару раз в год.
9. Что сделать что бы девушки радовались букету и выкладывали букет в соц сети после подарка
10. Какая стратегия масштабирования этого бизнеса
11. Как это все сделать в ограниченный бюджет и за минимальные деньги


Итог моих выводов вы видели в выпуске, полная переборка бизнеса и рост выручки, у ребят уже 2 точки в Екб и 2 бизнес модели. Роза корнер как цветы по доступной цене и 8/14 как проект с высокой долей онлайна и упаковкой и высокой ценностью.

Это методология, она работает в любом бизнесе, если вам хочется такой же разбор бизнеса и подробные рекомендации получить по своему бизнесу, это можно сделать за 10000 руб и в тестовой неделе

Если готовы на неделю по-настоящему включиться в свой бизнес и разобраться, как начать зарабатывать больше, пишите нашей команде:

➡️ @dolgovop






Я рекомендую предпринимателям читать книги. И даже сам написал одну «История настоящего предпринимателя».

Недавно я нашёл три последних печатных экземпляра из тиража. Больше таких книг у меня нет, и купить их уже нигде нельзя.

Но честно скажу: даже хорошая книга не заменит разговора с опытным предпринимателем, который посмотрит на твой бизнес со стороны и скажет:

«На твоём месте я бы сейчас сделал вот это».

Для меня это чаще всего лучшее бизнес образование, спрашивать совета у тех, кто уже сделал что нужно.

Я понимаю, что сейчас многим предпринимателям тяжело.
Нужно знать прямо сейчас:
— где бизнес прямо сейчас теряет деньги;
— какие точки роста дадут максимальный результат;
— на чём нужно сфокусироваться до конца года;
— что конкретно делать уже на следующей неделе.

Поэтому с 15 сентября я открываю тестовую неделю большой программы «Деньги в бизнесе».

С 15 по 22 сентября вы сможете полноценно поработать вместе со мной и нашей командой:

— провести диагностику своего бизнеса;
— сформировать стратегию развития до конца года;
— получить персональный разбор и ответы на свои вопросы;
— определить конкретный трек действий;
— внедрить ежедневный трекинг и систему отчётности;
— получить инструменты ИИ для оптимизации операционки;
— попасть в окружение 50+ предпринимателей и общий чат программы.

За неделю состоятся две ключевые встречи:

15 сентября в 16:00 — Zoom «Диагностика» со мной.
17 сентября в 10:00 — Zoom с разборами реальных бизнесов.

Будем разбирать ваши проекты, искать потерянные деньги и определять решения, которые могут дать результат быстрее всего.

Это большая совместная ревизия вашего бизнеса, после которой у вас должно появиться чёткое понимание: что происходит, что мешает расти и что именно нужно делать дальше.

Стоимость тестовой недели — 10 000 рублей.

И первым трём участникам, которые оплатят участие, я подарю последние печатные экземпляры книги «История настоящего предпринимателя» — с личным автографом.

Если готовы на неделю по-настоящему включиться в свой бизнес и разобраться, как начать зарабатывать больше, пишите нашей команде:

➡️ @dolgovop


Лучшая бизнес книга по вашему мнению?


Если ты всё можешь решить сам, почему ты до сих пор не решил?


10 сентября в 16:00 МСК разберём на живом эфире:
→ Какую стратегию выбрать осенью - сохранить прибыль, найти деньги на закрытие разрывов или масштабироваться, пока конкуренты сжимаются
→ Что реально отличает компании-лидеров от тех, кто просто «работает в рынке»
→ Что можно и нужно делать на падающем рынке (а что делать точно не стоит)
→ Топ ошибок, которые убивают бизнес в кризис - разберём на живых примерах


Айфон стал жутко тупить - почему так ?


Есть у меня один знакомый предприниматель
Занимается розничной торговлей
И вот он говорил что всё делает на максимум.
И как дальше расти не знает.

Я его убеждал, что нужна система дисциплина. И все начнет работать, он мне говорил что нужна другая бизнес модель.
Прошли по технологии
Разобрали бизнес модель
Определили каналы трафика
Внедрили системный маркетинг и менеджмент
Добавили ИИ
И все просто песня же.
Доволен всех жду с 15 сентября - сделаем вам также.


