Adobe классно выстроили флоу отмены подписки, чтобы снизить churn.

Сначала напоминают о фичах, которых пользователь лишится после отписки, а еще намекают что за текущий месяц деньги не вернут.

Но когда пару раз прожмешь кнопку отмены, предложат на выбор:
- 2 месяца бесплатно
- 50% скидку на год
- более дешевую подписку на наиболее часто используемый продукт

В итоге отписываться не стал.

Фичи, которой им не хватает: предварительного уведомления о том, что стоимость подписки вырастет в 4 раза, то из-за чего я этим и занялся. Пользуйтесь лайфхаком, если вас тоже затронуло.

P.S. Думаю логика флоу персонализирована, шаги могут отличаться, не отмените подписку себе случайно.