Репост из: Telegram Info
Проблемы при прохождении идентификации личности на Fragment
В чем проблема?
После ввода обязательного подтверждения личности на платформе Fragment многие пользователи начали жаловаться на то, что им не удается пройти верификацию, а также что оказываются в ситуации, когда на платформе не обновляется статус верификации после прохождения процедуры.
Как её можно решить?
1. В комментариях на официальном канале «TON Community» модераторы чата 'https://t.me/toncoin_rus/1553?comment=873766' rel='nofollow'>советуют отправлять электронные письма на почту поддержки Sumsub.
2. Сперва тут была ссылка на русскоязычный чат про Fragment, но теперь мы её убрали: он не модерируется.
3. В официальном аккаунте Sumsub в Twitter (X) представители сервиса признали наличие проблемы и попросили пользователей дождаться её решения.
#Fragment
В чем проблема?
После ввода обязательного подтверждения личности на платформе Fragment многие пользователи начали жаловаться на то, что им не удается пройти верификацию, а также что оказываются в ситуации, когда на платформе не обновляется статус верификации после прохождения процедуры.
Как её можно решить?
1. В комментариях на официальном канале «TON Community» модераторы чата 'https://t.me/toncoin_rus/1553?comment=873766' rel='nofollow'>советуют отправлять электронные письма на почту поддержки Sumsub.
2. Сперва тут была ссылка на русскоязычный чат про Fragment, но теперь мы её убрали: он не модерируется.
3. В официальном аккаунте Sumsub в Twitter (X) представители сервиса признали наличие проблемы и попросили пользователей дождаться её решения.
#Fragment