Привет, грустный уставший и заебаный предприниматель. 

Я провел опрос про счастье и деньги, вывод простой все кто зарабатывают до 500 тыс руб скорее несчтастливые люди, и точно им их бизнес не сильно много удовольствия приносит, потому что по факту, столько денег можно и в найме зарабатывать, а вот если 2 млн будешь зарабатывать - то скорее будешь счастливым предпрнимателем. Спасибо тебе капитан очевидность. Но исследования мировые подтверждаются и сейчас. 
Статистика бессердечной сукой оказалось. 

Вопрос который для меня становится риторическим, а зачем выбирать зарабатывать мало и еще страдать? 

Да, именно «выбирать».
Не в смысле, что человек утром просыпается и говорит: «Хочу зарабатывать 300 тысяч и испытывать боль и унижения».Я конечно не про это.
Выбор это то, какой бизнес ты построил. 
Какие решения принимаешь. 
Каких людей нанимаешь. 
Что продолжаешь делать сам. 
Какую ответственность готов на себя взять. 
Какой масштаб считаешь для себя нормальным и можешь переварить.
Если ты несколько лет зарабатываешь одни и те же 300 тысяч, возможно, проблема уже не в том что реклама стала дороже или сотрудников тяжело найти? 

Сколько бы я не делал предпринимательских обучений, самое сложное заставить человека сделать шаг в новое, и уговорить его действительно заниматься своим бизнесом, разобраться в бизнес модели, внедрить все инструменты маркетинга и сделать менеджемннт системным. 

Уговорив - получаешь результат. И понимаешь, что самое сложно уговаривать взрослых людей зарабатывать себе деньги. 

По мне так логика простая, поработай сейчас, построй систему и начни зарабатывать больше, стань счастливым, а не заебаным и уставшим. 

Но почему-то так не принято.
Кажется, что человек подписался на боль и страдания и если результат получился легко, то как будто не считается, знаете эту поговорку легко пришло и легко ушло. Так вот по мне это глупость. 
Бизнес это когда с меньшими усилиями(расходами) Больше результат (прибыль)

Сейчас расскажу небольшой кейс который был весной.




А сколько денег нужно для счастья?

Что показывают исследования

Самое известные исследования Даниэля Канемана и Ангуса Дитона 2010 года. Они проанализировали более 450 000 американцев.
В 2018 году исследователи проанализировали данные 1,7 млн человек из разных стран мира и попытались определить, при каком доходе деньги перестают заметно влиять на ощущение счастья. и разделили «счастье» на две вещи:

1. Эмоциональное благополучие — насколько тебе хорошо каждый день: стресс, радость, тревога, удовольствие.
2. Удовлетворённость жизнью — насколько успешной и хорошей ты считаешь свою жизнь в целом.

Получилось две разные цифры.
Для эмоционального благополучия — когда человеку в повседневной жизни спокойно, комфортно, меньше стресса и больше положительных эмоций — точка насыщения составила примерно $75 тыс. в год. Это где-то 500 000 руб в месяц.

Для общей удовлетворённости жизнью — когда человек оценивает свою жизнь как успешную, состоявшуюся и соответствующую его ожиданиям — граница оказалась выше: около $ 130 тыс. в год. Условно 1 млн рублей в месяц.

Дальше сумма денег меньше влияет на уровень счастья.
И в целом можно прямо сказать, что не существует суммы, после которой деньги вообще перестают приносить счастье. Существует сумма, после которой деньги перестают быть самым эффективным способом сделать жизнь лучше.


Я несколько раз проводил исследования аудитории, а сколько чистой прибыли зарабатывают предприниматели и 90% зарабатывали меньше 500 тыс руб в месяц.
Статистически не самые счастливые люди)

По мне так другие цифры кажется должны быть, в современном мире спокойно можно жить, если зарабатываешь от 100 тыс дол в месяц, ты точно сможешь нормально питаться, получить хорошую медицину, получать образование, и путешествовать, при этом арендую или покупаю хорошую недвижимость.


Хочется спросить у вас, а на сколько вы счастливы? Сейчас скину пару опросов, думаю будет интересная статистика.

Показано 20 последних публикаций.