Коллеги, предлагаю проектную занятость для технических специалистов. Приоритет тем, кто имеет опыт настройки СРМ для обучающих центров и школ.

Название вакансии:
CRM-менеджер

Локация, занятость, режим работы:
Проектная работа, part-time, удаленно

Опыт работы:
1...3 года

Зарплата:
100 т. р., обсуждаемо

Обязанности:
Цель: настроить CRM-систему "Параплан" для привлечения и обработки заявок на обучение в оффлайн-школе (школа танцев).
Что нужно сделать:
1. Настроить CRM
• воронку продаж (есть, но в сыром виде). Условные - Новая заявка → Связались → Записан на пробное → Пришел / Не пришел → Купил абонемент / Отказ
• клиентскую базу: активные / давно не ходят / потерянные
• Объединить все каналы в одну систему: сайт, ВК,  Instagram, Яндекс / Яндекс Карты
3. Настроить чат-бот / автоответы / Senler или аналог:
• быстрый ответ на заявку
• первичная квалификация
• запись на пробное
• напоминания
• базовая автоматизация общения
4. Настроить единую систему записи:
из любого канала клиент должен попадать в запись на пробное занятие
5. Настроить аналитику:
По новым клиентам:
• откуда пришли
• сколько обработано
• сколько записано
• сколько дошло
• сколько купило
По текущим клиентам:
• повторные продажи
• удержание
• LTV
• клиенты, которые давно не ходят
• возвраты
Цель:
Не терять заявки, снизить ручную нагрузку, автоматизировать продажи и коммуникацию, улучшить удержание и видеть, где школа зарабатывает и теряет деньги.

Команда:
заказчик (собственник)

Программы или приложения:
СРМ "Параплан", чат-бот, интеграция с соцсетями, сайтом

Компания:
Школа танцев

Контакты:
прошу писать мне, отклики передам заказчику
#согласовано